วันนี้คุณมักจะได้ยินเกี่ยวกับแนวคิดการตลาดธุรกิจ ฉายแววในสื่อและโทรทัศน์ หลายคนที่เริ่มสร้างธุรกิจของตนเองใช้การตลาด แต่น้อยคนนักที่จะคิดว่ามันคืออะไร การรู้จักคำศัพท์จะช่วยให้คุณนำไปใช้ในชีวิตได้
การตลาดคืออะไร? พจนานุกรมให้คำจำกัดความ ดังนั้น Kotler จึงเขียนว่านี่คือการรับรู้ถึงความต้องการของผู้ซื้อและการก่อตัวของตลาดอุปสงค์ หรือศาสตร์แห่งการสร้างตลาดเป้าหมาย ดึงดูด รักษา และเพิ่มจำนวนผู้ซื้อ ประเด็นสำคัญที่ระบุว่าบุคคลใดมีมูลค่าสูงสุดสำหรับบริษัท
ในทางกลับกัน การตลาดคืออะไร? คำจำกัดความจากสารานุกรมโซเวียตระบุว่านี่เป็นระบบหลักสำหรับการจัดการระบบทุนนิยม ดังนั้นเป้าหมายหลักของการตลาดก็คือการสร้างการผลิตที่ตอบสนองความต้องการของตลาดได้อย่างเต็มที่ ฟังก์ชั่นทางการตลาดมีความหลากหลาย: การโฆษณา ปัญหาการขนส่งและการจัดเก็บสินค้า ปัญหาด้านราคา และอื่นๆ
การเมืองคืออะไรการตลาด? นี่คือความสามารถในการค้นหาภาษาร่วมกับลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กร ตามกฎแล้ว นโยบายการตลาดถูกกำหนดไว้ในเอกสารที่มีกลยุทธ์การพัฒนาของบริษัท การวิจัยตลาดและการวิเคราะห์
แต่การรู้ว่าการตลาดคืออะไรยังไม่เพียงพอที่จะให้คำจำกัดความ มีความเข้าใจผิดหลักสองประการที่มักเกิดขึ้น ประการแรกเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าการตลาดถูกนำเสนอเป็นเส้นชีวิตสากล
เขาว่ากันว่าถ้าบริษัทใกล้จะปิดตัว คุณต้องโทรหาผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด เขาจะเขียนแผนงาน แล้วทุกอย่างจะออกมาดีอย่างอัศจรรย์ แต่แท้จริงแล้วมันไม่ใช่ การมีกลยุทธ์การพัฒนาไม่เพียงพอ คุณต้องรู้วิธีนำไปใช้ด้วย และนั่นอาจทำได้ยาก ความเข้าใจผิดอีกประการหนึ่ง: พวกเขาบอกว่าบุคคลใดเหมาะสมกับตำแหน่งของนักการตลาด บ่อยครั้งที่ผู้คนจัดเรียงตำแหน่งดังกล่าวผ่านคนรู้จัก ตามกฎแล้วนี่คือ "เด็กทำธุระ" ธรรมดาที่ไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้
แล้วการตลาดคืออะไร นิยามอะไรอธิบายอาชีพได้ดีที่สุด? โดยสังเขป เราสามารถพูดได้ว่า: เป็นศิลปะในการขายสินค้าหรือบริการในทางใดทางหนึ่ง หากงานของผู้บริหารคือการขายบางอย่างให้กับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง (บริษัท) เป้าหมายของการตลาดก็คือการขายสินค้าหรือบริการให้สำเร็จ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาการศึกษาความต้องการของลูกค้าได้กลายเป็นธุรกิจการตลาด นั่นคือคนขายต้องรู้ล่วงหน้าว่าคนต้องการซื้ออะไร
และนักการตลาดควรทำงานอย่างไรในกรณีนี้? ประการแรก เขาวิเคราะห์สถานการณ์ในตลาดอย่างต่อเนื่อง ขึ้นอยู่กับพื้นที่ของกิจกรรมสามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยความเร็วที่แตกต่างกัน แต่นักการตลาดจะต้องตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ทันเวลาเสมอ งานอื่นของเขาคือการทำงานกับลูกค้า ด้วยวิธีนี้เท่านั้นเขาจะสามารถศึกษาความต้องการของผู้บริโภคว่าทำไมพวกเขาถึงหยิบสินค้าและสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขาภารกิจที่สามของนักการตลาดคือการวิเคราะห์สถานะของคู่แข่ง: เพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขามีลูกค้ามากขึ้น, นโยบายการกำหนดราคาคืออะไร เป็นต้น เขาดูข่าวประชาสัมพันธ์ บล็อก จ้างนักช้อปปริศนา ความสำเร็จของบริษัทขึ้นอยู่กับกิจกรรมของนักการตลาดในหลาย ๆ ด้าน
