"Play Market" เป็นแอปพลิเคชันที่สะดวกสำหรับอุปกรณ์พกพาที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งทำให้การค้นหา ติดตั้งและอัปเดตโปรแกรมง่ายขึ้น ผู้ใช้รายใดอาจสงสัยว่าจะกู้คืนบัญชีใน Play Market ได้อย่างไร เนื่องจากระบบสามารถออกจากโปรไฟล์ได้ทุกเมื่อหลังจากรีบูตอุปกรณ์ ติดตั้งระบบใหม่ หรือกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน
วิธีการกู้คืนโปรไฟล์ส่วนตัวใน "Play Market"
ผู้ที่ไม่จดรหัสผ่านก็สามารถลืมรหัสผ่านได้ และสิ่งนี้จะนำไปสู่การบล็อกแอปพลิเคชันทั้งหมดที่แนบมากับบัญชีนี้ รวมถึง Play Market ด้วย หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ตัวเลือกในการกู้คืนบัญชี Google Play Market ของคุณคือติดต่อบริการช่วยเหลือการกู้คืนบัญชี Googleแต่วิธีนี้ไม่สะดวกเสมอไป
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนบัญชีใน Play Market คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง โดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุระหว่างการลงทะเบียนและไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล วิธีที่สองซับซ้อนกว่าวิธีแรกมาก และออกแบบมาสำหรับสถานการณ์ที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลของเจ้าของไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี
การกู้คืนบัญชีโดยใช้ข้อมูลส่วนตัว
ในกรณีนี้ การกู้คืนต้องทำอย่างรวดเร็ว เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ระบุเวลาที่แน่นอนของการลบบัญชี
จะกู้คืนบัญชีใน Play Market ได้อย่างไร หากเจ้าของลืมรหัสผ่านและระบุรายละเอียดการติดต่ออื่นๆ ระหว่างการลงทะเบียน คุณสามารถทำได้โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่แนบมา หากไม่มีการซิงค์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบัญชี Google เจ้าของจะต้องตอบคำถามสองสามข้อเพื่อยืนยันตัวตนของพวกเขา
แผนปฏิบัติการกู้คืนรหัสผ่านบัญชีของคุณใน Play Store มีดังนี้:
- คุณต้องไปที่หน้าการกู้คืนบัญชี Google เลือก "ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้" จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"
- ในหน้าใหม่ คุณต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่แนบมากับบัญชีในช่อง จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"
- หากกู้คืนโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ ระบบจะส่ง SMS พร้อมรหัสยืนยันที่ต้องป้อนลงในช่อง จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"หากการกู้คืนเป็นทางอีเมล ก็จะได้รับจดหมายพร้อมคำแนะนำทั้งหมด
- ถัดไป คุณจะถูกโอนไปยังหน้าการกู้คืน ซึ่งระบบจะขอให้เจ้าของสร้างและป้อนรหัสผ่านใหม่ในช่องที่เหมาะสม
ตัวเลือกนี้สำหรับการแก้ไขปัญหาวิธีกู้คืนบัญชีใน Play Market จะใช้เวลาไม่เกินห้านาที เนื่องจากการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลเข้ากับบัญชี หากไม่มีอะไรเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของเจ้าของ ขั้นตอนจะใช้เวลานานกว่ามาก
การกู้คืนบัญชีโดยไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัว
หากไม่ได้แนบหมายเลขหรืออีเมลกับบัญชี คุณต้องดำเนินการตามลำดับที่ซับซ้อนเล็กน้อย:
- คุณต้องไปที่หน้าการกู้คืนบัญชี Google แล้วเลือก "ฉันจำไม่ได้" จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"
- ในหน้าใหม่ ให้เลือก "ตอบยาก" จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"
- จากนั้นระบบจะถามเจ้าของให้ตอบคำถามสองสามข้อเพื่อยืนยันตัวตนของเขา ควรตอบคำถามเหล่านี้อย่างเจาะจงที่สุด
- หากการทดสอบสำเร็จ ระบบจะแจ้งให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่
คำถามที่ระบบถามค่อนข้างซับซ้อน เจ้าของบัญชีจะต้องพยายามอย่างมากที่จะตอบคำถามเหล่านี้ การกู้คืนบัญชี Google มักถามถึงวันที่เข้าสู่ระบบล่าสุด วันที่สร้าง ชื่อไฟล์ ที่อยู่อีเมล ดังนั้น ถ้าคำถามที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนบัญชีเก่าใน Play Market วิธีการนี้จะค่อนข้างซับซ้อน ท้ายที่สุดแล้ว ข้อมูลที่จำเป็นอาจไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป และยิ่งเจ้าของตอบคำถามเหล่านี้ได้ละเอียดมากเท่าไหร่ โอกาสที่เซิร์ฟเวอร์จะกู้คืนบัญชีของเขาก็จะยิ่งสูงขึ้น
ซิงค์
หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านในบัญชี Google ของคุณ คุณจะต้องซิงโครไนซ์กับแอปพลิเคชัน Play Market สิ่งนี้ยากเป็นพิเศษบนโทรศัพท์
มีหลายวิธีในการซิงค์รหัสผ่านใหม่ของคุณกับแอป:
- คุณต้องเปิด Play Market บนโทรศัพท์ของคุณ หากแอปพลิเคชันขอรหัสผ่านใหม่ จะต้องป้อนรหัสผ่าน ดังนั้นการซิงโครไนซ์ให้เสร็จสิ้น
- หากแอปพลิเคชันไม่ต้องการรหัสผ่าน คุณต้องไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและเลือก "แอปพลิเคชัน" จากนั้นเลือก Gmail คลิกที่ "บังคับหยุด" จากนั้น "ล้างแคช" จากนั้นทำซ้ำวิธีก่อนหน้า
- หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ช่วยอะไร คุณจำเป็นต้องสำรองข้อมูลและแอปพลิเคชัน Play Market (หากมีแอปพลิเคชันอื่นบนโทรศัพท์ จะต้องคัดลอกแอปพลิเคชันเหล่านั้นด้วย) จากนั้นไปที่การตั้งค่าแล้วคลิก "บัญชีและการซิงค์" จากนั้นเลือก "บัญชี Google" และลบบัญชี ถัดไป คุณต้องเพิ่มสำเนาของบัญชีที่บันทึกไว้และทำซ้ำขั้นตอนจากวิธีแรก
ดังนั้น บัญชีในแอปพลิเคชัน Play Market จะถูกกู้คืนโดยสมบูรณ์
สรุป
เพื่อที่หลังจากออกจากแอปพลิเคชันคุณไม่จำเป็นต้องทำใช้เวลานานในการกู้คืนโปรไฟล์ของคุณ ระหว่างการลงทะเบียนหรือหลังจากนั้น (โดยการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล) คุณควรเชื่อมโยงผู้ติดต่อ (อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์) และจดรหัสผ่านที่ประดิษฐ์ขึ้นในที่ที่กำหนดเป็นพิเศษ (สมุดกระดาษหรือไฟล์ข้อความบน คอมพิวเตอร์).
