กลุ่มเป้าหมายคือกลุ่มคนที่ตั้งใจขายสินค้าหรือบริการบางอย่าง หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณทำกำไรได้อย่างแท้จริง คุณต้องมีภาพที่ชัดเจนของผู้ชมเป้าหมาย รู้ว่าพวกเขาเป็นคนประเภทใด พวกเขาอาศัยอยู่ด้วยอะไร และสนใจอะไร
การรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคืออะไรคือสิ่งที่จะช่วยคุณได้:
- ดำเนินการโดยตรงกับจุด "เจ็บปวด" ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ยกประเด็นที่มีความสำคัญต่อพวกเขาและเสนอทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่พวกเขาเผชิญ
- ใช้แคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงโดยใช้ช่องทางที่น่าเชื่อถือที่สุด
- ประหยัดเงินในการส่งเสริมการขายโดยไม่ได้ติดต่อทุกคนในแถว แต่เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- ได้เปรียบคู่แข่งอย่างมหาศาล
- กำไรเพิ่มขึ้นหลายครั้ง
กลุ่มเป้าหมายใด ๆ เป็นสิ่งที่ต้องศึกษาอย่างระมัดระวัง ในเวลาเดียวกัน ผู้เชี่ยวชาญต้องอาศัยเกณฑ์ที่แตกต่างกันหลายประการ โดยคำนึงถึงเพศ อายุ องค์ประกอบทางครอบครัว และสถานภาพการสมรสของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การศึกษา ที่อยู่อาศัย ระดับรายได้และอาชีพ คุณสามารถรับข้อมูลนี้ได้โดยเชิญผู้ที่ติดต่อคุณแล้วให้กรอกแบบสอบถามง่ายๆ
การพิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมายไม่ใช่คนที่มีไลฟ์สไตล์คล้ายกันและมีความสนใจร่วมกันเสมอไป สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ คุณสามารถสร้างภาพบุคคลที่อาจสนใจได้อย่างน้อยสองสามรูป ตัวอย่างเช่น การฝึกอบรมเรื่องการหางานทำทางไกลอาจเป็นที่สนใจของคุณแม่ยังสาวที่ลาคลอดบุตร และผู้ที่เบื่อหน่ายกับการทำงานในสำนักงานที่คับแคบและพยายามให้อิสระกับศักยภาพที่สร้างสรรค์ของตน และลูกสมุนที่ต้องการทำอะไรเพื่อตัวเองในยามว่าง
แน่นอน การเลือกกลุ่มเป้าหมายไม่ควรอิงจากข้อมูลทางการเท่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องวาดภาพจิตวิทยาของผู้บริโภคอย่างถูกต้อง ในการทำเช่นนี้ คุณต้องตอบคำถามจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับเขา ตัวอย่างเช่น เขามีงานอดิเรกอะไรได้บ้าง? คุณชอบสื่ออะไร มันมุ่งมั่นเพื่ออะไร? เขากลัวอะไร? เขาเป็นคนอนุรักษ์นิยมโดยธรรมชาติหรือไม่กลัวที่จะลองอะไรใหม่ ๆ ? เขาใช้เวลาว่างอย่างไรและความบันเทิงแบบไหนที่เขาชอบที่สุด? ยิ่งคุณคำนึงถึงเกณฑ์ดังกล่าวมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งหาลูกค้า "ของคุณ" และเสนอสิ่งที่เขาไม่สามารถปฏิเสธได้
เข้าใจวิธีการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างจะช่วยได้ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้จัดพิมพ์นิตยสารคนดัง อันดับแรกของคุณคือสาวๆ จะสนใจสินค้าตัวนี้ ซึ่งสามารถอ่านข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับไอดอลของพวกเขาได้ แต่การตีพิมพ์พร้อมสูตรอาหารจะมีความน่าสนใจมากกว่าสำหรับผู้หญิงที่มีอายุมากกว่า ซึ่งส่วนใหญ่เป็นแม่บ้านที่มีเวลาทำอาหารและทำอาหารอร่อยๆ ให้ครอบครัวมากมาย
ด้วยการปรับผลิตภัณฑ์ของคุณให้ตรงกับความต้องการของผู้ชมเป้าหมายและพัฒนาแผนการตลาดที่เหมาะสม คุณจะสามารถบรรลุความสูงอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนในธุรกิจของคุณ!