ในขณะนี้ แกดเจ็ตมีระดับการป้องกันที่ค่อนข้างสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโทรศัพท์และแท็บเล็ตของ Apple ผู้ผลิตรายนี้ทำให้แน่ใจว่าในกรณีที่อุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถรีเซ็ตข้อมูลและบล็อกอุปกรณ์ได้ ไม่ใช่ทุกคนที่รู้วิธีรับมือกับงานดังกล่าว โดยปกติจะทำโดยใช้ Apple ID ขออภัย รายการนี้ต้องใช้รหัสผ่านและอีเมล และบางครั้งเจ้าของอุปกรณ์ "apple" ก็ลืมข้อมูลนี้ วันนี้เราจะมาสนใจการรีเซ็ต Apple ID การดำเนินการดังกล่าวใช้ทำอะไรและเมื่อไหร่? จะทำอย่างไรถ้ามีคนลืม Apple ID, รหัสผ่าน หรือคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย จะแก้ไขสถานการณ์ได้อย่างไร? และเป็นไปได้ไหมที่จะรับมือกับงานดังกล่าว? ในที่สุด เจ้าของอุปกรณ์ "apple" ทุกคนควรจะสามารถเข้าใจได้ทั้งหมด
Apple ID คือ…
แต่ Apple ID คืออะไร? ดังที่ได้กล่าวไปแล้วว่าเป็นองค์ประกอบที่สำคัญอย่างยิ่งในการทำงานกับผลิตภัณฑ์ของ Apple
Apple ID - ชื่อของบัญชี "apple"ใช้เพื่อทำงานกับตัวเลือกต่างๆ ของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Apple หากไม่มี คุณจะไม่สามารถทำการซื้อ เข้าสู่บริการคลาวด์ หรือปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากการโจรกรรม
ในการทำงานกับ Apple ID คุณต้องลงทะเบียนโปรไฟล์ใหม่ จะเก็บข้อมูลบัญชีและการตั้งค่า ในการเข้าสู่ระบบ คุณจะต้องใช้รหัสผ่านและอีเมล น่าเสียดายที่ข้อมูลดังกล่าวบางครั้งถูกลืม และในกรณีดังกล่าว คุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่า Apple ID ของคุณ วิธีเปิดใช้งานตัวเลือกนี้
เหตุผลในการรีเซ็ต
คำตอบขึ้นอยู่กับสถานการณ์ชีวิตโดยตรง คุณอาจต้องรีเซ็ต Apple ID ด้วยเหตุผลหลายประการ อัลกอริทึมของการดำเนินการเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับพวกเขา
ส่วนใหญ่มักจะดำเนินการดังกล่าวหาก:
- คนลืมรหัสผ่าน Apple ID;
- ลืมคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
- ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลจาก Apple ID;
- โทรศัพท์หายหรือถูกขโมย
นอกจากนี้ การรีเซ็ต Apple ID ของคุณยังมีประโยชน์สำหรับผู้ที่วางแผนจะโอนอุปกรณ์มือถือของตนไปยังบุคคลอื่น เช่น ก่อนขาย มิฉะนั้น เจ้าของใหม่ของอุปกรณ์ "apple" จะมีปัญหาร้ายแรง
วิธีการกู้คืนข้อมูลและรีเซ็ต
การรีเซ็ต Apple ID บน iPhone สามารถทำได้หลายวิธี และผู้ใช้ต้องสร้างจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเสมอ มิฉะนั้น อาจเกิดปัญหาร้ายแรงกับการดำเนินงาน
ที่นี่ทุกวิธีในการกู้คืนและรีเซ็ต "Apple ID":
- ผ่าน iCloud (บนอุปกรณ์);
- ผ่าน iCloud และค้นหา iPhone ของฉัน
- ใช้แบบฟอร์มการกู้คืนรหัสผ่าน (ทางอีเมลหรือคำถามเพื่อความปลอดภัย);
- โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทางไปรษณีย์
- ผ่านคอลเซ็นเตอร์ของ Apple;
- โดยเชื่อมโยงโปรไฟล์กับอีเมลอื่น
ง่ายกว่าที่คิด ต่อไป เราจะพยายามศึกษาวิธีการทั้งหมดที่ระบุไว้ในการรีเซ็ต Apple ID ของคุณ โดยปกติเจ้าของโทรศัพท์ / แท็บเล็ตที่แท้จริงจะไม่มีปัญหาในการทำให้ความคิดเป็นจริง แต่ iPhone ที่พบในทางปฏิบัตินั้นไม่สามารถรีเซ็ตได้ ความพยายามใด ๆ ในการดำเนินการดังกล่าวจะส่งผลให้อุปกรณ์ถูกบล็อก
จากโทรศัพท์
รีเซ็ต Apple ID ใน iPhone - ข้อตกลงที่ง่ายที่สุด โดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อต้องใช้อุปกรณ์ "apple" เพื่อดำเนินการให้สิทธิ์ในโปรไฟล์อื่น ตัวอย่างเช่น ก่อนขายสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต
ในการรีเซ็ต Apple ID ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังต่อไปนี้:
- เข้าสู่รายการเมนูหลัก "การตั้งค่า"
- แตะที่บรรทัด "iTunes Store, App Store…".
- คลิกที่ Apple ID
- เลือกคำสั่ง "ออก"
- ยืนยันการดำเนินการ
เสร็จแล้ว. ตอนนี้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่ของคุณ! ไม่มีอะไรยากหรือเข้าใจยากในเรื่องนี้ รีเซ็ตที่คล้ายกัน "AppleID" นั้นไม่ธรรมดา โดยปกติแล้วคุณจะต้องกู้คืนบัญชีเนื่องจากข้อมูลการอนุญาตที่ลืมไป นี่เป็นงานที่จริงจังกว่านี้
เปลี่ยนการตั้งค่า - ทำงานกับเว็บไซต์
Apple ID สามารถรีเซ็ตได้โดยยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีจากอีเมลที่เลือก ในกรณีนี้ อีเมลเก่าจะหลุดจากตัวระบุ "apple" ดังนั้น คุณสามารถลงทะเบียน Apple ID อีกครั้งโดยใช้ที่อยู่ใดที่อยู่หนึ่ง
ในการผูก Apple ID ของคุณอีกครั้ง คุณสามารถใช้เพจทางการของ Apple หรือ iTunes เริ่มจากสถานการณ์แรกกัน ถือว่ามีปัญหาน้อยที่สุด
คำแนะนำในการเปลี่ยนอีเมล Apple ID ของคุณมีลักษณะดังนี้:
- เปิดหน้าอย่างเป็นทางการของ Apple ในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ใดก็ได้
- ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณ
- คลิกที่คำว่า "จัดการ…".
- เลื่อนดูการตั้งค่าบัญชีของคุณแล้วคลิกลิงก์ "แก้ไข" ข้างที่อยู่อีเมลของคุณ
- ระบุอีเมลใหม่สำหรับผูกพัน
- ยืนยันการดำเนินการ
เท่านั้นแหละ ตอนนี้ชัดเจนแล้วว่าคุณจะเพิ่มพื้นที่ว่างในอีเมลสำหรับ Apple ID ใหม่ได้อย่างไร
คืนกลับด้วย iTunes
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว การเชื่อมซ้ำของ Apple ID สามารถทำได้โดยใช้ iTunes โดยปกติ การดำเนินการดังกล่าวจะเกิดขึ้นหากบุคคลจำรหัสผ่านและที่อยู่อีเมลจากบัญชี "apple" ระหว่างดำเนินการจะมีการแยก "Apple ID" จากอีเมล นี่เป็นตัวเลือกที่มีประโยชน์และสะดวกมาก
ในการใช้งาน ผู้ใช้จะต้อง:
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ของคุณกับพีซี ตัวอย่างเช่น การใช้สาย USB
- เปิด iTunes แล้วรอให้อุปกรณ์ซิงค์
- ไปที่ iTunes Store แล้วเลือกบัญชี
- คลิกที่ "รายละเอียด…".
- เปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ใช้สำหรับการให้สิทธิ์ในช่องที่เกี่ยวข้อง
ทันทีที่บันทึกการตั้งค่า คุณสามารถใช้ข้อมูลใหม่สำหรับการอนุญาตใน Apple ID ของคุณ นี่คือการรีเซ็ตบัญชี "apple"
แบบฟอร์มการกู้คืน
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณต้องการรีเซ็ต Apple ID ของคุณโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน มันสามารถทำได้? ใช่ แต่คุณต้องลอง โดยทั่วไป สถานการณ์นี้เรียกว่าการรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีหรือการกู้คืนข้อมูลเพื่อการตรวจสอบ คุณสามารถดำเนินการจัดการที่เกี่ยวข้องได้ทั้งจากสมาร์ทโฟนและจากคอมพิวเตอร์ มาเน้นที่แนวทางที่สองกัน ถือว่าสะดวกกว่า
ในการรีเซ็ตรหัสผ่าน iPhone (Apple ID) คุณจะต้อง:
- เปิดโฮมเพจของ Apple
- คลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ "ลืม Apple ID หรือรหัสผ่านใช่หรือไม่"
- ป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ของคุณ
- เลือกวิธีการกู้คืนข้อมูล ระบบจะเสนอให้ดำเนินการตามขั้นตอนทางอีเมลหรือผ่านคำถามเพื่อความปลอดภัย มาเริ่มกันที่การแพร่กระจายครั้งแรก
- เปิดเมลที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID
- อ่านอีเมลจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple จะมีไฮเปอร์ลิงก์ที่ระบุว่า "รีเซ็ตรหัสผ่าน" คุณต้องคลิกมัน
แท็บใหม่จะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของคุณ มันจะแสดงแบบฟอร์มรีเซ็ต "รหัสผ่าน" คุณต้องป้อนรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชีและทำซ้ำ
ทดสอบคำถาม
คุณจะต้องทำอย่างอื่นอีกเล็กน้อยหากต้องการรีเซ็ต Apple ID ของคุณผ่านคำถามเพื่อความปลอดภัย โดยปกติผู้ใช้ต้องการ:
- ทำซ้ำสามขั้นตอนแรกจากบทช่วยสอนก่อนหน้า
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากส่วน "คำถามทดสอบ"
- ตอบคำถามสองสามข้อ
- ส่งคำขอเพื่อดำเนินการ
- สร้างรหัสผ่านใหม่ จากนั้นเขียนสองครั้งในแบบฟอร์มการกู้คืนที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษเพื่อการนี้
เร็ว ง่าย และสะดวกมาก เทคนิคนี้เท่านั้นที่ไม่ได้ใช้บ่อยเกินไป
รีเซ็ตคำถาม
ต้องจำข้อมูลสำหรับการอนุญาตใน Apple ID มิฉะนั้น ผู้ใช้จะมีปัญหาร้ายแรง โดยเฉพาะเมื่อพยายามกู้คืนบัญชี การรีเซ็ตคำถาม Apple ID เป็นการดำเนินการ ซึ่งเราจะดูในครั้งต่อไป จะช่วยรักษา "รหัสผ่าน" อย่างน้อยหนึ่งวิธีเสมอหากจำเป็น ไม่มีอะไรยากในการบรรลุเป้าหมายที่ต้องการ เช่นเดียวกับการกู้คืนรหัสผ่าน การรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยApple ID ดำเนินการทั้งจากโทรศัพท์และจากคอมพิวเตอร์
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการโดยใช้พีซี คุณจะต้อง:
- ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Apple ID แล้วเลือกตัวเลือก "ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่"
- ป้อน Apple ID ของคุณ
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "ฉันต้องการรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัย"
- คลิกที่ปุ่มดำเนินการต่อ
- ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณในช่องที่ปรากฏขึ้น
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ การกระทำที่เหมาะสมจะช่วยระบุผู้ใช้
- เลือกคำถามรักษาความปลอดภัยใหม่ในแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น แล้วให้คำตอบบางอย่างกับพวกเขา
- กดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัยของ Apple ID ให้เสร็จสิ้นได้ หากไม่สามารถระบุตัวบุคคลในกระบวนการทำให้ความคิดเป็นจริง จะไม่สามารถรับมือกับงานนี้ได้ไม่ว่าด้วยวิธีใด เป็นเรื่องปกติ
แบบฟอร์มการกู้คืนอุปกรณ์
การรีเซ็ต Apple ID ใน iPhone อย่างที่เราได้กล่าวไปแล้วนั้นเป็นเรื่องที่ยุ่งยากน้อยที่สุด เป็นเรื่องยากที่จะเชื่อ แต่ด้วยความช่วยเหลือจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถกู้คืนรหัสผ่านและเปลี่ยนคำถามเพื่อความปลอดภัยได้
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณต้อง:
- เปิด "การตั้งค่า" บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ
- ดู "iTunes, App Store".
- แตะที่ Apple ID
- เลือกตัวเลือก "iForgot"
- ระบุของคุณ"Apple ID" จากนั้นเลือกทีมใดทีมหนึ่ง ตัวอย่างเช่น "รีเซ็ตรหัสผ่าน" หรือ "รีเซ็ตคำถามเพื่อความปลอดภัย"
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ คุณสามารถใช้คำแนะนำที่เรียนรู้ก่อนหน้านี้
แต่ถ้าคุณต้องการรีเซ็ต Apple ID ของคุณโดยไม่มี iPhone นี่เป็นปัญหาที่ร้ายแรงกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่มีพฤติกรรม
ค้นหาตัวเลือก iPhone ของฉัน
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้บริการ Find My iPhone หากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ในอุปกรณ์มือถือในขั้นต้น บุคคลจะสามารถรีเซ็ต ID ของตนจากระยะไกลได้ เทคนิคนี้ช่วยหลีกเลี่ยงการขโมยข้อมูลหากโทรศัพท์/แท็บเล็ตหาย
คำแนะนำในการรีเซ็ต Apple ID ผ่าน iCloud จะมีลักษณะดังนี้:
- ไปที่ iCloud.com
- ผ่านการอนุญาตในระบบ
- คลิกที่ปุ่ม "ค้นหา iPhone ของฉัน"
- เลือกอุปกรณ์ "apple" ของคุณจากรายการที่ด้านบนของหน้าจอ
- คลิกที่คำว่า "ลบ …".
- ยืนยันการดำเนินการโดยป้อนรหัสผ่าน Apple ID
- รอการดำเนินการให้เสร็จ
ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ หลังจากนั้นข้อมูลบนอุปกรณ์ที่เปิดอยู่จะถูกลบออก ไม่มีอะไรเข้าใจยากหรือเหนือธรรมชาติ สิ่งสำคัญคือต้องเปิดใช้งานฟังก์ชัน "ค้นหา iPhone" บนอุปกรณ์ "apple" ล่วงหน้า
เขียนสนับสนุน
การรีเซ็ต iPhone โดยไม่มี Apple ID เป็นไปได้ในทางปฏิบัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเตรียมตัวล่วงหน้าสำหรับการดำเนินการนี้ สมมติว่าเป็นคนฉันซื้ออุปกรณ์ "apple" และพบว่ามีการเปิดใช้งานบัญชีของคนอื่นในอุปกรณ์นั้น
ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้เขียนถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple ตัวอย่างเช่น ผ่านแบบฟอร์มคำติชมบนเว็บไซต์หรือทางอีเมล พิจารณาประโยคที่สอง
ในการรีเซ็ตบัญชี apple โดยใช้การสนับสนุน คุณต้อง:
- ถ่ายรูปใบเสร็จการซื้อเครื่อง
- ถ่ายรูปที่แสดงสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต พร้อมกล่อง (สติ๊กเกอร์ขึ้น) และใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระค่าอุปกรณ์
- สร้างจดหมายสำหรับการสนับสนุนทางเทคนิคในข้อความซึ่งคุณจะต้องอธิบายสถานการณ์โดยละเอียด
- อัพโหลดรูปที่ถ่ายมาที่ข้อความ
- ส่งคำขอรีเซ็ตไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple
- รอคำตอบ
ตอนนี้ยังคงรอจดหมายตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค โดยปกติจะมาถึงภายใน 10-15 วัน หากคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าโทรศัพท์เป็นของผู้สมัคร คุณสามารถรีเซ็ต Apple ID ของคุณได้
คอลเซ็นเตอร์
แต่ยังไม่หมดแค่นั้น เคล็ดลับสุดท้ายที่ช่วยในสถานการณ์นี้ได้คือการรีเซ็ต Apple ID บน iPhone ผ่านการสนับสนุนทางโทรศัพท์
เพื่อรับมือกับงาน คุณจะต้อง:
- เตรียมเช็คและเอกสารยืนยันการซื้ออุปกรณ์ "apple"
- โทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Apple
- รอการตอบกลับและอธิบายสถานการณ์ให้เจ้าหน้าที่ฟัง
- ระบุตัวตนของคุณและรอให้บัญชี Apple ของคุณถูกรีเซ็ตไอดี โดยปกติแบบฟอร์มการกู้คืน/รีเซ็ตจะถูกส่งไปยังอีเมลของผู้โทร
การรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณและรีเซ็ตบัญชีของคุณโดยรวมนั้นไม่ใช่เรื่องยาก!
