ระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ QIWI เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในรัสเซียในกลุ่มตลาด คุณสามารถใช้ผ่านเทอร์มินัลออฟไลน์และเครื่องมือออนไลน์จำนวนมาก - เว็บอินเทอร์เฟซหรือแอปพลิเคชันมือถือ คุณลักษณะของระบบการชำระเงินนี้คืออะไร? ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานของเธออย่างไร
ข้อมูลทั่วไป
กระเป๋าสตางค์ QIWI เป็นระบบการชำระเงินของรัสเซียที่พัฒนาโดยกลุ่มบริษัทที่มีชื่อเดียวกัน เครื่องมือทางการเงินนี้ช่วยให้คุณชำระเงินและโอนเงินได้ในช่วงกว้างที่สุด มีหลายวิธีในการใช้กระเป๋าเงิน QIWI: ผ่านเทอร์มินัล ผ่านเว็บอินเทอร์เฟซ หรือผ่านแอปพลิเคชันมือถือ บริการชำระเงินนี้ช่วยให้คุณสามารถชำระค่าสาธารณูปโภค เติมเงินในโทรศัพท์มือถือ ชำระค่าอินเทอร์เน็ต ชำระคืนเงินกู้ ซื้อตั๋วเครื่องบินและรถไฟ - และแน่นอนว่านี่ไม่ใช่รายการความสามารถของบริการที่ครบถ้วนสมบูรณ์
กระเป๋าเงิน QIWI เป็นหนึ่งในระบบการชำระเงินที่มีชื่อเสียงที่สุดในสหพันธรัฐรัสเซีย พร้อมกับบริการต่างๆ เช่น Yandex. Money, Webmoney, PayPal สำหรับบางคนตามบริการนี้ บริการดังกล่าวเป็นที่นิยมมากที่สุดในตลาดรัสเซีย
ในปี 2555 ระบบการชำระเงินได้รวมเป็นแบรนด์เดียวกับ Visa ด้วยข้อตกลงนี้ กระเป๋าเงิน QIWI มีโอกาสที่จะออกบัตรพลาสติกของตัวเอง ซึ่งเริ่มมีเสถียรภาพตามที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนทราบถึงความต้องการจากผู้ใช้ชาวรัสเซีย อีกสักครู่เราจะศึกษารายละเอียดเฉพาะของบริการซึ่งเป็นผลมาจากความร่วมมือระหว่าง QIWI และ Visa
วิธีใช้ QIWI
การใช้เครื่องมือทางการเงินนี้เป็นเรื่องง่าย ก็เพียงพอแล้วที่จะมีซิมการ์ดที่ใช้งานได้ของผู้ให้บริการชาวรัสเซีย ความจริงก็คือหมายเลขโทรศัพท์มือถือเป็นตัวระบุการชำระเงินหลักที่กระเป๋าเงิน QIWI ใช้ การลงทะเบียนลูกค้าใหม่ของระบบจะดำเนินการบนเว็บไซต์ อันที่จริงคุณต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์แล้วรอ SMS พร้อมรหัสผ่าน จากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนเป็นของคุณเองได้ ทันทีที่มีผู้ลงทะเบียนกระเป๋าเงิน QIWI บัญชีในบัญชีจะมีลักษณะเหมือนกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือจริงๆ นั่นคือถ้ามีคนต้องการโอนเงินให้เขา ไม่ต้องมีตัวระบุเพิ่มเติม
คุณสามารถเติมเงินในกระเป๋าเงิน QIWI ได้หลายวิธี ถือเป็นธรรมเนียมการใช้เทอร์มินัลที่มีตราสินค้า ซึ่งมีให้บริการในเมืองส่วนใหญ่ของรัสเซีย นอกจากนี้ QIWI ยังทำข้อตกลงกับระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของพันธมิตรบางรายที่มีอุปกรณ์ที่คล้ายคลึงกัน ผู้ใช้สามารถเติมเงินในบัญชีในกระเป๋าเงิน QIWI และด้วยความช่วยเหลือ
อีกทางเลือกหนึ่งคือการโอนเงินจากบัตรธนาคาร จริงต้องเชื่อมโยงกับบัญชีโดยใช้อัลกอริทึมที่ติดตั้งโดยระบบ การป้อนหมายเลขและข้อมูลบัตรที่จำเป็นอื่น ๆ ผ่านอินเทอร์เฟซพิเศษ คุณต้องรอจนกว่าระบบจะร้องขอการยืนยันการผูกที่เกี่ยวข้องด้วยตัวเลขที่เท่ากับเช็คซัมที่จะหักจากบัญชีธนาคารของผู้ใช้ คุณยังสามารถเครดิตเงินเข้าในยอดคงเหลือ QIWI ของคุณผ่านสำนักงานของร้านโทรศัพท์มือถือยอดนิยม ตู้เอทีเอ็มของธนาคารหลายแห่ง ผู้ใช้ประทับใจกับการมีอยู่ของวิธีการมากมายที่คุณสามารถเติมเงินในกระเป๋าเงิน QIWI ของคุณได้ ความคิดเห็นของลูกค้าของระบบยืนยันสิ่งนี้
ตอนนี้ มาดูกันว่าคุณจะถอนเงินจากกระเป๋าเงิน QIWI ของคุณได้อย่างไร สามารถทำได้โดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร เข้าบัตร หรือใช้ระบบการโอนเงิน คุณสามารถถอนเงินออกได้หากเจ้าของกระเป๋าเงินมีบัตรพลาสติก QIWI Visa Plastic เราจะพูดถึงเครื่องมือนี้ในภายหลัง
QIWI: ความได้เปรียบทางการแข่งขัน
ข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ชัดเจนที่สุดของกระเป๋าเงิน QIWI เหนือระบบการชำระเงินอื่นๆ คืออะไร? ควรสังเกตว่าผู้เชี่ยวชาญหลายคนเห็นพ้องกันว่าผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องของรัสเซีย - อย่างน้อยผู้ที่อยู่ในกลุ่มผู้นำตลาด - เสนอชุดบริการที่คล้ายคลึงกันโดยทั่วไปแก่ผู้ใช้ บางยี่ห้อหากเหนือกว่าคู่แข่งในทางใดทางหนึ่ง ก็มักจะมีข้อบกพร่องในการใช้งานอยู่ด้วย
ถ้าพูดถึงผู้แข็งแกร่งด้านของระบบการชำระเงินที่เป็นปัญหา ผู้เชี่ยวชาญหลายคนสังเกตว่าหมายเลขกระเป๋าเงิน QIWI นั้นเหมือนกันกับหมายเลขโทรศัพท์ และง่ายต่อการจดจำ ในขณะที่ผู้ให้บริการอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันหลายรายระบุบัญชีผ่านหมายเลขบัญชีส่วนบุคคลที่ยาวมาก ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าสิ่งนี้มีบทบาทสำคัญในการชนะตำแหน่งผู้นำในตลาดซึ่งเป็นที่ตั้งของกระเป๋าเงิน QIWI คำติชมจากผู้ใช้จำนวนมากยืนยันสิ่งนี้: ผู้คนยอมรับว่าพวกเขาเลือกระบบการชำระเงินนี้โดยเฉพาะเนื่องจากง่ายต่อการระบุตัวตน
การยืนยันตัวตน
เนื่องจากลักษณะเฉพาะของกฎหมายของรัสเซีย การทำธุรกรรมกับเครื่องมือทางการเงินออนไลน์จำนวนมากจำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตนของผู้ดำเนินการ กระเป๋าเงิน QIWI ก็ไม่มีข้อยกเว้น การลงทะเบียนโดยใช้โทรศัพท์มือถือเป็นขั้นตอนที่ไม่เพียงพอในแง่ของการดำเนินการทางกฎหมายบางอย่าง ผู้ใช้ระบบจำเป็นต้องยืนยันตัวตนโดยใช้หนึ่งในตัวเลือกที่ระบบการชำระเงินเสนอให้ ตามกฎแล้วนี่เป็นเพราะการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับ QIWI พร้อมข้อมูลหนังสือเดินทาง อีกสักครู่เราจะศึกษาแง่มุมที่สะท้อนถึงความจำเป็นในการยืนยันตัวตนในระบบการชำระเงินโดยละเอียดยิ่งขึ้น เมื่อยืนยันตัวตนแล้ว ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงฟังก์ชันเกือบทั้งหมดที่กระเป๋าเงิน QIWI นำเสนอได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บัตรวีซ่าสามารถออกได้โดยขึ้นอยู่กับการระบุตัวตนของลูกค้าที่ใช้บริการ
อย่างไรก็ตามอาจสังเกตได้ว่าเนื่องจากข้อกำหนดในการเปิดเผยตัวตนของผู้ใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ระบบการชำระเงินได้รับการจัดตั้งขึ้นในระดับของกฎหมายของรัฐบาลกลาง ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดต้องนำฟังก์ชันการทำงานของตนให้สอดคล้องกับระบบ นั่นคือโดยหลักการแล้ว QIWI ไม่สามารถแข่งขันในแง่นี้ได้มากกว่าผู้เล่นในตลาดรายอื่น
ประวัติบริษัทและคุณสมบัติรูปแบบธุรกิจ
OSMP ซึ่งเป็นเจ้าของสิทธิ์ในแบรนด์ QIWI เข้าสู่ตลาดในปี 2547 อย่างไรก็ตาม ระบบการชำระเงินอิสระก่อตั้งขึ้นในปี 2551 เท่านั้น ในปีต่อมา หลังจากที่แบรนด์ QIWI ออกสู่ตลาด OSMP ก็ได้ซื้อสินทรัพย์ของระบบการชำระเงินขนาดใหญ่อีกระบบหนึ่ง นั่นคือ E-port เริ่มมีการขยายบริการในส่วนต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความสำคัญอย่างมากในการพัฒนาแบรนด์คือการจำหน่ายเครื่องปลายทางออฟไลน์ที่รับธนบัตร
กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ QIWI สามารถรับชำระเงินเพื่อเข้าบัญชีของระบบอื่น ๆ เช่น Yandex ได้เป็นเวลานาน เงิน”, RBK-Money, การโอนเงินทางเว็บ อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ปี 2011 การบูรณาการโดยตรงของ QIWI และบริการชำระเงินอื่นๆ ได้หยุดดำเนินการ ตามเวอร์ชั่นหนึ่ง สิ่งนี้ทำเพื่อลดการแข่งขัน
ในปี 2013 ผู้ใช้สามารถสร้างรายย่อยออนไลน์ผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ QIWI ได้ ระบบการชำระเงินเริ่มให้บริการนี้โดยร่วมมือกับ Platiza ผู้ให้บริการรายแรกในรัสเซียในกลุ่มสินเชื่อใหม่ในขณะนั้น
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในบริษัทเป็นของผู้บริหารบริษัทต่างๆ รวมทั้งผู้ก่อตั้ง Andrey Romanenko ส่วนแบ่งของกลุ่ม Mail. Ru มีความสำคัญ - อยู่ที่ 21.4% นอกจากนี้ ส่วนหนึ่งของหุ้น QIWI ยังเป็นเจ้าของโดยบริษัทญี่ปุ่น Mitsui Fudosan ซีอีโอของ QIWI คือ Sergey Solonin เขารายงานต่อคณะกรรมการ สำนักงานโครงการ และแผนกสำคัญอื่นๆ ของบริษัท
QIWI และวีซ่า
ลองพิจารณาถึงความเฉพาะเจาะจงของบริการของ QIWI ร่วมกับหนึ่งในแบรนด์การประมวลผลที่ใหญ่ที่สุดในโลก - Visa ดังที่คุณทราบ Visa เชี่ยวชาญในการชำระเงินผ่านบัตรธนาคาร อันที่จริงนี่เป็นหัวข้อหลักของความร่วมมือระหว่างบริษัทรัสเซียกับวีซ่า
QIWI ออกบัตรพลาสติกและวีซ่าให้บริการ บริษัทในประเทศมีโอกาสที่จะขยายตลาด และบริษัทอเมริกัน - เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในตลาดรัสเซียที่กำลังเติบโต รวมถึงในด้านการชำระเงินออนไลน์ ทั้งสองบริษัทจึงนำแบรนด์ใหม่ออกสู่ตลาด - Visa QIWI Wallet กระเป๋าเงินที่เข้าถึงได้ทางโทรศัพท์มือถือจึงผูกติดอยู่กับหนึ่งในโซลูชั่นที่บริษัทอเมริกันนำเสนอ นี่คือบัตรวีซ่า "ดิจิทัล" หรือบัตรพลาสติกที่ครบถ้วน QIWI และ Visa ยังนำเสนอผลิตภัณฑ์เสมือนจริงที่น่าสนใจอีกด้วย อะไรคือคุณสมบัติของการใช้การ์ดแต่ละใบ?
การ์ด: ดิจิทัลและพลาสติก
บัตร "ดิจิทัล" หรือบัตรวีซ่า QIWI ออกแบบมาเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการบนอินเทอร์เน็ต นั่นคือผู้ใช้สามารถโดยป้อนหมายเลขและข้อมูลอื่น ๆ ของเธอชำระเงินกับร้านค้าออนไลน์ซื้อตั๋วเครื่องบินหรือรถไฟสำหรับเว็บไซต์เฉพาะและชำระเงินอื่นๆ ที่ต้องใช้บัตรธนาคาร
ในทางกลับกัน "พลาสติก" จาก QIWI และ Visa เป็นบัตรธนาคารที่เต็มเปี่ยม ด้วยความช่วยเหลือ คุณสามารถถอนเงินสดจากตู้เอทีเอ็ม ชำระเงินในร้านค้า - รัสเซียและต่างประเทศ นอกจากนี้ คุณยังสามารถถอนเงินจากกระเป๋าเงินของคุณผ่านตู้ ATM ใดก็ได้ในรัสเซียและต่างประเทศ ซึ่งให้บริการโดยระบบวีซ่า
กระเป๋าเงิน QIWI มอบเครื่องมือที่น่าสนใจอีกอย่างให้กับผู้ใช้ - QIWI Visa Virtual นี้อาจกล่าวได้ว่าเป็นอะนาล็อก "เสมือน" ของบัตรพลาสติก ฟังก์ชันการทำงานโดยทั่วไปจะเหมือนกับของบัตร QIWI Visa แต่ไม่ผูกกับบัญชีผู้ใช้ QIWI ข้อดีของผลิตภัณฑ์นี้คือสามารถให้เป็นของขวัญได้เช่น
โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับที่กล่าวไว้ข้างต้น ซึ่งมอบให้แก่ผู้ใช้โดย QIWI ยังมีให้บริการจากผู้ให้บริการโซลูชั่นการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ของรัสเซียอีกด้วย ตัวอย่างเช่น เจ้าของ Yandex. Wallet มีโอกาสที่จะใช้บัตรที่ออกโดย บริษัท รัสเซียโดยร่วมมือกับ MasterCard คู่แข่งหลักของ Visa ในตลาดการประมวลผล เช่นเดียวกับในกรณีของ QIWI ยานเดกซ์มี "บัตรเสมือน" และบัตรพลาสติกเต็มรูปแบบ
ด้วยเหตุนี้ ต้องขอบคุณความร่วมมือกับ VISA ระบบของรัสเซียจึงมอบเครื่องมือการชำระเงินหลักเกือบทั้งหมดที่นำเสนอให้กับผู้ใช้ในตลาดปัจจุบัน - อินเทอร์เฟซออนไลน์ เทอร์มินัล เช่นเดียวกับบัตรธนาคาร อย่างไรก็ตาม ความร่วมมือของ QIWI ยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างตัวอย่างหนึ่งคือความร่วมมือของระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์กับ MegaFon มาสำรวจรายละเอียดของความร่วมมือนี้กัน
QIWI และ MegaFon
ข่าวล่าสุดเกี่ยวกับตลาดการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของรัสเซียคือการสร้างโดยแบรนด์รัสเซียสองแบรนด์ของผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่ใช้กระเป๋าเงิน QIWI และ MegaFon เงิน . จากหลักฐานของข้อมูลจากหลายแหล่ง บริษัทใช้เวลานานกว่าจะบรรลุข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง ก่อนเปิดตัวโครงการร่วม บริษัทตกลงกันเกี่ยวกับรายละเอียดทางเทคนิคประมาณหนึ่งปี ผลลัพธ์ที่ได้คือผลิตภัณฑ์ที่ตามที่ผู้เชี่ยวชาญบางคนยังไม่มีการเปรียบเทียบในตลาดรัสเซีย
e-wallet แบบรวมเปิดโอกาสที่หลากหลายสำหรับการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับสมาชิก MegaFon โดยหลักการแล้ว เราสามารถพูดได้ว่าเครื่องมือเกือบทั้งหมดที่กระเป๋าเงิน QIWI มีให้สำหรับลูกค้าของผู้ให้บริการ ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถชำระเงินโดยใช้ยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ ซึ่งเป็นข้อมูลเฉพาะของผลิตภัณฑ์ใหม่ อีกแง่มุมที่น่าสังเกตของการใช้บริการที่รวมกันนี้ ผู้เชี่ยวชาญเรียกการชำระเงินค่าตอบแทนแก่สมาชิก MegaFon สำหรับการชำระเงิน พวกเขาจะให้เครดิตกับยอดเงินคงเหลือของผู้ใช้ มูลค่าของพวกเขาคือ 0.5% ของจำนวนเงินที่ชำระหากไม่ใช่การชำระเงินสำหรับบริการของผู้ให้บริการมือถือ เงื่อนไขในการคำนวณโบนัสอีกประการหนึ่งคือการจ่ายเงินต้องเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขที่ระบบไม่ทำรับค่าคอมมิชชั่น โอกาสนี้นำเสนอโดย MegaFon และกระเป๋าเงิน QIWI ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญ
อินเทอร์เฟซบริการช่วยให้ผู้สมัครสมาชิก MegaFon สามารถดูยอดเงินคงเหลือ เติมเงิน และโอนเงินไปยังบัญชีของเพื่อนและญาติได้ ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกที่ผู้ใช้จะมองเห็นยอดเงินคงเหลือของผู้อื่นได้ สำหรับสิ่งนี้ บุคคลต้องส่งคำขอให้เพื่อนของเขา และเขาต้องยืนยันความยินยอมในการให้รายละเอียดบัญชีส่วนตัว. ซึ่งสะดวก ตัวอย่างเช่น ผู้ปกครองต้องการให้ยอดเงินคงเหลือในโทรศัพท์ของบุตรหลานอยู่ภายใต้การควบคุม คาดว่าในไม่ช้า QIWI และ MegaFon จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์การ์ดด้วย
ข่าวในกฎหมาย
เราระบุไว้ข้างต้นว่ากฎหมายของรัสเซียควบคุมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียอย่างเคร่งครัด ในเวลาเดียวกัน ดังที่ผู้เชี่ยวชาญบางคนตั้งข้อสังเกต แง่มุมที่เกี่ยวข้องของการร่างกฎหมายมีแนวโน้มที่จะค่อยๆ กระชับขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อเร็ว ๆ นี้ร่างกฎหมายได้ถูกส่งไปยัง State Duma เพื่อลดจำนวนการถ่ายโอนทางอิเล็กทรอนิกส์สูงสุดระหว่างผู้ใช้ซึ่งไม่ได้รับการยืนยันตัวตนเป็น 1,000 รูเบิล ขณะนี้ค่านี้คือ 15,000 rubles ร่างกฎหมายยังมีถ้อยคำตามที่จำนวนเงินสูงสุดในบัญชีของระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ต้องไม่เกิน 5 พันรูเบิลหากผู้ใช้ไม่ได้ยืนยันตัวตนของเขา ตอนนี้ค่านี้ยังเป็น 15,000 rubles
ความคิดริเริ่มทางกฎหมายนี้ อ้างอิงจากผู้เชี่ยวชาญหลายคน เป็นปัจจัยที่ทำให้ราคา QIWI ลดลงอย่างรวดเร็วใน NASDAQ ในเดือนมกราคม 2015 ดังนั้น ในระหว่างช่วงการซื้อขาย ดัชนีของบริษัทรัสเซียลดลงมากกว่า 19% ส่วนแบ่งอย่างมีนัยสำคัญของ QIWI ลดลงใน MICEX - 7% ผู้จัดการระดับสูงของระบบการชำระเงินของรัสเซียในความคิดเห็นของสื่อแสดงความหวังว่าการเรียกเก็บเงินจะยังคงได้รับการสรุปเพื่อให้ถ้อยคำอ่อนลง หรือตัวอย่างเช่น กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะจัดให้มีขั้นตอนที่ง่ายขึ้นสำหรับการยืนยันตัวตนของผู้ใช้เมื่อเปรียบเทียบกับรูปแบบปัจจุบัน ผู้นำ QIWI ยังแสดงความพร้อมที่จะส่งผู้แทนเข้าร่วมในคณะทำงานเกี่ยวกับประเด็นนี้
ความคิดเห็นของผู้ใช้
ผู้ใช้ชาวรัสเซียพูดว่าอย่างไรเมื่อใช้กระเป๋าเงิน QIWI ความคิดเห็นของลูกค้าของบริษัทที่มีประสบการณ์กับระบบการชำระเงินนี้มักจะเป็นไปในเชิงบวก โดยส่วนใหญ่พวกเขาพอใจกับบริการที่มีให้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในทางที่ดี ผู้คนกล่าวว่าการโอนเงินไปยังกระเป๋าเงิน QIWI นั้นค่อนข้างง่าย ซึ่งสามารถทำได้ทั้งผ่านเทอร์มินัลและผ่านบัตรธนาคาร
สรรเสริญระบบสำหรับโซลูชั่นที่ดำเนินการร่วมกับวีซ่า ผู้ใช้เรียกบัตรชำระเงินรุ่น "ดิจิทัล" ซึ่งเรียกว่าบัตร QIWI Visa สะดวกเป็นพิเศษ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีข้อสังเกตในเชิงบวกว่ามีการเติมโดยไม่มีค่าคอมมิชชันผ่านเทอร์มินัลทั่วไป กระเป๋าเงิน QIWI ตามที่ผู้ใช้เชื่อ อนุญาตให้คุณชำระเงินหลักปริมาณบริการรายวัน และแทบไม่ต้องค้นหาวิธีการชำระเงินอื่นหรือไปที่ธนาคารเพื่อชำระเงินที่จำเป็น
หมายเหตุสำหรับการสนับสนุนทางเทคนิคคุณภาพสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้จำนวนมากมีปัญหากับการเติมเงินเข้าบัญชีไม่ถูกต้อง ในกรณีส่วนใหญ่ สถานการณ์ดังกล่าวได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือของบริการสนับสนุน
ท่ามกลางข้อบกพร่องของระบบที่กล่าวถึงโดยผู้ใช้คือความจริงที่ว่ากระเป๋าเงิน QIWI สามารถชำระค่าบริการจำนวนมากได้ภายใต้ค่าคอมมิชชั่นที่ค่อนข้างสูง นอกจากนี้ ลูกค้า QIWI จำนวนมากเชื่อว่าการขยายเครือข่ายพันธมิตรจะเป็นประโยชน์สำหรับบริษัท: ในระบบของบุคคลที่สามจำนวนมาก เป็นไปไม่ได้ที่จะเติมบัญชีของผู้ให้บริการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์รายใหญ่ที่สุดของรัสเซีย
