การดูข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายและการดำเนินการที่ชำระเงินในหมายเลขสมาชิก Tele2 สามารถดำเนินการเพื่อค้นหาค่าบริการหรือตรวจสอบกิจกรรมของการดำเนินการกับหมายเลข หากคุณต้องการชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับบริการสื่อสาร คุณไม่จำเป็นต้องใช้บริการ "รายละเอียด" (พิมพ์การโทร Tele2 และข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการอื่นๆ ในหมายเลข)
การใช้อินเทอร์เฟซใดๆ ของบัญชีส่วนตัวของคุณก็เพียงพอแล้ว (แอปพลิเคชันมือถือ เว็บไซต์) - ข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายสำหรับเดือนปัจจุบันจะอยู่ที่หน้าแรกของบริการ หากต้องการดูข้อมูลสำหรับช่วงเวลาก่อนหน้า ลูกค้าต้องระบุเดือนเฉพาะเท่านั้น นอกจากข้อมูลสรุปแล้ว จะมีการให้ข้อมูลว่าบริการใดใช้เงินไปเท่าไหร่ อย่างไรก็ตามหากพิมพ์โทร Tele2 และข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินการจ่ายเงินและการตัดจำหน่ายจากหมายเลขนั้นจะไม่สามารถทำโดยไม่มีบริการโดยละเอียด
เจาะลึกข้อมูลอะไร
สมาชิกของผู้ให้บริการที่พิจารณาในบทความปัจจุบันสามารถใช้บริการได้โดยเลือกตัวเลือกที่สะดวกที่สุดสำหรับการรับข้อมูลโดยอิสระ การพิมพ์การโทร "Tele2" หมายถึงการให้ข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับบัญชีของลูกค้า:
- ประเภทของบริการ (โทร, ข้อความ, อินเทอร์เน็ต, ชำระเงินปกติ, ลำดับเนื้อหา);
- ปริมาณบริการ (จำนวนนาที ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ต);
- ค่าบริการ (ขั้นสุดท้ายคำนึงถึงต้นทุนของบริการและปริมาณของบริการ);
- เวลาดำเนินการ (การดำเนินการกับตัวเลข);
- หมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่โทรออกหรือส่งข้อความ (ในขณะเดียวกันรายละเอียดของการโทรที่ล้มเหลวจะไม่แสดงในรายละเอียด กล่าวคือ หากไม่สามารถติดต่อได้ สมาชิกรายอื่น แสดงเฉพาะบริการที่ใช้จริงเท่านั้นที่นี่)
ตัวเลือกในการรับรายละเอียด
สั่งพิมพ์โทรออกได้ 2 วิธี:
- ผ่านอินเทอร์เฟซบัญชีส่วนตัวใดๆ (เว็บหรือแอปพลิเคชันมือถือ);
- ในสำนักงานขายและให้คำปรึกษาลูกค้า Tele2 (บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทสำหรับแต่ละภูมิภาคจะมีข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ของร้านเสริมสวยและโหมดการทำงาน)
มีความแตกต่างระหว่างตัวเลือกเหล่านี้ในแง่ของการใช้บริการ "รายละเอียด" หรือไม่? ช่องทางการรับข้อมูลเลือก?
พิมพ์ Tele2 โทรผ่านอินเทอร์เน็ต
ตัวเลือกนี้จะเหมาะกับลูกค้าประเภทต่อไปนี้:
- ใครไม่อยากเสียเงินและเสียเวลาไปเที่ยวร้านขายและบริการ
- ใครไม่มีแผนจะจ่ายเงินเพื่อขอข้อมูล
- ผู้ที่ต้องการรับข้อมูลการโทรและบริการประเภทอื่นๆ บนหมายเลขเป็นเวลาหกเดือน
ในประเด็นแรก ทุกอย่างค่อนข้างโปร่งใส - ไม่สะดวกที่จะติดต่อสำนักงานของบริษัทเสมอไป ในประเด็นที่สอง ควรชี้แจงว่าความจริงก็คือการพิมพ์การโทร Tele2 นั้นให้บริการฟรีผ่านทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้นเมื่อเลือกบริการบนเว็บไซต์หรือในแอปพลิเคชั่นมือถือลูกค้าจะไม่ต้องจ่าย นี่หมายถึงการรับข้อมูลเป็นเวลาหนึ่งเดือน (สามารถมีได้เพียงหกเดือนเท่านั้น) หากคุณต้องการข้อมูลในช่วงก่อนหน้านี้ คุณจะไม่สามารถทำได้โดยไม่ต้องไปร้านเสริมสวย
สั่งพิมพ์โทร Tele2 ฟรีทางอินเทอร์เน็ตได้ดังนี้: โดยไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือเปิดแอปพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์มือถือ คุณควรไปที่ส่วน "ค่าใช้จ่าย" และคลิก ปุ่ม "รายละเอียด" เนื่องจากรายงานจะถูกส่งทางอีเมล โปรดระบุที่อยู่ของคุณในช่องที่เหมาะสม
ดูรายละเอียดที่โชว์รูมขายและบริการ
หากสะดวกกว่าสำหรับลูกค้าที่จะไปที่ร้านเสริมสวยของผู้ให้บริการ Tele2 และรับรายงานเกี่ยวกับการดำเนินการที่ต้องชำระเงินในหมายเลขของเขา ควรพิจารณาความแตกต่างดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลมีให้สำหรับเจ้าของซิมการ์ดเท่านั้น (คุณควรมีบัตรประจำตัวพร้อมรูปถ่ายติดตัว) - ไม่สามารถรับการพิมพ์หมายเลข "Tele2" ของบุคคลอื่นผ่านร้านเสริมสวยได้
- ค่าบริการคือสามสิบรูเบิล - เมื่อสร้างรายงานสำหรับหนึ่งเดือนตามปฏิทิน (ดังนั้น หากคุณต้องการรับรายงานเป็นเวลาเจ็ดเดือน มันง่ายที่จะคำนวณว่าบริการจะมีราคา 210 รูเบิล); ค่าใช้จ่ายในการทำรายละเอียดในภูมิภาคต่าง ๆ ของประเทศอาจแตกต่างกัน;
- สำหรับสามปีที่ผ่านมาข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการกับตัวเลขมีให้ (สำหรับ 36 เดือน); เป็นไปได้หรือไม่ที่จะรับข้อมูลเป็นเวลานาน คุณควรตรวจสอบกับสำนักงาน
