วิธีหาว่าทำไมพวกเขาถึงเอาเงินบน Megafon: สาเหตุหลัก วิธีตรวจสอบ

สารบัญ:

วิธีหาว่าทำไมพวกเขาถึงเอาเงินบน Megafon: สาเหตุหลัก วิธีตรวจสอบ
วิธีหาว่าทำไมพวกเขาถึงเอาเงินบน Megafon: สาเหตุหลัก วิธีตรวจสอบ
Anonim

เมื่อใช้บริการสื่อสารของบริษัท คุณต้องเข้าใจว่าต้องเสียค่าบริการเท่าไหร่ น่าเสียดายที่บางครั้งเงินเริ่มหายไปจากซิมการ์ดของผู้คน พวกเขาถูกตัดออกโดยไม่มีเหตุผล และในกรณีนี้ ไม่ควรลังเลที่จะชี้แจงสถานการณ์ ต่อไปเราจะพูดถึงวิธีหาสาเหตุที่เงินถูกถอนออกจากเมกาโฟน ข้อมูลนี้จริง ๆ แล้วไม่ยากที่จะได้รับ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าควรทำอย่างไรในกรณีนี้

เหตุผลในการตัดจำหน่าย

จะทราบได้อย่างไรว่าทำไมเงินถึงถูกถอนออกจากเมกาโฟน? ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น สาเหตุของสถานการณ์นี้แตกต่างกัน ที่สำคัญอย่าหลงทางและลงมือทำอย่างเด็ดขาด

จะทราบได้อย่างไรว่าทำไมเงินถึงถูกตัดออกจาก Megafon
จะทราบได้อย่างไรว่าทำไมเงินถึงถูกตัดออกจาก Megafon

ถอนเงินจากซิมการ์ดสามารถ:

  • เมื่อสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ติดไวรัส
  • สำหรับคนโทร
  • เมื่อใช้แผนการสมัครสมาชิก
  • เมื่อส่งข้อความ (รวมถึงมัลติมีเดีย);
  • ในการเชื่อมต่อและการใช้การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน
  • สำหรับเปลี่ยนแผนภาษีหรือเชื่อมต่อตัวเลือกใหม่
  • สำหรับใช้เน็ตมือถือ
  • เนื่องจากการก่อตัวของคำขอมือถือบางอย่าง

แค่เงินจะไม่ถูกหักจากยอดเงินคงเหลือของซิมการ์ด ดังนั้นจึงจำเป็นต้องชี้แจงสถานการณ์โดยเร็วที่สุด

คำขอ USSD

จะทราบได้อย่างไรว่าทำไมเงินถึงถูกถอนออกจากเมกาโฟน? โดยปกติจะทำโดยใช้รายละเอียดบัญชี คุณสามารถทำมันได้หลายวิธี

รายละเอียดบัญชี
รายละเอียดบัญชี

วิธีแก้ปัญหาแรกคือการสร้างคำขอ USSD กำลังส่งจากอุปกรณ์พกพา สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้อง:

  1. ใส่สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณเข้าสู่โหมดการโทร
  2. กดสั่ง 512.
  3. กดปุ่มสำหรับเริ่มโทร

หลังจากดำเนินการแล้ว บุคคลนั้นจะได้รับข้อความซึ่งจะมีการเขียนค่าใช้จ่ายล่าสุดในบัญชี นอกจากนี้ยังระบุเวลาและวันที่ของค่าใช้จ่ายบางอย่าง สะดวกมาก!

แอพช่วย

จะทราบได้อย่างไรว่าทำไมเงินถึงถูกถอนออกจาก MegaFon ในบางกรณี? ลูกค้าแต่ละรายของบริษัทควรทราบว่าจะเริ่มตรวจสอบใบแจ้งหนี้และรายละเอียดการสั่งซื้อได้จากที่ใด ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบคำขอ USSD

ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันแบรนด์ MegaFon พิเศษสำหรับอุปกรณ์มือถือได้ เป็นแอนะล็อกที่สะดวกของเว็บไซต์ขององค์กร

แอปพลิเคชั่น MegaFon สำหรับรายละเอียดบัญชี
แอปพลิเคชั่น MegaFon สำหรับรายละเอียดบัญชี

ในการขอรายละเอียดบัญชี คุณจะต้อง:

  1. เริ่มต้นแอปพลิเคชันจาก "Megafon" บนอุปกรณ์มือถือ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติในครั้งแรกที่คุณใส่ซิมลงในโทรศัพท์
  2. เข้าสู่แอปพลิเคชันโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ นี่หมายถึงข้อมูลจาก "บัญชีส่วนตัว" บนเว็บไซต์ MTS จะดีกว่าถ้าลงทะเบียนล่วงหน้า
  3. เปิดส่วน "การจัดการบัญชี"
  4. เลือกตัวเลือก "รายละเอียด" อาจมีป้ายกำกับว่า "รายงาน" หรือ "ดูกิจกรรมล่าสุด"
  5. ตรวจสอบรายการกิจกรรมที่ชำระเงินล่าสุดที่ปรากฏขึ้น จากนั้นคุณจะสามารถเข้าใจได้ว่ามันคืออะไร

เท่านั้นแหละ กระบวนการทั้งหมดมักใช้เวลาไม่กี่นาที รวดเร็ว ง่ายดาย และที่สำคัญที่สุด - สะดวกมาก คุณสามารถใช้เทคนิคนี้ได้ตลอดเวลา!

ทางเว็บไซต์

"โทรโข่ง" ถอนเงินอย่างนั้นเหรอ? เป็นไปไม่ได้ - ทุกอย่างมีเหตุผล บางทีคนเพียงแค่เปลี่ยนไปใช้อัตราภาษีด้วยค่าบริการรายเดือนหรือเชื่อมต่อบริการชำระเงินบางอย่างกับตัวเอง คุณเพียงแค่ต้องเข้าใจสถานการณ์

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทสามารถช่วยเรื่องนี้ได้ ที่นี่ การใช้ "บัญชีส่วนตัว" คุณสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่าเงินของลูกค้าหายไปไหน

คำแนะนำสำหรับการใช้งานมีดังนี้:

  1. เปิดเว็บไซต์ Megafon ผ่านเบราว์เซอร์ใดก็ได้
  2. ในช่องการอนุญาต ระบุหมายเลขโทรศัพท์ (เข้าสู่ระบบ) และรหัสผ่าน รับบัญชีลูกค้าล่วงหน้าดีกว่า หากไม่มีสิ่งนี้ก็จะมีปัญหาในการบรรลุเป้าหมายที่จำเป็น
  3. ไปที่ส่วนการจัดการบัญชี
  4. คลิกที่คำสั่ง "รายละเอียด" หรือ "รายงานการสั่งซื้อ"
  5. ดูข้อมูลที่แสดงหรือยืนยันการสร้างรายงานเกี่ยวกับการดำเนินการที่ต้องชำระเงิน

เทคนิคนี้แทบจะเหมือนกับเทคนิคที่แล้ว ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว แอปพลิเคชั่นมือถือ MegaFon ทำงานเหมือนกับ "บัญชีส่วนตัว" บนเว็บไซต์ของบริษัททุกประการ

รูปภาพ"บัญชีส่วนตัว" บนเว็บไซต์ของ "MegaFon"
รูปภาพ"บัญชีส่วนตัว" บนเว็บไซต์ของ "MegaFon"

สนับสนุน

มือถือพอร์ทัล "MegaFon" ถอนเงิน? ไม่ชัดเจนว่าเป็นเรื่องอะไร? ไม่จำเป็นต้องปฏิเสธบริการของผู้ให้บริการรายนี้ แต่เพื่อค้นหาว่าเงินที่ขาดหายไปคืออะไร และสามารถทำได้ตามที่กล่าวไปแล้วในวิธีต่างๆ

อีกวิธีหนึ่งคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการมือถือ ในคนเรียกว่า "การโทรไปที่ศูนย์บริการ" หรือ "การโทรไปยังผู้ให้บริการ" ไม่มีเงินถูกนำไปใช้สำหรับความท้าทายดังกล่าว

อยากรู้ว่าทำไมเงินถึงถูกถอนออกจากเมกาโฟน? แนะนำให้ทำดังนี้

  1. ใส่อุปกรณ์มือถือที่มีซิมการ์ดลงในโหมดโทรออก
  2. โทร 0500.
  3. รอการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่
  4. รายงานปัญหาของคุณ ขอแนะนำให้อธิบายโดยละเอียดภายใต้สถานการณ์ที่พบเงินหาย
  5. ตั้งชื่อโทรศัพท์ที่ต้องการการตรวจสอบแล้วสอบถามรายละเอียด

พนักงานคอลเซ็นเตอร์สามารถพูดข้อมูลที่ร้องขอหรือส่งรายงานเป็นข้อความ ในกรณีแรก คุณจะสามารถละทิ้งบริการและการสมัครสมาชิกที่ไม่จำเป็นได้ทันที แต่ไม่มีทางคืนเงินได้

โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์
โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์

บริการเชื่อมต่อกับหมายเลข

Megafon ถอนเงินค่าเน็ตหรือบริการอื่นๆ ? จะเข้าใจได้อย่างไรว่าอะไรกันแน่? และจะปฏิเสธตัวเลือกการชำระเงินหรือไม่

ทั้งหมดนี้ทำได้สำเร็จบนเว็บไซต์ MegaFon หรือผ่านแอปพลิเคชันพิเศษของพวกเขา แต่คุณทำอย่างอื่นได้ ลูกค้าของผู้ให้บริการแต่ละรายสามารถขอรายการบริการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับหมายเลขได้ คำขอพิเศษใช้สำหรับสิ่งนี้

พลเมืองเพียงแค่กด 105 บนโทรศัพท์ "ปัญหา" แล้วกด "โทร" อีกสักครู่ คุณจะสามารถตรวจสอบรายการบริการชำระเงินที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดได้ หากจำเป็น คุณสามารถปฏิเสธได้ทันที

ไปที่ออฟฟิศ

จะทราบได้อย่างไรว่าทำไมเงินถึงถูกถอนออกจากเมกาโฟน? เหนือสิ่งอื่นใด หากเครื่องมือแบบบริการตนเองไม่ได้ผล โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อสำนักงานของผู้ให้บริการ พวกเขาจะช่วยชี้แจงสถานการณ์อย่างแน่นอน

หากต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ถอนเงินออกไป ขอแนะนำให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. รับสายด้วยซิมการ์ดที่มีปัญหา
  2. เตรียมหนังสือเดินทางหรือหลักฐานแสดงตัวอื่นๆ
  3. ไปที่สำนักงาน Megafon ใดก็ได้ การลงทะเบียนของลูกค้าไม่มีผลกับสถานที่สมัคร
  4. บอกปัญหาหักหลังโทรศัพท์กับซิมการ์ดสำหรับพนักงาน MegaFon
  5. เดี๋ยวก่อน

ไม่กี่นาที พนักงานของบริษัทจะบอกคุณว่าเงินไปจากซิมการ์ดที่ไหน แม่นยำยิ่งขึ้นสิ่งที่บุคคลจ่ายไป คุณสามารถค้นหาธุรกรรมที่น่าสงสัยได้ด้วยวิธีนี้

หากปัญหาอยู่ที่บริการชำระเงินของ MegaFon คุณสามารถปฏิเสธได้ทันทีที่สำนักงานขององค์กร สะดวกมาก!

เยี่ยมชมสำนักงานเมกาฝน
เยี่ยมชมสำนักงานเมกาฝน

ปัญหาในการติดต่อสำนักงาน Megafon อาจเกิดขึ้นหากเจ้าของหมายเลขเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลหรือเจ้าของซิมการ์ดไม่ใช่คนที่ใช้ ในกรณีแรกก็เพียงพอที่จะพิสูจน์ความจริงของการแก้ไขข้อมูล ในวินาที ให้แสดงความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของซิมในการติดต่อสำนักงาน Megafon โดยบุคคลที่สาม หรือขอให้เจ้าของหมายเลขเพื่อขอคำชี้แจงสถานการณ์อย่างอิสระ

ถ้าปัญหาคือไวรัส

ตอนนี้มันชัดเจนแล้วว่าทำไมเงินถึงถูกขโมยจากโทรศัพท์ Megafon เป็นบริษัทที่จะไม่หลอกลวงลูกค้า แต่ถ้าปัญหาคือไวรัสล่ะ

คุณสามารถตรวจจับได้โดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสบนมือถือหรือโดยการยกเว้นเหตุผลที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ในการหักเงินจากซิมการ์ด ในการรักษาสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต พวกเขามักจะใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือติดต่อศูนย์บริการ

สำคัญ: หากการเรียกเก็บเงินเริ่มต้นหลังจากการติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัย จะต้องถอนการติดตั้งทันที

แนะนำ: