การวิเคราะห์เว็บไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องศึกษาอินดิเคเตอร์จำนวนมาก เรียนรู้ที่จะเข้าใจสิ่งที่แต่ละตัวส่งผลกระทบ และรวบรวมผลลัพธ์ทั้งหมดไว้ในภาพรวม ซึ่งสามารถทำได้โดยผู้เชี่ยวชาญ SEO หรือนักวิเคราะห์เว็บที่เข้าใจสิ่งเหล่านี้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
SEO
ก่อนที่คุณจะรู้ว่าอะไรคือความล้มเหลวใน Yandex. Metrica คุณต้องเริ่มต้นด้วยความเชี่ยวชาญหลัก ซึ่งรวบรวมพารามิเตอร์ดังกล่าว
SEO เป็นตัวย่อที่แปลจากภาษาอังกฤษว่า "Search Engine Optimization" คำนี้อธิบายชุดของมาตรการเพื่อส่งเสริมไซต์ในผลการค้นหา พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO มีส่วนร่วมในความจริงที่ว่าหลังจากพัฒนาทรัพยากรเชิงพาณิชย์แล้ว ผู้เชี่ยวชาญจะปรับปรุงตำแหน่งของตนในผลการค้นหา
ทำไมต้องทำอย่างนี้? ควรเข้าใจว่าผู้คนจำนวนมากทั่วโลกมักหันไปซื้อของออนไลน์ ดังนั้นจึงเกิดการแข่งขันที่รุนแรงระหว่างไซต์ต่างๆ แต่ตอนนี้ได้รับความสนใจผู้ใช้ยังไม่เพียงพอที่จะพัฒนาทรัพยากรที่สะดวกด้วยอินเทอร์เฟซที่ชัดเจน
Seoshniki กำลังทำงานเกี่ยวกับการใช้งาน เนื้อหาทรัพยากร และการวิเคราะห์ผู้ชม ไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเองเสมอไป เนื่องจากทรัพยากรอาจมีขนาดใหญ่มาก ดังนั้น ทุกขั้นตอนของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาสามารถแจกจ่ายให้กับผู้เชี่ยวชาญที่แคบกว่าได้
ดังนั้น ทีมงานสามารถรับผู้สร้างเนื้อหา นักวิเคราะห์ ผู้เชี่ยวชาญ SMM เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ ฯลฯ บางทีพวกเขาทั้งหมดอาจเข้าใจว่าความล้มเหลวของ Yandex. Metrica คืออะไร แต่นักวิเคราะห์จะจัดการกับตัวชี้วัดได้ดีที่สุด
การวิเคราะห์เว็บ
นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ซึ่งสามารถคงอยู่ตลอดชีวิตของทรัพยากร ร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่มีนักวิเคราะห์หลายคนพร้อมกันซึ่งสามารถสร้างผลลัพธ์สำหรับตัวบ่งชี้ต่างๆ บางครั้งก็เพียงพอแล้วสำหรับทรัพยากรที่จะได้รับ "ซอชนิก" ที่มีความสามารถ
การวิเคราะห์เว็บเป็นกระบวนการรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมทรัพยากร ผลลัพธ์ของระบบการวัดดังกล่าวช่วยปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์
งานของการวิเคราะห์เว็บคือการตรวจสอบการเข้าชมเว็บไซต์ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชม วาดภาพผู้บริโภคหลายๆ ภาพเพื่อเปลี่ยนเส้นทางการค้าไปในทิศทางที่ถูกต้องในอนาคต นอกจากนี้ นักวิเคราะห์ยังสามารถติดตามพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมทรัพยากรได้อีกด้วย ดังนั้น คุณสามารถเข้าใจได้ว่าองค์ประกอบใดที่ไม่จำเป็น และสิ่งใดที่จะแทนที่หรือปรับปรุงบนหน้าได้ดีกว่า
นักวิเคราะห์บางคนทำงานกับงบประมาณการโปรโมตออนไลน์
วิธีการวิเคราะห์
หากต้องการทราบอัตราตีกลับใน Yandex. Metrica ผู้เชี่ยวชาญจำเป็นต้องใช้วิธีการบางอย่างในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล ด้วยเหตุนี้ จึงมีการวิเคราะห์การเข้าชมไซต์: รวบรวมสถิติและพารามิเตอร์ต่างๆ
ถัดไป กำหนดสินค้ายอดนิยม ตรวจสอบเฉลี่ย ฯลฯ หลังจากนั้น คุณต้องตรวจสอบการใช้งานของทรัพยากร
นักวิเคราะห์รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เข้าชม การโต้ตอบกับแบบฟอร์ม และวิเคราะห์ Conversion มาโครและไมโคร นอกจากนี้ยังดำเนินการวิเคราะห์แบบ end-to-end ติดตามเส้นทางจากการโฆษณาไปจนถึงการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ
เครื่องมือวิเคราะห์
เพื่อดูว่ามีความล้มเหลวอะไรบ้างใน Yandex. Metrica คุณจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับเครื่องมือวิเคราะห์ มีเหตุผลที่ได้รับพารามิเตอร์นี้โดยใช้เครื่องวิเคราะห์ ในการวิเคราะห์เว็บ มีตัวนับและตัววิเคราะห์บันทึก นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญเกือบทั้งหมดใช้ระบบที่ครบครัน
ในหมู่พวกเขาคือ:
- Google Analytics
- พิวิก.
- ยานเดกซ์เมตริกา
- LiveInternet เป็นต้น
ในบรรดาเครื่องมือดังกล่าว ระบบจาก Google และ Yandex ถือว่าเป็นที่นิยมมากที่สุด ผู้เชี่ยวชาญ SEO แนะนำให้เชื่อมต่อทั้งสองตัวเลือก เนื่องจากจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลจากสองระบบในลำดับความสำคัญ
อัตราตีกลับ
นี่คือการตั้งค่ายอดนิยมในการวิเคราะห์เว็บ ช่วยตรวจสอบว่าผู้เข้าชมที่ใช้งานสามารถพิจารณาได้อย่างไร ความล้มเหลวใน Yandex. Metrica คืออะไร? การตั้งค่านี้หมายถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ออกจากทรัพยากรโดยไปที่มันเท่านั้น อย่างไรก็ตามไม่มีใครไปที่หน้าอื่นของไซต์
อย่าลืมว่าพารามิเตอร์นี้ถูกกำหนดโดยเปอร์เซ็นต์ มักจะสับสนกับอัตราการออก ในกรณีแรก สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าทรัพยากรไม่ตรงตามความคาดหวังของผู้เยี่ยมชม ซึ่งเป็นสาเหตุที่เขาไม่สนใจและปล่อยทิ้งไว้ทันที ในกรณีที่สอง คุณสามารถกำหนดหน้าที่ผู้ซื้อได้ทำความคุ้นเคยกับเนื้อหาให้เสร็จสิ้น
“การปฏิเสธ” ใน Yandex. Metrica หมายความว่าอย่างไร นี่คือการเยี่ยมชมที่เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาหนึ่งและสิ้นสุดในหน้าเดียวกับที่เริ่ม โดยไม่ย้ายไปยังส่วนอื่น
ระยะเวลานั้นไม่มีมาตรฐานที่ยอมรับโดยทั่วไป ระยะเวลาของเซสชันขึ้นอยู่กับช่วงเวลาระหว่างการดูครั้งแรกและครั้งสุดท้าย
เหตุผลในการปฏิเสธ
ความล้มเหลวใน Yandex. Metrica หมายถึงอะไร มักเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ:
- ออกจากทรัพยากรโดยไปที่ลิงก์
- ปิดเบราว์เซอร์
- ใช้ปุ่มย้อนกลับเพื่อกลับไปยังการค้นหา
- สิ้นสุดเซสชัน
โดยทั่วไป อินดิเคเตอร์สามารถคำนวณได้โดยใช้สูตรเฉพาะ แต่ตัวนับพิเศษจะทำโดยอัตโนมัติ แสดงผลทันที
การปฏิเสธใน Yandex. Metrica
คำจำกัดความข้างต้นนั้นกว้างกว่าเพราะขึ้นอยู่กับระบบและการตั้งค่าในบางกรณี ความล้มเหลวใน Yandex. Metrica หมายถึงอะไร
นี่เรียกว่าเครื่องบ่งชี้ว่าบ่งบอกถึงความคาดหวังของผู้ใช้ที่ไม่ตรงกัน ตัวอย่างเช่น มักพบเห็นได้จากทรัพยากรที่ด้อยพัฒนาหรือผู้ที่ต้องการหลอกลวงผู้เข้าชม สมมติว่าคุณกำลังมองหาหนังสือเล่มใดเล่มหนึ่ง แต่เมื่อคุณคลิกลิงก์ คุณจะได้รับหน้าเว็บที่มีผลิตภัณฑ์อื่น โดยปกติ คุณจะออกจากทรัพยากรทันที และนักวิเคราะห์เว็บจะถือว่าการเข้าชมดังกล่าวเป็นการตีกลับ
เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ไซต์ เคาน์เตอร์จะนับจำนวนการดูหน้าเว็บ การคลิกลิงก์ การดาวน์โหลดไฟล์ และการเลือกตัวเลือก ความล้มเหลวใน Yandex. Metrica คืออะไร? นี่คือพารามิเตอร์ที่นับการกระทำของผู้เยี่ยมชมเพียงครั้งเดียว - การดูทรัพยากรเพียงหน้าเดียวเท่านั้น หากไซต์เป็นไซต์แบบหน้าเดียว นักวิเคราะห์จะไม่พิจารณาพารามิเตอร์นี้
วิเคราะห์เชิงลึก
แต่โดยปกติผู้เชี่ยวชาญจะให้คำตอบที่ละเอียดกว่าเมื่อพูดถึงตัวบ่งชี้นี้ การตีกลับเป็นพารามิเตอร์ที่คำนึงถึงเงื่อนไขการเข้าชมสองอย่าง: อยู่ในหน้าเว็บไม่เกิน 15 วินาทีและดูเพียงหน้าเดียว
นี่คือวิธีที่นักวิเคราะห์สามารถค้นหาเปอร์เซ็นต์ของความล้มเหลวใน Yandex. Metrica โดยแบ่งผู้ใช้ออกเป็นสองกลุ่ม: ผู้สนใจและผู้ที่ไม่ได้รับข้อมูลตามคำขอ
วัตถุประสงค์ของตัวบ่งชี้
นี่เป็นหนึ่งในพารามิเตอร์หลักที่ระบุคุณภาพของทรัพยากร หากอัตราตีกลับสูง แสดงว่าผู้เข้าชมส่วนใหญ่ไม่พอใจกับผลลัพธ์ของคำขอหรือคุณภาพของทรัพยากร หากตัวบ่งชี้ต่ำ แสดงว่าคุณภาพและประโยชน์ของไซต์
หากบริการล้มเหลว ข้อมูลล่าช้าหรือคล้ายกันเหตุการณ์จะถูกทำเครื่องหมายในสถิติว่า "ไม่ล้มเหลว"
บรรทัดฐานของอินดิเคเตอร์
แต่นักวิเคราะห์ทุกคนต้องการบางสิ่งเพื่อเริ่มต้น ในการทำเช่นนี้ ทุกคนจะตั้งค่าอัตราตีกลับของ Yandex. Metrics ด้วยตนเอง คุณควรเข้าใจทันทีว่าพารามิเตอร์นั้นแตกต่างกันจริงๆ เนื่องจากจุดประสงค์ของเว็บไซต์ต่างกัน
มีค่าเฉลี่ยประมาณ 5-15% แต่คุณควรให้ความสนใจกับช่องทางเฉพาะของทรัพยากรและสิ่งที่มุ่งเป้าไปที่ ตัวอย่างเช่น ถ้าเราพูดถึงบล็อก อัตราตีกลับจะไม่มีบทบาทเลย เนื่องจากผู้ใช้มักจะไปที่หน้าที่มีบทความ อ่านข้อความและออก ดังนั้น ตัวนับจะนับความล้มเหลว แม้ว่าโดยส่วนใหญ่หน้าเว็บจะตอบสนองผู้ใช้
เพื่อให้ได้รับการวิเคราะห์ที่ถูกต้องจริงๆ นักวิเคราะห์ต้องตั้งเวลาที่ใช้บนเพจ สำหรับบล็อก คุณสามารถตั้งค่า 3-5 นาที ขึ้นอยู่กับปริมาณเนื้อหา และในกรณีนี้ ให้วิเคราะห์ว่าบทความนั้นตรงใจผู้ใช้หรือไม่
สำหรับร้านค้า มักจะตั้ง 15-30 วินาที ในช่วงเวลานี้ผู้มาเยี่ยมมีเวลาทำความเข้าใจว่าต้องการสิ่งนี้หรือสินค้านั้นหรือไม่
เหตุผลในการปฏิเสธ
ปัญหานี้เคยถูกหยิบยกมาก่อนหน้านี้แล้ว แต่สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาให้ละเอียดมากขึ้น เนื่องจากการแก้ปัญหาต่อไปขึ้นอยู่กับสาเหตุ เหตุใดทรัพยากรบางส่วนจึงได้รับผลกระทบจากอัตราตีกลับสูง
สาเหตุหลักมักเป็นเนื้อหาที่ไม่ดี ผู้เยี่ยมชมกำลังมองหาข้อมูลหนึ่งรายการ แต่ได้รับอย่างแน่นอนอื่นและออกจากไซต์อย่างผิดหวัง นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซที่ไม่สะดวกอาจทำให้ผู้ใช้สับสน เขาแค่ไม่รู้ว่าจะคลิกต่อไปที่ไหนและออกจากหน้านั้น
อีกเหตุผลคือการออกแบบไม่ดี บางครั้งเจ้าของเว็บไซต์ทำทุกอย่างที่ชอบและไม่สนใจความคิดเห็นของผู้ชม นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องปกติที่จะเห็นการออกแบบที่ล้าสมัยที่ดูหรูหราหรือจืดเกินไป
นักวิเคราะห์ประสบความล้มเหลวมากมายในอุปกรณ์รุ่นมือถือ มีการใช้งานสมาร์ทโฟนอย่างแข็งขัน แต่นักพัฒนาบางรายยังไม่เปลี่ยนมาใช้การออกแบบที่ปรับเปลี่ยนได้ มีคนเยี่ยมชมเว็บไซต์และแสดงบนหน้าจอโทรศัพท์คดเคี้ยว
กำลังทำงานกับทรัพยากร
มากขึ้นอยู่กับว่าผู้เชี่ยวชาญรู้ว่าความล้มเหลวของ Yandex. Metrica คืออะไร และในกรณีนี้ Google Analytics ก็ไม่มีข้อยกเว้น เนื่องจากมีข้อมูลเกี่ยวกับพารามิเตอร์นี้ด้วย
อัตราตีกลับอาจแตกต่างกันเล็กน้อยในทั้งสองบริการ เนื่องจากเป็นที่ทราบกันมานานแล้วว่า Google ให้ข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้น แต่ Yandex ทำงานได้ดีมากด้วยทรัพยากรและการวิเคราะห์เครื่องมือค้นหาของตัวเอง
ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่เชื่อว่าการบรรลุอัตราตีกลับ 20% ในทรัพยากรเชิงพาณิชย์นั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย แม้ว่าจะมีผู้ที่ได้รับ 12-1% อย่างไรก็ตาม หากพารามิเตอร์นี้ไม่เกิน 35% คุณไม่ควรกังวลกับสิ่งใด ถ้ายังออกมาสูงกว่านี้คงต้องคิดหาวิธีแก้ไขก่อน
อัตราความล้มเหลว 50% ขึ้นไปถือเป็นหายนะที่แท้จริง มันบอกตรงๆว่าคุณภาพของทรัพยากรเหลือมากเป็นที่ต้องการ ในบางกรณี คุณต้องปรับโครงสร้างอินเทอร์เฟซใหม่ทั้งหมด เขียนเนื้อหาใหม่ และปรับปรุงโปรไฟล์ผู้ชม
