การตลาดเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างการสื่อสารระหว่างผู้ผลิตและผู้ซื้อ การพัฒนาแนวคิดทางการตลาดทำให้คุณสามารถพัฒนาวิธีต่างๆ ในการบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่สำคัญสำหรับองค์กรได้หลายวิธี มีแนวคิดพื้นฐานหลายประการที่แต่ละบริษัทตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดการความต้องการ แนวคิดการตลาดครั้งแรกของการตลาดและการจัดการปรากฏเมื่อกว่า 100 ปีที่แล้ว แต่ในบางเงื่อนไขก็ยังไม่สูญเสียความเกี่ยวข้อง มาพูดถึงแนวคิดการตลาดสมัยใหม่หลักและข้อมูลเฉพาะกันดีกว่า
แนวคิดการตลาด
ในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 ที่เกี่ยวข้องกับการเติบโตของการผลิตภาคอุตสาหกรรมและการแข่งขันในตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการก่อตัวของการตลาดจึงเกิดขึ้น ในตอนต้นของศตวรรษที่ 20 เป็นศาสตร์ที่เป็นอิสระในการจัดการการกระทำของผู้เข้าร่วมตลาดเพื่อเพิ่มผลกำไรทางธุรกิจ ต่อมา การตลาดถูกสรุปเป็นชุดของมาตรการสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค วัตถุประสงค์ของการตลาดคือความต้องการสนองความต้องการของผู้บริโภคและสารสกัดมาถึงแล้ว. ในช่วงทศวรรษที่ 1930 บทบัญญัติทางทฤษฎีแรกของวิทยาศาสตร์ใหม่เริ่มเป็นรูปเป็นร่าง มีการพัฒนาข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการจัดการความต้องการและเกิดแนวคิดทางการตลาดขั้นพื้นฐาน อย่างไรก็ตาม การตลาดไม่ได้กลายเป็นทฤษฎีที่แห้งแล้ง แต่ยังคงเป็นกิจกรรมเชิงปฏิบัติมากกว่าเสมอ
ในรูปแบบทั่วไป การตลาดถือเป็นกิจกรรมพิเศษของมนุษย์ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาและสนองความต้องการของมนุษย์ อย่างไรก็ตาม เป้าหมายหลักคือการจัดการตลาดและความต้องการเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุดขององค์กร การตลาดจึงกลายเป็นหน้าที่ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการจัดการ
สาระสำคัญของแนวคิดการตลาด
ผู้ประกอบการกำลังมองหาโปรแกรมการดำเนินการใหม่ที่เหมาะสมที่สุดอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลกำไรของธุรกิจ จากความต้องการเหล่านี้ได้ขยายการตลาดและแนวคิด Philip Kotler หนึ่งในนักทฤษฎีการตลาดชั้นนำของโลก โต้แย้งว่าแนวคิดการตลาดของการจัดการเป็นแนวทางใหม่ในการทำธุรกิจ แนวคิดทางการตลาดตอบคำถามที่สำคัญเชิงกลยุทธ์ว่าวิธีที่สำคัญที่สุดและโอกาสในการทำกำไรคืออะไร คำตอบสำหรับคำถามหลักนี้คือแก่นแท้ของปรากฏการณ์นี้ ในขณะเดียวกัน แนวคิดทางการตลาดไม่ใช่ทฤษฎีนามธรรม แต่เป็นโซลูชันการจัดการที่นำไปใช้มากที่สุด
เป้าหมายของแนวคิดการตลาด
ผู้ผลิตสินค้าในสภาพสมัยใหม่ต้องคิดอยู่เสมอว่าจะขายอย่างไร วันนี้เกือบไม่มีตลาดว่างเหลืออยู่ ดังนั้นทุกที่ที่คุณต้องต่อสู้กับคู่แข่งและมองหากลเม็ดที่จะช่วยเพิ่มยอดขาย จากสิ่งนี้ เป้าหมายหลักของแนวคิดการตลาดคือการกำหนดงานที่จำเป็นต้องแก้ไขเพื่อให้ได้ตัวบ่งชี้ที่ต้องการ แนวคิดของการตลาดช่วยให้บริษัทปรับตัวเข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป ช่วยจัดการความต้องการ และเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์
แนวคิดการตลาดและการจัดการ
การตลาดเป็นองค์ประกอบหนึ่งของการจัดการ ผู้จัดการต้องเข้าใจว่าเขาผลิตสินค้าให้ใครและควรส่งเสริมให้ผู้ซื้ออย่างไร แนวคิดทางการตลาดขององค์กรเป็นองค์ประกอบของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ในระดับการจัดการใด ๆ ผู้จัดการจะต้องวางแผนกิจกรรมขององค์กรหรือแผนกของเขาสำหรับอนาคตที่ค่อนข้างไกลสำหรับสิ่งนี้เขาต้องเข้าใจว่าจะไปที่ไหน และแนวคิดการตลาดของการจัดการก็ตอบคำถามนี้ได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่สูตรสำเร็จรูป ในแต่ละกรณี ผู้จัดการจำเป็นต้องวิเคราะห์สถานการณ์ในตลาดและสร้างการตีความแนวคิดทั่วไปของตนเอง ดังนั้นงานด้านการจัดการการตลาดจึงเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งรวมถึงองค์ประกอบเชิงวิเคราะห์ สร้างสรรค์ และกลยุทธ์
วิวัฒนาการของแนวคิดการตลาด
เป็นครั้งแรกที่แนวคิดทางการตลาดเริ่มเป็นรูปเป็นร่างขึ้นในช่วงแรกของการตลาด นี่เป็นปฏิกิริยาตามธรรมชาติต่อสถานการณ์ของตลาด ความเข้าใจและการกำหนดบทบัญญัติของแนวคิดเกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ผลิตเริ่มใช้รุ่นนี้แล้ว อันที่จริงการพัฒนาแนวคิดทางการตลาดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมการจัดการจะปรากฏขึ้นในภายหลัง นักวิจัยตั้งข้อสังเกตว่าวิวัฒนาการของแนวคิดการตลาดดำเนินไปตามวิถีตั้งแต่เป้าหมายและความต้องการของผู้ผลิตไปจนถึงความต้องการของผู้บริโภค และยิ่งตลาดพัฒนามากขึ้น ความสนใจและคุณลักษณะของผู้บริโภคที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นจะถูกนำมาพิจารณาเมื่อวางแผนการตลาด คุณลักษณะของวิวัฒนาการของแนวคิดการตลาดคือเมื่อรูปแบบใหม่ปรากฏขึ้น รุ่นเก่าจะไม่สูญเสียความสามารถในการดำรงอยู่ พวกเขาอาจมีประสิทธิภาพน้อยลงและไม่ใช่ในทุกกรณี แนวคิดใหม่ไม่ได้ "ฆ่า" ของเก่า แค่เพียงว่า "มือใหม่" เหล่านี้มีประสิทธิผลมากขึ้นสำหรับหลายพื้นที่ของการผลิต แต่รุ่นเก่ายังคงใช้งานได้และอาจใช้ในบางตลาดได้ดี
แนวคิดการผลิต
แนวคิดแรกของการตลาดปรากฏขึ้นในช่วงที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วของการผลิตในสหรัฐอเมริกาและยุโรปเมื่อปลายศตวรรษที่ 19 ในขณะนั้น ตลาดของผู้ขายครอบงำ กำลังซื้อของประชากรค่อนข้างสูง และความต้องการในหลายตลาดเกินอุปทาน ในขณะนั้นยังไม่มีแนวคิดในการวิเคราะห์การตลาด และเป้าหมายทางการตลาดทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่การผลิต ความสนใจและความต้องการของผู้บริโภคไม่ได้คำนึงถึง แต่อย่างใด มีความเห็นว่าผลิตภัณฑ์ที่ดีจะพบผู้ซื้อเสมอ เชื่อกันอย่างกว้างขวางว่าคุณสามารถขายสินค้าจำนวนเท่าใดก็ได้ ดังนั้นแหล่งที่มาของกำไรหลักจึงเห็นได้จากปริมาณการผลิตที่เพิ่มขึ้น การต่อสู้หลักกับคู่แข่งอยู่ในพื้นที่ราคา ผู้ประกอบการพยายามปรับปรุงการผลิตโดยการเพิ่มปริมาณและลดต้นทุน ในช่วงเวลานี้มีความปรารถนาที่จะทำให้การผลิตอัตโนมัติมีองค์กรทางวิทยาศาสตร์ของแรงงานเกิดขึ้นและมีการค้นหาฐานวัตถุดิบราคาถูก ในช่วงเวลานี้ องค์กรต่างๆ มีการกระจายความเสี่ยงที่อ่อนแอ โดยมุ่งทรัพยากรของตนไปที่การผลิตผลิตภัณฑ์เดียว แนวคิดเรื่องความเป็นเลิศด้านการผลิตยังคงใช้ได้ในปัจจุบันในตลาดที่มีความต้องการมากกว่าอุปทาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คู่แข่งยังไม่มี
แนวคิดผลิตภัณฑ์
ในช่วงครึ่งแรกของศตวรรษที่ 20 ตลาดจะค่อยๆอิ่มตัวไปด้วยสินค้า แต่อุปสงค์ยังคงนำหน้าอุปทาน สิ่งนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าแนวคิดทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ปรากฏขึ้น ในเวลานี้ การผลิตเกือบจะสมบูรณ์แบบแล้ว ไม่สามารถเพิ่มผลิตภาพแรงงานได้อีกต่อไป และแนวคิดก็เกิดขึ้นว่าจำเป็นต้องปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคไม่ต้องการผลิตภัณฑ์ใด ๆ อีกต่อไป เขาเริ่มเรียกร้องเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นหน้าที่ของผู้ผลิตคือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์และลักษณะของผลิตภัณฑ์ และแจ้งให้ผู้ซื้อทราบด้วย จำเป็นต้องมีการโฆษณาเป็นเครื่องมือในการแจ้งผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่และคุณสมบัติพิเศษของผลิตภัณฑ์ ในเวลานี้ ความคิดที่ว่าผู้บริโภคพร้อมที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่ดีในราคาที่เหมาะสมครอบงำอยู่ ดังนั้นการแข่งขันจากขอบเขตของราคาจึงค่อย ๆ เคลื่อนเข้าสู่ระนาบของการวัดคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ แนวคิดนี้สามารถนำไปใช้ได้ในปัจจุบันในตลาดที่มีความต้องการประมาณสมดุลกับอุปทานเมื่อมีกำลังซื้อเพียงพอในหมู่ประชาชนซึ่งพร้อมที่จะเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ แนวคิดนี้คำนึงถึงปัจจัยสำคัญ เช่น คุณสมบัติผู้บริโภคของสินค้าและนโยบายผลิตภัณฑ์
แนวคิดเชิงพาณิชย์
ในช่วงปลายทศวรรษที่ 1930 มีความสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทานในตลาดผู้บริโภคเกือบทั้งหมด จำเป็นต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษเพื่อดึงดูดผู้ซื้อ ในขณะนี้ ตลาดของผู้ขายและผู้ซื้อกำลังก่อตัวขึ้น ในเวลานี้ ความต้องการมาก่อนในเรื่องของการเพิ่มผลกำไรของบริษัท ผลิตภัณฑ์และการผลิตได้รับการปรับปรุงให้สูงสุดแล้ว แต่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไม่สามารถขายได้อีกต่อไปหรือขายช้าเกินไป ดังนั้นแนวความคิดทางการตลาดของบริษัทจึงควรมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงกระบวนการขาย ขณะนี้ มีแนวคิดเกี่ยวกับการกระตุ้นความต้องการและบทบาทพิเศษของจุดขายและผู้ขาย ในช่วงเวลานี้ การขายสินค้าจะถูกสร้างเป็นกิจกรรมเฉพาะสำหรับการจัดการขายและกระตุ้นให้ผู้ซื้อซื้อที่ร้านค้าปลีก ผู้ผลิตเริ่มเข้าใจแล้วว่าสินค้าไม่สามารถขายได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณา ในเวลานี้ การก่อตัวของตลาดบริการโฆษณาเริ่มต้นขึ้น ผู้ประกอบการมีภาพลวงตาว่าด้วยโฆษณาที่ดี คุณสามารถขายอะไรก็ได้ ในช่วงเวลานี้ พื้นที่พิเศษของกิจกรรมเช่นการฝึกอบรมพนักงานขายเกิดขึ้น ทฤษฎีการขายเริ่มที่จะกำหนดขึ้น แน่นอน แนวคิดเรื่องความพยายามทางการค้าที่เข้มข้นนี้สามารถนำไปใช้ได้ในวันนี้ตลาดที่ผู้บริโภคไม่คิดจะซื้อผลิตภัณฑ์นี้ แต่มีช่องทางในการซื้อ จุดประสงค์ของแนวคิดนี้คือการพัฒนาเครือข่ายการขาย ปรับปรุงเครื่องมือการขาย
แนวคิดการตลาดของตัวเอง
ในยุค 50 ของศตวรรษที่ 20 ตลาดหลักทั้งหมดเต็มไปด้วยสินค้า และช่วงเวลาเริ่มต้นที่อุปทานเกินความต้องการ ในแนวคิดนี้ ผู้บริโภคและความต้องการของเขาให้ความสนใจเป็นอย่างมาก ผู้ผลิตไม่ต้องการขายสิ่งที่เขาผลิตได้อีกต่อไป แต่คิดว่าผู้ซื้อต้องการอะไรและเริ่มผลิตสิ่งนั้น ในเรื่องนี้ แนวคิดทางการตลาดขององค์กรกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ นักการตลาดต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมากในการศึกษาลักษณะพฤติกรรมผู้บริโภค พวกเขาต้องหาว่าค่านิยม ความต้องการ และความสนใจของผู้บริโภคคืออะไร ไลฟ์สไตล์ของเขาเป็นอย่างไร เขาไปที่ไหน เขามุ่งมั่นเพื่ออะไร และบนพื้นฐานของความรู้นี้ ผู้ประกอบการจึงกำหนดข้อเสนอสำหรับผู้ซื้อ ควรสังเกตว่าในขณะเดียวกัน แนวทางแบบเก่าทั้งหมดจะยังคงอยู่: ผลิตภัณฑ์ต้องมีคุณภาพดี การผลิตควรมีประสิทธิภาพมากที่สุด จุดขายควรส่งเสริมให้ผู้ซื้อซื้อผลิตภัณฑ์ ในช่วงเวลานี้ แนวคิดเกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาดเริ่มปรากฏขึ้นเป็นครั้งแรก ซึ่งครอบคลุมทุกระดับขององค์กร ในแนวคิดนี้ เป้าหมายทางการตลาดล้วนเกิดขึ้น - ความพึงพอใจของความต้องการของผู้ซื้อและความเป็นไปได้ในการทำกำไรถูกสร้างขึ้นจากสิ่งนี้ และแนวคิดนี้ก็เป็นจุดเปลี่ยนของการตลาดสู่ผู้ซื้อทั่วโลกในตอนนี้ตลาด นักแสดงหลักคือผู้บริโภค และสำหรับเขา ผู้ผลิตพยายามอย่างเต็มที่เพื่อนำไปสู่การซื้อ ปัจจุบันผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด ดังนั้นผลิตภัณฑ์จะต้องตรงตามความต้องการ ผู้ซื้อก็พร้อมที่จะจ่ายเงินมากเกินไป แต่ได้สิ่งที่เขาต้องการอย่างแน่นอน
แนวคิดทางสังคมและจริยธรรม
ในช่วงปลายยุค 70 ยุคของการบริโภคและการผลิตอย่างเข้มข้นนำไปสู่ความจริงที่ว่าทรัพยากรของโลกเริ่มหมดลง การเคลื่อนไหวทางสังคมที่ทรงพลังกำลังเพิ่มขึ้นในการปกป้องสิ่งแวดล้อมและต่อต้านการบริโภคที่มากเกินไป และแนวคิดทางการตลาดใหม่ๆ ก็ไม่สามารถเพิกเฉยต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ แนวคิดของการตลาดเพื่อสังคมและการตลาดอย่างมีจริยธรรมกำลังก่อตัวขึ้น ซึ่งค่อนข้างมีความเกี่ยวข้องในปัจจุบัน แนวคิดที่ซับซ้อนนี้ต้องการความสมดุลระหว่างหลักการสามประการ ได้แก่ ผลประโยชน์ของสังคม ความต้องการและความต้องการของผู้ซื้อ และการทำกำไรของธุรกิจสำหรับผู้ประกอบการ ภายในกรอบแนวคิดนี้ บทบาทพิเศษเริ่มถูกกำหนดให้กับความคิดเห็นของสาธารณชน ภาพลักษณ์ของบริษัท สำหรับการก่อตัวที่ผู้ประกอบการต้องใช้ทรัพยากรบางอย่าง ในช่วงที่ตลาดอิ่มตัวและอิ่มตัวมากเกินไป ผู้บริโภคเริ่มเข้าใจว่าการเติบโตทางเศรษฐกิจที่ไม่สิ้นสุดนำไปสู่ความเสียหายร้ายแรงต่อสิ่งแวดล้อม และพวกเขาต้องการให้ผู้ผลิตดูแลเพื่อหยุดการทำลายธรรมชาติ สิ่งนี้ต้องการให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการผลิตให้ทันสมัย แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ในกลุ่มที่ตรงตามการประเมินด้านสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยใหม่ วัตถุประสงค์ของผู้ผลิตในแนวคิดนี้คือการแนะนำมาตรฐานการผลิตใหม่และโน้มน้าวผู้ซื้อถึงความปลอดภัยของเขาสินค้า. นอกจากนี้ งานการตลาดดังกล่าวยังดูเหมือนเป็นการให้ความรู้ผู้บริโภค สอนมาตรฐานชีวิตใหม่ให้เขา
คอนเซปต์การโต้ตอบ
ในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ 20 นักการตลาดเริ่มเข้าใจว่าไม่เพียงแต่ต้องคำนึงถึงความต้องการของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังต้องเกี่ยวข้องกับเขาในความสัมพันธ์ด้วย ผู้บริโภคคุ้นเคยกับความสัมพันธ์ที่เป็นมาตรฐาน สถานการณ์ทั่วไป และไม่ทำให้เกิดอารมณ์ในตัวเขา ดังนั้น เพื่อที่จะสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง จำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ส่วนบุคคลกับผู้บริโภค การมีปฏิสัมพันธ์กับ บริษัท ทำให้เกิดความผูกพันทางอารมณ์สำหรับผู้ซื้อทำให้ผู้ผลิตแตกต่างจากผู้ผลิตที่คล้ายคลึงกัน แนวคิดทางการตลาดก่อนหน้านี้ทั้งหมดเน้นที่ตรรกะและเหตุผล และรูปแบบนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่ออารมณ์ ในแนวคิดดังกล่าว บทบาทสำคัญเริ่มถูกกำหนดให้กับการสื่อสาร ผู้ผลิตสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจของแต่ละบุคคลโดยให้ผู้ซื้อมีส่วนร่วมในการโต้ตอบ แนวคิดใหม่ของการสื่อสารการตลาดไม่เพียงต้องการโซลูชันที่ซับซ้อนเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของผู้ซื้อด้วย ในแนวคิดนี้มีบางอย่างเช่นวงจรชีวิตของความสัมพันธ์กับผู้ซื้อ แบ่งเป็น 3 ขั้นตอน คือ ความสนใจในผลิตภัณฑ์ การซื้อ และการบริโภค ในแนวทางนี้ ความสนใจอย่างมากต่อพฤติกรรมหลังการซื้อ ซึ่งจำเป็นต้องสร้างความรู้สึกพึงพอใจให้กับผู้ซื้อ จุดประสงค์ของการสื่อสารคือความภักดีของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์หรือตราสินค้า นักการตลาดเข้าใจดีว่าในตลาดที่ล้นตลาดและการแข่งขันที่รุนแรงการรักษาลูกค้าเก่าถูกกว่าดึงดูดลูกค้าใหม่
แนวคิดนานาชาติ
ในช่วงปลายศตวรรษที่ 20 การตลาดเริ่มพัฒนาอย่างรวดเร็ว และมีแนวคิดหลายอย่างปรากฏขึ้นซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเข้ากับระบบโมเดลการโต้ตอบ แต่มีคุณสมบัติที่สำคัญ ดังนั้นตลาดโลกาภิวัตน์จึงนำไปสู่การเกิดขึ้นของแนวคิดการตลาดที่ออกแบบมาสำหรับปฏิสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมและระหว่างชาติพันธุ์ การสร้างความสัมพันธ์กับตัวแทนจากวัฒนธรรมและสัญชาติต่างๆ ต้องใช้วิธีการพิเศษ ผู้เชี่ยวชาญแยกแยะแนวคิดระหว่างประเทศของกิจกรรมทางการตลาด เช่น แนวคิดในการขยายตลาดภายในประเทศ แนวคิดของตลาดภายในประเทศข้ามชาติ และแนวคิดของตลาดโลก ในแต่ละกรณีบริษัทต้องเผชิญกับเป้าหมายในการพัฒนาตลาดใหม่ ในขณะเดียวกัน นักการตลาดจะต้องสร้างการสื่อสารโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก
แนวคิดเชิงนวัตกรรม
ในช่วงปลายศตวรรษที่ 20 มีกระบวนการของแนวคิดการตลาดที่เชี่ยวชาญเป็นพิเศษเกิดขึ้น โมเดลที่โดดเด่นที่สุดรุ่นหนึ่งคือตัวเลือกที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งเกี่ยวข้องกับการโปรโมตผลิตภัณฑ์ล่าสุดที่มีเทคโนโลยีสูง เช่นเดียวกับแนวคิดทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ ความหลากหลายนี้ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้บริโภคนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสภาพแวดล้อมของข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน นักการตลาดจึงส่งเสริมผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและนวัตกรรมโดยใช้วิธีการใหม่ ได้แก่ เครื่องมืออินเทอร์เน็ต การสื่อสารแบบบูรณาการ เครือข่ายสังคมออนไลน์ ในแนวคิดนวัตกรรมอินทรีย์องค์ประกอบที่ผสมผสานกันของแบบจำลองสินค้าโภคภัณฑ์แบบดั้งเดิม ตลอดจนการตลาดเชิงสัมพันธ์ จุดประสงค์ของการตลาดไม่ใช่เพียงเพื่อกระตุ้นให้ผู้ซื้อซื้อสินค้า แต่ยังให้ความรู้แก่เขาด้วย ก่อนขายเขา เช่น อุปกรณ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ จำเป็นต้องสร้างระดับความสามารถในตัวเขา
แนวคิดการสร้างแบบจำลอง
ในช่วงปลายศตวรรษที่ 20 โลกได้เข้าสู่เศรษฐกิจรูปแบบใหม่ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างมหาศาล ข้อมูลจำนวนมากตกอยู่กับแต่ละคนและเขาพัฒนากลไกป้องกันการโอเวอร์โหลด สิ่งนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าข้อความโฆษณาแบบดั้งเดิมจำนวนมากไม่มีประสิทธิภาพอีกต่อไป ตัวอย่างเช่น มีคนทั้งรุ่นที่ไม่ดูทีวีอยู่แล้ว ผู้ชมสื่อสิ่งพิมพ์ลดลงอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ความอิ่มตัวสูงสุดของตลาดที่มีสินค้านำไปสู่ความจริงที่ว่าบุคคลเริ่มประสบปัญหาในการเลือก บุคคลโดยธรรมชาติไม่สามารถเลือกสินค้าได้ 10-120 หน่วยและตัวเขาเองลดจำนวนทางเลือกลงเหลือ 3-5 รายการ เขามุ่งเน้นไปที่ค่านิยม ตำนาน แบบแผน ซึ่งควบคุมพฤติกรรมผู้บริโภคโดยไม่รู้ตัว และนี่คือปัญหาที่เกิดขึ้นว่าแนวคิดทางการตลาดแบบเก่าไม่อนุญาตให้คุณบรรลุเป้าหมายที่ต้องการ และนักการตลาดกำลังพัฒนารูปแบบใหม่ตามที่บุคคลปลูกฝังความคิดเกี่ยวกับคุณค่าของสินค้าใด ๆ ตำนานของสินค้าถูกสร้างขึ้นรูปแบบพฤติกรรมบางอย่างเกิดขึ้นในผู้ซื้อซึ่งทำให้เขาซื้อสินค้า ตัวอย่างของ "การดำเนินการ" ดังกล่าวมีสินค้ามากมายในจิตไร้สำนึกของผู้บริโภค ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดคือแบรนด์ Apple ซึ่งสร้างตำนาน อุดมการณ์ของตัวเอง และวันนี้มีกลุ่มคนที่เชื่อว่าเฉพาะผลิตภัณฑ์ของแบรนด์นี้เท่านั้นที่ดีที่สุดและยอดเยี่ยม
แนวคิดและกลยุทธ์ทางการตลาด
การตลาดเกี่ยวข้องกับการวางแผนกิจกรรมในอนาคตขององค์กรเสมอ บริษัทที่คิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับการพัฒนาในอนาคตมีแนวคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดเป็นของตัวเอง โดยทั่วไป โมเดลส่วนตัวดังกล่าวจะมีองค์ประกอบของแบบจำลองหลายแบบ ได้แก่ ด้านสังคมและจริยธรรม ปฏิสัมพันธ์ นวัตกรรม ผลิตภัณฑ์หรือการตลาด คุณค่าหลักของการมีอยู่ของแนวคิดทางการตลาดคือความสามารถในการใช้แนวคิดเหล่านี้ในการพัฒนากลยุทธ์ของบริษัทเอง แนวคิดที่ทันสมัยของกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดมาจากการสื่อสารที่ซับซ้อน และทุกวันนี้ เป็นการยากที่จะหาผู้ผลิตที่ไม่ยอมใช้สื่อผสมในการโปรโมต ดังนั้นจึงเป็นการสังเคราะห์อย่างกลมกลืนขององค์ประกอบของแนวคิดต่างๆ ที่ช่วยให้ผู้ผลิตแต่ละรายสามารถค้นหาเส้นทางสู่ความสำเร็จของตนเองได้