จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน?

2024 ผู้เขียน: Trinity Chesterton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 08:24

บางครั้งผู้ใช้บ่นว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ มีหลายสาเหตุสำหรับปัญหานี้ ดังนั้น คุณจึงต้องใส่ใจกับสิ่งต่างๆ มากมายที่ส่งผลต่ออินเทอร์เน็ต พิจารณาสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาเครือข่ายและวิธีแก้ไข บ่อยครั้ง ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีทักษะและความรู้พิเศษ บุคคลจะสามารถสร้างการเชื่อมต่อได้โดยไม่ยาก และเฉพาะในสถานการณ์พิเศษเท่านั้น คุณจะต้องพยายามอย่างหนักเพื่อเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บอีกครั้ง

อุบัติเหตุทางสาย

ทำไมเน็ตใช้ไม่ได้? สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งคือการเกิดอุบัติเหตุบนสายส่ง ผู้ใช้ทั่วไปจะไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์ได้

อย่างไรก็ตาม เขาสามารถแยกการจัดตำแหน่งดังกล่าวออกจากรายการสาเหตุที่เครือข่ายไม่ทำงาน เพียงพอที่จะโทรหาผู้ให้บริการและชี้แจงว่ามีอุบัติเหตุหรือรถเสียในสายหรือไม่ อินเทอร์เน็ตจะทำงานได้ตามปกติทันทีหลังจากการแก้ไขปัญหา

งานเทคนิค

สถานการณ์ต่อไปคือการทำงานด้านเทคนิคที่ผู้ให้บริการ ในช่วงเวลาดังกล่าว เครือข่ายไม่เสถียร และตามกฎแล้วบริษัทจะไม่เตือนเกี่ยวกับงานด้านเทคนิคและอัปเกรดระบบล่วงหน้า

ปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยกำลังของผู้ใช้ แต่ผู้ใช้บริการมีสิทธิโทรหาบริษัทที่ให้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการจะแจ้งอย่างแน่นอนเกี่ยวกับการบำรุงรักษาเชิงป้องกันอย่างต่อเนื่องและทิศทางในเวลาที่เครือข่ายจะทำงานในโหมดปกติ

สภาพอากาศและการเชื่อมต่อ

อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้? ได้เวลามองออกไปนอกหน้าต่างแล้ว! ทำไม?

สภาพอากาศเลวร้ายส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ความร้อน น้ำค้างแข็งรุนแรง พายุเฮอริเคน ทั้งหมดนี้ทำให้การทำงานของเครือข่ายช้าลงหรือหยุดการทำงานทั้งหมด นอกจากนี้ อาจเกิดอุบัติเหตุบนสายส่งเนื่องจากสภาพอากาศ

สมกับการรอคอยอากาศปกติ ไม่มีวิธีอื่นในการแก้ไขสถานการณ์

การเชื่อมต่อ LAN และสายเคเบิลล้มเหลว

อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้? เมื่อพูดถึงคอมพิวเตอร์ มีหลายสถานการณ์ที่ต้องพิจารณา

ตัวอย่างเช่น วันนี้ผู้ใช้ส่วนใหญ่เชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่าน LAN สายเคเบิลจากเราเตอร์อาจไหม้หรือขาดได้ หรือผิดตั้งแต่แรก ทางออกเดียวที่ถูกต้องในกรณีนี้คือเปลี่ยนสายเคเบิลสำหรับเชื่อมต่อกับเครือข่าย

สำคัญ: หากเครือข่ายทำงานอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน LAN ปัญหาอยู่ที่อื่น

ไม่มีการเชื่อมต่อกับเราเตอร์

เน็ตยังล่ม? เป็นไปได้ว่าไม่มีการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ ตัวอย่างเช่นเนื่องจากการทำงานผิดปกติ สวยจังค่ะเกิดขึ้นบ่อยครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบุคคลได้รับโมเด็มมาเป็นเวลานาน

ผู้ใช้ต้องทำสิ่งนี้:

1. คลิกขวาที่ "My Computer"
2. เลือก "คุณสมบัติ" - "ตัวจัดการอุปกรณ์"
3. ไปที่แท็บ "อะแดปเตอร์เครือข่าย"

หากมีเครื่องหมายตกใจข้างชื่อโมเด็มที่เชื่อมต่อ แสดงว่าอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง ไม่มีจารึกใด ๆ ที่ระบุว่าเราเตอร์ที่เชื่อมต่อเป็นสัญลักษณ์ของความผิดปกติของอุปกรณ์ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

ทำอย่างไร? ขอแนะนำให้ผู้ใช้เพียงแค่เปลี่ยนโมเด็ม ก่อนหน้านี้ ขอแนะนำให้แยกสาเหตุที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดสำหรับการยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย

คนขับกับความล้าสมัย

อินเทอร์เน็ต "Beeline" หรือ "Rostelecom" ไม่ทำงานใช่หรือไม่ ไม่ว่าผู้ใช้จะติดต่อผู้ให้บริการรายใด สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ ปัญหาการเชื่อมต่อเกิดขึ้นได้กับบริษัทที่ให้บริการทั้งหมด แต่มักจะแก้ไขได้ง่ายทีเดียว

สถานการณ์ต่อไปคือความล้าสมัยหรือความล้มเหลวของไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย ในการแก้ปัญหา คุณจะต้องหาคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

จากนั้นคุณต้องทำสิ่งนี้:

1. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดเครือข่าย
2. เลือกรุ่นอุปกรณ์ที่เหมาะสม
3. ระบุระบบปฏิบัติการที่ผู้ใช้ใช้
4. ดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งของไดรเวอร์ใหม่

เดาได้ไม่ยากว่าต่อไปผู้ใช้จะต้องโอนตัวติดตั้งไปที่คอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายและอัพเดตไดรเวอร์ ขอแนะนำให้รีสตาร์ทพีซีหลังจากนั้น ถ้านั่นคือปัญหา อะไรๆก็จะดีขึ้น

สำคัญ: ตัวเลือกนี้มักจะพบเมื่อทำงานกับโมเด็ม USB

การตั้งค่าเครือข่ายไม่ตรงกัน

จะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน? ขั้นตอนต่อไปขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา บางครั้งสาเหตุของการขาดอินเทอร์เน็ตคือการตั้งค่าเครือข่ายที่ล่ม

ในกรณีนี้ คุณจะต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เปิด "แผงควบคุม" - "เครือข่าย" - "การเชื่อมต่อเครือข่าย"
2. เลือกการเชื่อมต่อที่ต้องการแล้วคลิกขวา
3. คลิกที่ "คุณสมบัติ"
4. ดับเบิ้ลคลิกที่ "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)".
5. ในส่วน "ทั่วไป" ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "อัตโนมัติ"
6. บันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากหลังจากขั้นตอนที่ 4 ปรากฏว่าผู้ใช้ตั้งค่าให้รับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติในตอนแรก คุณต้องกาเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "ใช้สิ่งต่อไปนี้ … " จากนั้นคุณต้องระบุการตั้งค่าเครือข่าย ทางที่ดีควรตรวจสอบกับ ISP ของคุณ ข้อมูลจะได้รับการสื่อสารอย่างง่ายดายทางโทรศัพท์

ระบบล้มเหลว

อินเทอร์เน็ตบนมือถือไม่ทำงานผ่านโมเด็ม USB หรือเครือข่ายปกติ? บางทีเหตุผลอยู่ในความล้มเหลวของระบบ ส่วนใหญ่มักจะระบุด้วยสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์ในถาด Windows มันจะถูกวาดถัดจากไอคอนเครือข่าย

อะไรทำ? สามารถ:

• รีบูตโมเด็มแล้วรอ
• ถอดโมเด็ม USB และเสียบเข้าไปในช่องอีกครั้ง;
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์;
• ตัดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง (โดยส่วนใหญ่ แผนกต้อนรับจะใช้เมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi)

ขั้นตอนที่ดำเนินการจะช่วยแก้ไขข้อขัดข้องของระบบ จะทำให้เครือข่ายกลับมาเป็นปกติ

ไวรัส

ทำไมอินเทอร์เน็ต "MTS", "Beeline" หรือ "Rostelecom" ยังไม่ทำงาน? หากคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ / แท็บเล็ตได้ บางครั้งการติดไวรัสคอมพิวเตอร์บล็อกการเข้าถึงเว็บ

โปรแกรมป้องกันไวรัสใดๆ ก็ตามจะทำให้ไอเดียของคุณเป็นจริง ผู้ใช้จำเป็นต้องทำการสแกนระบบอย่างละเอียด จากนั้นฆ่าเชื้อวัตถุที่อาจเป็นอันตรายทั้งหมด เป็นไปได้มากว่าบางสิ่งจะรักษาไม่หาย ไฟล์ดังกล่าวจะต้องถูกกักบริเวณแล้วจึงลบทิ้ง

แนะนำให้ใช้ยูทิลิตี้เพื่อค้นหาสายลับคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า SpyHunter 4 นั้นเหมาะสมที่สุด คุณจะต้องใช้งานมันในลักษณะเดียวกับแอนตี้ไวรัส

สำคัญ: หลังจากทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ คุณต้องรีสตาร์ทระบบ

ไฟล์ระบบ

ลองพิจารณาเคล็ดลับที่เหมาะสำหรับผู้ใช้พีซีเท่านั้น ประเด็นก็คือบางครั้งไวรัสและสปายแวร์บล็อกการเข้าถึงแต่ละไซต์หรือเว็บโดยรวมโดยการแทรกซึมไฟล์ระบบ หลังจากลบการติดไวรัสในคอมพิวเตอร์แล้ว ปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตก็ไม่หายไป

ขอแนะนำให้ดำเนินการดังนี้:

1. ไปที่ "คอมพิวเตอร์ของฉัน"
2. ไปที่เส้นทาง C/Windows/System32/drivers/etc.
3. เปิดไฟล์โฮสต์ด้วยแผ่นจดบันทึก
4. ลบทุกอย่างที่เขียน

ตอนนี้คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเชื่อมต่ออีกครั้ง เป็นไปได้มากว่าจะไม่มีปัญหาอีกต่อไป

ลืมเชื่อมต่อ

ตอนนี้คอมพิวเตอร์อนุญาตให้คุณตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอัตโนมัติทันทีหลังจากโหลดระบบปฏิบัติการ ผู้ใช้บางคนไม่ได้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ และบางคนถึงกับใช้อินเทอร์เน็ตที่บ้านผ่านโมเด็ม USB

ในกรณีเหล่านี้ ผู้ใช้สามารถลืมการเชื่อมต่อเว็บไปได้เลย แน่นอนว่าเมื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น เพื่อแก้ไขสถานการณ์ แค่เชื่อมต่อก็เพียงพอแล้ว เช่น ผ่านแอปพลิเคชันเฉพาะทาง

สำคัญ: ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์มือถือ

ไม่มีเงินในบัญชี

อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์? บางทีสถานการณ์อาจเกิดขึ้นเนื่องจากยอดคงเหลือติดลบในบัญชี บริการของผู้ให้บริการที่ค้างชำระทันเวลาจะบล็อกการเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บ

ทำอย่างไร? ผู้ใช้จำเป็นต้องเติมเงินในบัญชีซิมการ์ดหรือชำระค่าบริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ทันทีที่เงินเข้าบริษัทผู้ให้บริการ เครือข่ายก็จะเริ่มทำงานตามปกติ

โหลด

เน็ตมือถือไม่ทำงาน? ทุกอย่างไปได้ด้วยดีกับเครือข่ายคอมพิวเตอร์ด้วยใช่ไหม

แนะนำให้จ่ายใส่ใจกับเวลาและสถานที่เชื่อมต่อ เป็นไปได้ว่าสายส่งมีมากเกินไป สิ่งนี้เกิดขึ้นในช่วง "ไพรม์ไทม์" (ในตอนเย็น) และในที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน

แก้ไขสถานการณ์อย่างไร? คุณสามารถลองย้ายไปอยู่ในที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านน้อยลงหรือรอให้เครือข่ายยกเลิกการโหลด หลังจากนั้นบุคคลจะสามารถทำงานได้ตามปกติบนอินเทอร์เน็ต

สำคัญ: เมื่อสายส่งมีภาระมาก บางครั้งเครือข่ายก็ทำงานได้ แต่ช้ามาก

สรุป

เราคิดออกแล้วว่าจะทำอย่างไรถ้าอินเทอร์เน็ตล่ม อันที่จริงไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้ และผู้ใช้แต่ละคนต้องคิดเองว่าต้องทำอย่างไร

หากคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจะดีกว่า อาจารย์จะช่วยแก้ไขสถานการณ์อย่างแน่นอน