การวางตำแหน่งสินค้าเป็นกระบวนการกำหนดตำแหน่งที่ผลิตภัณฑ์ใหม่ควรอยู่ในตำแหน่งที่มีอยู่ การทำแผนที่ลูกค้าที่ดีของผลิตภัณฑ์เฉพาะในกลุ่มที่มีการแข่งขันจะมีประโยชน์มากเมื่อวางแผนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือระบุวิธีการอัปเกรดและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีในตลาดอยู่แล้ว
การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่ามีตำแหน่งที่แข่งขันได้ในตลาดอนาล็อก ด้วยเหตุนี้จึงมีการพัฒนาและดำเนินการชุดของมาตรการที่เหมาะสม ตำแหน่งของผลิตภัณฑ์เฉพาะในใจของผู้บริโภคในด้านการตลาดเรียกว่าตำแหน่ง
ในตลาดคลาสสิก ผู้บริโภคมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่พวกเขานำเสนอ มักจะไม่สามารถประเมินสินค้าก่อนซื้อได้ ตำแหน่งที่ผลิตภัณฑ์อยู่ในใจของผู้ซื้อคือชุดของการรับรู้ ความรู้สึก และความประทับใจที่เกิดขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันของคู่แข่ง
ผู้บริโภคพยายามจัดหมวดหมู่สินค้าที่แตกต่างกันสำหรับตัวเอง อย่างไรก็ตาม การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นเองนั้นไม่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ผลิตที่ใช้เครื่องมือทางการตลาดเพื่อพยายามทำให้กระบวนการนี้สามารถจัดการได้และให้ผลกำไรสำหรับตนเอง
จนถึงปัจจุบัน สามกลยุทธ์การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หลักได้รับการพัฒนาและนำไปใช้อย่างประสบความสำเร็จ:
- ตอกย้ำจุดยืนปัจจุบันของแบรนด์ในใจผู้บริโภค
- ค้นหาจุดยืนที่มีคุณค่าสำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก
- บังคับให้คู่แข่งออกจากตำแหน่งในใจผู้บริโภคหรือเปลี่ยนตำแหน่ง (หากจำเป็น เจาะกลุ่มใหม่หรือตลาดใหม่)
การพัฒนากลยุทธ์การวางตำแหน่งในสามขั้นตอน ในขั้นตอนแรก ตำแหน่งปัจจุบันจะถูกกำหนด ในขั้นที่สอง ตำแหน่งที่ต้องการจะถูกเลือก ขั้นที่สาม ชุดการวัดจริงเพื่อให้ได้ตำแหน่งที่ต้องการจะได้รับการพัฒนา
หลักการของการวางตำแหน่งมีดังนี้: ความสม่ำเสมอและความเที่ยงตรงต่อทิศทางที่เลือกครั้งเดียวเป็นเวลานาน; การเข้าถึงและความเรียบง่ายรวมกับการแสดงออกของตำแหน่ง; ปฏิบัติตามองค์ประกอบทางธุรกิจทั้งหมด (สินค้า บริการ โฆษณา ฯลฯ) อย่างครบถ้วนด้วยตำแหน่งที่เลือก
ข้อได้เปรียบหลักของผลิตภัณฑ์ ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคสามารถตอบสนองความต้องการของตนได้อย่างดีที่สุดและแยกแยะผลิตภัณฑ์ออกจากคู่แข่งได้ เรียกว่าแอตทริบิวต์การจัดตำแหน่ง แค่นั้นแหละเป็นแหล่งแรงจูงใจในการซื้อ การเลือกแอตทริบิวต์โดยนักการตลาดเริ่มต้นด้วยการระบุกลุ่มลูกค้าตามผลประโยชน์ แบ่งออกเป็นคลัสเตอร์ตามลักษณะหลายประการ: ตามราคาของผลิตภัณฑ์ ภาพลักษณ์ คุณภาพ วิธีการใช้งานผลิตภัณฑ์ การแก้ปัญหาเฉพาะ หรือตามผลประโยชน์ร่วมกัน
การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในแง่ของความสามารถในการแข่งขันกับอะนาล็อกสามารถทำได้ผ่านตำแหน่งใหม่ (ฟรีเฉพาะ) หรือโดยการขับไล่คู่แข่งออกจากตำแหน่งนี้