แม้ว่าผู้ใช้อุปกรณ์มือถือจำนวนมากทั่วโลกต้องการใช้ Android OS ในอุปกรณ์พกพาของตน โดยเชื่ออย่างถูกต้องว่าระบบนี้ดีกว่าและเชื่อถือได้มากกว่าคู่แข่ง หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ แฟล็กล่าสุดเริ่มรายงานว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ Play Market ดังนั้นผู้ใช้ทุกคนจึงรีบหาทางแก้ไขปัญหานี้
ล็อค
สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดขณะรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ อาจเป็นการบล็อกบริการนี้ด้วยเครื่องมือในตัว ดาวน์โหลดตัวจัดการไฟล์สำหรับอุปกรณ์ของคุณผ่านคอมพิวเตอร์
หลังจากเริ่มแล้ว ให้ไปที่โฟลเดอร์ระบบ/ฯลฯ เราสนใจไฟล์โฮสต์ เปิดด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความ เริ่มแรก ไฟล์นี้ควรมีเพียงหนึ่งบรรทัดที่มีค่า localhost อย่างอื่นสามารถลบได้อย่างปลอดภัย
ทำความสะอาดด้วยมือ
ตั้งแต่เราเริ่มด้วยวิธีการที่จำเป็นต้องดาวน์โหลดตัวจัดการไฟล์ลงในอุปกรณ์ทันทีเป็นมูลค่าการกล่าวขวัญถึงวิธีการที่อันตรายที่สุดในการแก้ปัญหาในบริการ Play Market ข้อผิดพลาดในการรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าบัญชีที่ใช้งานไม่ได้หรือเสียหายและตัวแอปพลิเคชันเอง ดังนั้น วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหานี้คือการล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ com.android.vending โดยใช้ตัวจัดการไฟล์ เทคนิคนี้แนะนำสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้น
ล้างข้อมูล
หากคุณคิดว่าปัญหาเกิดขึ้นระหว่างที่คุณใช้ Google Play การรีเซ็ตข้อมูลแอปพลิเคชันทั้งหมดอาจช่วยคุณได้ ในการดำเนินการนี้ ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์และเลือก "แอปพลิเคชัน" (โปรแกรม) ข้อผิดพลาดเมื่อรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์เกิดขึ้นเมื่อยูทิลิตี้สามตัวทำงาน - Google Play, Google Services Framework, บริการ Google Play สำหรับแอปพลิเคชันเหล่านี้ทั้งหมด คุณต้องทำขั้นตอนเดียวกันซ้ำ เลือกจากรายการและกดคำสั่ง "หยุด" "ลบการอัปเดต" "ล้างแคช" และ "ลบข้อมูล" ทีละรายการ
หลังจากนั้น ไปที่การตั้งค่าบัญชี Google ของคุณและปิดการซิงโครไนซ์ทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ เรารีบูตเครื่อง ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของ Play Market ได้แล้ว
ควรสังเกตทันทีว่าวิธีนี้ไม่ค่อยดีนักและดูเหมือนจะรวบรวมโดยคนที่ไม่ค่อยเก่งเท่าไหร่ จากการวิเคราะห์การกระทำข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าข้อผิดพลาดอยู่ในการตั้งค่าบัญชี แต่เราเพียงแค่ป้องกันมันจากแอปพลิเคชันโดยไม่กำจัดแหล่งที่มาตัวปัญหาเอง
ติดตั้งใหม่
หนึ่งในวิธีที่ง่ายและปลอดภัยที่สุดในการกำจัดข้อความ "ข้อผิดพลาดในการรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ Play Market" คือการติดตั้ง Google Play Market ใหม่ทั้งหมด ลบออกจากอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่โดยใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ
ถ้าเราจำย่อหน้าก่อนหน้าได้ เราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลเสมอไป แต่เนื่องจากค่อนข้างปลอดภัย จึงควรลองใช้ก่อน
นอกจากการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้งแล้ว ยังควรค่าแก่การจดจำว่าข้อผิดพลาดเมื่อรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์เริ่มปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์หลังจากอัปเดตระบบ คุณสามารถย้อนกลับ OS ไปที่จุดก่อนการอัปเดต หรือ reflash อุปกรณ์เป็นเวอร์ชันเก่ากว่า ไม่ว่าในกรณีใด จะต้องดำเนินการอย่างระมัดระวัง เนื่องจากการแทรกแซงอย่างอิสระในระบบของแกดเจ็ตอาจส่งผลให้ผู้ขายปฏิเสธบริการทางเทคนิคได้
บัญชี
วิธีนี้เป็นอีกด้านของเหรียญในการแก้ปัญหา สันนิษฐานว่าข้อผิดพลาดพุ่งเข้าไปในข้อมูลของผู้ใช้เองเนื่องจากการซิงโครไนซ์ หากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการกระทำทั้งหมดก่อนหน้านี้ เขียนว่า: "เกิดข้อผิดพลาดขณะรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์" จากนั้นเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- รีเซ็ตเครื่อง ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณแล้วคลิก "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" ข้อมูลบัญชีและแอปทั้งหมดจะถูกลบ หลังจากนี้การดำเนินการ คุณสามารถแนบบัญชีที่มีอยู่กับอุปกรณ์อีกครั้ง หลังจากดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ข้อมูลทั้งหมดจะกลับสู่ตำแหน่งเดิม
- หากวิธีก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ให้ลองลบบัญชี Google ที่มีอยู่แล้วเพิ่มบัญชีใหม่แทน
- หรือเพิ่มบัญชีที่สองโดยไม่ต้องลบบัญชีเก่า
เป็นไปได้มากว่าหนึ่งในวิธีเหล่านี้จะช่วยคุณได้
บริการ
เนื่องจากข้อผิดพลาดเมื่อได้รับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ปรากฏขึ้นหลังจากการอัพเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์อย่างเป็นทางการ คุณมีสิทธิ์ในการติดต่อศูนย์บริการที่มีปัญหาคล้ายกันและจะต้องให้บริการบำรุงรักษาฟรี. ดังนั้นก่อนอื่น ให้คิดร้อยครั้งว่าคุ้มค่าที่จะลองแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยตัวเองหรือไม่ เพราะหลังจากการปรับเปลี่ยนของคุณแล้ว คุณอาจถูกปฏิเสธความช่วยเหลือได้อย่างง่ายดาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเปลี่ยนแกดเจ็ตของคุณให้เป็น "อิฐ" ธรรมดาด้วยมือของคุณเอง ในกรณีนี้เตรียมเงินสำหรับมือถือเครื่องใหม่
