ดีมานด์เป็นกลไกตลาดที่สำคัญที่สุดที่รับประกันการเคลื่อนไหวของสินค้าและการทำงานของเศรษฐกิจ มีหลายปัจจัยที่ส่งผลกระทบ และยังมีอีกหลายพันธุ์ มาพูดถึงความต้องการที่ถูกกักไว้ คืออะไร มีความเฉพาะเจาะจงอย่างไร และนักการตลาดทำงานอย่างไรกับความต้องการนั้น
แนวคิดของอุปสงค์
ตลาดมุ่งตอบสนองความต้องการของประชาชนและหากำไรจากมัน การแสดงออกของความปรารถนานี้คือความต้องการ มันถูกกำหนดให้เป็นความสามารถของผู้คนในการซื้อสินค้าหรือบริการ
ดีมานด์คือการแสดงความต้องการในตลาด ซึ่งแสดงถึงความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์กับมูลค่าของมัน มาดูกันดีกว่า
กฎพื้นฐานของตลาดสร้างขึ้นจากอุปสงค์-อุปทาน-ราคาสามอย่าง คำแรกหมายถึงระดับการขายโดยรวมของผลิตภัณฑ์ที่ต้นทุนเฉพาะในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เป็นสัญญาณว่าราคาเหมาะสมสำหรับผู้บริโภคว่ามีสินค้าเพียงพอในตลาดหรือมีมากเกินไปหรือไม่ เป็นความต้องการที่เป็นปัญหาหลักของนักการตลาด เขาพยายามที่จะสร้างรูปร่างและเพิ่มมัน ทำให้มันมั่นคง ความผันผวนของอุปสงค์เป็นตัวบ่งชี้สถานะของตลาดอย่างแน่นอน ดังนั้นมันต้องศึกษา ติดตาม และกระตุ้นอย่างต่อเนื่อง
ประเภทความต้องการ
ในการตลาด เป็นเรื่องปกติที่จะต้องพิจารณาการจำแนกประเภทอุปสงค์ต่างๆ
ประเภทต่อไปนี้แยกตามความถี่ของการเกิด:
- ลำลอง. ที่ไม่รู้จักภาวะถดถอยและมีลักษณะคงที่ ตัวอย่างเช่น อาหาร - ขนมปัง นม และอื่นๆ
- เป็นงวด. ที่ปรากฏเป็นช่วงๆ ตัวอย่างเช่น เสื้อผ้าตามฤดูกาล อุปกรณ์สกี ของเล่นคริสต์มาส
- มหากาพย์. เกิดขึ้นเป็นระยะๆ เช่น เครื่องประดับ รถยนต์ คาเวียร์สีดำ
ความต้องการประเภทต่อไปนี้แยกตามระดับความพึงพอใจ:
- จริง. นี่คือระดับการขายในช่วงระยะเวลาหนึ่ง โดยจะวัดเป็นจำนวนเงินที่สามารถใช้ในการซื้อสินค้าใดๆ ก็ได้ในราคาปัจจุบัน
- พอใจ. นี่คือความต้องการที่เกิดขึ้นจริง นั่นคือปริมาณของสินค้าที่ซื้อในช่วงเวลาหนึ่ง ซึ่งน้อยกว่าของจริงเสมอ เนื่องจากผู้ซื้อบางรายไม่สามารถซื้อสินค้าได้ด้วยเหตุผลหลายประการ
- ไม่พอใจ. นี่คือความต้องการที่ไม่พอใจเนื่องจากราคาสูง คุณภาพของผลิตภัณฑ์ไม่เหมาะสม หรือขาดความพร้อม ในทางกลับกัน ประเภทนี้สามารถชัดเจนได้เมื่อผู้บริโภคมีความสามารถทางการเงินในการซื้อผลิตภัณฑ์ แต่เขาไม่ได้ซื้อ ยังมีความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองที่ซ่อนอยู่ นี่คือเวลาที่ผู้ซื้อซื้อผลิตภัณฑ์ทดแทน แต่สิ่งนี้ไม่ตอบสนองความต้องการของเขาอย่างเต็มที่นอกจากนี้ยังมีความต้องการกักขังที่ไม่พอใจ ในกรณีนี้ ผู้ซื้อต้องการสินค้า แต่เขาถูกบังคับให้เลื่อนการซื้อ ส่วนใหญ่มักเกิดจากการขาดทรัพยากรทางการเงิน และความต้องการยังคงเร่งด่วน
ดีมานด์มีความยืดหยุ่นหรือไม่ยืดหยุ่นขึ้นอยู่กับราคา ในกรณีแรกขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงของราคาโดยตรง ตัวอย่างเช่น เมื่อราคารถยนต์สูงขึ้น ประชากรก็เริ่มซื้อรถยนต์น้อยลงทันที กล่าวคือ อุปสงค์ลดลง และในกรณีที่สอง การเปลี่ยนแปลงของราคาจะไม่ส่งผลต่อปริมาณการซื้อ ซึ่งมักจะใช้กับสินค้าจำเป็น
ปัจจัยที่มีผลต่ออุปสงค์
ดีมานด์ในฐานะกลไกของตลาดนั้นขึ้นอยู่กับอิทธิพลต่างๆ ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่มีอิทธิพลคือราคาสินค้า แต่นี่คือส่วนปลายของภูเขาน้ำแข็ง ผู้เชี่ยวชาญแบ่งตัวบ่งชี้ทั้งหมดออกเป็นกลุ่มต่อไปนี้:
- เศรษฐกิจ. ซึ่งรวมถึงสภาพทั่วไปของเศรษฐกิจ ระดับการผลิตและรายได้ของประชากร สถานะของราคาสินค้ากลุ่มต่างๆ กำลังซื้อของประชากร ความอิ่มตัวของตลาด
- ประชากร. ซึ่งรวมถึงขนาดประชากร โครงสร้าง อัตราส่วนระหว่างชาวเมืองและชนบท อัตราการย้ายถิ่น ฯลฯ
- โซเชียล. การพัฒนาและสภาพของสังคมและวัฒนธรรมส่งผลต่อความต้องการสินค้าต่างๆ
- การเมือง. สถานการณ์ในพื้นที่นี้สามารถกระตุ้นหรือตรงกันข้ามลดความต้องการผลิตภัณฑ์บางอย่าง ดังนั้น ในภาวะไร้เสถียรภาพทางการเมือง ความต้องการสินค้าคงทนจึงเพิ่มขึ้น
- โดยธรรมชาติ-ภูมิอากาศ ในฤดูกาลต่างๆ ความต้องการสินค้าบางกลุ่มเพิ่มขึ้นหรือลดลง
แนวคิดของความต้องการรอการตัดบัญชี
ผู้บริโภคมักพยายามตอบสนองความต้องการของตน แต่ไม่มีโอกาสทำเช่นนั้นเสมอไป บางครั้งผู้คนต้องชะลอการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจนกว่าสถานการณ์จะเปลี่ยนไป
ดังนั้น การเพิ่มขึ้นของราคาย่อมทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในอุปสงค์เสมอ ตามกฎแล้วจะลดลง อาจมีช่วงที่หยุดนิ่งซึ่งไม่สามารถคาดเดาระยะเวลาได้
มีอุปสงค์รอการตัดบัญชี - นี่คือสถานการณ์ที่ผู้บริโภคมีความต้องการ แต่ไม่มีทรัพยากรเพียงพอที่จะตอบสนอง อาจไม่ใช่แค่เหตุผลทางการเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเหตุผลชั่วคราวหรือข้อมูลด้วย บางครั้งผู้บริโภคมีทุกโอกาสที่จะตอบสนองความต้องการ แต่เลื่อนออกไปจนกว่าจะถึงเวลาที่เหมาะสมกว่า ตัวอย่างเช่น มีคนเก็บเงินไว้ซื้อรถแต่จะไม่วิ่งไปซื้อของในเวลาเดียวกัน แต่จะรอโปรโมชั่นและส่วนลดจากผู้ขาย
การสมัครทางการตลาด
เมื่อความต้องการที่ไม่น่าพอใจเพิ่มขึ้น จำเป็นต้องวางแผนกิจกรรมพิเศษที่จะผลักดันให้คนซื้อ นักการตลาดต้องศึกษาความต้องการอย่างต่อเนื่องเพื่อใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อรักษาหรือกระตุ้นมันให้ทันเวลา
หากผู้คนเลื่อนการซื้อเนื่องจากขาดข้อมูล ก็จำเป็นต้องวางแผนแคมเปญเพื่อแจ้งกลุ่มเป้าหมายเกี่ยวกับคุณสมบัติและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ ถ้าการได้มาถูกเลื่อนออกไปเพื่อรอข้อเสนอที่ให้ผลกำไร จากนั้นจึงอาจจำเป็นต้องดำเนินการบางอย่างที่จะทำให้การรอต่อไปไม่ได้ผล หากผู้คนชะลอการซื้อเป็นจำนวนมากเนื่องจากราคาสูง คุณควรดำเนินการแคมเปญเพื่อปรับราคาผลิตภัณฑ์ให้สูงขึ้นหรือเริ่มลดราคา
ตัวอย่าง
มีตัวอย่างอุปสงค์รอการตัดบัญชีมากมายในประวัติศาสตร์สังคมผู้บริโภค
ประการแรกปรากฏการณ์นี้สังเกตได้จากราคาที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ดังนั้น ทันทีหลังจากนั้น ผู้บริโภค "ซ่อน" และหยุดซื้อสินค้าราคาแพงและสินค้าฟุ่มเฟือย
ในช่วงต้นฤดูกาล ผู้ซื้อจำนวนมากก็เลิกซื้อของในช่วงเวลานี้ของปี โดยหวังว่าพวกเขาจะซื้อตอนสิ้นสุดระยะเวลานี้ด้วยส่วนลด
การตลาดได้สะสมแนวทางปฏิบัติมากมายในการเอาชนะความต้องการที่ถูกกักไว้ ซึ่งรวมถึงส่วนลด โปรโมชั่น แคมเปญการสื่อสาร และกิจกรรมส่งเสริมการขาย