คุณทำรหัสผ่านหายจากเพจ "VKontakte", "Facebook" หรือโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่น หรือคุณตัดสินใจลงชื่อเข้าใช้บัญชีจากอุปกรณ์อื่นและจำหมายเลขที่ชื่นชอบเหล่านี้ไม่ได้ คลิกตรรกะที่ลิงค์ "ลืมรหัสผ่านของคุณหรือไม่" และลองกู้คืนผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยง ระหว่างการจัดการครั้งล่าสุด จะมีข้อความปรากฏขึ้นต่อหน้าคุณ: "เกินขีดจำกัดจำนวนคำขอต่อวัน" หลังจากนั้น ความพยายามในการกู้คืนรหัสผ่านของคุณจะไร้ผล - มีเพียงคำเตือนที่โชคร้ายเท่านั้นที่ปรากฏขึ้นต่อหน้าต่อตาคุณ จะทำอย่างไรในกรณีนี้
ทำไมมันถึงเป็นแบบนี้
ข้อผิดพลาด "เกินขีดจำกัดคำขอรายวัน" ไม่ได้บ่งชี้ถึงความล้มเหลวทางเทคนิคบนเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายโซเชียลเสมอไป (แม้ว่าส่วนหนึ่งของการทรมานที่ไม่ประสบผลสำเร็จด้วยการกู้คืนรหัสผ่านก็เกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำด้วยเหตุนี้) ประการแรกคือการป้องกันหน้าของคุณจากการแฮ็ค คำเตือนนี้ควรปรากฏขึ้นเมื่อคุณส่งคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านหลายครั้งภายใน 24 ชั่วโมง
ระบบ "คิด" ว่ามีคนอื่นกำลังพยายามเดารหัสผ่านสำหรับเพจของคุณในลักษณะนี้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้พยายามกู้คืนรหัสการเข้าถึงเพจในจำนวนจำกัดในหนึ่งวัน คุณเห็นไหมว่าผู้โจมตีแทบไม่มีโอกาสสุ่มป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับบัญชีของคุณ
"เกินขีดจำกัดคำขอวัน": วิธีแก้ไขอย่างง่าย
หากคุณใช้บริการของลิงก์ "ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่" มากกว่าวันละครั้ง แสดงว่าคุณมีทางออกเดียวเท่านั้น: กู้คืนรหัสการเข้าถึงได้เฉพาะในวันถัดไป หลังจากผ่านไปหนึ่งวัน และควรทำในครั้งแรก - เพื่อไม่ให้รออีกวัน หรือไม่เสียโอกาสในการกู้คืนรหัสผ่านของคุณเลยผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล
แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากข้อความบน Facebook, VK "เกินขีดจำกัดจำนวนคำขอต่อวัน" ปรากฏขึ้นในการพยายามกู้คืนการเข้าถึงครั้งแรกหรือครั้งที่สอง
หากคุณเข้าสู่ระบบจากพีซี แล็ปท็อป
ในกรณีที่คุณแน่ใจว่าคำเตือนเป็นข้อผิดพลาดของระบบไซต์ คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:
- ติดต่อทีมสนับสนุน "ผู้ใช้" - นี่คือลิงก์ "ช่วยเหลือ"
- ลองใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อกู้คืนการเข้าถึง - คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต แล็ปท็อป โทรศัพท์
- เข้าสู่ระบบจากเบราว์เซอร์อื่น เช่น Yandex หรือ Chrome
- ตรวจอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาไวรัส หากพบ ให้ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์แล้วล้างอีกครั้งพยายามกู้คืนรหัสผ่านสำหรับเพจของคุณ
หากคุณเข้าสู่ระบบจากสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต
เมื่อข้อความ "เกินขีดจำกัดคำขอรายวัน" ปรากฏบนหน้าจอแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณ ให้ลองทำดังนี้:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อกู้คืนการเข้าถึงจากสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นหรืออุปกรณ์อื่น
- ลองกู้คืนการเข้าถึงจากเบราว์เซอร์มือถือหรือแอปพลิเคชั่นโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างเป็นทางการ
- สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตสามารถเอาชนะไวรัสและมัลแวร์ได้ ดาวน์โหลดแอปแอนตี้ไวรัส ล้างภัยคุกคามในโทรศัพท์ แล้วกลับไปพยายามกู้คืนรหัสผ่านของคุณ
- หากคุณกำลังกู้คืนรหัสผ่านจากเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ ให้เปลี่ยนจากมือถือเป็นหน้าเต็มแล้วลองอีกครั้ง
- หากวิธีการทั้งหมดล้มเหลว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคโดยใช้ลิงก์ "ช่วยเหลือ"
ดังนั้น ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ คำเตือน "เกินขีดจำกัดจำนวนคำขอต่อวัน" จึงเป็นเรื่องปกติมากขึ้นสำหรับอุปกรณ์ เช่น สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต โดยเฉพาะเมื่อพยายามกู้คืนการเข้าถึงผ่านแอปพลิเคชันหรือเวอร์ชันเบราว์เซอร์มือถือของไซต์ ปัญหาส่วนใหญ่แก้ไขได้ด้วยการเข้าถึงเพจของคุณผ่านอุปกรณ์อื่นหรือผ่านการกู้คืนรหัสผ่านในเวอร์ชันเต็มของทรัพยากร
