ผู้ใช้บริการอีเมลส่วนใหญ่ค่อนข้างพอใจกับเว็บไคลเอ็นต์มาตรฐานที่ผู้ให้บริการเสนอให้ ที่จริงแล้ว บริการอีเมลนี้อยู่ในรูปแบบนี้บ่อยที่สุด แต่นี่ไม่ใช่เพราะสะดวกมาก แต่เพราะผู้คนไม่รู้ว่าจะหาทางเลือกอื่นได้ที่ไหน และวิธีกำหนดค่าการรับเมลในโปรแกรมบุคคลที่สาม. หากอีเมลเป็นเครื่องมือในการทำงานของคุณ คุณอาจทำไม่ได้หากไม่มีโปรแกรมรับส่งเมลขั้นสูงที่จะมาแทนที่อินเทอร์เฟซทางเว็บ ในเอกสารนี้ เราจะวิเคราะห์วิธีสร้างเมลบ็อกซ์บนโดเมน Mail.ru และกำหนดค่าเมล Mail.ru (IMAP) สำหรับโปรแกรมไคลเอนต์ต่างๆ รวมถึง Outlook และ Apple Mail เราจะวิเคราะห์ข้อผิดพลาดหลักที่เกิดขึ้นเมื่อทำงานกับบริการอีเมลโดยทั่วไปและกับโปรแกรมรับส่งเมลของบริษัทอื่นโดยเฉพาะ
ลงทะเบียนกล่อง
คุณสามารถลงทะเบียนที่อยู่อีเมล Mail.ru บนเว็บไซต์ทางการของบริการ
เมื่อลงทะเบียน คุณต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลในช่องบังคับจำนวนหนึ่ง:
- ชื่อ - คุณสามารถระบุอะไรก็ได้ แม้จะจำเป็นต้องป้อนชื่อจริง
- นามสกุล - ระบุอะไรก็ได้
- กล่องจดหมาย - คุณต้องระบุชื่อเล่น แต่จดหมายจะเสนอให้เอง
- รหัสผ่าน - คุณต้องระบุรหัสผ่านที่ซับซ้อนโดยใช้อักขระพิเศษ
มีช่องอื่น ๆ แต่ไม่บังคับ
โปรโตคอล IMAP
โปรโตคอลนี้เหมาะสมและสะดวกที่สุดสำหรับการทำงานกับอีเมล และได้รับการสนับสนุนโดยบริการอีเมลยอดนิยมทั้งหมด นอกจากนี้ การจัดเก็บอีเมลในระบบคลาวด์มีผลดีต่อความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ (จดหมายจะไม่สูญหายและจะพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ต่างๆ เสมอ)
การกำหนดค่าที่เหมาะสมของ Mail.ru ผ่านโปรโตคอล IMAP ต้องใช้ความรู้ข้อมูลบางอย่างเพื่อให้สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายได้:
- ที่อยู่อีเมล (ชื่อกล่อง/ที่อยู่อีเมล) คือชื่อเต็มของกล่องจดหมายของคุณ ตามด้วยไอคอน @ dog และชื่อโดเมน
- ถัดไป ระบุเซิร์ฟเวอร์สำหรับเมล IMAP ขาเข้า - ในกรณีของเรา imap.mail.ru.
- เมลขาออกถูกส่งจากเซิร์ฟเวอร์ SMTP - ในกรณีของเรา เซิร์ฟเวอร์ smtp.mail.ru ได้รับการติดตั้งแล้ว
- รหัสผ่าน - รหัสผ่านที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน (เพื่อเข้าถึงกล่องจดหมาย)
- จากนั้นคุณควรเข้าสู่พอร์ตสำหรับเซิร์ฟเวอร์ IMAP (เลือกพอร์ต 993 และเป็นโปรโตคอลการเข้ารหัส SSL / TSL)
Outlook
การตั้งค่า Mail.ru (IMAP) สำหรับไคลเอ็นต์ Microsoft จะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันที่คุณใช้ ในเวอร์ชัน 2016 คุณต้องมี:
- ไปที่เมนูไฟล์ที่มุมซ้ายบน
- ต่อไปไปที่เมนูย่อย "รายละเอียด"
- จากนั้นคลิก "เพิ่มบัญชี"
- คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกโหมดการตั้งค่าอย่างใดอย่างหนึ่ง (ด้วยตนเองหรืออัตโนมัติ) คุณต้องเลือกด้วยตนเองและป้อนข้อมูลทั้งหมดข้างต้น
- ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่านปัจจุบัน
- ถัดไป เลือกประเภทบัญชี IMAP และระบุเซิร์ฟเวอร์ที่เหมาะสม
- หลังจากคุณควรเปิด "การตั้งค่าขั้นสูง"
- เลือกเมนูย่อย "ขั้นสูง" และป้อนพอร์ต 993 ในช่องเซิร์ฟเวอร์ IMAP
จากนั้นคุณเพียงแค่ต้องบันทึกการเปลี่ยนแปลงและกล่องจดหมายก็จะใช้งานได้
ค้างคาว
การกำหนดค่า Mail.ru (IMAP) ในไคลเอนต์นี้ดำเนินการโดยใช้อินเทอร์เฟซยูทิลิตี้ในตัว ซึ่งมีการป้อนข้อมูลทีละขั้นตอน
คุณต้องเพิ่มกล่องใหม่ โดยคุณต้อง:
- ในแผงด้านบนของอินเทอร์เฟซ ให้คลิกที่ปุ่ม "กล่อง" และเลือกเมนูย่อย "กล่องจดหมายใหม่"
- ระบุชื่อที่ต้องการ เช่น "Work Mail"
- หน้าจอการตั้งค่าถัดไป คุณต้องป้อนชื่อเต็ม ที่อยู่อีเมล และองค์กรของคุณ
- ในหน้าจอการตั้งค่าถัดไป คุณต้องระบุรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ IMAP - imap.mail.ru.
- ในหน้าจอการตั้งค่าสุดท้าย คุณต้องป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเพื่อป้อน
สำหรับการกำหนดค่าเพิ่มเติม ไปที่ "คุณสมบัติของกล่องจดหมาย" และระบุพอร์ต IMAP 993 และพอร์ต SMTP 465
Apple Mail
การกำหนดค่า Mail.ru (IMAP) บน macOS ดำเนินการที่ระดับการตั้งค่าระบบหรือผ่านโปรแกรม Mail ในตัว
ในการตั้งค่าผ่านแอป Mail ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิดแอป Mail เอง
- เลือก "ไฟล์" ในเมนูด้านบน
- เลือกเมนูย่อย "เพิ่มบัญชี"
เช่นเดียวกับ The Bat ไคลเอนต์ของ Apple มีการกำหนดค่าทีละขั้นตอน
ในหน้าต่างแรก คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลพื้นฐานสำหรับกล่องจดหมาย:
- ชื่อของคุณ (ชื่อที่คุณเลือก ไม่ควรเชื่อมโยงกับเมลบ็อกซ์)
- ที่อยู่อีเมล (ที่อยู่เต็มด้วย @ และโดเมน)
- รหัสผ่าน (ใช้เมื่อลงทะเบียนในเว็บไซต์ mail.ru)
โปรแกรมจะทำการตั้งค่าเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ แต่ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้น จากนั้นโปรแกรมจะแจ้งให้คุณป้อนข้อมูลเพิ่มเติม
- ประเภทเซิร์ฟเวอร์ - เลือก IMAP
- Description - ชื่อของเมลบ็อกซ์ (ใดก็ได้ ตามที่ผู้ใช้เลือก)
- เซิร์ฟเวอร์ที่จะส่งจดหมายขาเข้า – imap.mail.ru.
- รหัสผ่าน - รหัสผ่านที่ใช้ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ mail.ru
หน้าการตั้งค่าคู่มือที่สองจะตามมา
- เซิร์ฟเวอร์ที่จะส่งจดหมายของคุณ – คุณต้องระบุเซิร์ฟเวอร์ smtp.mail.ru (โปรดทราบว่า คุณต้องทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก “ใช้เฉพาะเซิร์ฟเวอร์นี้เท่านั้น” เช่นเดียวกับที่อยู่ตรงข้าม ตัวเลือก “ใช้การตรวจสอบสิทธิ์”)
- ชื่อผู้ใช้ - คุณต้องป้อนแบบเต็มที่อยู่อีเมล พร้อมด้วย @ และโดเมน
- รหัสผ่านเป็นรหัสผ่านเดียวกับที่ป้อนในหน้าต่างก่อนหน้า
หลังจากดำเนินการแล้ว โปรแกรมจะเสนอให้ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอีกครั้งและสร้างกล่องจดหมายใหม่
หลังจากเพิ่มกล่องใหม่ในรายการกล่องในโปรแกรมแล้ว คุณต้องเปลี่ยนพอร์ตในการตั้งค่า สำหรับสิ่งนี้คุณต้อง:
- เปิดการตั้งค่าเมล
- เลือกเมนูย่อย "บัญชี"
- ในเมนูย่อยนี้ ค้นหารายการ "เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก" และเลือกรายการย่อย "เปลี่ยนรายการเซิร์ฟเวอร์ SMTP" จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ถัดไป คุณต้องทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก "ใช้พอร์ตใดก็ได้" และป้อนพอร์ต 465 ที่นั่น
- ถัดไป ให้ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก "ใช้ SSL"
เมลสำหรับ iOS
การตั้งค่า Mail.ru (IMAP) ใน iOS ทำได้ในลักษณะเดียวกับใน macOS ผ่านการตั้งค่าระบบ ในการเพิ่มกล่องจดหมายใหม่ คุณต้องมี:
- ไปที่การตั้งค่า - เมล
- เปิดรายการบัญชีแล้วคลิกปุ่ม "เพิ่มบัญชี"
- จากรายการโดเมนที่แนะนำ ให้เลือก "อื่นๆ"
- ถัดไป คุณต้องระบุข้อมูลผู้ใช้พื้นฐาน (ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน)
- จากนั้นคุณควรคลิกที่ปุ่ม "ถัดไป" และโปรแกรมจะตั้งค่าให้เสร็จสิ้นเอง
คุณจะต้องระบุเซิร์ฟเวอร์และพอร์ตด้วยตนเอง สำหรับสิ่งนี้ คุณควร:
- คลิกที่ชื่อของกล่องจดหมายที่สร้างขึ้นใหม่
- เปิดการตั้งค่าเมลกล่อง.
- ในรายการ SMTP คุณต้องระบุ smtp.mail.ru.
- ในรายการ IMAP คุณต้องระบุ imap.mail.ru.
- ในการตั้งค่า SMTP ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก "ใช้ SSL" และป้อนพอร์ต 465
เมลสำหรับ Android
อันดับแรก คุณควรตัดสินใจว่าจะติดตั้งโปรแกรมรับส่งเมลใดในระบบ คู่มือนี้จะให้คำแนะนำในการตั้งค่าไคลเอ็นต์มาตรฐานสำหรับ Android Mail.ru (IMAP) ได้รับการกำหนดค่าด้วยตนเอง ในการเพิ่มกล่องจดหมายใหม่ คุณต้องมี:
- เปิดแอปอีเมล
- ป้อนรายละเอียดกล่องจดหมายของคุณ (ที่อยู่แบบเต็มพร้อม @ พร้อมโดเมนและรหัสผ่านที่ใช้ในการลงทะเบียน)
- จากนั้นแตะปุ่มปรับเอง
เลือกประเภทเซิร์ฟเวอร์ IMAP
เมนูเพิ่มเติมจะปรากฏขึ้น คุณจะต้องป้อนข้อมูลสำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่มีอีเมลขาเข้า:
- เซิร์ฟเวอร์ IMAP - imap.mail.ru.
- โปรโตคอลความปลอดภัย - SSL/TSL.
- คุณต้องเปลี่ยนพอร์ตเป็น 993 แล้วคลิกถัดไป
เมนูเพิ่มเติมจะปรากฏขึ้นซึ่งคุณจะต้องป้อนข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ด้วยอีเมลขาออก:
- เซิร์ฟเวอร์ SMTP – smtp.mail.ru.
- โปรโตคอลความปลอดภัย - SSL/TSL.
- คุณควรป้อนหมายเลขพอร์ต 465 และคลิกปุ่ม "เสร็จสิ้น"
ลูกค้าอย่างเป็นทางการ
เพื่อไม่ต้องกังวลกับการตั้งค่า Mail.ru (IMAP) สำหรับลูกค้าบุคคลที่สาม คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการ ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากทุกสาขาหลักแอพสโตร์ รวมถึง AppStore และ Google Play ข้อได้เปรียบที่สำคัญของแอปพลิเคชันเหล่านี้คือไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเอง สิ่งที่คุณต้องรู้คือรหัสผ่าน (อันที่ใช้ระหว่างการลงทะเบียน) และที่อยู่อีเมล (แอปพลิเคชันจะแทนที่โดเมนโดยอัตโนมัติ) ยิ่งไปกว่านั้น ขั้นตอนการลงทะเบียนนั้นสามารถทำได้ในแอปพลิเคชันมือถือโดยไม่ต้องใช้เว็บไซต์ อินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชันได้รับการออกแบบมาล่วงหน้าเพื่อความสะดวกสูงสุดสำหรับผู้ที่ใช้อีเมล mail.ru หากผู้ใช้มีกล่องในบริการอื่น ๆ คุณสามารถเพิ่มได้โดยตรงในแอปพลิเคชันเดียวกันและการโต้ตอบทั้งหมดจะมาที่โปรแกรมเดียว เท่าที่เกี่ยวข้องกับเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป นักพัฒนาไม่มีอะไรให้นอกจากเว็บไคลเอ็นต์
ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้
เช่นเดียวกับบริการอีเมลและซอฟต์แวร์โดยทั่วไป ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ เช่นเดียวกับการตั้งค่า Mail.ru (IMAP) สำหรับไคลเอนต์อีเมลบุคคลที่สาม
- ข้อผิดพลาด 550 การส่งข้อความสำหรับบัญชีนี้ถูกปิดใช้งาน - ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับกล่องจดหมาย
- Error Mailbox Full (Box full) - จากชื่อ เป็นที่ชัดเจนว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากกล่องจดหมายเต็ม คุณต้องรอสักครู่หรือล้างกล่องจดหมายของคุณ
- ข้อผิดพลาด ไม่พบผู้ใช้ (ไม่พบผู้ใช้) - ข้อผิดพลาดที่คล้ายกันจะปรากฏขึ้นหากผู้รับไม่ได้ลงทะเบียนในฐานข้อมูล Mail.ru ในกรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบที่อยู่ของผู้รับอีกครั้งหรือติดต่อเขา
- ข้อผิดพลาดไม่มีข้อความดังกล่าว มีเพียง 1,000 ข้อความในเมลดรอป (ไม่มีข้อความดังกล่าว มีเพียง 1,000 ข้อความในเมล) - เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามโหลดการโต้ตอบในโปรแกรมรับส่งเมลบุคคลที่สาม ในการแก้ไข คุณต้องเปิดกล่องขาเข้าอีเมลของคุณผ่านเว็บเบราว์เซอร์และลบอีเมลที่เก่าที่สุดออกจากนั้น จากนั้นลองอัปโหลดอีกครั้งโดยใช้โปรแกรมรับส่งเมลของบริษัทอื่น
- Error เราไม่รับจดหมายจาก IP แบบไดนามิก (เราไม่รับจดหมายจากกล่องจดหมายที่มีที่อยู่ IP แบบไดนามิก) - ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่า PTR ไม่ถูกต้อง (ดูเหมือนรายการสำหรับที่อยู่ IP แบบไดนามิก) เนื่องจากการครอบงำของสแปม การจัดการ Mail.ru จึงต้องบล็อกที่อยู่ดังกล่าว มีเพียงผู้ให้บริการเท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปลี่ยน PTR
- ข้อผิดพลาด 550 ข้อความสแปมถูกละทิ้ง/ปฏิเสธ - ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าข้อความถูกบล็อกโดยตัวกรองสแปม เฉพาะบริการสนับสนุนเท่านั้นที่สามารถแก้ปัญหาได้
- ข้อผิดพลาด การเข้าถึงบัญชีนี้ถูกปิดใช้งาน - เป็นไปได้มากว่ากล่องจดหมายที่คุณพยายามส่งอีเมลถึงถูกลบไปเนื่องจากไม่ได้ใช้มาเป็นเวลานาน
