Bill Gates เคยกล่าวไว้ว่า: "หากธุรกิจของคุณไม่ได้อยู่บนอินเทอร์เน็ต แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่ในธุรกิจ" นี่เป็นคำพูดที่ได้รับความนิยมอย่างมากในโลกของ SEO และนักการตลาดทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งมักถูกกล่าวถึงโดยหลายๆ คนเมื่อผู้ประกอบการถามคำถาม: “ทำไมเราถึงต้องการเว็บไซต์?”
บางทีเมื่อก่อนคำถามนี้ไม่เกี่ยวข้องเพราะคนไม่มีอินเทอร์เน็ตฟรี อีคอมเมิร์ซเริ่มพัฒนาอย่างแข็งขันในปี 2548-2553 ดังนั้นภายในปี 2562 เกือบทุกธุรกิจจะมีแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นของตัวเอง
เว็บไซต์
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้สร้างเวิลด์ไวด์เว็บ Tim Berners-Lee ทำงานในไซต์แรก เขาเป็นคนที่แสดงหน้าเว็บให้โลกเห็นเป็นครั้งแรก ในปี 1991 เขาตีพิมพ์คำอธิบายเกี่ยวกับเทคโนโลยี WWW เองและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ ในเวลาเดียวกัน เขาได้อธิบายหลักการติดตั้งและใช้งานเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นจึงแนะนำเบราว์เซอร์ตัวแรก
ไซต์แรกเป็นไดเร็กทอรีที่มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งใช้ นอกจากนี้ยังมีแนวคิดเช่นไฮเปอร์เท็กซ์และไฮเปอร์ลิงก์ ขอบคุณพวกเขา มันเป็นไปได้ที่จะพัฒนาเพิ่มเติมในสิ่งนี้ทิศทาง. แต่ในตอนนั้น มีเพียงไม่กี่คนที่เข้าใจว่าเหตุใดจึงต้องมีเว็บไซต์
วาไรตี้
ตั้งแต่สร้างเว็บไซต์แรก เกือบ 30 ปีผ่านไป ในช่วงเวลาดังกล่าว ฐานเวิลด์ไวด์เว็บได้ขยายขึ้นหลายร้อยครั้งและมีการเพิ่มหน้าใหม่หลายล้านหน้าในแค็ตตาล็อก ในตอนแรก ผู้คนใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเรียนรู้และรับข้อมูลใหม่
แน่นอนว่าตอนนี้สถานการณ์ไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปมากนัก แต่ก็คุ้มค่าที่จะรู้ว่าส่วนข้อมูลได้รับการเสริมด้วยไซต์ประเภทใหม่ ดังนั้น เพจความบันเทิง แหล่งข้อมูลเชิงพาณิชย์และเว็บได้เข้าร่วมสารานุกรมและแคตตาล็อกต่างๆ
แต่ตอนนี้คุณสามารถตอบได้ว่าทำไมเราถึงต้องการเว็บไซต์ เนื่องจากเป็นไปได้ที่จะสร้างรายได้จากข้อมูลทั้งหมดที่เข้าสู่อินเทอร์เน็ต บทบาทของหน้าเว็บจึงถูกคิดใหม่ ดังนั้นพวกเขาจึงเริ่มทำงานในทิศทางที่ต่างออกไป
ประเภทของเว็บไซต์
บอกได้เลยว่าหลายอย่างขึ้นอยู่กับธีมของเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น แหล่งข้อมูลมักถูกสร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการศึกษา แต่เชิงพาณิชย์มักมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มยอดขายและสร้างแบรนด์
หากคุณไม่เข้าใจว่าทำไมคุณถึงต้องการไซต์ ให้คิดก่อนว่าจะเป็นประเภทใด เจ้าของธุรกิจสามารถทำงานเกี่ยวกับ:
- เว็บไซต์นามบัตร;
- องค์กร;
- ตัวแทน;
- แคตตาล็อกสินค้า;
- ร้านค้าออนไลน์;
- ไซต์เควส;
- โปรโมท.
แน่นอนว่าไม่มีการจัดหมวดหมู่ที่ชัดเจน และสามารถเพิ่มแคตตาล็อกลงในเว็บไซต์นามบัตรได้ อย่างไรก็ตามนี่คืออย่างแม่นยำแหล่งข้อมูลที่ใช้ในอีคอมเมิร์ซ
เหตุผล
เมื่อคุณตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทของเว็บไซต์ที่จะสร้าง คุณจะสามารถกำหนดประเด็นสำคัญในโครงการได้ด้วยตัวเอง บางครั้งโครงร่างนี้ถูกใช้ในทางอื่น โดยอธิบายว่าเหตุใดการสร้างเว็บไซต์จึงมีความจำเป็น และขึ้นอยู่กับคำตอบที่พวกเขาตัดสินใจเลือกประเภทของทรัพยากรเท่านั้น
อะไรคือสาเหตุของการสร้างบริการอินเทอร์เน็ต ที่นี่ควรพิจารณาตัวเลือกต่างๆ พร้อมกัน:
- สร้างแบรนด์
- สำนักงานเสมือน;
- เริ่มโปรโมชั่น
- เครื่องมือทางธุรกิจ
- สื่อ;
- วิธีโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ
- งานโครงสร้าง;
- ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
แน่นอน คุณอาจมีเหตุผลบางอย่างหลังจากสร้างทรัพยากร และบางทีคุณอาจเข้าใจว่าทำไมคุณถึงต้องการเว็บไซต์ของบริษัทภายในสองสามเดือนหลังจากเปิดตัว
สร้างแบรนด์
หากคุณย้อนกลับไปที่คำพูดของ Bill Gates แสดงว่าการสร้างแบรนด์น่าจะเป็นเหตุผลหลักสำหรับคุณ หากคุณมีธุรกิจของตัวเองมาเป็นเวลานาน แสดงว่าคุณเป็นตัวแทนของคู่แข่งทั้งหมดในสาขาของคุณ ในยุคของอินเทอร์เน็ต การรักษาตำแหน่งผู้นำในการขายบริการหรือสินค้าไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากทุกคนใช้วิธีของตนเองในการโปรโมต
เว็บไซต์เป็นหนึ่งในวิธีสำคัญในการบอกเล่าเกี่ยวกับตัวคุณหรือเตือนความจำ ใช่ และมันได้พัฒนาไปในสังคมแล้วว่าหากผู้เยี่ยมชมไม่พบเว็บไซต์ของบริษัท ภาพลักษณ์ของเว็บไซต์ก็จะลดลงอย่างรวดเร็ว แต่อย่าหวังว่าทรัพยากรที่ทำโดย "เท้าซ้าย"ยกคุณขึ้นในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทันที สังคมสมัยใหม่ค่อนข้างจู้จี้จุกจิกเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ที่ล้าสมัย
สำนักงานเสมือน
ไม่ใช่ทุกบริษัทสามารถมีสำนักงานของตนเอง จดทะเบียนที่อยู่ตามกฎหมายและหมายเลขโทรศัพท์ได้ทันที สตาร์ทอัพจำนวนมากเริ่มต้นด้วยสำนักงานเสมือน ซึ่งตั้งอยู่บนอินเทอร์เน็ต "ที่ไหนสักแห่ง" หรือมากกว่าบนเว็บไซต์
ด้วยแหล่งข้อมูลนี้ คุณสามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับนามบัตรได้ ข้อมูลติดต่อ เวลาเปิดทำการ คำอธิบายโดยละเอียดของบริการหรือสินค้า ฯลฯ ในหน้าหน้าเว็บก็เพียงพอแล้ว คุณยังสามารถวางใบรับรองหรือเอกสารอื่นๆ บนเว็บไซต์เพื่อยืนยันคุณภาพและความซื่อสัตย์ของธุรกิจของคุณได้
โปรโมชั่นเริ่ม
ทำไมต้องมีเว็บไซต์? หลายคนเริ่มพัฒนาธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต และหลังจากนั้นพวกเขาก็ย้ายไปยังที่อยู่จริง แหล่งข้อมูลเช่นนี้จะช่วยให้คุณค้นพบลูกค้าและขยายธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย
ในกรณีนี้ เว็บไซต์จะดูเหมือนนามบัตรที่มีข้อได้เปรียบของคุณเหนือคู่แข่ง รวมถึงข้อมูลการติดต่อทั้งหมด
เครื่องมือทางธุรกิจ
น้อยคนนักที่จะรู้ แต่ไซต์นี้ไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตบริษัทเท่านั้น มันง่ายมากในการจัดการและพัฒนาธุรกิจด้วย แต่สำหรับสิ่งนี้ มันเป็นสิ่งสำคัญที่ทรัพยากรจะสะดวกมากสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ
สำหรับสิ่งนี้ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะวางข้อมูลการทำงานทั้งหมดที่จะมีประโยชน์ไม่เพียงแต่สำหรับลูกค้า แต่ยังสำหรับพันธมิตร ซัพพลายเออร์ ผู้โฆษณา ฯลฯ คงจะดีถ้าโปรแกรมเมอร์กำหนดฐานข้อมูลที่สะดวกสำหรับคุณ ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้า
คุณจะต้องพิจารณาอย่างรอบคอบถึงเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อช่วยลูกค้าในการจัดเรียงข้อมูลหรือค้นหาข้อมูลที่ต้องการ
สื่อกลาง
ตอนนี้ไซต์ข้อมูลไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างรายได้บนอินเทอร์เน็ต แต่ถ้าข้อมูลที่เป็นประโยชน์อยู่บนแหล่งข้อมูลเชิงพาณิชย์ ทั้งหมดก็ทำงานได้ดีขึ้นมาก
หากคุณตัดสินใจที่จะสร้างเว็บไซต์ของบริษัทที่จะจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ อย่าขี้เกียจเกินไปที่จะพัฒนาเพจที่มีข้อมูลเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์
ตัวอย่างเช่น คุณมีหน้าที่รับผิดชอบด้านการขนส่ง นอกจากการลงรายการบริการทั้งหมดที่คุณให้แล้ว คุณสามารถอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมได้ หากคุณเชื่อมโยงนักเขียนคำโฆษณามืออาชีพเข้ากับการสร้างข้อความที่จะทำงานร่วมกับ SEO ต้องขอบคุณข้อความดังกล่าว คุณจะสามารถพัฒนาคำถามต่างๆ บนอินเทอร์เน็ตได้
โฆษณาที่มีประสิทธิภาพ
ยอมรับว่าแหล่งข้อมูลของคุณเองเป็นโฆษณาที่ยอดเยี่ยม และถ้าคุณไม่รู้ว่าทำไมคุณถึงต้องการเว็บไซต์ทางการของบริษัท สิ่งแรกที่คุณนึกถึงก็คือการโปรโมต
ตามสถิติ หนึ่งในสามของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาที่บริษัทผ่านทรัพยากรของบริษัท หากก่อนหน้านี้จำเป็นต้องเป่าสื่อที่คุณเปิดที่ไหนสักแห่งแล้วตอนนี้มันง่ายขึ้นมาก
ตามกฎแล้ว เว็บไซต์สามารถจ่ายได้หลังจากเปิดตัวได้เพียงไม่กี่เดือน แต่แน่นอนว่ามีความแตกต่างหลายอย่างที่ทำให้นักธุรกิจที่ไม่มีประสบการณ์หวาดกลัว ตัวอย่างเช่น เพื่อให้เว็บไซต์ใช้งานได้จริง สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ถูกต้อง ปฏิบัติตามเทคนิค SEO ทั้งหมด มิฉะนั้นก็ไม่น่าจะเพิ่มยอดขายได้
งานโครงสร้าง
ทำไมร้านค้าต้องมีเว็บไซต์? ในกรณีนี้ ทุกอย่างชัดเจนเกินไป ด้วยทรัพยากรที่ถูกต้องและมีความสามารถ ผู้ซื้อจะสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ ลักษณะเฉพาะ ต้นทุน และอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างอิสระ ในเวลาเดียวกัน เขาจะสามารถสั่งซื้อได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากที่ปรึกษา ก่อนหน้านี้ ลูกค้าท่านใดโทรมาที่ร้านหรือไปช้อปปิ้งเอง
เห็นได้ชัดว่าเว็บไซต์ร้านค้าช่วยประหยัดทรัพยากรและเวลาสำหรับลูกค้าและบริษัทของคุณ หากคุณคุ้นเคยกับกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างดี คุณก็จะรู้ว่าอะไรคือสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขา และด้วยเหตุนี้ คุณจะเสนอทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการให้พวกเขา ยิ่งลูกค้ามีคำถามน้อยลงเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งทำงานได้ดีขึ้นเท่านั้น
โต้ตอบ
ทำไมต้องมีเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ? อย่างน้อยก็เพื่อให้คุณมีโอกาสรวบรวมข้อเสนอแนะและแก้ไขข้อผิดพลาด อาจไม่มีบริษัทเดียวที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทุกรายอย่างแน่นอน ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง จะมีคนที่ไม่พอใจอย่างน้อยหนึ่งคนที่จะบ่นและดึงพนักงานทุกคน
เพื่อไม่ให้ใช้เวลามากกับกรณีดังกล่าว ควรสร้างส่วนที่มีบทวิจารณ์บนเว็บไซต์ซึ่งทุกคนสามารถทำได้เพื่อแสดงความไม่พอใจหรือเสนอแนะ แน่นอน คุณจะพบความคิดเห็นที่ไม่ยุติธรรมสองสามข้อที่ทิ้งไว้โดยคนหยาบคาย แต่บ่อยครั้งที่สถิติของเว็บไซต์จะให้ภาพที่แท้จริงของความสำเร็จของบริษัทแก่คุณ
การทำงานกับการวิเคราะห์ทรัพยากรจะมีความสำคัญไม่น้อย เมื่อสร้างเว็บไซต์ คุณต้องเชื่อมต่อโค้ดของบริการที่เกี่ยวข้อง เช่น Google Analytics จากนั้นจึงจ้างผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจข้อมูลทั้งหมดและสามารถชี้ให้เห็นข้อดีและข้อเสียของงานได้
พวกเราทุกคนกำลังออนไลน์
มันยากที่จะปฏิเสธว่าทุกวันนี้ทุกคนใช้ชีวิตออนไลน์ ใช่ เราออกจากบ้าน พลิกดูฟีดข่าวบนสมาร์ทโฟนในรถสองแถว มาทำงาน เปิดพีซี เล่นอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง พวกเราบางคนใช้เวลากับมันน้อยลง บางคนมากขึ้น แต่ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ตอนนี้ชีวิตของเราเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับเวิลด์ไวด์เว็บ
เพื่อให้เป็นเทรนด์อยู่เสมอ คุณต้องออนไลน์ สื่อสารกับผู้คนที่นั่น และหาวิธีดึงดูดลูกค้า มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือดอยู่แล้วไม่ว่าจะอยู่ในสาขาใดก็ตาม แต่ก็ยังเป็นไปได้ที่จะประสบความสำเร็จในการทำงานที่มีคุณภาพมากกว่าผู้ที่มักจะโบกมือให้ทำงานกับไซต์