วิเคราะห์ตลาดในด้านการตลาด. การวิเคราะห์ตลาด: ประเภท ขั้นตอน และวิธีการ

2024 ผู้เขียน: Trinity Chesterton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 08:24

ทุกคนที่มีส่วนร่วมในปฏิสัมพันธ์ทางการเงินย่อมทำงานในตลาดสินค้าโภคภัณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่งหรืออย่างอื่น หลักคำสอนของตลาดมีความสำคัญอย่างยิ่งในด้านการตลาด

ตลาดการตลาดคือจำนวนผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งหมด (ทั้งที่มีอยู่และที่เป็นไปได้) ขนาดของตลาดขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ซื้อที่ต้องการสินค้า พวกเขามีทรัพยากรที่จะแบ่งปัน และความปรารถนาที่จะจัดหาทรัพยากรเหล่านั้นให้กับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขารู้สึกว่าจำเป็น

การวิจัย วิเคราะห์ และพยากรณ์ตลาดในด้านการตลาดเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากสำหรับบริษัทใดๆ ที่อยู่ในขั้นตอนการดำเนินงาน

แนวคิดการตลาด

ตลาดมีลักษณะเฉพาะโดยตัวชี้วัดบางอย่างที่ใช้ในการวิเคราะห์ตลาด การวิเคราะห์การตลาดของตลาดและขั้นตอนของการดำเนินกิจกรรม:

• ลูกค้าต้องการขับเคลื่อนดีมานด์
• ความจุ;
• ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

ประเภทตลาด

ตามความต้องการที่เกิดจากความต้องการสินค้าบางประเภทสามารถตั้งชื่อประเภทของตลาดหลักได้:

• ตลาดผู้ผลิตก่อตั้งบริษัทที่ซื้อผลิตภัณฑ์/บริการเพื่อใช้ในอนาคตในกระบวนการทางอุตสาหกรรม
• ตลาดผู้บริโภคประกอบด้วยผู้ที่ซื้อสินค้า/บริการสำหรับใช้ส่วนตัว
• ตลาดเทศบาลมีบริษัทที่ซื้อผลิตภัณฑ์/บริการเพื่อทำงานของตัวเองแทน
• ตลาดการตลาดสำหรับผู้ค้าปลีกคือประชาชนและองค์กรที่ต้องการสินค้า/บริการเพื่อขายต่อในครั้งต่อไปเพื่อสร้างรายได้
• ตลาดต่างประเทศมีผู้ซื้อสินค้าทั้งหมดที่อยู่ต่างประเทศ

ตลาดการตลาดมีประเภทดังต่อไปนี้:

• ภูมิภาค - ครอบครองอาณาเขตทั้งหมดของรัฐหนึ่ง;
• ท้องถิ่น - ครอบคลุมหนึ่งพื้นที่หรือมากกว่า;
• โลกมีทุกรัฐในโลก

พารามิเตอร์พื้นฐานในคุณสมบัติของตลาดการขายคือการรวมกันของอุปสงค์และอุปทานสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่าง ในกรณีนี้ เราสามารถแยกความแตกต่างระหว่าง "ตลาดของลูกค้า" และ "ตลาดของผู้ขาย"

ในตลาดของผู้ขาย ผู้นำคือเทรดเดอร์ตามลำดับ ในกรณีนี้ เขาไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรทางการเงินในการทำการตลาด ไม่ว่าในกรณีใดผลิตภัณฑ์ของเขาจะถูกซื้อ การทำวิจัยการตลาดจะทำให้พ่อค้าใช้เงินเท่านั้น

ในตลาดลูกค้า ผู้บริโภคเป็นผู้กำหนด สภาพดังกล่าวเป็นแรงบันดาลใจให้พ่อค้าใช้พลังพิเศษในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนเอง

ความสำคัญของการศึกษาโฆษณาตลาด

ความต้องการเรียนเป็นช่วงเวลาที่สำคัญในการทำงานของผู้จัดการฝ่ายการตลาด การวิจัยโดยละเอียดช่วยให้คุณค้นหาตลาดที่ว่างได้อย่างรวดเร็ว เลือกตลาดเป้าหมายที่เหมาะสมยิ่งขึ้น และเข้าใจความต้องการของผู้ซื้อได้ดีขึ้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นคว้า คุณต้องชี้แจงเป้าหมายของการวิจัยตลาดให้ชัดเจน ตรวจสอบพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

• ผลิตภัณฑ์ของบริษัท: ศึกษาการพัฒนาของตลาดและส่วนแบ่งของผลิตภัณฑ์ของบริษัทในภาคส่วน;
• โครงสร้างตลาด: ศึกษาสภาวะตลาดและศักยภาพของตลาด ประเมินแนวโน้ม
• ผู้ใช้: การศึกษาความต้องการ ความต้องการหลักในตลาด การวิจัยการตลาดของพฤติกรรมและความคาดหวังของกลุ่มเป้าหมาย
• แรงจูงใจ: ศึกษาส่วนที่มีแนวโน้มของตลาดเพื่อเลือกขอบเขตของงาน
• ช่องฟรี: การศึกษาการตลาดของส่วนต่างๆ ของตลาดเพื่อระบุช่องตลาดเสรีและแหล่งขายใหม่
• คู่แข่งและคู่แข่ง: ศึกษาการทำงานของคู่แข่งเพื่อหาข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของผลิตภัณฑ์และหาจุดอ่อนในบริษัท
• ราคา: การวิจัยตลาดในตำแหน่งราคาของคู่แข่ง ตลอดจนการวิเคราะห์โครงสร้างราคาปัจจุบันในอุตสาหกรรม

มาดูขั้นตอนหลักของการวิเคราะห์ตลาดและการวิเคราะห์การตลาดของตลาดกัน

ระยะที่ 1 การกำหนดวัตถุประสงค์ของการวิจัยตลาด

ก่อนที่คุณจะเริ่มวิเคราะห์ตลาดและประเมินตัวชี้วัด คุณต้องสรุปวัตถุประสงค์ของการศึกษาก่อน ข้อควรพิจารณาเฉพาะ:

• สินค้าของบริษัท;
• โครงสร้างตลาด;
• ผู้บริโภค;
• กลุ่มเป้าหมาย;
• ช่องฟรี;
• คู่แข่ง;
• ราคา.

ระยะที่ 2 การวิจัยผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ด้วยความช่วยเหลือของขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยการตลาดของสินค้า ความต้องการของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ / บริการประเภทใหม่จะถูกกำหนด นอกจากนี้ยังระบุคุณสมบัติ (มัลติฟังก์ชั่นและทางเทคนิค) ที่ควรเปลี่ยนในผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้วในตลาด ในกระบวนการวิเคราะห์การตลาดของตลาดผลิตภัณฑ์จะกำหนดลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการและความต้องการของผู้ซื้อมากที่สุด ด้านหนึ่งงานวิเคราะห์ดังกล่าวแสดงให้ผู้บริหารของบริษัทเห็นว่าลูกค้าต้องการค้นหาว่าคุณลักษณะใดของผลิตภัณฑ์มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเขา ในทางกลับกัน ในกระบวนการวิจัยการตลาด เราสามารถรู้วิธีแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพ การวิจัยการตลาดของตลาดผลิตภัณฑ์และบริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสใหม่ ๆ สำหรับลูกค้าในการจัดหาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงที่มีอยู่

การศึกษาผลิตภัณฑ์เป็นการเปรียบเทียบคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่บริษัทจัดหาให้กับพารามิเตอร์ของผลิตภัณฑ์คู่แข่ง สำหรับองค์กรที่มุ่งเน้นการตลาด การวิจัยมุ่งเน้นที่จะพิจารณาความได้เปรียบทางการแข่งขันเชิงเปรียบเทียบ

ในกระบวนการวิจัยตลาดผลิตภัณฑ์ เราต้องปฏิบัติตามกฎอย่างต่อเนื่อง: ผลิตภัณฑ์จะต้องเป็นที่ที่ลูกค้าคาดหวังมากที่สุด - และด้วยเหตุนี้ มีแนวโน้มมากที่สุดที่เขาจะซื้อ กระบวนการนี้เรียกว่าการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในตลาด

ระยะที่ 3 การกำหนดความสามารถของตลาด

การวิจัย วิเคราะห์ และพยากรณ์ตลาดในด้านการตลาดเริ่มต้นด้วยการประเมินความสามารถของตลาด

ความสามารถทางการตลาดที่เป็นไปได้คือจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดที่บริษัทและคู่แข่งสามารถคาดหวังจากลูกค้าในบางภูมิภาคภายในระยะเวลาที่กำหนด (โดยปกติคือหนึ่งปี) การศึกษาความสามารถทางการตลาดจะคำนวณสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับภูมิภาคการขายเฉพาะ ขั้นแรก ตัวบ่งชี้จะคำนวณในแง่กายภาพ (จำนวนผลิตภัณฑ์ที่ขายในช่วงเวลาหนึ่ง: ไตรมาส เดือน ปี) การประเมินการตลาดของความสามารถทางการตลาดที่เป็นไปได้ในแง่ของมูลค่าก็เป็นพื้นฐานสำหรับบริษัทเช่นกัน นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อศึกษาพลวัตของขีดความสามารถของตลาด ในกรณีนี้ ผู้บริหารของบริษัทจะต้องค้นหาว่า:

• ความต้องการสินค้าของบริษัทเพิ่มขึ้นหรือไม่? หรือความต้องการลดลง - และคุณต้องคิดเกี่ยวกับการนำงานกลับมาใช้ใหม่
• โอกาสในตลาดท้องถิ่นนี้มีอะไรบ้าง

ในกระบวนการศึกษาการตลาดเกี่ยวกับศักยภาพของตลาดที่เป็นไปได้ การระบุสาเหตุของผลกระทบที่สามารถผลักดันให้ทั้งกำลังการผลิตลดลงและเพิ่มขึ้นเป็นสิ่งสำคัญ

ขั้นตอนที่ 4 การแบ่งส่วนตลาด

กลุ่มตลาดคือกลุ่มผู้ซื้อที่มีลักษณะทั่วไปที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดซึ่งกำหนดพฤติกรรมของพวกเขาในตลาด ด้วยเหตุนี้ สาระสำคัญและวัตถุประสงค์ของการแบ่งส่วนตลาดคือการหาผู้ซื้อกลุ่มนั้น (หรือหลายกลุ่ม) ที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อสินค้าบางอย่างมากขึ้น

การตลาดการแบ่งส่วนตลาดช่วยให้:

• ค้นหาข้อมูลเฉพาะของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของผลิตภัณฑ์
• แสดงคุณสมบัติของผู้บริโภคในภาคตลาดต่างๆ
• ค้นหาว่าพารามิเตอร์ใดของกลุ่มผู้ซื้อที่มีความเสถียรและเป็นผลให้มีความจำเป็นมากขึ้นในการคาดการณ์ความต้องการและความต้องการของผู้ซื้อ
• ชี้แจง (เปลี่ยนแปลง) ศักยภาพของตลาดที่มีแนวโน้ม, อำนวยความสะดวกในการคาดการณ์ยอดขาย;
• ดูวิธีเปลี่ยนโฆษณาสำหรับร้านค้า ต้องทำการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างในกลยุทธ์การโฆษณาของบริษัทด้วยความช่วยเหลือจากกลุ่มลูกค้าต่างๆ
• ทำความเข้าใจวิธีเปลี่ยนลักษณะผลิตภัณฑ์ (อุปกรณ์ ราคา การจัดส่ง ลักษณะที่ปรากฏ บรรจุภัณฑ์ ฯลฯ)

ฟังก์ชันการแบ่งส่วนคือฟังก์ชันและระบบของคุณลักษณะที่รวมผู้ซื้อทั้งหมดเข้าไว้ในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง สามารถเลือกได้ตามรายได้และกิจกรรมทางสังคม ตามลักษณะทางประชากรและภูมิศาสตร์ ตามสัญชาติ และแม้กระทั่งตามเส้นทางประวัติศาสตร์ทั่วไป

สำหรับบริษัทในด้านการขาย พารามิเตอร์ใดของกลุ่มผู้ซื้อที่อยู่ในอันดับแรกในขณะนี้หรือจะเป็นในอนาคตอันใกล้

ระยะที่ 5 วิจัยและศึกษาผู้ซื้อ

ในขั้นตอนนี้ ปรากฎว่าใครคือผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ โครงสร้างของความปรารถนาของผู้ซื้อเป็นอย่างไร

การทำงานในทิศทางนี้จะช่วยในการค้นหาสถานที่ที่เปราะบางมากขึ้น สิ่งนี้ใช้กับทั้งผลิตภัณฑ์และตัวเลือกการใช้งานกลยุทธ์ทางการเงินของบริษัทโดยรวม ในขั้นตอนนี้ โปรไฟล์ของผู้ซื้อในอนาคตกำลังอยู่ระหว่างการพัฒนา

ในกระบวนการวิเคราะห์นี้ ไม่เพียงแต่คำนึงถึงความโน้มเอียง ขนบธรรมเนียม นิสัยและความชอบเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีการอธิบายข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับพฤติกรรมของผู้ซื้อบางกลุ่ม ทำให้สามารถทำนายโครงสร้างในอนาคตที่พวกเขาสนใจได้ ในปัจจุบัน คลังแสงของเครื่องมือต่างๆ ถูกใช้เพื่อการวิจัยการตลาดเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค ปฏิกิริยาจากจิตใต้สำนึกและจิตใต้สำนึกต่อผลิตภัณฑ์บางอย่างและการโฆษณา ต่อสถานะปัจจุบันในตลาด

วิธีการศึกษา ได้แก่ แบบสอบถาม แบบสำรวจ การทดสอบ พวกเขาทั้งหมดให้โอกาสในการค้นหาความคิดเห็นของผู้ซื้อเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถติดตามปฏิกิริยาของผู้ซื้อต่อความพยายามในการเปิดตัวและโปรโมตผลิตภัณฑ์ในตลาดได้อย่างทันท่วงที

ขั้นตอนที่ 6: สำรวจวิธีการขาย

การวิจัยการตลาดของตลาดการขายประกอบด้วยการค้นหาวิธีการและรูปแบบการขายสินค้า/บริการที่ผสมผสานกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น จุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา กล่าวถึงวิธีการที่จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์เพื่อแข่งขันในตลาด งานวิเคราะห์การตลาดเกี่ยวข้องกับการพิจารณาหน้าที่และคุณลักษณะของงานของบริษัทต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการค้าส่งและค้าปลีก ระบุจุดแข็งและจุดอ่อน สำรวจธรรมชาติของความสัมพันธ์ที่สร้างไว้กับผู้ผลิต

ดังนั้น ให้ระบุ:

• ใครสามารถทำหน้าที่เป็นคนกลาง (บริษัทการค้าอิสระหรือแผนกของตัวเองยอดขายของบริษัท);
• วิธีการขายสินค้าของบริษัทในตลาดเฉพาะอย่างมีกำไร

ด้วยทั้งหมดนี้ คุณต้องคำนวณต้นทุนทุกประเภทสำหรับการขายสินค้า เราต้องพิจารณาวิธีดำเนินการผ่านตัวกลางและผ่านเครือข่ายของเราเอง

นอกจากนี้ คุณต้องชี้แจงเปอร์เซ็นต์ของต้นทุนขายในราคาสุดท้ายของผลิตภัณฑ์ เป็นต้น

ขั้นตอนที่ 7 ศึกษาประสิทธิภาพการโฆษณาและเทคนิคการโปรโมต

องค์ประกอบของการวิจัยตลาดโฆษณานี้มีหน้าที่ศึกษาประสิทธิภาพการทำงานของโฆษณาประเภทต่างๆ และวิธีการโฆษณาและการโปรโมตผลิตภัณฑ์ในตลาด รวมถึงการสร้างแบรนด์ของบริษัทและกระตุ้นยอดขาย

หากต้องการเชี่ยวชาญในตลาดและเริ่มขายผลิตภัณฑ์ของตนเอง บริษัทจำเป็นต้องมีโฆษณา มันต้องการค้นหาและแจ้งลูกค้า กำหนดสไตล์ของบริษัท รวบรวมคำสั่งซื้อ

การวิจัยการโฆษณาการตลาดมีวิธีการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาดทั้งในตลาดรัสเซียและในโลก:

• การเลือกประเภทและวิธีการโฆษณาที่เหมาะสมกว่า;
• ทดสอบเครื่องมือทางการตลาด
• ค้นหาลำดับความสำคัญของการใช้เครื่องมือทางการตลาดต่างๆ
• การประมาณระยะเวลาของผลกระทบของการโฆษณาต่อลูกค้า

ความสำคัญของการโฆษณาและประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดวัดจากจุดสิ้นสุดทางการเงิน นี้เป็นครั้งแรกที่เห็นในการเพิ่มขึ้นของยอดขาย อย่างไรก็ตาม การโฆษณาบางประเภทมุ่งเป้าไปที่ระยะยาว ไม่สามารถหาปริมาณได้

ขั้นตอนที่ 8 การพัฒนากลยุทธ์การกำหนดราคา

การกำหนดราคาเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้การแข่งขันในตลาดประสบความสำเร็จ ในกระบวนการทำงานเกี่ยวกับนโยบายการกำหนดราคาที่ถูกต้อง ไม่เพียงแต่ต้องเข้าใจกลยุทธ์เท่านั้น แต่ยังต้องเข้าใจระบบส่วนลดสำหรับลูกค้าด้วย นอกจากนี้ คุณต้องค้นหาช่วงราคาเพื่อเพิ่มผลกำไรและปรับปรุงการใช้งาน

ขั้นตอนที่ 9 วิจัยระดับการแข่งขัน

การวิจัยของคู่แข่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของการตลาดในปัจจุบัน ตัวชี้วัดดังกล่าวให้โอกาสไม่เพียงแต่ในการพัฒนากลยุทธ์ทางการเงินและนโยบายการตลาดของบริษัทที่ถูกต้องเท่านั้น เป็นที่ชัดเจนว่ามีการใช้สิ่งใดอย่างไม่เหมาะสมในผลิตภัณฑ์ เครือข่ายการขาย การโฆษณา และองค์ประกอบอื่นๆ ในงานของบริษัท

ในกระบวนการวิจัย ก่อนอื่นคุณต้องระบุคู่แข่งหลักของบริษัทในตลาด (ทางตรงและทางอ้อม) รวมทั้งระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาด้วย นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อบริษัทเข้าสู่ตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ พัฒนางานด้านการเงินที่ไม่คุ้นเคย และพยายามแทรกซึมเข้าไปในตลาดใหม่ การหาข้อได้เปรียบเชิงเปรียบเทียบของคู่แข่งและประเมินทรัพยากรของคุณเอง ไม่เพียงแต่ศึกษาผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งเท่านั้น เราจำเป็นต้องได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติอื่นๆ ของงาน: เป้าหมายในตลาดเฉพาะ แง่มุมของการผลิตและการจัดการ ราคาและฐานะการเงิน

ต้องรู้:

• ต้นทุนทางการตลาดและแง่มุมของกลยุทธ์ของคู่แข่ง
• อัตราส่วนราคาระหว่างผลิตภัณฑ์กับคู่แข่ง
• เปิดช่องทางการขายที่คู่แข่งใช้เมื่อขาย;
• อุตสาหกรรมอะไรที่พวกเขาต้องการแทรกซึมในอนาคต;
• คู่แข่งมอบผลประโยชน์ประเภทใดให้กับลูกค้า
• พวกเขาใช้ใครเป็นพ่อค้าคนกลางในการขายสินค้า ฯลฯ

ขณะนี้ ความเชี่ยวชาญของบริษัทกำลังทวีความรุนแรงขึ้นพร้อมกับการแข่งขันโดยตรง ความต้องการของผู้บริโภค ความต้องการ และความต้องการของผู้คนมีความเฉพาะตัวมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น คุณต้องเรียนรู้วิธีค้นหาวิธีการทำงานที่แข่งขันกับคู่แข่งที่เป็นไปได้ นี่คือการป้องกันตัวเองจากอันตรายของสงครามราคา

ขั้นตอนที่ 10. คาดการณ์ยอดขาย

พื้นฐานของการวางแผนในบริษัทคือการวิเคราะห์ตลาดและแผนการตลาด ซึ่งหมายถึงขนาดที่เป็นไปได้ของยอดขายของผลิตภัณฑ์/บริการบางประเภท งานหลักของการวิจัยตลาดการตลาดคือการค้นหาสิ่งที่สามารถขายได้และในปริมาณเท่าใด

ด้วยความช่วยเหลือของการคาดการณ์ การวางแผนการเงินและการผลิต มีการตัดสินใจเกี่ยวกับสถานที่และจำนวนเงินที่จะลงทุน งานการตลาดในทิศทางนี้ช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการเปลี่ยนการแบ่งประเภทเพื่อเพิ่มผลกำไรโดยรวมของบริษัท ฯลฯ

แต่การคาดการณ์ยอดขายคือ อย่างแรกคือแผน ไม่สามารถนับปัจจัยทั้งหมดได้

วิธีการวิเคราะห์ตลาดและการวิเคราะห์การตลาดของตลาด

การวิจัยตลาดมีหลายวิธี สิ่งเหล่านี้ถูกใช้ในบางสถานการณ์เพื่อแก้ปัญหาทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลในขั้นตอนการโฆษณางานวิจัยสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ

การวิจัยตลาดเชิงปริมาณมักเกี่ยวข้องกับการจัดแบบสำรวจประเภทต่างๆ ขึ้นอยู่กับการใช้คำถามปิดที่มีโครงสร้าง คำตอบจะได้รับจากผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมาก ลักษณะเด่นของการศึกษานี้คือ: การศึกษาข้อมูลที่ได้มาจะดำเนินการตามลำดับขั้นตอนการสั่งซื้อ (ลักษณะเชิงปริมาณจะมีผลเหนือกว่า) รูปแบบของข้อมูลที่รวบรวมและแหล่งที่มาของการรับมีการกำหนดอย่างเคร่งครัด

การวิจัยตลาดเชิงคุณภาพประกอบด้วยการรวบรวม ค้นคว้า และตีความข้อมูลโดยสังเกตพฤติกรรมของผู้คนและสิ่งที่พวกเขาพูด การตรวจสอบและตัวชี้วัดมีลักษณะเชิงคุณภาพ

วิธีการตลาดของการวิเคราะห์ตลาดมีดังนี้:

1. โฟกัสกลุ่ม. กลุ่มเป้าหมายของผู้ซื้อมีส่วนร่วม ในงานนี้มีผู้ดำเนินรายการซึ่งดำเนินการสนทนาตามรายการคำถาม นี่เป็นวิธีการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพ ซึ่งมีประโยชน์ในการทำความเข้าใจสถานการณ์ของพฤติกรรม การสนทนากลุ่มช่วยสร้างสมมติฐาน เพื่อศึกษาแรงจูงใจที่ซ่อนอยู่ของลูกค้า
2. รีวิว. นี่คือการสำรวจตลาดเป้าหมายโดยใช้แบบสอบถามที่ซับซ้อน นี่เป็นวิธีการทางการตลาดเชิงปริมาณ ใช้เมื่อจำเป็นต้องได้รับคำรับรองในบางประเด็น
3. สังเกต. ติดตามพฤติกรรมตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายในสภาพแวดล้อมปกติ หมายถึงวิธีการวิจัยการตลาดเชิงคุณภาพ
4. การทดลองหรือการวิจัยภาคสนาม. ใช้สู่การตลาดเชิงปริมาณ ให้ความสามารถในการทดสอบสมมติฐานใดๆ
5. สัมภาษณ์แบบเจาะลึก. การสนทนากับตัวแทนของผู้ชมเป้าหมายในรายการคำถามเฉพาะเจาะจง พวกเขาให้โอกาสในการทำความเข้าใจหัวข้อโดยละเอียดและสร้างสมมติฐาน หมายถึงวิธีการทางการตลาดที่มีคุณภาพ

กลยุทธ์การตลาด

การวิเคราะห์ตลาดและกลยุทธ์การตลาดเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โดยรวมของบริษัท ด้วยความช่วยเหลือ ทิศทางหลักของงานของบริษัทในตลาดจึงถูกสร้างขึ้นโดยสัมพันธ์กับคู่แข่งและลูกค้า

การวิเคราะห์ตลาดและกลยุทธ์ทางการตลาดได้รับอิทธิพลจาก:

• เป้าหมายหลักของบริษัท;
• สถานะทางการตลาดปัจจุบัน;
• ทรัพยากรที่มีอยู่;
• การประเมินโอกาสทางการตลาดและการดำเนินการที่คาดหวังของคู่แข่ง

เนื่องจากตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา กลยุทธ์การโฆษณาจึงมีความคล่องตัวและความยืดหยุ่น หากต้องการยกระดับการดำเนินงานของบริษัทใดบริษัทหนึ่งหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์ คุณต้องพัฒนาสายธุรกิจของคุณเอง

การวิเคราะห์ตลาดและกลยุทธ์การตลาดแบ่งออกเป็นพื้นที่เฉพาะ:

• การเติบโตแบบบูรณาการ งานหลักคือการเพิ่มโครงสร้างของบริษัทผ่าน "การพัฒนาแนวตั้ง" - การเปิดตัวการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่
• โตแบบเข้มข้น. มันเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงในตลาดการขายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือการปรับปรุง บ่อยครั้งที่กลยุทธ์ดังกล่าวมุ่งเป้าไปที่การต่อสู้กับคู่แข่งเพื่อให้ได้ส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ขึ้น (แนวนอนการพัฒนา) การหาตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และปรับปรุงผลิตภัณฑ์
• ตัวย่อ. เป้าหมายคือการเพิ่มผลผลิตของบริษัทหลังจากการพัฒนาที่ยาวนาน ในกรณีนี้ สามารถทำได้ทั้งในระหว่างการเปลี่ยนแปลงของบริษัท (เช่น เมื่อลดแผนกบางส่วน) และเมื่อถูกกำจัด
• เติบโตอย่างหลากหลาย ใช้ในกรณีที่บริษัทไม่มีโอกาสเติบโตในสภาวะตลาดปัจจุบันด้วยผลิตภัณฑ์บางประเภท บริษัทสามารถมุ่งเน้นที่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ต้องเสียทรัพยากรที่มีอยู่

ตัวอย่างการประยุกต์ใช้เทคนิคการวิเคราะห์ตลาดสำหรับบริษัท

การวิเคราะห์ตลาดและการวิเคราะห์การตลาดของตลาดเริ่มต้นด้วยการศึกษาตลาดการขายของบริษัทโดยใช้ตารางตัวอย่างด้านล่าง

การวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงของตลาดการขายของ OOO “…” ในปี 2018

อินดิเคเตอร์	ภูมิภาคมอสโก (ตลาดในประเทศ)	อูราล (ตลาดในประเทศ)	ไซบีเรีย (ตลาดในประเทศ)	คาซัคสถาน (ตลาดภายนอก)	ยูเครน (ตลาดภายนอก)	ประเทศอื่นๆ (ตลาดภายนอก)	รวม
ผลิตภัณฑ์ A
ปริมาณการขาย หน่วย	3062062	561378	510344	408275	306206	255172	5103436
ราคาต่อหน่วยพันรูเบิล	1, 4	1, 39	1, 37	1, 36	1, 34	1, 33	1, 4
ต้นทุนหน่วยพันรูเบิล	1, 008	1, 008	1,008	1, 008	1, 008	1, 008	1, 008
กำไรพันรูเบิล	1200328	212201	185837	143067	103141	82519	1927093
การทำกำไร, %	28	27, 3	26, 5	25, 8	25	24, 3	27
สินค้าใน
ปริมาณการขาย หน่วย	3562955	657776	438517	328888	274073	219259	5481469
ราคาต่อหน่วยพันรูเบิล	1, 3	1, 26	1, 22	1, 19	1, 15	1, 12	1, 3
ต้นทุนหน่วยพันรูเบิล	0, 871	0, 871	0, 871	0, 871	0, 871	0, 871	0, 871
กำไรพันรูเบิล	1528508	256533	154433	103756	76708	53796	2173733
การทำกำไร, %	33	30, 9	28, 8	26, 6	24, 3	22
ผลิตภัณฑ์ C
ปริมาณการขาย หน่วย	3742520	737163	510344	340229	226819	113410	5670485
ราคาต่อหน่วยพันรูเบิล	1, 33	1, 3	1, 28	1, 25	1, 23	1, 2	1, 33
ต้นทุนหน่วยพันถู	0, 9842	0, 9842	0, 9842	0, 9842	0, 9842	0, 9842	0, 9842
กำไรพันรูเบิล	1294163	235302	149598	91040	55015	24725	1849844
การทำกำไร, %	26	24, 5	22, 9	21, 4	19, 8	18, 1	24, 5
ผลิตภัณฑ์ D
ปริมาณการขาย หน่วย	1720047	370472	185236	158774	132311	79387	2646226
ราคาต่อหน่วยพันรูเบิล	1, 4	1, 39	1, 37	1, 36	1, 34	1, 33	1, 4
ต้นทุนหน่วยพันรูเบิล	1, 218	1, 218	1, 218	1, 218	1, 218	1, 218	1, 218
กำไรพันรูเบิล	313049	62239	28552	22295	16782	9001	451918
การทำกำไร, %	13	12, 1	11, 2	10, 3	9, 4	8, 5	12, 2

การวิเคราะห์ตลาดในตารางแสดงในรูปแบบทั่วไป

การวิเคราะห์ตลาดภายนอกและการประเมินการตลาดของการทำกำไรสำหรับ LLC “…”.

ประเภทสินค้า	มูลค่าตลาดขายหน่วย. (ตลาดในประเทศ)	มูลค่าตลาดขายหน่วย. (ภายนอกตลาด)	โครงสร้างตลาดภายในประเทศ %	โครงสร้างตลาดต่างประเทศ %	ผลตอบแทนของตลาดในประเทศ %	ผลตอบแทนจากตลาดภายนอก %
สินค้า A	4133783	969653	81	19	27, 3	25
สินค้า B	4659248	822220	85	15	30, 9	24, 3
C สินค้า	4990027	680458	88	12	24, 5	19, 8
สินค้า D	2275755	370472	86	14	12, 1	9, 4
รวม	16058813	2842803	85	15	23, 7	19, 6

การวิเคราะห์ข้อมูลในตารางแสดงให้เห็นว่าส่วนแบ่งของตลาดภายในประเทศของ “…” LLC ในปี 2018 นั้นสูงสุดและมากกว่า 80% และส่วนแบ่งของตลาดภายนอกนั้นน้อยที่สุด

ควรสังเกตด้วยว่าความสามารถในการทำกำไรของตลาดภายในประเทศสำหรับผลิตภัณฑ์ทุกประเภทนั้นสูงสุดและแตกต่างกันไปตั้งแต่ 12.1 ถึง 27.3% สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ และเฉลี่ย 23.7% ซึ่งสูงกว่าความสามารถในการทำกำไรของ ตลาดภายนอก 19.6%

ลองพิจารณาโครงสร้างตลาดภายในประเทศของบริษัทในปี 2561 กัน

ในปี 2018 ส่วนแบ่งของภูมิภาคมอสโกในโครงสร้างของตลาดภายในประเทศนั้นสูงสุดและมีจำนวนถึง 75% และส่วนแบ่งของไซบีเรียนั้นน้อยที่สุดและมีจำนวนถึง 10%

ในปี 2561 ส่วนแบ่งของคาซัคสถานในโครงสร้างของตลาดภายในประเทศนั้นสูงสุดและมีจำนวนถึง 42% และส่วนแบ่งของประเทศอื่น ๆน้อยที่สุดและมีจำนวนถึง 26%

ตัวอย่างการวิเคราะห์ตลาดกาแฟ

ตารางด้านล่างแสดงอัตราการพัฒนาตลาดกาแฟในรัสเซียจากการวิจัยตลาด

วิเคราะห์ตลาดกาแฟ (ตัวอย่างการตลาด) ในปี 2555-2560

ปี	มูลค่าการซื้อขายของตลาดค้าปลีก พันล้านรูเบิล	ส่วนแบ่งของกาแฟในการหมุนเวียน %	กาแฟขายปลีกพันล้านรูเบิล	อัตราตลาด%
2012	19104	0, 53	101, 3	-
2013	21395	0, 61	130, 5	28, 89
2014	23686	0, 61	144, 5	10, 71
2015	26356	0, 65	171, 3	18, 57
2016	27526	0, 77	212	23, 72
2017	28317	0, 82	232, 2	9, 55

ข้อมูลที่นำมาจากเว็บไซต์ Rosstat

ในปี 2555-2560 กาแฟเพิ่มส่วนแบ่งโครงสร้างในการขายปลีกค้าขาย 0.29 หน้า วิชาบังคับก่อน: การแพร่กระจายของแฟชั่นสำหรับกาแฟในธุรกิจร้านอาหารหลังจากที่การบริโภคภายในประเทศเพิ่มขึ้นตลอดจนกิจกรรมทางการตลาดของผู้ผลิตกาแฟและกาแฟเติบโตขึ้น ในหมวดเครื่องดื่มร้อน กาแฟเปลี่ยนอุปสงค์ให้ตัวเองอย่างมั่นใจ

จากข้อมูลของบริการสถิติของรัฐ ขนาดเงินของส่วนตลาดกาแฟคำนวณในตารางด้านล่าง

ปริมาณตลาดกาแฟปี 2560-2561

เซ็กเมนต์	ขายปลีก, พันล้านรูเบิล, 2017	ราคาเฉลี่ย RUB/กก. มิถุนายน 2018	ปริมาณการขาย, t, 2017
ทันที	191, 2	2249, 3	84998, 9
ถั่วบดธรรมชาติ	41, 4	976, 4	42391, 7
รวม	232, 6	-	127390, 5

ลักษณะเฉพาะของการวิเคราะห์ตลาดแรงงานในด้านการตลาด

ความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

มีความสนใจอย่างต่อเนื่องในสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพนี้ ความต้องการที่เพิ่มขึ้นมากที่สุดคือด้านการจัดการการตลาด

วิเคราะห์ตลาดแรงงานภาคสนามเผยแนวโน้มสำคัญ

• ความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกำลังเพิ่มขึ้น ความต้องการนักออกแบบและผู้จัดการแบรนด์มีความคล้ายคลึงกันเทรนด์
• อาชีพทางการตลาดต้องการการฝึกอบรมระดับมืออาชีพในระดับสูงสุด มุมมองที่กว้าง ความสามารถในการสื่อสาร ความริเริ่ม และความสามารถในการแก้ปัญหายากอย่างสร้างสรรค์
• เงินเดือนผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดในเมืองหลวงของรัสเซีย ณ เวลาปัจจุบัน (โดยเฉลี่ย) อยู่ที่ประมาณ 2,000 - 3,000 ดอลลาร์ ในภูมิภาค ตัวเลขนี้ต่ำกว่า
• คนหนุ่มสาวกำลังเลือกอาชีพนักโฆษณามากขึ้น
• ที่ระดับสูงสุด อาชีพการตลาดสามารถเข้าถึง CEO ได้

ความต้องการผู้ลงโฆษณาที่เพิ่มขึ้นนั้นอธิบายได้จากข้อเท็จจริงที่ว่ามีผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่มุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ไม่เพียงพอ ผู้คนอ่านหนังสือส่งเสริมการขาย แต่พวกเขาไม่ได้ฝึกฝนเครื่องมือหรือมุ่งเน้นเฉพาะงานที่ทันสมัย เช่น การสั่งซื้อปากกาแบรนด์และการส่งข่าวประชาสัมพันธ์ ดังนั้นในขณะที่ภาคสนามพัฒนาอย่างรวดเร็ว ความต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถคิดอย่างมีกลยุทธ์ได้จะเพิ่มขึ้น ดังนั้น การวิเคราะห์ตลาดแรงงานในด้านการตลาดปี 218 มีแนวโน้มเชิงบวก

ตลาดเครือข่ายและบทวิเคราะห์

การตลาดแบบเครือข่ายคือวิธีการโปรโมตผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตสู่ผู้บริโภคผ่านคำแนะนำ วิธีการกระจายสินค้านี้มีลักษณะเฉพาะโดยไม่มีตัวกลาง - ผู้ค้าส่งที่ประเมินค่าสูงไปของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายเมื่อขายต่อผลิตภัณฑ์ ในการตลาดแบบเครือข่ายไม่มีโฆษณาตามท้องถนนและในสื่อ ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับผลิตภัณฑ์จำนวนมาก ซึ่งช่วยลดต้นทุนของ.ได้อย่างมากส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่เข้มแข็งนับล้าน

ตัวอย่างเช่น เลือกคู่แข่งหลัก 4 รายที่เกี่ยวข้องกับการขายตรงผ่านตัวแทน: Herbalife, Faberlic, Oriflame, Amway

ข้อมูลการแข่งขันของบริษัทและการวิเคราะห์ตลาดการตลาดแบบเครือข่ายแสดงในตารางด้านล่าง

บริษัท /อินดิเคเตอร์	"ออริเฟลม"	"Faberlik"	"แอมเวย์"	"เอวอน"	"เฮอร์บาไลฟ์"
ประเทศ	สวีเดน	รัสเซีย	สหรัฐอเมริกา	สหรัฐอเมริกา	สหรัฐอเมริกา
ปีที่สร้าง	1967	1997	1959	1886	1980
เทิร์นโอเวอร์	2.4 พันล้าน €	มากกว่า 12 พันล้านยูโร	11,300 ล้าน €	มากกว่า 10,000 ล้าน €	มากกว่า 10,000 ล้าน €
จำนวนพนักงาน	7 500	-	20,000	42,000	5,000
จำนวนผู้จัดจำหน่าย	3.5 ล้าน	600,000	1.5 ล้าน	6 ล้าน	3 ล้าน
จำนวนสินค้า, รายการ	ประมาณ 1,000	มากกว่า 1,000	ประมาณ 450	มากกว่า 1500	มากกว่า 1,000
ทำงานในประเทศ	62	24	61	104	-
ราคาชุดเริ่มต้น	58 rubles	0 RUB	1 180 rubles + คำสั่ง	60 rubles	2 240 rubles (พร้อมกับคำสั่ง)
ส่วนลดตัวแทนจำหน่าย	จาก 18% เป็น 68%	30%	30%	จาก 15% ถึง 30%	จาก 18% เป็น 40%
ครีมทามือ - ราคา	30 rubles	30 rubles	454 rubles	30 rubles	259 rubles
ราคา 1 พอยท์	13, 5 rubles	24 rubles	28 rubles	-	-

หลังจากศึกษาความสามารถในการแข่งขันของบริษัทที่ขายเครื่องสำอางผ่านการตลาดแบบเครือข่ายแล้ว สรุปได้ดังนี้

• ผลิตภัณฑ์ของบริษัทค่อนข้างใกล้เคียงกัน หากหนึ่งในนั้นเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร คนอื่นก็ลองเติมสินค้าที่คล้ายคลึงกันในหมวดของคุณเอง
• บริษัทใดๆ พยายามที่จะแสดงแผนโฆษณาของตนเองสำหรับผู้จัดจำหน่ายในแง่ดี เพื่อให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ขายได้ชื่นชมในข้อดีของตนและตัดสินใจเลือกบริษัทให้เป็นประโยชน์
• กลุ่มเป้าหมายของแต่ละบริษัทแบ่งออกเป็น 2 ชั้น คือ ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์และผู้จัดจำหน่าย
• การแข่งขันระดับสูงสุดบังคับให้ทุกบริษัทโดดเด่นในรูปแบบใหม่ ทั้งผ่านผลิตภัณฑ์และความเชื่อในผลประโยชน์และรางวัลสำหรับผู้จัดจำหน่าย
• ธุรกิจการตลาดแบบเครือข่ายในสังคมมีการประเมินเชิงลบค่อนข้างมาก ดังนั้นบริษัทใด ๆ จึงต้องต่อสู้กับการเหมารวมกับผู้จัดจำหน่ายรายใหม่ทุกคนที่เป็นไปได้

การค้นพบทั้งหมดนี้กำหนดข้อกำหนดบางประการในการสร้างแคมเปญการตลาดและการประชาสัมพันธ์ที่แตกต่างกันในพื้นที่ตลาดนี้

สรุป

การวิเคราะห์ตลาดและการวิเคราะห์การตลาดของตลาด การศึกษา การศึกษา และการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของกิจการในตลาดในบางพื้นที่เรียกว่าการวิจัยการตลาด การศึกษาดังกล่าวดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญของบริษัท บริการโฆษณาของการถือครองหุ้นรายใหญ่ ทั้งชะตากรรมของร้านบูติกเล็กๆ ในศูนย์การค้าและศูนย์รวมความบันเทิงและผลงานของการลงทุนมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์นั้นขึ้นอยู่กับความถูกต้อง ความสมบูรณ์ และความเป็นกลางของงานดังกล่าว ไม่มีบริษัทที่จริงจังในโลกที่ทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์โดยไม่ศึกษาตลาด ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือปรับปรุงเทคโนโลยี