ถึงแม้ iPhone จะมีชื่อเสียงในด้านความน่าเชื่อถือ แต่บางครั้งอุปกรณ์เหล่านี้ก็มีปัญหา และหากความเสียหายทางกลเกิดขึ้นจากตัวผู้ใช้เอง ปัญหาซอฟต์แวร์ก็อาจเกิดขึ้นได้โดยไม่มีเหตุผลชัดเจนเลย ตัวอย่างเช่น เฟิร์มแวร์ของ iPhone อาจล้มเหลวได้ทุกเมื่อ ทำให้โทรศัพท์ราคาแพงกลายเป็นพลาสติกที่ไร้ประโยชน์
หากเกิดปัญหาดังกล่าวขึ้นกับคุณ คุณต้องติดต่อศูนย์บริการหรือแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง โชคดีที่พนักงานของ Apple ได้ทำให้กระบวนการแฟลชอุปกรณ์ของตนเป็นเรื่องง่ายที่สุด เพื่อให้ทุกคน แม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่ได้เตรียมตัวก็สามารถรับมือได้ และบทความนี้จะช่วยคุณในเรื่องนี้
เฟิร์มแวร์คืออะไร
อุปกรณ์อิเล็คทรอนิกส์สมัยใหม่แทบทุกชนิดจะมีระบบปฏิบัติการเป็นของตัวเองหรือเวอร์ชันที่เข้าใจง่าย หากเราพูดถึง iPhone โดยเฉพาะ นี่คือ iOS บนสมาร์ทโฟนรุ่นต่างๆ จาก Apple แล้วแต่ปีมีการติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นต่าง ๆ ออกวางจำหน่ายซึ่งในทางกลับกันจะแบ่งออกเป็นรุ่นที่เล็กกว่า เรียกว่าเฟิร์มแวร์ iPhone กล่าวอีกนัยหนึ่ง อุปกรณ์ที่เหมือนกันสองเครื่องสามารถติดตั้ง iOS เวอร์ชันเดียวกันได้ต่างกัน
นอกจากนี้ เฟิร์มแวร์ iPhone (หรือแฟลช) มักเรียกว่ากระบวนการอัปเดตหรือกู้คืนระบบปฏิบัติการ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับการดำเนินการนี้ ดังนั้นควรพิจารณาแต่ละข้อแยกกัน
ทำไมต้องรีแฟลชไอโฟน
เจ้าของ iPhone ส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของตน อย่างไรก็ตาม ความจำเป็นสำหรับสิ่งนี้อาจปรากฏขึ้นในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- วางสายหรือรีบูตอุปกรณ์โดยธรรมชาติ เป็นไปได้สูงว่าเกิดจากปัญหา iOS
- ไวรัส. ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอาจทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรงต่อสมาร์ทโฟนของคุณ รวมถึงนำไปสู่ปัญหากับระบบปฏิบัติการ
- สมาร์ทโฟนหยุดสตาร์ท หากสิ่งนี้ไม่ได้เกิดจากความเสียหายทางกลไก แสดงว่าเฟิร์มแวร์ของ iPhone นั้นใช้งานไม่ได้
- ความปรารถนาที่จะอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันใหม่กว่า โดยปกติการดำเนินการนี้จะดำเนินการโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งคุณต้องดำเนินการด้วยตนเอง
นอกจากนี้ อาจจำเป็นต้องแฟลชอุปกรณ์หากคุณต้องการเข้าถึงฟังก์ชันที่ไม่มีในเวอร์ชันพื้นฐานระบบปฏิบัติการ
สัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์
มันอาจเกิดขึ้นที่สมาร์ทโฟนของคุณอาจเกิดจากสาเหตุที่ไม่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ ดังนั้น ก่อนดำเนินการใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์เสียหายหรือไม่เป็นระเบียบทั้งหมด นี่คือสัญญาณหลักของสิ่งนี้:
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้นบ่อยครั้ง อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันเฉพาะใดๆ และเกิดขึ้นแบบสุ่ม
- สมาร์ทโฟนเริ่มช้าลงและล้มเหลว บางครั้งสิ่งนี้มาพร้อมกับข้อขัดข้องจากแอปพลิเคชัน การเปิดตัวโปรแกรมต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นเองและปัญหาที่คล้ายกัน
- iPhone ไม่เปิด เครื่องไม่ตอบสนองเลยเมื่อกดปุ่มเปิด/ปิด
- โทรศัพท์เริ่มทำงานแต่ค้างที่โลโก้ Apple
- เครื่องเปิดแต่แสดงภาพด้วยสาย USB และไอคอน iTunes บนหน้าจอ
- สมาร์ทโฟนเปิดขึ้น เริ่มทำงาน แต่จะทำการรีบูตทันที
นอกจากนี้ การตรวจสอบอุปกรณ์สำหรับความเสียหายทางกลเป็นสิ่งสำคัญ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับแบตเตอรี่
การจัดเตรียม
ในที่สุดคุณก็ตัดสินใจติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่บนสมาร์ทโฟนของคุณ สำหรับการดำเนินการนี้ คุณต้องเตรียมตัวให้พร้อม ก่อนติดตั้งเฟิร์มแวร์บน iPhone ให้ทำดังต่อไปนี้:
- สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ บันทึกรูปภาพ วิดีโอ เอกสาร รายชื่อติดต่อ และรวมถึงไฟล์ที่มีค่าอื่นๆ ระหว่างกระบวนการกระพริบ ทั้งหมดนี้จะถูกลบออก แน่นอนว่าสิ่งนี้จะเกี่ยวข้องก็ต่อเมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในสภาพใช้งานได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่สมาร์ทโฟนของคุณชาร์จเต็มแล้ว ถ้าโทรศัพท์ดับระหว่างที่ไฟกระพริบ อย่างน้อยต้องเริ่มใหม่อีกครั้ง
- ตรวจสอบสาย USB เพื่อหาความเสียหายทางกล เช่นเดียวกับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์และ iPhone เอง
- ตรวจสอบความเสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เนื่องจากมีปัญหา ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้น
หากคำนึงถึงปัจจัยเช่นไฟฟ้าดับกะทันหันก็ยังดี แต่สิ่งเหล่านี้เป็นสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ใช้ส่วนใหญ่ ดังนั้นพวกเขาจะต้องถูกละเลย (หรือจะใช้เครื่องสำรองไฟฟ้า)
ค้นหาเฟิร์มแวร์
ขั้นตอนต่อไปในการเตรียมการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่คือการค้นหาซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม พูดง่ายๆ ก็คือ คุณจะต้องค้นหาและดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสมกับสมาร์ทโฟนของคุณ สิ่งที่ต้องพิจารณา:
- เวอร์ชั่น iPhone ของคุณ ซึ่งหมายความว่าเฟิร์มแวร์จาก "iPhone 5S" จะไม่ทำงาน เช่น สำหรับ "iPhone 4"
- รุ่นเครื่อง. นี่คือชุดอักขระที่สามารถพบได้บนปกหลัง ใต้โลโก้ Apple (ตัวอย่าง - รุ่น A1234) ในขณะเดียวกัน เฟิร์มแวร์ของ "iPhone 4 รุ่น A1334" ส่วนใหญ่จะไม่ถูกติดตั้งในโทรศัพท์เครื่องเดียวกัน แต่มีรุ่น A4444
- CDMA หรือรุ่น GSM ของอุปกรณ์ อีกครั้ง เฟิร์มแวร์ "iPhone 6 GSM" จะใช้ไม่ได้กับ "iPhone 6 CDMA" ตัวเดียวกัน
- หลังจากที่คุณกำหนดคุณสมบัติข้างต้นทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ได้ ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องค้นหาไซต์ที่จะนำเสนอเฟิร์มแวร์เวอร์ชันต่างๆ สำหรับ iPhone และเลือกเวอร์ชันที่เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ
โปรดทราบว่าโดยปกติแล้วเวอร์ชันของ iPhone จะระบุไว้ในชื่อไฟล์ และข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดจะต้องได้รับการค้นหาในคำอธิบายซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่น เฟิร์มแวร์ "iPhone 5" จะเรียกว่า "iphone5_1_2_4.ipsw" และคุณจะต้องค้นหาแยกกันสำหรับรุ่นสมาร์ทโฟนที่ต้องการ
ตัวเลือกการกะพริบ
ที่แปลกคือมีหลายตัวเลือกในการแฟลช iPhone โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:
- โหมดการกู้คืน จำเป็นต้องกู้คืนระบบปฏิบัติการ ใช้ในกรณีที่โทรศัพท์หยุดทำงานตามปกติ
- โหมด DFU มันแตกต่างจากโหมดการกู้คืนตรงที่ข้ามกลไกการป้องกันของระบบปฏิบัติการ จำเป็นต้องใช้บ่อยที่สุดหากโหมดการกู้คืนปกติไม่ทำงาน
- หิมะแดง. ตั้งชื่อตามโปรแกรมเฟิร์มแวร์ iPhone ที่มีชื่อเดียวกัน ให้คุณทำการแหกคุกที่เรียกว่า พูดง่ายๆ ก็คือ เข้าถึงฟีเจอร์ของอุปกรณ์ที่นักพัฒนาตั้งใจปิดการใช้งาน (เช่น ระบบไฟล์)
อย่างที่คุณเห็น แต่ละวิธีมีลักษณะเฉพาะและออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ที่นี่ที่เดียวเท่านั้นขึ้นอยู่กับคุณว่าจะเลือกอันไหนที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ
โหมดการกู้คืน
ไม่ว่าคุณจะติดตั้งเฟิร์มแวร์ใดบน iPhone ของคุณ ส่วนใหญ่แล้วโหมดการกู้คืนจะเหมาะกับสิ่งนี้ การดำเนินการนี้ดำเนินการดังนี้:
- ปิดสมาร์ทโฟนแล้วรอจนกว่าหน้าจอจะดับ
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยกดปุ่มโฮมค้างไว้ พีซีจะรู้จักโทรศัพท์และแจ้งให้คุณทราบว่าโหมดการกู้คืนกำลังทำงาน
- เริ่ม iTunes หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณกู้คืนระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ คลิกตกลง หากโปรแกรมไม่ตอบสนองต่ออุปกรณ์ แต่อย่างใด คุณต้องคลิกที่ไอคอนสมาร์ทโฟนและเลือกรายการ "กู้คืน iPhone" ด้วยตนเองโดยกดปุ่ม Shift ค้างไว้
- ตัวจัดการไฟล์จะเปิดขึ้น ซึ่งคุณจะต้องระบุพาธไปยังเฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้ ทำสิ่งนี้แล้วคลิกตกลง
หลังจากนั้น iTunes จะติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่โดยอัตโนมัติ รอจนกระทั่งสิ้นสุดการทำงานและปิดอุปกรณ์โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ จากนั้นเปิดสมาร์ทโฟนของคุณอีกครั้ง
โหมด DFU
หากไม่สามารถแฟลชสมาร์ทโฟนของคุณในโหมดการกู้คืนได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถลองทำในโหมด DFU ได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเปิดใช้งานโหมดชื่อเดียวกันก่อน ซึ่งจะเป็นดังนี้:
เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์แล้วปิดเครื่อง รอจนกว่าหน้าจอจะว่างเปล่า
- กดปุ่มเปิด/ปิดพร้อมกันและบ้าน กดค้างไว้แบบนี้อย่างน้อย 10 วินาที
- ตอนนี้ ปล่อยปุ่มเปิด/ปิด แต่กดปุ่มโฮมค้างไว้ อย่าปล่อยจนกว่าคอมพิวเตอร์จะรู้จักสมาร์ทโฟนของคุณในโหมด DFU
หลังจากนี้ คุณจะต้องดำเนินการติดตั้งเฟิร์มแวร์ต่อไป สิ่งนี้ทำในลักษณะเดียวกับในกรณีของโหมดการกู้คืน
หิมะแดง
วิธีนี้แนะนำสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงที่ต้องการเข้าถึงระบบไฟล์ของ iPhone อย่างเต็มรูปแบบเท่านั้น โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะ หากสิ่งนี้ไม่ทำให้คุณตกใจ ให้ทำดังนี้:
- สร้างโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณชื่อ PwnageTool ใส่เฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมา รวมทั้งเวอร์ชันล่าสุดของโปรแกรม RedSnow
- เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณกับพีซีและเปิดยูทิลิตี้ iTunes คลิกที่ไอคอนโทรศัพท์ (ทางด้านซ้าย) และทำการสำรองข้อมูลเฟิร์มแวร์ปัจจุบัน
- เริ่ม RedSnow แล้วคลิกพิเศษ จากนั้นคลิก Custom IPSW
- ถัดไป คุณต้องระบุพาธไปยังไฟล์เฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้ ทำซะ
- รอจนกว่ากระบวนการแก้ไขเฟิร์มแวร์จะเสร็จสิ้น จากนั้นคลิกตกลง
- กด Pwned DFU ถอดสมาร์ทโฟนออกจากพีซีแล้วเชื่อมต่อใหม่
- ปิดโทรศัพท์แล้วกดถัดไป กดปุ่มโฮมค้างไว้ประมาณ 3 วินาที
- กดปุ่ม Home + Power พร้อมกัน 10 วินาที ปล่อยพลัง แต่จงอยู่บ้านกดค้างไว้อีก 10 วินาที
- หน้าจอสมาร์ทโฟนของคุณจะปิดลง อย่ากลัวสิ่งนี้และไม่ว่าในกรณีใดให้ถอดอุปกรณ์ออกจากพีซี คุณต้องรอจนกว่าข้อความจะเสร็จสิ้น!
หลังจากนั้น โปรแกรมจะสร้างเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นดัดแปลง คุณต้องติดตั้งบนสมาร์ทโฟนโดยใช้โหมดการกู้คืน
จะทำอย่างไรต่อไป
หลังจากกระบวนการแฟลช iPhone เสร็จสิ้น คุณจะต้องตรวจสอบการทำงานของซอฟต์แวร์ใหม่ ในการทำเช่นนี้ "ขับ" สมาร์ทโฟนอย่างน้อยในระหว่างวัน ตรวจสอบว่ามีการค้าง ขัดข้อง บกพร่องหรือไม่ หากแอปพลิเคชันมาตรฐานทั้งหมดเริ่มทำงานตามปกติ
หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับของโทรศัพท์แล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่บันทึกไว้ก่อนกระบวนการกระพริบไปยังโทรศัพท์ได้ แน่นอนว่าสิ่งนี้จะเกี่ยวข้องก็ต่อเมื่อคุณสำรองข้อมูลสำคัญ
ปัญหาที่เป็นไปได้
บางครั้งอาจไม่ได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือ:
- คุณดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ผิด
- ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
- โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณกำลังบล็อก iTunes
- สาย USB เสีย นอกจากนี้ แนะนำให้ใช้สายเดิม
ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากคุณไม่ได้ใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุด ขอแนะนำให้อัปเดตก่อนดำเนินการเฟิร์มแวร์ของสมาร์ทโฟนทุกครั้ง
