ระบบ "Yandex. Money" (YAD) เป็นหนึ่งในระบบที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในรัสเซีย ตอนนี้เงินเสมือนสามารถโอนไปยังเงินจริงได้ เนื่องจากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Poison สามารถเทียบเท่ากับบัญชีธนาคารได้ เช่นเดียวกับระบบใด ๆ ปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นที่นี่ หนึ่งในนั้นคือเมื่อเงินไม่มาที่ Yandex. Money จากนั้นเราจะพิจารณาเหตุผลที่เป็นไปได้
ทำไมฉันไม่ได้รับเงินใน e-wallet ของฉัน
ปัญหาในการเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์มักเกิดขึ้นเมื่อเติมเงินผ่านเครื่องชำระเงินที่ติดตั้งในร้านค้าส่วนใหญ่ เมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว ผู้ใช้ควรพยายามค้นหาก่อนว่าทำไมเงินถึงไม่มาที่ Yandex. Money มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น
ในแต่ละกรณี การเคลื่อนตัวของเงินทุนระหว่างระบบการชำระเงินและกระเป๋าเงินเสมือนอาจใช้เวลาตั้งแต่สองสามวินาทีถึงหลายวัน ความล่าช้ามักเกี่ยวข้องกับความผิดปกติทางเทคนิคของอุปกรณ์ เป็นผลให้เงินสดที่ฝากผ่านอุปกรณ์ "ค้าง" มันอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ:
- ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในขณะที่ทำธุรกรรม
- บริการ Yandex ล้มเหลว
- ปัญหาในซอฟต์แวร์เทอร์มินัล
สาเหตุส่วนใหญ่มักอยู่ที่การเพิกเฉยของผู้ใช้ที่ทำผิดพลาดเมื่อกรอกใบสมัครการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม หากบุคคลแน่ใจว่าการกระทำถูกต้อง แต่เงินยังไม่เข้า Yandex. Money ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือทางเทคนิค
ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใด
มาดูปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้เผชิญกัน:
- เงินไม่มาที่ "Yandex. Money" เมื่อโอนจากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่น
- เมื่อเติมบัญชีผ่านจุดชำระเงิน
ในกรณีใด ๆ สถานการณ์ที่มีเงินที่ไม่ได้รับการบันทึกในบัญชีทำให้เกิดความคิดที่ไม่ดีและไม่ทำให้คุณสบายใจอย่างแน่นอน
กำลังส่งจากกระเป๋าอื่น
เมื่อเงินถูกโอนจากกระเป๋าเงินอื่นและผู้ส่ง/ผู้รับแจ้งว่ายังไม่ได้รับ อาจมีหลายตัวเลือก: ครั้งแรก - เกิดข้อผิดพลาดเมื่อกรอกรายละเอียดและพวกเขามาถึง บัญชีผิด ครั้งที่สอง - คุณหลงทาง น่าเศร้าที่ตัวเลือกหลังมักถูกใช้โดยนักต้มตุ๋น คุณอาจได้รับภาพหน้าจอของเช็ค แต่นี่เป็นปัญหาในยุคของเราหรือไม่ เมื่อทุกๆ คนที่สองเป็นเจ้าของ Photoshop
ในระบบการชำระเงิน "Yandex. Money" การชำระเงินจะไม่สูญหายบนวันนี้กรณีดังกล่าวไม่เป็นที่รู้จัก แต่มีสถานการณ์เพียงพอที่ผู้ใช้ไม่ใส่ใจ การโอนเงินระหว่างกระเป๋าเงินเกือบทั้งหมดจะดำเนินการในทันที และหากคุณมีปัญหาและข้อสงสัย คุณสามารถขอบริการสนับสนุนได้ตลอดเวลา
จุดชำระเงิน
ทำไมเงินที่เข้าเครื่องชำระเงินไม่มาที่ Yandex. Money แล้วจะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้
โดยทั่วไป ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นจากตัวเทอร์มินัล ดังนั้นคุณควรติดต่อองค์กรบริการของอุปกรณ์ที่ทำการชำระเงิน หมายเลขปลายทางจะระบุไว้บนใบเสร็จเสมอ หากเช็คหาย ให้ค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของเจ้าของ (โดยปกติแล้วจะระบุไว้ที่ตัวอุปกรณ์หรือในเมนูในส่วน "ข้อมูล") ติดต่อเขาและให้ข้อมูลต่อไปนี้: วันที่และเวลาที่ชำระเงิน สถานที่ ที่อยู่ หมายเลขกระเป๋าเงิน และจำนวนเงิน หากพวกเขาบอกคุณว่าโอนเงินแล้ว คุณควรติดต่อบริการสนับสนุนของบริการ Yandex. Money
หมดเขตรับสมัคร
ผู้ใช้หลายคนกังวลเกี่ยวกับคำถามที่ว่าเงินมาที่ "Yandex. Money" มานานแค่ไหน ด้วยธุรกรรมการชำระเงินภายในระบบ นั่นคือ จากกระเป๋าเงินหนึ่งไปยังอีกกระเป๋าหนึ่ง เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที
การโอนเงินแบบเงินสดและแบบที่ไม่ใช่เงินสดสามารถทำได้ตั้งแต่หลายนาทีไปจนถึงหลายวัน นี่เป็นเพราะความล่าช้าทางเทคนิคในระบบต่างๆ หรือความล้มเหลวของโปรแกรม
เคล็ดลับบางอย่าง
ก่อนอื่น ควรเน้นที่ความจริงที่ว่าเมื่อทำธุรกรรมผ่านเครื่องชำระเงิน ใบเสร็จรับเงินควรได้รับโดยไม่ล้มเหลวและเก็บไว้จนกว่าเงินจะเข้าบัญชี นี่เป็นเอกสารเดียวที่จะเป็นข้อโต้แย้งในการแก้ไขข้อพิพาท ค่อนข้างบ่อยที่เครื่องชำระเงินไม่ได้ออกใบเสร็จรับเงิน ในกรณีนี้ จำเป็นต้องจำเวลาของการทำธุรกรรมและจำนวนเงินที่แน่นอนของการโอน และต้องแน่ใจว่าได้ชี้แจงว่าเงินได้เข้าบัญชีแล้วหรือไม่ ถ้าเงินไม่เข้า Yandex. Money ให้ติดต่อเจ้าของอุปกรณ์
ที่สำคัญถ้าเงินไม่เข้าก็ไม่ต้องตกใจ หากคุณไม่ได้เติมเงินในบัญชี e-wallet ของคุณ ไม่ได้หมายความว่าเงินนั้นหายไปอย่างสมบูรณ์หรือมีคนจัดสรรให้ เป็นไปได้มากว่ามีปัญหาทางเทคนิคหลังจากนั้นผู้ใช้จะได้รับการแปลของเขา และอย่าลืมตรวจสอบรายละเอียดของแอปพลิเคชั่นอย่างระมัดระวังแล้วจะไม่มีปัญหา
