ผู้ถือบัตร Sberbank มีโอกาสใช้บริการ SMS แจ้ง "ธนาคารบนมือถือ" บริการนี้ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีบัตร ชำระค่าสินค้าและบริการ ส่งการโอนเงินให้กับครอบครัวและเพื่อนฝูง และยังเป็นวิธีที่ปลอดภัยในการยืนยันธุรกรรมในธนาคารทางอินเทอร์เน็ต สำหรับอัตราภาษีเต็มของ "ธนาคารบนมือถือ" จะมีการคิดค่าคอมมิชชั่น หากลูกค้าไม่ต้องการชำระค่าบริการ เขาต้องรู้วิธีปิดการใช้งาน "ธนาคารบนมือถือ"
ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ "ธนาคารบนมือถือ"
บริการ Sberbank เป็นบริการที่ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการจัดการบัญชีโดยส่งการแจ้งเตือนทาง SMS "ธนาคารบนมือถือ" ทำงานได้ภายในสองอัตรา:
- ประหยัด. นี้เป็นรุ่นฟรี รวมถึงความสามารถในการรับรหัสจาก Sberbank Online, sendโอน, เติมยอดมือถือ, ชำระค่าสาธารณูปโภคและอินเทอร์เน็ต
- อิ่ม. นอกเหนือจากคุณสมบัติของอัตราภาษี "เศรษฐกิจ" ในเวอร์ชันเต็มของบริการแล้ว ลูกค้ายังได้รับการแจ้งเตือนธุรกรรมขาเข้าและขาออกจากบัตรออนไลน์ นี่คืออัตราที่จ่าย ค่าใช้จ่ายคือ 30 หรือ 60 รูเบิลต่อเดือน ขึ้นอยู่กับประเภทบัตร
ลูกค้าสามารถเปลี่ยนหรือปิดบริการเมื่อใดก็ได้ การเปลี่ยนแปลงและการปิดใช้งานบริการจะเกิดขึ้นภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ส่งคำขอไปที่ธนาคาร เมื่อเชื่อมต่ออัตราเต็มแล้ว ลูกค้าสามารถใช้ Mobile Bank ได้ฟรี 2 เดือนแรก
จะกำจัด SMS ที่ชำระเงินได้อย่างไร
เหตุผลหลักที่ลูกค้าต้องการทราบวิธีปิด Mobile Banking คือต้องชำระเงินแผนรายเดือนเต็มจำนวน ตรงกันข้ามกับความคิดเห็นของผู้ใช้บางคน "ธนาคารบนมือถือ" ไม่ปิดแม้ว่าเงินในบัตรจะไม่เพียงพอที่จะตัดค่าคอมมิชชั่น
หากไม่มีเงินในบัตรธนาคาร บริการจะถูกระงับ แต่หลังจากเติมยอดคงเหลือแล้ว จะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง และค่าบริการรายเดือนจะถูกเรียกเก็บจากบัญชีบัตร
วิธีปิดการใช้งาน "ธนาคารบนมือถือ" มีหลายตัวเลือก:
- มาที่ธนาคารพร้อมพาสปอร์ตของคุณ
- สนับสนุนการโทร
- บล็อคบริการด้วยเบอร์ "900".
- เปลี่ยนอัตราภาษีเป็น "เศรษฐกิจ"
ปิดบริการที่สาขาของ Sberbank
ลูกค้าส่วนใหญ่ชอบแก้ปัญหาที่สำนักงานธนาคารโดยติดต่อพนักงานสาขา การมีเครือข่ายสาขาที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซียทำให้ผู้ถือบัตรธนาคารสามารถเลือกสาขาของ Sberbank ใกล้บ้านหรือที่ทำงานได้
วิธีปิดการใช้งาน Mobile Banking ผ่าน Sberbank:
- เลือกสาขาที่เดินทางสะดวก
- นำหนังสือเดินทางและบัตรของคุณติดตัว
- รับตั๋วโดยใช้คิวอิเล็กทรอนิกส์หรือไปที่ช่องฟรีหน้าต่างแรก (หากไม่มี)
- มอบเอกสารยืนยันตัวตนและบัตรธนาคารที่ผูกกับหมายเลขให้ผู้ประกอบการ
- ตรวจสอบแอปพลิเคชันเพื่อปิดใช้งานบริการและลงชื่อหากข้อมูลถูกต้อง
การธนาคารใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที หลังจากลงชื่อสมัครใช้บริการแล้ว จะปิดบริการภายใน 24 ชั่วโมง ลูกค้าสามารถปิดการใช้งานหนึ่งหมายเลขหรือมากกว่าจากการ์ดต่างๆ ในเวลาเดียวกัน การตัดการเชื่อมต่อจะดำเนินการโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น
โทรไปที่ศูนย์ติดต่อของ Sberbank
อีกทางเลือกหนึ่งในการปิด Mobile Banking คือโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของบริษัท Sberbank มี 2 สายฟรีสำหรับบุคคลทั่วไป ตัวเลขอยู่ด้านหลังบัตรธนาคารใดๆ
เมื่อโทร ลูกค้าต้องผ่านขั้นตอนการระบุตัวตนที่บังคับ ในการทำเช่นนี้ เขาต้องให้ชื่อนามสกุล ที่อยู่ หมายเลขบัตรพลาสติก คำรหัส และข้อมูลหนังสือเดินทาง หลังจากระบุตัวตนของผู้ถือบัตรแล้วต้องระบุวัตถุประสงค์ของการอุทธรณ์รวมทั้งหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการแก้จากบัตรธนาคาร
บริการจะถูกปิดการใช้งานภายใน 24 ชั่วโมง
ปิดกั้น "ธนาคารมือถือ" โดยใช้คำสั่ง USSD
คำสั่ง Mobile Bank อนุญาตให้ผู้ใช้บล็อกบริการชั่วคราวสำหรับการตัดการเชื่อมต่อที่สำนักงานธนาคารหรือผ่านบริการสนับสนุนชั่วคราว นี่เป็นวิธีที่ปลอดภัยและรวดเร็วที่สุดในการปิดกั้นบริการหากบัตรถูกขโมยหรือถูก ATM กลืนกิน
วิธีปิดการใช้งาน Mobile Banking ทางโทรศัพท์:
- กด 90004 แล้วกดโทรออก
- ตรวจสอบข้อมูลที่จะได้รับใน SMS ตอบกลับจาก 900 ข้อความจะระบุว่าบริการธนาคารบนมือถือถูกบล็อกชั่วคราว
หากลูกค้าต้องการเข้าใช้อีกครั้ง เขาต้องทำซ้ำคำสั่งเดิม การแจ้งเตือนทาง SMS จะถูกกู้คืนภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากส่งคำขอ
เปลี่ยนแผนภาษีเป็น "เศรษฐกิจ"
วิธีอื่นในการปิด Mobile Banking คือการเปลี่ยนไปใช้แผนบริการฟรีรูปแบบใหม่ ตัวเลือกนี้จะเกี่ยวข้องกับผู้ที่ตรวจสอบยอดคงเหลือของบัตรในเครื่องชำระเงินหรือ Sberbank Online ลูกค้าดังกล่าวไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นสำหรับการใช้แผนชำระเงิน
วิธีปิดการใช้งาน Mobile Banking โดยเปลี่ยนเป็นบริการฟรี:
- หลังจากป้อนบัตรและ PIN แล้ว คุณต้องเลือก "ข้อมูลและบริการ" ที่เครื่องปลายทาง
- ต่อไปคุณควรไปที่แท็บ "ธนาคารบนมือถือ" เลือกส่วน "เชื่อมต่อ"
- ขั้นตอนต่อไปคือการเลือกภาษี "เศรษฐกิจ" จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์
- หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว คุณต้องยืนยันการดำเนินการ
แผนภาษีจะมีการเปลี่ยนแปลงภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันที่ป้อนข้อมูลในเทอร์มินัล ลูกค้าจะได้รับเช็ค ซึ่งจะบ่งบอกถึงการเปลี่ยนไปใช้แพ็คเกจประหยัดของ "ธนาคารบนมือถือ"
"Sberbank Online": เป็นไปได้ไหมที่จะปิดการแจ้งเตือนทาง SMS ผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ
ลูกค้าที่ใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตเป็นประจำจะใช้การแจ้งเตือนทาง SMS เพื่อยืนยันธุรกรรมและเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานเวอร์ชันเต็มด้วยการแจ้งเตือนที่ต้องชำระเงิน ดังนั้นพวกเขาจึงมักถามพนักงานว่าสามารถปิดใช้งาน Mobile Banking ในบัญชีส่วนตัวของ Sberbank ได้หรือไม่
ขณะนี้ Sberbank Online ไม่สามารถขอปิดการแจ้งเตือนได้ แต่บริการของธนาคารได้รับการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ ขยายโอกาสและบริการสำหรับผู้ใช้บัตรพลาสติก ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่ลูกค้าจะมีโอกาสดังกล่าวในไม่ช้า
