ผู้เล่นใหม่ปรากฏตัวในตลาดการสื่อสารเคลื่อนที่ของรัสเซีย - Yota เป็นเวลานาน บริษัทนี้เป็นที่รู้จักในฐานะผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตไร้สาย ช่วงของบริการของผู้ให้บริการรายใหม่นี้รวมถึงบริการทั้งหมดที่เป็นที่ต้องการในปัจจุบัน กล่าวคือ การสื่อสารด้วยเสียง SMS และการเข้าถึงเครือข่าย หลังมีลักษณะไม่ จำกัด และในแง่จริงอย่างแท้จริง หากอัตราภาษีของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายอื่นใช้การจำกัดการรับส่งข้อมูลที่เกินปริมาณการชำระล่วงหน้า Yota จะไม่ใช้วิธีนี้ อย่างน้อยก็ในตอนนี้ ผู้ประกอบการมือถือที่อายุน้อยอย่าง Yota มีโอกาสใดบ้างที่จะได้ตั้งหลักในตลาดรัสเซีย ความคิดเห็นประเภทใดที่มีผลเหนือกว่า? การใช้บริการ Yota เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับสมาชิกอย่างไร
ไปตลาด
ผู้ให้บริการมือถือรายใหม่ Yota เข้าสู่ตลาดจริงในเดือนสิงหาคม 2014 การออกซิมการ์ดภายใต้แบรนด์นี้เริ่มต้นขึ้นในกรุงมอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก วลาดิเมียร์ ตูลา และเมืองฟาร์อีสเทิร์น: วลาดิวอสต็อก และคาบารอฟสค์ ที่น่าสนใจคือผู้ใช้สามารถสมัครซิมการ์ดล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชั่นมือถือ ในขณะเดียวกัน Yota มีสถานะใหม่ ("ผู้ให้บริการมือถือ")การสื่อสาร") ประกาศเมื่อเดือนเมษายน ก่อนหน้านั้นเป็นเวลาหลายปีองค์กรนี้มีส่วนร่วมในการให้บริการอินเทอร์เน็ตไร้สายเป็นหลัก กิจกรรมในทิศทางนี้ยังคงดำเนินการโดย บริษัท: ขายโมเด็มที่มีตราสินค้าประเภทที่เหมาะสม ดังนั้นสำหรับความแตกต่างที่ชัดเจนของบริการหลักสองประเภทที่ให้บริการโดยองค์กร (อินเทอร์เน็ตบนมือถือและการสื่อสารเคลื่อนที่) เราจะอ้างถึง บริษัท ว่าเป็น "ผู้ให้บริการ Yota-mobile" ในบทความของเรา ในทางกลับกันถ้าเราพูดถึงเฉพาะ อินเทอร์เน็ตบนมือถือ เราจะเรียกบริษัทว่า "ผู้ให้บริการ Yota".
บริษัทวางแผนที่จะทำให้แบรนด์เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในทุกภูมิภาคของรัสเซีย กลุ่มเป้าหมายซึ่งกำหนดโดยผู้ให้บริการ Yota-mobile ของบริษัท คือผู้ที่ชื่นชอบ iPad, iPhone และ Android นั่นคือคนที่เคยชินกับการใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือ นอกจากนี้เรายังทราบด้วยว่า Yota สามารถพิจารณาได้ค่อนข้างเป็นผู้เล่นอิสระในตลาดการสื่อสารเคลื่อนที่ ความจริงก็คือองค์กรนี้เป็น บริษัท ย่อยของ MegaFon ในเวลาเดียวกัน ตามที่นักวิเคราะห์บางคนกล่าวว่าผู้ให้บริการ Yota-mobile ยังคงสามารถ "ชนะ" ส่วนแบ่งการตลาดบางส่วนจากบริษัทที่ใหญ่ที่สุดอื่น ๆ ในกลุ่ม ("MTS" และ "Beeline")
ค่าโดยสารพื้นฐาน
นโยบายภาษีของผู้ให้บริการมือถือรายใหม่ยังค่อนข้างเล็ก ตัวอย่างเช่น เมื่อเข้าสู่ตลาด บริษัทได้กำหนดให้ใช้อัตราค่าไฟฟ้าเพียงค่าเดียวรวมการโทร 300 นาที อินเทอร์เน็ตไม่จำกัด และ SMS ไม่จำกัดจำนวน ในราคา 750 รูเบิลต่อเดือน ผู้ให้บริการ Yota-mobile เสนออัตราภาษีในวันนี้ส่วนใหญ่แตกต่างกันในจำนวนการโทรไปยังโทรศัพท์เท่านั้น นั่นคือมีการชำระเงินรายเดือน "พื้นฐาน" 300 รูเบิลซึ่งรับประกันอินเทอร์เน็ตไม่ จำกัด ในทางกลับกัน คุณสามารถจ่าย 50 rubles และรับ SMS ไม่จำกัดจำนวนสำหรับการใช้งาน ค่าบริการขั้นต่ำสำหรับการโทรด้วยเสียงคือ 140 รูเบิล (100 นาที) สูงสุด 990 (1200 นาที)
ข้อจำกัด
โปรดทราบว่าซิมการ์ดจากผู้ให้บริการมือถือรายใหม่นี้เหมาะสำหรับสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือเท่านั้น คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซี คุณสามารถใช้โมเด็มจากผู้ให้บริการ Yota เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
อุปกรณ์ที่ซิมการ์ดที่ออกโดยผู้ให้บริการ Yota-mobile แบบ w3bsit3-dns.com-type จะใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ ด้วยความช่วยเหลือของอุปกรณ์มือถือที่มีซิมการ์ดจาก Yota คุณไม่สามารถ "แจกจ่าย" อินเทอร์เน็ตในโหมด Wi-Fi ผู้เชี่ยวชาญบางคนทราบว่าหากผู้ให้บริการตรวจพบการละเมิดในการใช้ซิมการ์ด ความเร็วในการเข้าถึงเครือข่ายจะลดลงเหลือ 32 kbps จริงอยู่ ยังไม่ชัดเจนว่าจะนำไปปฏิบัติอย่างไร
ในเวลาเดียวกัน บริษัทจะแนะนำข้อจำกัดที่คล้ายกัน หากพบว่าเจ้าของอุปกรณ์มือถือใช้เครือข่ายการแชร์ไฟล์ เช่น "ทอร์เรนต์" หรือดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ ต่างจากการพิจารณาความจริงของการกระจายของ Wi-Fi ปัญหาในการแก้ไขYota ไม่ควรมีคำขอสำหรับตัวติดตาม หากไม่มีการละเมิดในส่วนของผู้ใช้ การเข้าถึงเครือข่ายได้รับการรับรองด้วยความเร็วที่เหมาะสมผ่านมาตรฐาน 4G และยิ่งไปกว่านั้น ไม่จำกัด
การเชื่อมต่อ
จะเชื่อมต่อกับบริการของผู้ให้บริการ Yota-mobile ได้อย่างไร? มีสองวิธีหลัก ซิมการ์ดจากผู้ให้บริการด้านการสื่อสารนี้สามารถสั่งซื้อได้ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทหรือใช้แอปพลิเคชันมือถือ ซิมการ์ดที่สั่งซื้อจะถูกจัดส่งโดยผู้จัดส่ง คุณยังสามารถรับสินค้าได้ที่จุดปัญหา ที่อยู่ที่จะแสดงในแอปพลิเคชัน หากลูกค้าประสบปัญหาในการใช้บริการ ผู้ให้บริการ Yota-mobile จะส่งการตั้งค่าผ่านบริการสนับสนุน ซึ่งจำเป็นสำหรับการทำงานที่ถูกต้องของซิมการ์ด ในขณะเดียวกัน เน้นที่การโต้ตอบของโครงสร้างที่เกี่ยวข้องของซัพพลายเออร์กับลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น ผ่านการแชท
รีวิว
ความคิดเห็นของผู้ให้บริการมือถือ Yota ของผู้เชี่ยวชาญและผู้ใช้นั้นแตกต่างกันมาก สามารถจำแนกตามเงื่อนไขได้เป็นสามประเภท ลักษณะแรกคือคุณภาพของบริการสื่อสาร ประการที่สองคือนโยบายการกำหนดราคาของบริษัท ประการที่สาม แนวโน้มทางการตลาดของผู้ประกอบการรายใหม่ เกี่ยวกับบทวิจารณ์ประเภทแรกเราสามารถพูดได้ว่าโดยทั่วไปแล้วเป็นแง่บวก และไม่น่าแปลกใจเลย เนื่องจาก Yota ส่วนใหญ่ใช้โครงสร้างพื้นฐานของ MegaFon ซึ่งไม่ได้ด้อยกว่าในแง่ของความสามารถในการผลิตที่ผู้ประกอบการรายอื่นใช้ เกี่ยวกับราคา ความคิดเห็นของผู้ใช้และผู้เชี่ยวชาญต่างกัน
สินค้าพรีเมี่ยม
ผู้ให้บริการมือถือ Yota เสนออัตราภาษีสำหรับลูกค้าในกลุ่มพรีเมียมเป็นหลัก เนื่องจากการเปรียบเทียบแบบง่ายๆ กับ Megafon มีข้อดีของมันไม่ชัดเจนนัก นอกจากนี้ยังมีการทำเครื่องหมายข้อจำกัดในการใช้อินเทอร์เน็ต มีมุมมองอื่นตามที่ภาษีจาก Yota ค่อนข้างยุติธรรม ความจริงก็คือไม่ใช่ว่าผู้ให้บริการทุกรายจะได้รับอินเทอร์เน็ตไม่ จำกัด อย่างแท้จริงด้วยค่าบริการรายเดือน 300 รูเบิลต่อเดือน (หากคุณไม่ละเมิดกฎสำหรับการใช้งาน ก็ไม่มีข้อ จำกัด ด้านปริมาณการใช้งาน ความเร็ว ฯลฯ)
ผู้ใช้หลายคนประทับใจช่องทางการขายที่จัดโดยผู้ให้บริการ Yota-mobile รีวิวลูกค้าบอกว่าส่งเคอรี่สะดวก สั่งซิมการ์ดได้ทุกที่ ในเมือง บ้าน ที่ทำงาน
ปก
โอเปอเรเตอร์ใหม่พร้อมให้บริการสมาชิกในด้านพื้นที่ครอบคลุมแค่ไหน? ทั้งหมดขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีการสื่อสารที่ใช้ก่อน แน่นอน ผู้ให้บริการ Yota-mobile ให้การครอบคลุม 2G และ 3G เกือบทุกที่ ถ้าเราพูดถึงเมืองที่บริษัทดำเนินการ
มันต่างจากเทคโนโลยีล่าสุดที่ใช้ 4G ในกรณีนี้ที่ผู้ให้บริการมือถือ Yota รับประกันมีการกระจายพื้นที่แม้ว่าเราจะพูดถึงมอสโกไม่เท่ากันเสมอไป ในขณะเดียวกัน เพื่อตอบสนองความต้องการพื้นฐานของการใช้อินเทอร์เน็ต มีทรัพยากรเพียงพอที่มาตรฐาน 3G รวมอยู่ด้วย โดยคำนึงถึงเนื่องจากลูกค้า Yota ไม่ต้องการดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ ความต้องการใช้งานจริงสำหรับความเร็วที่มากกว่า 3-4 Mbps ซึ่งให้ 3G อาจไม่สูง
การตลาด
จริงๆแล้ว บทวิจารณ์ที่บ่งบอกถึงแนวโน้มทางการตลาดของผู้ให้บริการมือถือรายใหม่นั้นสามารถพูดคุยแยกกันได้ มีความเห็นว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Yota ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพในแง่ของการมีส่วนร่วมกับช่องทางการขาย ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว การแจกจ่ายซิมการ์ดจะดำเนินการโดยการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์และการจัดส่งโดยผู้จัดส่งหรือใช้ประเด็นปัญหา นี่ไม่ใช่เส้นทางที่เหมาะสมที่สุดที่เลือกโดยผู้ให้บริการ Yota-mobile การทบทวนพนักงานของหน่วยงานวิเคราะห์บางแห่งยังคงรักษาน้ำเสียงไว้ได้ ความจริงก็คือเพื่อให้ได้ส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญ บริษัทต้องชนะกลุ่มเป้าหมายลูกค้า 10 ล้านคน ต้องใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายที่ใหญ่ขึ้น เช่น เครือข่ายแบรนด์ค้าปลีก
นวัตกรรมในการขาย
นอกจากนี้ยังมีผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อว่าแหล่งข้อมูลที่ Yota เลือกใช้สำหรับการแจกจ่ายซิมการ์ดอันที่จริงแล้วเป็นการปฏิวัติในแบบของตนเอง ความจริงก็คือเมื่อใช้ช่องทางมาตรฐาน โดยเฉพาะเครือข่ายของแบรนด์ค้าปลีก ค่าใช้จ่ายในการดึงดูดลูกค้าอยู่ที่ประมาณ 500-700 รูเบิล และมักจะเป็นขั้นต่ำ หากคุณใช้บริการของผู้ให้บริการจัดส่ง ตัวเลขจะลดลงประมาณครึ่งหนึ่ง อีกอย่างคือพลวัตของการกระจายในกรณีนี้ต่ำกว่า อย่างไรก็ตาม ค่อนข้างสมเหตุสมผลที่จะสรุปว่า Yota จะใช้วิธีการใหม่ในการจัดจำหน่ายเฉพาะในเริ่มต้นธุรกิจโดยใช้มาตรฐานแม้ว่าช่องทางจะแพงกว่าหากจำเป็น
เล่นเน็ตได้ไม่จำกัด?
เชื่อกันว่าเมื่อเวลาผ่านไป Yota ซึ่งประกาศความพร้อมในการให้บริการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในรูปแบบไม่จำกัดอย่างสมบูรณ์ จะย้ายไปยังรุ่นที่อาจมีข้อจำกัด ตอนนี้ผู้ให้บริการมือถือรายนี้เนื่องจากมีผู้ใช้ค่อนข้างน้อย (เมื่อเทียบกับจำนวนสมาชิกของ Megafon เดียวกันและ บริษัท ยักษ์ใหญ่อื่น ๆ) สามารถให้การเข้าถึงออนไลน์ได้ไม่ จำกัด โดยไม่มีความแตกต่างใด ๆ (ยกเว้นข้อ จำกัด ในการดาวน์โหลด "ฝนตกหนัก"). มีผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อว่าไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นที่เป็นรูปธรรมสำหรับสิ่งนี้ อย่างน้อยก็ด้วยเหตุผลที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือชาวรัสเซียโดยเฉลี่ยดาวน์โหลดไฟล์และข้อมูลประมาณ 3-5 กิกะไบต์ต่อเดือน
ผู้ใช้ไม่ต้องการอะไรมาก
ปริมาณนี้โดยทั่วไปรับประกันในแผนภาษี "มาตรฐาน" ของผู้ให้บริการมือถือรายอื่น แต่อยู่ในกรอบของการรับส่งข้อมูลแบบเติมเงินและสำหรับ 300 rubles เดียวกันต่อเดือน อาจเป็นไปได้ว่าผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าประการแรก Yota ไม่มีเหตุผลใดที่จะคาดหวังว่าในส่วนที่ บริษัท จะให้บริการปริมาณการรับส่งข้อมูลรายเดือนเฉลี่ยจะเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับ 3-5 กิกะไบต์ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากข้อ จำกัด ของ "ฝนตกหนัก" และ ไฟล์ขนาดใหญ่) และประการที่สองเทคโนโลยียังคงพัฒนาอยู่ ดังนั้น ภาระที่อาจเกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์อาจไม่มีความสำคัญมากเท่ากับการเบี่ยงเบนไปจากนโยบายการให้การเข้าถึงแบบไม่จำกัดบนอินเทอร์เน็ต
ส่วนตลาด
เราได้กล่าวไว้ข้างต้นว่า Yota มีแนวโน้มที่จะเน้นที่ลูกค้าระดับพรีเมียม นั่นคือผู้ที่อาจยินดีจ่ายเกินสำหรับบริการสื่อสารเพิ่มเติม หากพวกเขาใช้อินเทอร์เน็ตไม่จำกัด ในขณะเดียวกันก็มีรุ่นที่ช่วงลูกค้าของผู้ให้บริการใหม่จะถูกเติมเต็มด้วยผู้ที่คุ้นเคยกับอัตราภาษีศุลกากรราคาเฉลี่ย สิ่งนี้สามารถอำนวยความสะดวกได้ ตัวอย่างเช่น โดยนโยบายการโรมมิ่งที่เอื้ออำนวยของ Yota
การโทรทั้งหมดระหว่างสมาชิกของผู้ให้บริการรายนี้ฟรีทั่วรัสเซีย นอกจากนี้ตามที่ผู้เชี่ยวชาญบางคนระบุ SMS ไม่ จำกัด สำหรับ 50 รูเบิลเป็นราคาที่แข่งขันได้แม้จะเทียบกับพื้นหลังของภาษี "มาตรฐาน" จากผู้ให้บริการรายอื่น SMS ยังไม่ตกยุคแม้ว่าผู้ส่งสารออนไลน์จะได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ จริงอยู่ ผู้เชี่ยวชาญพบว่ามันยากที่จะพูด เมื่อวิเคราะห์แนวโน้มสำหรับรูปแบบธุรกิจที่ผู้ให้บริการ Yota-mobile เสนอให้ เมื่อใดที่บริษัทจะเชี่ยวชาญในกลุ่มเป้าหมายใหม่ของลูกค้า
Yota - ผู้แข่งขัน MegaFon?
Yota ถือเป็นคู่แข่งโดยตรงของ MegaFon ได้หรือไม่ ทั้งๆ ที่เป็นบริษัทย่อยของหนึ่งในผู้ให้บริการชั้นนำของรัสเซีย? ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าไม่เป็นเช่นนั้น คะแนนนี้มีเวอร์ชันที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง หนึ่งในนั้นกล่าวว่า MegaFon ไม่สนใจความสำเร็จของธุรกิจใหม่ที่ Yota ดำเนินการ ผู้ให้บริการมือถือ (บทวิจารณ์ของนักวิเคราะห์บางคนอย่างน้อยก็มีข้อสันนิษฐานดังกล่าว) ปรากฏบนตลาดไม่ใช่เพื่อเลือกส่วนหนึ่งของลูกค้าของการถือครองซึ่งเป็นส่วนสำคัญ เป็นไปได้มากที่ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่านี่เป็นเพราะความปรารถนาของผู้บริหารของบริษัทที่มีนวัตกรรมเพื่อทำความคุ้นเคยกับเฉพาะกลุ่มที่เป็นพื้นฐานใหม่สำหรับตลาดโทรศัพท์มือถือของรัสเซีย
มีเวอร์ชันหนึ่งที่ Yota ถูกบังคับให้พัฒนาช่องทางการจัดจำหน่ายที่ผิดปกติสำหรับซิมการ์ดในระดับหนึ่ง เนื่องจาก Megafon ไม่ได้จัดหาแหล่งข้อมูลให้กับบริษัทในรูปแบบของเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายของตัวเอง
โยตะและร้านค้าปลีก
นอกจากนี้ยังมีความเห็นว่าผู้ให้บริการมือถืออาจใช้โอกาสนี้ในอนาคต แต่สำหรับตอนนี้ตามคำวิจารณ์และบทวิจารณ์ที่ทิ้งไว้โดยผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับกิจกรรมที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการมือถือ Yota บทวิจารณ์เกี่ยวกับพอร์ทัลเฉพาะเรื่อง บริษัท กำลังพยายามเจรจากับตัวแทนจำหน่ายระดับ Euroset และ Svyaznoy ดังนั้นแม้ว่าการถือครองจะไม่ช่วยให้เปิดเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายได้ แต่ Yota จะมีทรัพยากรสำรอง แม้ว่าทรัพยากรที่ผู้ให้บริการมือถือ Yota ครอบครองจะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว และไม่จำเป็นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่จะมองหาตัวเลือกอื่นๆ เช่น ไปที่สำนักงานของแบรนด์ค้าปลีก
