วันนี้ อีคอมเมิร์ซกำลังเฟื่องฟูในทุกสิ่งตั้งแต่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และสมาร์ทโฟน ไปจนถึงเสื้อผ้า รองเท้า และเครื่องประดับภายนอก ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตระหนักถึงประโยชน์ที่ได้รับจากการช็อปปิ้งออนไลน์เมื่อเปรียบเทียบกับหน้าร้านจริง และด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการช็อปปิ้งนี้
โดยปกติ สิ่งนี้อยู่ในมือของร้านค้าที่พัฒนาส่วนการค้าออนไลน์ของพวกเขา โดยเสนอเงื่อนไขความร่วมมือที่เอื้ออำนวยแก่ลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ เพิ่มช่วงและขยายไปยังกลุ่มผลิตภัณฑ์ใกล้เคียง
ตัวอย่างที่ชัดเจนของร้านค้าทั่วไปและในขณะเดียวกัน หนึ่งในร้านค้าที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือแหล่งข้อมูลออนไลน์ "ซื้อวีไอพี" บทวิจารณ์เกี่ยวกับบริการนี้ระบุว่าเป็นโครงการที่ค่อนข้างประสบความสำเร็จและเชื่อถือได้ ซึ่งช่วยให้คุณซื้อสินค้าได้ในราคาที่เหมาะสมที่สุด โดยเฉพาะที่นี่ คุณสามารถหาสินค้าจากหมวดหมู่ "เสื้อผ้า" "รองเท้า" "เด็ก" "สำหรับบ้าน" และอื่น ๆ ในราคาที่ต่ำกว่าที่แสดงในแคตตาล็อกของร้านค้าทั่วไป คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตัวเองโดยไปที่เว็บไซต์ของแหล่งข้อมูล "ซื้อ VIP"
รีวิวของลูกค้า ข้อมูลเกี่ยวกับร้านที่โพสต์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เช่นเดียวกับข้อมูลจากหน้าเว็บของบุคคลที่สาม จะช่วยให้เราระบุลักษณะของทรัพยากรและนำเสนอที่นี่ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น เราจะนำเสนอคุณลักษณะเหล่านั้นที่จะให้ความบันเทิงมากที่สุดเพื่อให้ตัวคุณเองสามารถสร้างตำแหน่งของคุณเองเกี่ยวกับร้านค้าได้ ซึ่งจะช่วยให้เข้าใจรายละเอียดเพิ่มเติมว่าทรัพยากรนำเสนออะไรแก่ลูกค้าอย่างไร
สิ่งที่น่าสนใจที่สุดที่เราพบเกี่ยวกับ "ซื้อวีไอพี" (รวมถึงบทวิจารณ์ของลูกค้า) จะนำเสนอในบทความนี้
ข้อมูลทั่วไปและความนิยม
ก่อนอื่น เราจะให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบริการนี้ ดังนั้นในตอนแรกก็ต้องบอกว่า KupiVip เป็นร้านค้าที่มีชื่อเสียงที่ขายสินค้าประเภทต่าง ๆ บนอินเทอร์เน็ต สิ่งของต่างๆ ที่สามารถซื้อได้ที่นี่มีมากมาย: สามารถตัดสินได้จากเมนูที่ค่อนข้างแตกแขนงซึ่งนำเสนอบนหน้าหลักของพอร์ทัล และถ้าคุณดูผ่านแคตตาล็อก คุณจะเห็นขนาดของร้านค้าและรายการ หมวดหมู่ เครื่องหมายการค้าและแบรนด์จำนวนมาก
ที่ด้านล่างของไซต์คือคอลัมน์ "เกี่ยวกับเรา" ซึ่งไซต์เผยแพร่ข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับธรรมชาติของกิจกรรม ตัวอย่างเช่น มีลิงก์ไปยังสื่อที่เคยตีพิมพ์บทความเกี่ยวกับร้านค้าและมีการกล่าวถึงในบทความของพวกเขา
ต้องบอกว่าดูรายการนี้แล้วจะแปลกใจกับขนาดของกิจกรรมบริการ นิตยสารและหนังสือพิมพ์มันๆ มีกี่ฉบับ (โดยธรรมชาติ ความได้เปรียบเชิงปริมาณที่นี่ชนะในความโปรดปรานของอดีต) พูดถึงทรัพยากร ด้วยอำนาจหน้าที่ นิตยสารเหล่านี้จึงเรียกได้ว่าค่อนข้างเป็นที่นิยมและเป็นที่รู้จักในอุตสาหกรรมของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Kommersant, Cosmopolitan, OK, Forbes, Joy และอื่นๆ อีกมากมาย บนไซต์ คุณยังสามารถค้นหาวันที่และหน้าที่โพสต์เนื้อหาได้
ดังนั้น เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความนิยมในวงกว้างของร้านค้า ความนิยมในหมู่ผู้ใช้ชาวรัสเซีย และชื่อเสียงที่สำคัญในโลกของแฟชั่นและการช็อปปิ้ง
เครือข่ายร้านค้าจริง
เมื่อเร็ว ๆ นี้มีความนิยมเพิ่มขึ้นของการขายแบบไฮบริดที่เรียกว่าการขายแบบผสมผสานซึ่งเกี่ยวข้องกับการรวมกันของรูปแบบออนไลน์และร้านค้า "ของจริง" ซึ่งผู้ซื้อสามารถรับสินค้าได้ตลอดเวลาที่เขา สนใจ ลองใช้ดู รับรองว่าทุกอย่างลงตัว
ตามที่ระบุไว้ในส่วน "ข่าว" ในหน้าอย่างเป็นทางการของแหล่งข้อมูล "ซื้อวีไอพี" ปฏิบัติตามกลยุทธ์เดียวกัน บทวิจารณ์ของลูกค้าระบุว่าโครงการไม่เพียงเป็นเจ้าของแหล่งข้อมูลออนไลน์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงร้านค้าจริงที่มีการคัดเลือกผู้ขายด้วย ตัวอย่างเช่น หนึ่งในนั้นตั้งอยู่ในมอสโกในศูนย์การค้า Gagarinsky
ฉันขอแจ้งให้ทราบว่าในร้านค้าจริงของบริษัทจะใช้กฎเดียวกันกับการสั่งซื้อสินค้าที่คุณสนใจทางออนไลน์ ยกเว้นส่วนลดและโบนัส ร้านค้าให้คำมั่นว่าจะให้โบนัสเป็นเปอร์เซ็นต์ที่แตกต่างกัน ซึ่งกระตุ้นให้ลูกค้าสั่งซื้อทางอินเทอร์เน็ต
ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก เช่นเดียวกับในเมืองใหญ่อื่นๆ บริษัทมีสำนักงานตัวแทนในการออกสินค้า ถึงแบบฟอร์มนี้ใช้โดยผู้ที่ไม่ต้องการจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับบริการจัดส่งและต้องการไปที่จุดบริการด้วยตนเอง และจากคำวิจารณ์ของลูกค้าที่ระบุว่า "ซื้อวีไอพี" ร้านค้ายังคงทำงานเพื่อเพิ่มเครือข่ายของสำนักงานตัวแทนดังกล่าว และทำให้บริษัทใกล้ชิดกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น
ขายอะไร
ดังนั้น เพียงแค่อธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับหมวดหมู่ของสินค้าที่ร้านค้าเสนอให้กับลูกค้า ฉันต้องการจะกล่าวถึงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแบ่งประเภทสินค้าเหล่านั้น วิธีที่ง่ายที่สุดในการดูสิ่งที่พวกเขาขายที่นี่คือผ่านเมนูของเว็บไซต์ของร้านค้าซึ่งสินค้าถูกแบ่งออกเป็นหมวดหมู่พิเศษ
ในหมวด “ผู้หญิง” เช่น เสื้อผ้า รองเท้า และเครื่องประดับ ซึ่งรวมถึงเดรส กระโปรง เสื้อโค้ท รองเท้าบูท รองเท้าส้นแบน รองเท้าผ้าใบ แว่นตา ร่ม หมวก (ตามลำดับ) ส่วนเดียวกันนี้ยังมีการจัดหมวดหมู่ตามแบรนด์ที่จำหน่าย ได้แก่ Riccorona, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta และอื่นๆ
สำหรับ "กลุ่มผู้ชาย" จะรวมหมวดหมู่ต่อไปนี้: รองเท้า (รองเท้า รองเท้าผ้าใบ รองเท้าบูท รองเท้าผ้าใบ) และเครื่องประดับ (นาฬิกา สายรัด กระเป๋า เนคไท ฯลฯ) สำหรับแบรนด์ที่นำเสนอ “สำหรับเขา” ได้แก่ Armani, Lacoste, Puma, VAN LAACK, Patrol และอื่นๆ
ในหมวดเด็กจะมีรองเท้าสำหรับเด็ก เครื่องประดับ และของเล่น หากพูดถึงแบรนด์ต่างๆ เราสามารถพูดถึง Reima, Orby, Mango Kids, Choupette (ซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุด)
Bหมวดหมู่ "บ้าน" รวมถึงสินค้าที่อยู่ในประเภท "สิ่งทอที่บ้าน" และ "การตกแต่ง" โดยเฉพาะกลุ่มแรก ได้แก่ ผ้าม่าน หมอน ผ้าห่ม ผ้าขนหนู เป็นต้น ในที่สอง - กระจก, แจกัน, รูปแกะสลัก, ภาพวาดและอื่น ๆ ในบรรดาแบรนด์ยอดนิยมในส่วนนี้ ได้แก่ Ejiry, LA NEIGE, VARDEK, Arthouse
เมนูที่น่าสนใจอีกสองรายการบนเว็บไซต์คือผลิตภัณฑ์ที่ระบุว่าเป็น “เครื่องสำอาง” และ LUXE ประการแรกคือทุกอย่างชัดเจน: พวกเขามีผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่หลากหลายสำหรับใบหน้า ร่างกาย และผม; เครื่องสำอางสำหรับผู้ชาย ผลิตภัณฑ์สมุนไพร และอื่นๆ
สำหรับหมวด LUXE ตามรีวิวร้าน Buy Vip พวกเขาขายสินค้า “หรูหรา” ที่มีราคาสูงกว่า ซึ่งรวมถึงสินค้าจากยุโรปจากแบรนด์และผู้ผลิตชั้นนำของโลก
รับประกัน
เว็บไซต์ของร้านค้ายังมีส่วนที่แสดงรายการการรับประกันทั้งหมดสำหรับลูกค้า มีหลายประเภท: การรับประกันความเป็นต้นฉบับของสินค้า, การคุ้มครองการซื้อ, ราคาและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด
ตัวอย่างเช่น การเคลื่อนไหวทางการตลาดที่น่าสนใจอย่างหนึ่งที่คุณควรให้ความสนใจคือการชดเชยส่วนต่างของราคาสำหรับสินค้าเดียวกันในร้านค้านี้และร้านค้าอื่นๆ จากการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ "ซื้อ Vip.ru" ระบบการชดเชยใช้งานได้จริง คุณเพียงแค่ต้องสมัครโดยยืนยันว่าหน่วยของสินค้าที่คุณซื้อจากที่ใดที่หนึ่งถูกกว่า หลังจากนั้นเงินจะถูกส่งคืนให้คุณ (ในจำนวนส่วนต่าง) เป็นธรรมเนียมปฏิบัติที่บริการแสดงความจงรักภักดีต่อสัมพันธ์กับลูกค้า และมันก็เป็นความจริง อย่างน้อยบทวิจารณ์ที่อธิบายการคืนสินค้า "ซื้อวีไอพี" ยืนยันสิ่งนี้
เกี่ยวกับคุณภาพและความเป็นต้นฉบับของผลิตภัณฑ์ เป็นที่น่าสังเกตว่าร้านค้ามีทัศนคติที่จริงจังกับเอกสารทั้งหมดที่แบรนด์ให้มา ตัวอย่างเช่น บนหน้าร้านค้าออนไลน์ มีแม้กระทั่งสำเนาใบรับรองที่รับรองคุณภาพและที่มาของสินค้าของแบรนด์หนึ่งๆ วิธีนี้คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณกำลังซื้อผลิตภัณฑ์ของแท้จากผู้ผลิตที่ดีที่สุดเท่านั้น
โปรโมชั่น
เมื่อระบุลักษณะ "ซื้อวีไอพี" (ร้านค้าออนไลน์ บทวิจารณ์ที่เราสนใจเป็นอย่างแรก) จำเป็นต้องให้ความสนใจกับข้อเสนอพิเศษ เนื่องจากเป็นแหล่งข้อมูลยอดนิยมที่มีนโยบายการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น โปรเจ็กต์จึงมีความสามารถในการจัดโปรโมชั่นบางประเภทและให้ส่วนลดแก่ผู้ใช้ตามผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อ ในหน้าหลักของพอร์ทัลยังมีส่วนเมนูพิเศษที่เรียกว่า "โปรโมชั่นทั้งหมด" เมื่อเปิดออกมา เราจะพบข้อเสนอมากมายสำหรับการขายสินค้าประเภทต่างๆ เช่น เสื้อผ้าจากยุโรปลดราคา 90% หรือสินค้าจากแบรนด์ BGN ราคา -85% ของราคาสินค้า มีรองเท้าจากผู้ผลิตในยุโรปราคาลบ 90 เป็นต้น หน้านี้มีตัวเลือกมากมายสำหรับวิธีที่ผู้ซื้อสามารถประหยัดเงินได้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบส่วนนี้เป็นประจำ ใครจะไปรู้ บางทีพวกเขาจะเสนอส่วนลดสำหรับรองเท้าที่คุณชื่นชอบ…
การชำระเงิน
กินรูปแบบการชำระเงินสองแบบที่ทำงานในร้านค้า อย่างแรกคือการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด (เช่นเดียวกับในร้านค้าออนไลน์อื่นๆ) คุณเพียงแค่ต้องป้อนรายละเอียดบัตรของคุณ ระบุข้อมูลติดต่อ และรอให้เงินถูกหักออกจากบัญชี
รุ่นที่สองเหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับบนเว็บ สำหรับรูปแบบนี้ คุณต้องฝากเงินตามจำนวนที่กำหนดเป็นเงินสดเมื่อได้รับคำสั่งซื้อ แน่นอน พนักงานจัดส่งจะรับเงินจากคุณ และคุณสามารถชำระเงินได้ทันทีหลังจากที่คุณเปิดบรรจุภัณฑ์และตรวจสอบสินค้าด้วยตาของคุณเอง
จัดส่ง
อันที่จริงแล้ว เนื่องจากเรากำลังพูดถึงวิธีชำระเงินบนเว็บไซต์ เราจะทราบวิธีการจัดส่งด้วย ตามที่ระบุไว้แล้วมีอย่างน้อยสองคนซึ่งทั้งสองได้รับการกล่าวถึงแล้วในบทความนี้ อย่างแรกคือส่งโดยใช้บริการจัดส่ง ประการที่สองคือการส่งออกสินค้าที่เป็นอิสระจากประเด็น หลังนี้เปิดแล้วในหลายเมือง ดังนั้นจึงค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะมีสำนักงาน Buy Vip ในท้องที่ของคุณ
การคืนสินค้า (ความคิดเห็นหมายเหตุว่าขั้นตอนนี้มักจะไปโดยไม่มีปัญหาหากผู้ซื้อปฏิบัติตามข้อ จำกัด ทั้งหมดที่กำหนดโดยกฎหมาย) ดำเนินการโดยใช้บริการจัดส่งหรือผ่านการส่งมอบส่วนตัวของรายการไปยังสำนักงานตัวแทนของบริษัท (ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า).
เนื่องจาก KupiVip เป็นร้านค้าในรัสเซียทั้งหมด จึงมีการจัดแสดงในภูมิภาคที่ยังไม่มีการเป็นตัวแทนทางกายภาพ การจัดส่งจะดำเนินการผ่านบริการไปรษณีย์ และการชำระเงินในกรณีนี้จะดำเนินการด้วยเงินสดในการจัดส่งหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร
รีวิว
หลังจากอธิบายบริการแล้ว ฉันยังต้องการค้นหาความคิดเห็นที่ผู้ใช้รายอื่นที่ซื้อสินค้าที่นี่ฝากไว้ ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา คุณสามารถมั่นใจได้ว่า บริษัท นี้ให้บริการเช่นเดียวกับที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เมื่อได้เยี่ยมชมเพจพร้อมรีวิวจากลูกค้าแล้ว เรารู้สึกประหลาดใจเป็นอย่างยิ่ง: มีคะแนนเชิงบวกจำนวนมากสำหรับแหล่งข้อมูลนี้
ผู้คนต่างพอใจกับทุกสิ่งในผลงานของ KupiVip ตั้งแต่สินค้าจนถึงราคา เช่นเดียวกับไซต์นี้ประสบความสำเร็จในการรวมจุดทั้งหมดที่ลูกค้ากำลังมองหาในร้านค้าอื่น บริการที่นี่มีให้อย่างรวดเร็ว บริการให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับลูกค้าแต่ละราย (อย่างน้อยก็ใช้โอกาสในการชดเชยส่วนต่างของต้นทุนเมื่อพบผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันในร้านค้าอื่น) ผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับคุณภาพที่ประกาศไว้และนำเสนอที่ ราคาต่ำจริงๆ มีอะไรอีกบ้างที่ลูกค้าต้องการ? ทั้งหมดนี้อยู่ใน “ซื้อวีไอพี”!
การจ้างงาน
บนเว็บไซต์ของร้านค้าโดยตรง มีข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างในบริษัทพร้อมข้อเสนองาน มีการระบุไว้ในที่นี้ว่าร้านค้ากำลังมองหาพนักงานที่มีความรับผิดชอบ มีความสามารถ และมีความสามารถ ซึ่งจะได้รับโอกาสในการสร้างอาชีพของตนในบริษัทที่ประสบความสำเร็จและเติบโตอย่างรวดเร็ว สิ่งสำคัญคือการส่งประวัติย่อของคุณ
ตามที่ระบุไว้ในหน้าการจ้างงาน บริษัทกำลังมองหาคนที่มีความสามารถอย่างต่อเนื่องเนื่องจากการเติบโตอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่ 2008 (ปีที่ก่อตั้งบริการ) และจนถึงทุกวันนี้ร้านค้าเติบโตขึ้นสิบเท่า กลายเป็นหนึ่งในศูนย์การค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย วันนี้ตามข้อมูลจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ผู้เชี่ยวชาญมากกว่า 1,000 คนในสาขาของตนทำงานที่นี่ พวกเขาทำงานเพื่อประโยชน์ของบริษัท พัฒนาและปรับปรุง "ซื้อ VIP" อย่างต่อเนื่อง
รีวิวของพนักงาน
ตอนนี้ดูข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรและศึกษาคำแนะนำของลูกค้าแล้ว ผมอยากให้ความสนใจอีกด้านของเหรียญ - ความคิดเห็นของผู้ที่ทำงานในบริษัทโดยตรงและพัฒนาธุรกิจนี้ ด้วยความพยายามของตนเอง อันที่จริงสิ่งนี้ก็สำคัญมากเช่นกัน เพื่อให้เข้าใจถึงสภาพการทำงานในโครงสร้าง เราจึงให้คำวิจารณ์ของพนักงานเกี่ยวกับ Buy VIP เราทราบทันทีว่าเนื่องจากตำแหน่งงานว่างจำนวนมากและจำนวนพนักงาน เราจึงพบว่ามีบทวิจารณ์มากมายด้วย
บางคนก็ติดลบ ด้วยเหตุผลบางอย่าง พนักงานไม่พอใจหัวหน้า สภาพการทำงาน ค่าจ้าง ทัศนคติ และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อเสนอแนะในเชิงบวก พวกเขาทราบว่างานใน "ซื้อวีไอพี" (รีวิวถูกนำเสนอจากพนักงานหลายสิบคน เราให้เฉพาะเวอร์ชันสุดท้ายเท่านั้น) ไม่ใช่เรื่องง่ายจริงๆ ตารางการทำงาน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริการส่งเอกสาร) อาจยืดออกได้ทั้งวันเนื่องจากบริการที่หนักและลูกค้าจำนวนมาก
ในขณะเดียวกัน บริษัทก็ให้ค่าจ้างและโอกาสที่เพียงพอในการตระหนักถึงตนเองในอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้เรายังพบคำวิจารณ์ของผู้ขับขี่ที่อธิบายว่า "ซื้อวีไอพี" ซึ่งมีการบันทึกไว้อีกครั้งมีความเร็วในการทำงานสูงและต้องรับผิดชอบ (เมื่อจัดการสินค้า) นี่คือความท้าทายที่พนักงานทุกคนต้องเผชิญ ในทางกลับกัน เขามีเงินเดือนที่มั่นคง โอกาสในการทำงาน และการฝึกอบรมจากมืออาชีพ
