ไม่กี่คนที่คิด แต่จนถึงทุกวันนี้คำถามที่พบบ่อยที่สุดเมื่อติดต่อแผนกช่วยเหลือคือข้อมูลเกี่ยวกับยอดเงินคงเหลือของพวกเขา จริงอยู่การโทรไปยังศูนย์ติดต่อดังกล่าวเริ่มน้อยลงทุกวัน MegaFon กำลังทำสิ่งต่างๆ มากมายเพื่อสิ่งนี้ การตรวจสอบบัญชีของคุณบนโทรศัพท์มือถือไม่เพียงมีหลายวิธี แต่ยังได้มีการพัฒนาบริการพิเศษสำหรับสมาชิกที่ช่วยให้คุณสามารถดูยอดเงินคงเหลือบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือได้ เรียกว่า Living Balance MegaFon ให้บริการแก่ลูกค้าเป็นครั้งแรกเมื่อ 4 ปีที่แล้ว
ถึงกระนั้นเธอก็ไม่ได้รับความนิยมเท่าที่ผู้ประกอบการคาดไว้ บางทีลูกค้าจำนวนมากอาจไม่เข้าใจอัลกอริธึมของงาน นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาไม่ต้องการจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับบริการ Live Balance ที่เข้าใจยาก MegaFon (อาจเป็นด้วยเหตุนี้) เพิ่งเริ่มโฆษณาให้กับลูกค้าบ่อยขึ้น อย่างไรก็ตาม ด้วยข้อดีทั้งหมด ทุกคนไม่ต้องการมัน
วิธียอดนิยมคนรู้จัก
อย่างไรก็ตาม หลังจากที่สมาชิกได้ยินหรือเห็นโฆษณาที่คล้ายกันสำหรับบริการ "Live balance" ("MegaFon" พูดถึงมันอย่างน่าดึงดูดใจ) เขาอาจจะอยากลองเล่นบนโทรศัพท์ของเขาดู เพื่อความสะดวกของลูกค้า บริษัทได้พัฒนามากกว่าหนึ่งวิธีในการเชื่อมต่อ จะเลือกอันไหนขึ้นอยู่กับผู้บริโภคตัดสินใจ
ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือคำขอ USSD 1341 เมนูจะปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล ซึ่งจะแจ้งทันทีเกี่ยวกับการเชื่อมต่อบริการที่สำเร็จ คุณไม่จำเป็นต้องพิมพ์คำสั่งและการยืนยันเพิ่มเติมใดๆ สะดวกมากสำหรับผู้สมัครสมาชิก อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะเชื่อมต่อ MegaFon Live Balance
วิธีการเชื่อมต่ออื่นๆ
สามารถทำได้ด้วยคำขอ SMS ที่ 000134 ข้อความสามารถมีอักขระใดก็ได้และแม้กระทั่งว่างเปล่า หลังจากผ่านไปหนึ่งนาที การยืนยันจะมา และบริการจะทำงาน ผู้ที่ไม่สะดวกส่ง SMS สามารถใช้เมนูเสียงได้ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้กดหมายเลข 0500901 และทันทีหลังจากวางสาย บริการ "Live balance" ก็ใช้งานได้แล้ว
"MegaFon" ให้ความเป็นไปได้ในการเชื่อมต่อด้วยความช่วยเหลือของ "คู่มือบริการ" ยอดนิยม ในหน้าหลัก ไปที่ส่วน "ตัวเลือก บริการและอัตราภาษี" และแล้วที่นี่ในหมวดย่อย "บริการยอดนิยม" เชื่อมต่อบริการจาก บริษัท "MegaFon" "Live balance" ปิดตัวลง,อีกอย่างก็ทำแบบเดียวกัน
จริง ผู้ให้บริการมือถือมักจะมีลูกค้าที่ต้องการมอบความไว้วางใจในการเชื่อมต่อบริการใดๆ บนโทรศัพท์ของตนกับผู้เชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญ MegaFon ยอมรับแอปพลิเคชันสำหรับเชื่อมต่อ Live Balance ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ทางโทรศัพท์ และในสำนักงานต่อหน้าสมาชิก
ชำระค่าบริการ
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าบริการ "Live balance" สะดวกมากสำหรับผู้ใช้ เขาสามารถดูยอดคงเหลือในบัญชีได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องกดปุ่มบนโทรศัพท์แม้แต่ปุ่มเดียว แต่แน่นอนว่าคุณจะต้องจ่ายเพิ่มเพื่อความสะดวกสบายดังกล่าว ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญในการประเมินว่าจำเป็นต้องมีการควบคุมดังกล่าวทางออนไลน์มากน้อยเพียงใด
ถึงแม้จะน่าสังเกตว่าค่าธรรมเนียมค่อนข้างน้อย อาจเป็น 30 ถึง 60 รูเบิลต่อเดือนขึ้นอยู่กับภูมิภาค นอกจากนี้มันถูกหักออกจากบัญชีไม่ใช่เดือนละครั้งในจำนวนทั้งหมด แต่ในจำนวนที่เท่ากันทุกวัน โดยเฉลี่ยหนึ่งถึงสองรูเบิลจะถูกหักต่อวัน ทุกวันนี้ เงินแบบนั้นแทบจะไม่สามารถซื้อสิ่งที่คุ้มค่าได้ ทำให้คุณสบายใจน้อยลง
หลักการทำงาน
เช่นเดียวกับบริการอื่นๆ "Live balance" มีลักษณะเฉพาะในการทำงาน และเหนือสิ่งอื่นใด สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่เป็นพื้นฐาน ลูกค้าเห็นบนหน้าจอเพียงตัวเลขของบัญชีของเขา แต่ในความเป็นจริง เพื่อให้มันปรากฏบนหน้าจอ ทุกนาทีที่โทรศัพท์จะแลกเปลี่ยนข้อความกับสถานีฐานและฐานลูกค้า และทันทีที่มันเกิดขึ้นเปลี่ยนยอดไปในทิศทางไหนก็ได้ ตัวเลขบนจอก็เปลี่ยนด้วย
ขออภัย บางรุ่นไม่รองรับบริการนี้ นั่นคือเหตุผลที่ "MegaFon" ได้เปิดโอกาสให้ตรวจสอบ ในการดำเนินการนี้ คุณเพียงแค่กด 134 และหากข้อมูลเกี่ยวกับสถานะบัญชีปรากฏบนจอแสดงผล คุณจะสามารถเปิดใช้งานบริการ Live Balance ได้อย่างปลอดภัย MegaFon ให้บริการมากกว่าหนึ่งวิธีสำหรับสิ่งนี้
คุณสมบัติบางอย่าง
นอกจากนี้ ยังมีฟีเจอร์อื่นๆ ในการทำงานของบริการ ซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อจำกัดของตัวดำเนินการเองอยู่แล้ว ดังนั้นจึงใช้ได้เฉพาะกับสมาชิกที่มีไม่เกิน 5 หมายเลขในบัญชีส่วนตัวหนึ่งบัญชี จริงสามารถใช้ได้ทั้งบุคคลและนิติบุคคล ที่นี่บริษัทไม่ได้แยกความแตกต่างระหว่างลูกค้า
นอกจากนี้ เมื่อเดินทางออกนอกรัสเซีย คุณไม่จำเป็นต้องคิดถึงวิธีลบ "Live Balance" MegaFon ในประเทศส่วนใหญ่เปิดโอกาสให้สมาชิกติดตามยอดเงินคงเหลือทางออนไลน์ โดยไม่มีข้อจำกัดและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับลูกค้า บริการจะยังคงทำงานเหมือนเดิมทุกประการในภูมิภาคบ้านเกิด แค่ต้องชี้แจงว่าเธอจะทำงานในที่ที่คุณวางแผนจะไปเที่ยวพักผ่อนหรือไม่
แต่มีฟีเจอร์บางอย่างในการทำงานที่อาจทำให้สมาชิกสับสน ดังนั้นหลังจากปิดมือถือ ข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องชั่งจะหายไปจากหน้าจอ แต่ในความเป็นจริง บริการ Live Balance ยังคงทำงานต่อไป ทันทีที่โทรออกครั้งแรกจากโทรศัพท์เครื่องนี้ หมายเลขโทรศัพท์จะกลับเป็นหมายเลขอีกครั้งจะสว่างขึ้นบนหน้าจอ ดังนั้นไม่ต้องกังวลและถือว่าบริการถูกปิดการใช้งาน
นอกจากนี้ จากคุณสมบัติทางเทคนิคของบริการ ยอดเงินบนหน้าจอก็จะปรากฏขึ้นระหว่างการโทรด้วยแน่นอน แต่การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นหลังจากการโทรเสร็จสิ้นเท่านั้น เช่นเดียวกับการส่งข้อความ เซสชันอินเทอร์เน็ต และการเชื่อมต่ออื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน แต่ข้อมูลเกี่ยวกับการรับเงินจะแสดงเกือบจะในทันที
ปิดบริการ
ถึงจะบริการดีแค่ไหนก็อาจต้องปิด "Live Balance" แน่นอนว่า "MegaFon" นั้นมอบโอกาสให้แก่ลูกค้ามากกว่า 1 ครั้ง วิธีนี้สามารถทำได้ บ่อยที่สุดเช่นเดียวกับการเชื่อมต่อ สมาชิกต้องการคำขอ USSD 1342 หลังจากโทรออก บริการจะถูกปิดใช้งานทันที เฉพาะค่าสมัครสำหรับวันนั้นเท่านั้นที่จะถูกเรียกเก็บ
วิธีปิดการใช้งานด้วยตนเองอีกวิธีหนึ่งคือการใช้คำขอ SMS ไปยังหมายเลขที่คุ้นเคย 000134 จำเป็นต้องระบุคำว่า "STOP" ในข้อความ หลังจากนั้น "Live Balance" จะหยุดทำงานเท่านั้น และแน่นอน คุณสามารถปิดใช้งานบริการนี้ผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณในส่วนเดียวกับที่เชื่อมต่อ
และผู้ที่ประสบปัญหาในการปิดบริการด้วยตนเองสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของบริษัท เป็นได้ทั้งพนักงานออฟฟิศและเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ที่ 0500 ต้องมีหนังสือเดินทางติดตัวและเป็นเจ้าของหมายเลขนี้เท่านั้น ที่ปรึกษาจะทำสิ่งนี้ในไม่กี่นาที
ข้อเสนอจากคู่แข่ง
แน่นอนว่าความนิยมของบริการนี้ในหมู่สมาชิก MegaFon ทำให้คู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุด - Beeline และ MTS - คิดถึงการแนะนำบริการดังกล่าวสำหรับลูกค้าของพวกเขา ดังนั้น "สีเหลือง" จึงเสนอบริการที่คล้ายคลึงกันโดยสิ้นเชิง แต่เรียกว่า "ยอดดุลบนหน้าจอ" แล้ว แต่ "หงส์แดง" กลับได้รับฉายาว่า "ดุลยภาพภายใต้การควบคุม" จริงนี่ไม่ได้เปลี่ยนสาระสำคัญ
ผู้ให้บริการแต่ละรายจะมีลักษณะเฉพาะของตัวเองในการทำงานของบริการเหล่านี้ นอกจากนี้ ค่าธรรมเนียมสำหรับบริการ "Live Balance" จะแตกต่างกันสำหรับผู้ให้บริการทั้งสามราย และที่สำคัญที่สุดคือ วิธีการเชื่อมต่อ แม้ว่าทั้ง 3 เครือข่ายมือถือจะเสนอให้ทำสิ่งนี้ทั้งโดยอิสระและด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
สรุป
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าบริการ "Live Balance" เหมาะสำหรับนักธุรกิจและผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการจำกัดตัวเองในการสนทนา จะสะดวกมากสำหรับพวกเขาที่จะเห็นการเปลี่ยนแปลงในบัญชีของพวกเขาทันที และความสามารถในการควบคุมยอดเงินของคุณทางออนไลน์ และแม้แต่ในการโรมมิ่งก็เป็นโบนัสที่ดี
