สำหรับผู้ใช้ช้อปปิ้งออนไลน์หลายๆ คน ร้านค้าออนไลน์ของ Aliexpress ที่จำหน่ายสินค้าจีนอย่างหลากหลาย เป็นหนึ่งในศูนย์การค้าที่ใหญ่ที่สุดไม่เพียงแต่ในเอเชียแต่ทั่วโลก อย่างน้อยในขณะที่ผู้จัดงานเขียนเกี่ยวกับทรัพยากรของพวกเขาเอง มีสินค้ามากกว่า 100 ล้านรายการจากผู้ขาย 200,000 ราย ดังนั้นจึงเห็นได้ชัดว่าการเลือกบริษัทที่นี่มีขนาดค่อนข้างใหญ่ ดังนั้นจึงค่อนข้างยากที่จะไม่พบกับซัพพลายเออร์ที่ไร้ยางอาย ตัวอย่างเช่น การตัดสินโดยบทวิจารณ์บนอินเทอร์เน็ต ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับการส่งมอบสินค้าคุณภาพต่ำ ไม่เหมาะสม หรือกรณีที่ผู้ขายไม่ได้ส่งสินค้าที่ถูกต้องเลย ไม่มีทางอื่นในการค้นหาว่าควรติดต่อร้านค้าใดร้านหนึ่งหรือไม่ ยกเว้นการเขียนรีวิวใน Aliexpress สำหรับผู้ใช้รายอื่น และดูคำตอบของผู้อื่นในทำนองเดียวกัน
ระบบตรวจสอบ Aliexpress ทำงานอย่างไร
เว็บไซต์ Aliexpress มีระบบคำติชมที่สร้าง "ชื่อเสียง" ของผู้ขาย ด้วยความช่วยเหลือ ผู้ซื้อแต่ละรายสามารถประเมินได้อย่างง่ายดายและง่ายดายว่าเขากำลังติดต่อกับใคร -กับโรงงานขนาดใหญ่ที่ขายสินค้าของตนเองเป็นประจำ หรือกับบุคคลที่จดทะเบียนใหม่ซึ่งมีเจตนาค่อนข้างคลุมเครือ นอกจากนี้ ด้วยความช่วยเหลือของบทวิจารณ์ คุณสามารถเรียนรู้ไม่เพียง แต่เกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ขาย แต่ยังเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเขาซึ่งเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน หากต้องการดูบทวิจารณ์ เพียงไปที่หน้าของร้านค้าที่มีผลิตภัณฑ์ที่คุณจะซื้อ และให้ความสนใจที่มุมบนขวาของหน้า พร้อมกับจำนวนการตอบกลับ จะมีไอคอนแสดงสถานะของบัญชีร้านค้าด้วย คุณสามารถอ่านบทวิจารณ์โดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสมที่นี่
ฉันขอไม่แสดงความคิดเห็นได้ไหม
พอร์ทัล AliExpress มีระบบพิเศษที่สนับสนุนให้ผู้ใช้เขียนรีวิวหลังจากทำการซื้อ ดังนั้น กล่องโต้ตอบพิเศษจึงเปิดขึ้นสำหรับเขา ซึ่งเขาสามารถตั้งค่า "ดาว" ของการให้คะแนนตามเกณฑ์ต่างๆ - ราคา บริการ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถลงนามให้คะแนนด้วยความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ เป็นที่น่าสังเกตว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะทำอย่างอื่นยกเว้นการเขียนรีวิวใน Aliexpress หลังจากการยืนยัน ระบบเตือนผู้ใช้อย่างต่อเนื่องขอให้ออกจากการให้คะแนน ดังนั้นคำถาม "จะเขียนรีวิวใน Aliexpress ได้อย่างไร" ไม่มีใครจะมี ผู้ซื้อจะสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดาย เพราะเขามีเวลาพอสมควรสำหรับสิ่งนี้ อย่างไรก็ตาม แน่นอน คุณไม่สามารถตอบกลับได้ หากคุณไม่ต้องการช่วยเหลือผู้ซื้อรายอื่นและผู้ขายที่มีสินค้าดีจริงๆ คุณสามารถไม่ทำอะไรเลย แต่เพิกเฉยต่อคำขอ
ข้อพิพาทใน Aliexpress คืออะไร
AliExpress มีระบบป้องกันผู้ซื้อแบบพิเศษที่ให้คุณโต้แย้งการซื้อ คืนเงินบางส่วนหรือทั้งหมด และยังได้รับผลิตภัณฑ์ใหม่อีกด้วย สาระสำคัญของระบบคือการทำให้เกิดข้อพิพาทที่สร้างขึ้นโดยผู้ซื้อที่ไม่พอใจและอธิบายเป็นนัยว่าผู้ขายผิดอะไร หลังต้องพิจารณาใบสมัครและตอบกลับ ถ้าบอกว่าตกลงสามารถคืนเงินได้ภายใน 1-2 วัน หากผู้ขายไม่ตกลง เขาอาจปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขของลูกค้า หลังจากนั้นผู้ซื้อมีสิทธิที่จะทำให้ข้อพิพาทซ้ำเติม ในสถานการณ์เช่นนี้ ฝ่ายบริหารของไซต์จะจัดการกับมัน นี่คือคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับวิธีการแสดงความคิดเห็นใน Aliexpress และจะเป็นอย่างไร ทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าข้อพิพาทนี้จะได้รับการแก้ไขอย่างไร
จะฝากคำติชมบน Aliexpress หลังจากข้อพิพาทได้อย่างไร
ในกรณีที่เปิดข้อพิพาท ผู้ซื้อใน Aliexpress เสียโอกาสในการแสดงความคิดเห็น สิ่งนี้สร้างความกังวลให้กับผู้ใช้หลายคนที่ชนะข้อพิพาทได้สำเร็จต้องการถ่ายทอดความคิดที่ว่าผลิตภัณฑ์นี้ไม่คุ้มค่าแก่การซื้อแก่ผู้ซื้อรายอื่น แน่นอนว่าพวกเขามีคำถาม: "จะเขียนรีวิวใน Aliexpress ได้อย่างไรหลังจากเกิดข้อพิพาท" คำตอบนั้นชัดเจนเนื่องจากผู้จัดเว็บไซต์ระบุไว้อย่างชัดเจนในกฎว่าในกรณีที่คืนเงินเต็มจำนวนสิทธิ์ในการถอนจะหายไปเพราะและผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า แน่นอนว่าโครงการดังกล่าวมีข้อเสีย เพราะผู้ฉ้อโกงสามารถคืนเงินได้หลายครั้งโดยไม่ได้รับการประเมินเชิงลบ หลังจากนั้นเขาจะมีโอกาสหลอกลวงคนอื่นแต่ไม่ได้รับเงินคืน
ฉันควรซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของจีนหรือไม่
หลังจากที่หลายคนเรียนรู้วิธีเขียนรีวิวใน Aliexpress และไม่สามารถทำได้เสมอไป เช่นเดียวกับข้อเท็จจริงที่ว่าในพอร์ทัลจีนแบบนี้ (ซึ่งจริงๆ แล้วมีค่อนข้างเยอะ - นี่ คือ TaoBao, DealExtreme และอื่น ๆ) มีนักต้มตุ๋นที่อยู่ห่างออกไปหลายพันกิโลเมตรเพียงแค่หลอกลวงและรับเงินความปรารถนาที่จะซื้อบางอย่างก็หายไป อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้ไม่ถูกต้องทั้งหมด เนื่องจากในร้านค้าในจีน คุณสามารถหาโอกาสที่ไม่ซ้ำใครได้อย่างแท้จริงในการได้สินค้าที่มีคุณภาพในราคาถูกมาก สิ่งสำคัญที่นี่คือการหาผู้ขายและแม้ว่าคุณจะถูกหลอกให้ปกป้องตัวเอง เพื่อรับมือกับงานแรก แค่ใช้คำแนะนำของเราเกี่ยวกับจำนวนรีวิวจากลูกค้าก็เพียงพอแล้ว เพราะยิ่งมีมาก ร้านค้าก็จะยิ่งมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น เคล็ดลับที่สองคือ หากคุณส่งผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ อย่าเสียเวลาและยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านแบบฟอร์มพิเศษ ผู้ขายจะถูกบังคับให้ตอบกลับ และเขาจะไม่สามารถใช้เงินของคุณได้ ต่อไป จะมีขั้นตอนข้อพิพาท และหากจำเป็น ให้ทำให้ข้อพิพาทรุนแรงขึ้นเพื่อให้ฝ่ายบริหารเข้าไปเกี่ยวข้องในปัญหานี้ต่อไป แน่นอนว่ามันจะใช้เวลาถึง 60 วัน เช่นเดียวกับเวลาของคุณที่จะเขียนเรื่องร้องเรียน แต่เชื่อเถอะ ว่ามันคุ้มค่า สินค้าขายปลีกและขายส่งถูกกว่าAliexpress หายาก โดยเฉพาะในบางหมวดหมู่ เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
