หากต้องการใช้เครือข่ายมือถือ บุคคลจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับบริการของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ องค์กรที่ค่อนข้างใหญ่ เป็นที่รู้จักและเชื่อถือได้คือ MTS อัตราภาษีที่น่าพอใจ, การสื่อสารคุณภาพสูง, บริการที่หลากหลาย - ทั้งหมดนี้ดึงดูดผู้คน หากลูกค้ามีคำถามเกี่ยวกับบริการที่มอบให้ สามารถติดต่อตัวแทนขององค์กรและรับคำปรึกษาได้ฟรี ต่อไปเราจะพยายามหาวิธีติดต่อโอเปอเรเตอร์ MTS อย่างรวดเร็ว วิธีใดในการรักษาการสื่อสารกับตัวแทนของบริษัทนี้ในทางปฏิบัติ? และประชาชนอาจประสบปัญหาอะไรบ้างในกระบวนการดำเนินงาน?
สำหรับมือถือ
ขณะนี้มีหมายเลขโอเปอเรเตอร์ MTS หลายหมายเลข ใช้ในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน การโทรไปยังโอเปอเรเตอร์ "สด" โดยทั่วไปนั้นเป็นที่นิยมอย่างมาก อยู่ในตัวเลือกของการสื่อสารกับตัวแทนของ MTS ที่เราจะมุ่งเน้นความสนใจของเรา
ผู้อยู่อาศัยในรัสเซีย (รวมถึงไครเมีย) รวมถึงอุซเบกิสถานและเบลารุสเพื่อโทรด่วนบริษัทจากมือถือสามารถใช้เบอร์สั้นฟรี - 0890.
วิธีติดต่อโอเปอเรเตอร์ MTS อย่างรวดเร็ว? ในบางกรณี คุณเพียงแค่ต้องรอคำตอบหลังจาก "เรียกเข้า" ตามหมายเลขที่ระบุข้างต้น ส่วนใหญ่มักจะเปิดเครื่องตอบรับอัตโนมัติหลังจากโทร
สำหรับการเชื่อมต่ออย่างรวดเร็วกับตัวแทนของผู้ให้บริการมือถือ คุณจะต้อง:
- ใส่โทรศัพท์มือถือของคุณในโหมดเสียง (โทรออก).
- กด "2".
- แตะที่ปุ่ม "0"
ตอนนี้ยังคงประเมินการทำงานของบริการและรอ หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ลูกค้าจะถูกส่งไปยังโอเปอเรเตอร์ "สด" จริงอยู่ไกลจากการรับสัญญาณที่เร็วที่สุด บางครั้งอาจต้องรอคำตอบ 10-15 นาที
ผู้ให้บริการหรือหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานใดๆ
จะเรียกตัวดำเนินการ MTS แบบ "สด" ได้อย่างไร? คำถามนี้ทำให้หลายคนในรัสเซียกังวล การโทรทำได้ไม่เพียงแค่จากซิมการ์ดของ บริษัท นี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงจากผู้ให้บริการรายอื่นด้วย คุณสามารถติดต่อตัวแทน MTS ได้แม้ใช้โทรศัพท์บ้าน สิ่งสำคัญคือการรู้วิธีปฏิบัติ
วิธีติดต่อโอเปอเรเตอร์ MTS อย่างรวดเร็ว? คุณสามารถโทร 8 800 250 08 90 ในกรณีนี้คุณจะต้องฟังข้อความของเครื่องตอบรับอัตโนมัติด้วย หากต้องการติดต่อตัวแทน "สด" ขององค์กร คุณจะต้องคลิก "1" จากนั้นคลิก "0" และประเมินบริการดังเช่นในกรณีก่อนหน้านี้
การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าเทคนิคนี้ใช้เวลาน้อยที่สุด เวลารอการตอบกลับใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
โรมมิ่ง
จะติดต่อผู้ให้บริการ MTS อย่างรวดเร็วขณะโรมมิ่งได้อย่างไร? โดยปกติคำถามนี้จะเกิดขึ้นสำหรับผู้ที่รักการเดินทาง และควรคิดล่วงหน้าจะดีกว่า เพื่อที่หากจำเป็น คุณจะไม่ใช้เวลา ความพยายาม และเงินจำนวนมากในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น
ผู้โรมมิ่งจำเป็นต้องใช้หมายเลขที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ของโอเปอเรเตอร์ MTS วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อบุคคลนั้นอยู่ในประเทศของตนเท่านั้น
หรือเบอร์ +7 495 766 01 66 ช่วยติดต่อตัวแทนบริษัท ใช้สำหรับเดินทางไปต่างประเทศ
สำหรับผู้อยู่อาศัยในยูเครน
คุณต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ MTS หรือไม่? จะติดต่อผู้ให้บริการของ บริษัท ดังกล่าวอย่างรวดเร็วได้อย่างไรหากบุคคลนั้นอยู่ในยูเครน? ผู้ติดต่อที่ระบุก่อนหน้านี้ไม่เกี่ยวข้องในกรณีดังกล่าว
คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขย่อที่ชำระเงินแล้วได้ ค่านาทีเพียง 50 kopecks เบอร์ติดต่อ - 555.
คุณต้องการติดต่อ "สายด่วน" ของโอเปอเรเตอร์ MTS หรือไม่? การสื่อสารทางโทรศัพท์ฟรีกับตัวแทนขององค์กรนี้สามารถดำเนินการได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น สมาชิกในยูเครนมีสิทธิ์โทรฟรีที่แผนกช่วยเหลือ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้ใช้หมายเลข 111 ฟังเสียงหุ่นยนต์แล้วต้องกด "0" แล้วรอ
หมายเลขสากลสำหรับผู้อยู่อาศัยในยูเครน
จะโทรหาโอเปอเรเตอร์ MTS อย่างรวดเร็วและฟรีได้อย่างไร? ผู้อยู่อาศัยในรัสเซียมีปัญหาพิเศษในการดำเนินการงานจะไม่เกิดขึ้น แต่โอเปอเรเตอร์ดังกล่าวไม่ได้ทำงานเฉพาะในสหพันธรัฐรัสเซียเท่านั้น แต่ยังทำงานในประเทศอื่นๆ ด้วย ตัวอย่างเช่นในยูเครน และอาจมีปัญหาในการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
ชาวยูเครนสามารถโทรหาตัวแทน MTS ได้ที่หมายเลขใด ๆ ก็ได้ที่ 08 000 4 00000 เมื่อสร้างการเชื่อมต่อแล้ว คุณเพียงแค่กด "0" แล้วรอ
ยูเครนและโรมมิ่ง
แต่นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทั้งหมด สมาชิกในยูเครนที่กำลังโรมมิ่งต้องใช้หมายเลขสายด่วน MTS พิเศษ
ดูเหมือนว่านี้: +38050 508 11 11. การโทรมีค่าบริการ ค่าใช้จ่ายนาทีขึ้นอยู่กับว่าผู้โทรอยู่ที่ไหน
ลูกค้าองค์กร
MTS เป็นบริษัทที่ให้บริการไม่เฉพาะบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทด้วย หลังมักจะได้รับหมายเลของค์กร และสำหรับลูกค้าดังกล่าว มีหมายเลขสนับสนุนทางเทคนิคแยกต่างหาก
หากต้องการติดต่อบริษัทดังกล่าว หากมีเบอร์บริษัทต้องโทร 8 800 250 09 90
นอกสถานที่
วิธีติดต่อโอเปอเรเตอร์ MTS อย่างรวดเร็ว? การโทรหาบริษัทนี้โดยตรงอาจเป็นเรื่องยาก ความคิดเห็นของลูกค้าเน้นย้ำว่าการสื่อสารกับตัวแทน "สด" ขององค์กรไม่เป็นที่ต้องการมากนัก มันคุ้มค่าที่จะตุนเวลาพิเศษและความอดทนอย่างมากเพื่อบรรลุสิ่งที่คุณต้องการ หรือมองหาวิธีอื่นในการสื่อสารกับตัวแทนของผู้ให้บริการมือถือ วิธีการเหล่านี้จะกล่าวถึงต่อไปคำพูด
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ MTS และผ่านการอนุญาตใน "บัญชีส่วนบุคคล" ที่นั่น หลังจากนั้น ผู้ใช้จะสามารถใช้ฟังก์ชันเต็มรูปแบบของบริการได้
มีวงกลมสีแดงที่มุมล่างขวา หากคุณคลิก แชทกับโอเปอเรเตอร์จะเปิดขึ้น ในนั้นบุคคลสามารถถามคำถามที่เขาสนใจได้
สำคัญ: หากคุณมี "บัญชีส่วนตัว" ปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขอย่างอิสระ เว็บไซต์ของบริษัทมีทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการใช้งานซิมการ์ด
แบบตอบรับ
และมีอีกวิธีหนึ่งที่ค่อนข้างน่าสนใจในการแก้ปัญหา - กรอกแบบฟอร์มคำติชม สามารถพบได้บนเว็บไซต์ MTS
ในการใช้งาน ผู้ใช้จะต้อง:
- ไปที่ moskva.mts.ru/personal/feedback-fix ตัวอย่างมีความเกี่ยวข้องกับมอสโก
- ระบุเหตุผลในการอุทธรณ์และคลิก "ถัดไป"
- กรอกแบบฟอร์มคำติชม เป็นเรื่องปกติที่จะระบุปัญหาด้วยคำอธิบายโดยละเอียดและผู้ติดต่อของผู้สมัคร
- ส่งคำขอเพื่อดำเนินการ
แล้วไงต่อ? มันยังคงอยู่เพียงเพื่อรอ ทันทีที่มีการศึกษาข้อความโดยตัวแทนของบริษัท MTS ลูกค้าจะได้รับการติดต่อ
เยี่ยมชมส่วนตัว
เราหาวิธีติดต่อโอเปอเรเตอร์ MTS ได้อย่างรวดเร็ว องค์กรนี้มีบริการแบบบริการตนเองหลายอย่าง พวกเขามักจะช่วยจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยตัวเอง แต่บางครั้งจำเป็นต้องมีการสนับสนุนทางเทคนิค จะทำอย่างไร
คำแนะนำข้างต้นใช้ได้ที่ใดก็ได้เวลา. เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะผ่านหรือรอคำตอบในแบบฟอร์มข้อเสนอแนะโดยเร็วที่สุด ลูกค้าบ่นงานช้าของตัวแทนบริษัท
ในกรณีนี้ไปทางอื่นได้ หากลูกค้า MTS มีคำถามหรือปัญหาใด ๆ ในช่วงเวลากลางวัน สามารถติดต่อสำนักงานของโอเปอเรเตอร์นี้ได้ เจ้าหน้าที่แผนกจะช่วยจัดสถานการณ์และให้คำปรึกษาฟรี
บทวิจารณ์ของลูกค้าเน้นย้ำว่าบ่อยครั้งวิธีการแก้ปัญหานี้เป็นวิธีที่เร็วและง่ายที่สุด เมื่อติดต่อสำนักงาน MTS เท่านั้นปัญหาจะไม่ถูกตัดออก ยิ่งถ้าเบอร์นั้นไม่ได้ลงทะเบียนไว้กับคนที่ใช้มัน ภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว คุณจะต้องโทรหาผู้ออก "ซิมการ์ด" กับคุณ
หากเป็นหมายเลขของผู้สมัครทั้งหมดต้องไม่ลืมบัตรประจำตัวประชาชน บางทีนี่อาจเป็นช่วงเวลาเดียวที่สำคัญที่อาจทำให้เกิดความไม่สะดวก
สรุป
ตอนนี้ชัดเจนแล้วว่าจะติดต่อโอเปอเรเตอร์ MTS ได้อย่างไร การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าลูกค้าส่วนใหญ่มักใช้หมายเลข 0890 เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค หากผ่านไม่ได้ ให้ติดต่อสำนักงานของบริษัทเป็นการส่วนตัว
ไม่ต้องจ่ายค่าบริการที่เกี่ยวข้อง ข้อยกเว้นคือการโทรไปยังหมายเลขที่ชำระเงิน ในชีวิตจริงไม่ค่อยได้ใช้
อย่างไรก็ตาม หากคุณตั้งเป้าหมายและอดทน คุณก็จะได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ และแม้กระทั่งโทรหาพนักงาน MTS
