ผู้ใช้ Instagram มีส่วนร่วมสูง ผู้ชมเป็นตัวทำละลายและมีปฏิสัมพันธ์อย่างแข็งขันต่อกันและกันและแบรนด์ต่างๆ แอปพลิเคชั่นนี้ได้รับความนิยมอย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการส่งเสริมธุรกิจและยังสามารถใช้ได้ทุกที่โดยใช้อุปกรณ์พกพา Instagram แตกต่างจากเครือข่ายโซเชียลทั่วไปในการสร้าง Conversion ในทันที แต่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์บน Instagram เพื่อให้พวกเขาซื้อได้อย่างไร มาคุยกันค่ะ
ธุรกิจต้องการ Instagram
จะโปรโมทสินค้าผ่าน Instagram ได้อย่างไร? คำถามนี้ถูกถามโดยนักธุรกิจหลายคน และทั้งหมดเป็นเพราะสถิติแสดงให้เห็นว่าการขายผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กนั้นทำกำไรได้ ประมาณ 17% ของจำนวนผู้ใช้เครือข่ายโซเชียลทั้งหมดที่อายุเกิน 18 ปีตรวจสอบบัญชีของตนทุกวัน มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ที่ลงทะเบียนบน Instagram ไปที่แอปพลิเคชันอย่างน้อยวันละครั้ง 35% ทำวันละหลายครั้ง เหล่านี้คือกลุ่มมิลเลนเนียลที่มักจะตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากการเสริมแรงด้วยภาพและอิทธิพลของโซเชียลมีเดีย อายุเฉลี่ยของผู้ชมคือ 18-29 ปี ผู้ใช้งานมากกว่าครึ่งเป็นผู้หญิง
มีตัวอย่างง่ายๆ และเป็นตัวอย่างที่ดีของการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในธุรกิจ ตัวอย่างเช่น Haute Future ร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์จากดีไซเนอร์รุ่นเยาว์ที่ดีที่สุดในยุโรป ขายสินค้ามากกว่า 80% ผ่าน Instagram ร้านค้า Buy-by-me ที่มีสต็อกดึงดูดลูกค้าประมาณ 65% ที่ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก และนักธุรกิจบางคน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอินเทอร์เน็ตขนาดเล็กหรือผู้ผลิตสินค้าแฮนด์เมด) ทำยอดขายผ่าน Instagram เท่านั้น แอปพลิเคชั่นนี้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการโปรโมตสินค้าบนอินเทอร์เน็ตที่พูดภาษารัสเซีย
ไม่รวม B2B และบริการ
ยังคงโต้แย้งกับการโปรโมตบริการผ่าน Instagram ได้ เนื่องจากบางแบรนด์สามารถโปรโมตผ่านเนื้อหาที่เป็นภาพได้ดีกว่าในเครือข่ายโซเชียลเหล่านั้น ซึ่งคุณสามารถอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับความแตกต่างของบริการที่นำเสนอและมอบให้กับลูกค้าได้อย่างละเอียด โอกาสในการปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญแบบเรียลไทม์
ยอดขายใน Instagram ไปได้ดีสำหรับแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย บริษัทก่อสร้าง ผู้จัดพิมพ์หนังสือ และผู้ค้าปลีกที่ขายสินค้าหลากหลาย และนี่เป็นเพียงน้อยกว่า 10% ของตัวเลือกที่เป็นไปได้! แต่สำหรับ B2B ทุกอย่างซับซ้อนกว่าที่นี่ ไม่น่าเป็นไปได้ที่แนวทางการโฆษณาดังกล่าวจะเป็นประโยชน์สำหรับสิ่งนั้นบริษัท. แม้ว่าบัญชีจะสร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการสร้างแบรนด์เท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการขายตรงของสินค้าและบริการ
คุณสมบัติของบัญชีธุรกิจ
จะโฆษณาสินค้าบน Instagram อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร? ในการทำเช่นนี้ คุณต้องสร้างบัญชีธุรกิจ เนื่องจากส่วนบุคคลไม่เหมาะสำหรับธุรกิจโดยสิ้นเชิง ข้อได้เปรียบหลักของบัญชีธุรกิจ (ในแอปพลิเคชัน คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ในการตั้งค่า) มีดังนี้:
- ปุ่ม "ติดต่อ" จะอนุญาตให้ผู้ใช้ส่งข้อความ โทรหรือค้นหาตำแหน่ง (และแอปพลิเคชันจะสร้างเส้นทาง เวลาแสดง และระยะทาง) ของบริษัทหรือผู้ขาย
- ความสามารถในการเชื่อมต่อ Facebook เพื่อจัดการโฆษณาโดยใช้ส่วนขยายธุรกิจเครือข่ายสังคมออนไลน์
- กำลังตั้งค่าการตรวจสอบความคิดเห็น คุณปิดการแสดงความคิดเห็นในโพสต์ ใช้ตัวเลือกนี้กับรูปภาพและวิดีโอแต่ละรายการ หรือกับสิ่งพิมพ์ทั้งหมดในครั้งเดียวได้
- ความสามารถในการใช้เครื่องมือวิเคราะห์โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมและบริการจากนักพัฒนาบุคคลที่สาม เจ้าของบัญชีจะเห็นการเข้าถึงของโพสต์ โพสต์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด จำนวนผู้ติดตามใหม่ คอนเวอร์ชั่นแบบกำหนดเอง และอื่นๆ รายการความเป็นไปได้กำลังเติบโต
ลักษณะและเนื้อหา
จะโปรโมทสินค้าบน Instagram ได้อย่างไร? ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยลักษณะและเนื้อหาของหน้า แต่แน่นอนว่า คุณต้องลงทะเบียนหน้าก่อนหากยังไม่ได้ทำ หากคุณมีหน้าเพจของบริษัทบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอยู่แล้ว ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีธุรกิจในการตั้งค่า หากไม่มีบัญชีบน Instagram แต่มี Facebook คุณสามารถเข้าสู่ระบบผ่านเครือข่ายโซเชียลนี้ได้ทันที ไม่มีอย่างใดอย่างหนึ่งหรืออื่น ๆ ? คุณต้องสร้างเพจก่อน
เมื่อจะเลือกอวาตาร์ ต้องพิจารณาทรงกลมและขนาดที่เล็ก ทางออกที่ดีคือโลโก้บริษัทหรือชื่อบริการ ถ้าใช่ก็เข้ากันได้ รูปภาพจากโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นไม่เหมาะ - คุณต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของ Instagram หากไม่มีภาพสำเร็จรูปที่เหมาะสม คุณควรสั่งให้นักออกแบบสร้างอวาตาร์หรือสร้างมันขึ้นมาเอง
ควรวาง USP ในคำอธิบาย คุณสามารถแสดงรายการสินค้าหรือบริการ คุณสามารถเสริมคำอธิบายด้วยแฮชแท็กและอีโมติคอนจำนวนเล็กน้อย แต่คุณไม่ควรมองข้าม - คุณต้องจำอักขระสูงสุด 150 ตัว หากคุณต้องการแทรกลิงก์ไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท สามารถทำได้ในคำอธิบายเนื่องจากลิงก์ในคำอธิบายใต้รูปภาพและความคิดเห็นบน Instagram ไม่ทำงาน และคุณต้องคัดลอกทุกอย่างด้วยตนเองเพื่อติดตาม.
การใส่ลายน้ำบนทุกภาพนั้นเหนื่อยและไม่ได้ทำให้คุณดูสินค้าอย่างใกล้ชิดเสมอไป ดังนั้น ผู้ขายหลายรายจึงเลือกวิธีที่ปลอดภัยและน่าดึงดูดใจไม่แพ้กันในการป้องกันเนื้อหาจากการโจรกรรม โดยจะมีนามบัตรวางอยู่ข้างๆ ผลิตภัณฑ์ในรูปภาพ มันดูน่าสนใจมากและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่ด้วยคำจารึก คุณต้องระวังให้มากขึ้น เพราะความสมบูรณ์ของมันนำไปสู่ความอ่อนล้าทางสายตา
ส่วนลดสำหรับการลงรูป
วิธีหนึ่งในการโปรโมตผลิตภัณฑ์บน Instagram คือการเสนอโบนัสเล็กๆ น้อยๆ ให้กับสมาชิกสำหรับการโพสต์รูปถ่ายสินค้าในบัญชีของคุณ อาจเป็นเปอร์เซ็นต์คงที่ของส่วนลดหรือรวมเป็นจำนวนไลค์ใต้รูปภาพ (จำนวนไลค์=รูเบิลของส่วนลด) บางครั้งนักการตลาดกลัวว่าส่วนลดจะมีมูลค่าที่น่าประทับใจ แต่ถ้าคุณต้องละทิ้งแม้แต่ 500 รูเบิล คน 500 คนจะได้เห็นผลิตภัณฑ์ซึ่งส่วนใหญ่ไม่เคยรู้มาก่อนเกี่ยวกับการมีอยู่ของบัญชีของบริษัท บางคนจะสมัครรับข้อมูลและบางคนอาจจะสั่งซื้อ
การประกวดและของขวัญ
จะโปรโมทสินค้าบน Instagram ด้วยตัวเองได้อย่างไร? สมาชิกสามารถเชิญให้โพสต์ภาพถ่ายพร้อมผลิตภัณฑ์และแฮชแท็กที่มีตราสินค้าในบัญชีของตน โดยสัญญาว่าผู้ใช้ที่มียอดไลค์มากที่สุดจะได้รับรางวัลหรือส่วนลดบางประเภท รูปภาพที่ดีที่สุดสามารถวางบนหน้าบัญชีธุรกิจได้
ความช่วยเหลือของบล็อกเกอร์และดารา
การทำงานกับคนดังที่เป็นที่รู้จักนอกโซเชียลเน็ตเวิร์กและบล็อกเกอร์มีความแตกต่างกันหลายประการ คุณสามารถลองขายผลิตภัณฑ์ของคุณโดยมีส่วนลดสำหรับการโฆษณาในบัญชียอดนิยม ผู้ขายชุดและเครื่องสำอางสามารถโฆษณากับบล็อกเกอร์ด้านความงามได้ (ภายใต้เงื่อนไขบางประการคุณสามารถสั่งซื้อบทวิจารณ์เชิงบวกของบุคคลที่มีชื่อเสียงได้) และซัพพลายเออร์ด้านโภชนาการการกีฬาและผลิตภัณฑ์ที่มาจากธรรมชาติ - กับผู้ที่ส่งเสริมพื้นฐานของวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีความฟิต เทรนเนอร์
ในกรณีของบัญชีดารา แทบไม่มีทางเลือก - สิ่งพิมพ์จะต้องเสียค่าใช้จ่าย สิ่งสำคัญคือต้องคิดถึงแนวคิดและสถานที่ซึ่งเป้าหมายมีความเข้มข้นผู้ชม. ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้หลีกเลี่ยงการโฆษณาโดยตรง ด้วยแนวทางที่มีความสามารถ ผู้ที่ติดตามผู้นำทางความคิดมักจะต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกัน การขายบน Instagram จะไม่ทำให้คุณต้องรอ
คุณสามารถเจรจากับไซต์ได้อย่างอิสระ หรือคุณสามารถทำกึ่งอัตโนมัติผ่านการแลกเปลี่ยน เหมาะสม เช่น LabelUp การจัดวางจะมีราคาอย่างน้อย 800 รูเบิลต่อสิ่งพิมพ์ จำนวนนี้รวมเปอร์เซ็นต์ของกำไรจากการแลกเปลี่ยน ดังนั้นหากงบประมาณอยู่ในขอบเขตที่เข้มงวด เป็นการดีกว่าที่จะเจรจากับเจ้าของไซต์ด้วยตัวเอง
โฆษณาทางตรง
นี่เป็นวิธีที่ไม่เพียงแค่ขายสินค้า "บนหน้าผาก" แต่ยังเพื่อโปรโมตบัญชีของคุณ ด้วยเงินสิบดอลลาร์ คุณสามารถนำบันทึกบางอย่างมาสู่คน 5,000 พันคนได้ หากทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว 30% ของพวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์ การแปลงเฉลี่ย (ไม่รวมสาขาของกิจกรรม) คือ 8-10% แต่ถึงแม้จะโฆษณาไม่สำเร็จก็ให้ Conversion 2-3% และนี่คือคนที่ดีที่สุด 1,500 คน โดยเฉลี่ย 500 คน หรือลูกค้าใหม่อย่างน้อย 100 คน
Insta-advertising เป็นแนวทางใหม่ในการทำการตลาดทางอินเทอร์เน็ต คุณสามารถรับการฝึกอบรมจากโค้ชและช่างฝีมือหลายคนได้แล้ว แต่จริงๆ แล้วยังมีเครื่องมือน้อยมากสำหรับธุรกิจกึ่งอัตโนมัติหรืออัตโนมัติผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้ เป็นสิ่งที่ดี - ทุกอย่างอยู่ข้างหน้า แต่สำหรับตอนนี้คุณสามารถฝึกกับผู้ชม "วัยหนุ่มสาว" ได้
นอกจากนี้ยังมีโปรแกรมที่เหมาะสมเพียงไม่กี่รายการสำหรับการโปรโมตสินค้าบน Instagram บัญชีฟรีมักจะปิดบัญชีปลอม และประสิทธิภาพของบัญชีที่ชำระเงินยังไม่ได้รับการพิสูจน์ดังนั้น สำหรับตอนนี้ จะดีกว่าที่จะเลือกการส่งเสริมธุรกิจ "ด้วยตนเอง"
ในการสร้างแคมเปญโฆษณา คุณต้องใช้ Facebook ทุกอย่างสามารถทำได้ในส่วน "การจัดการโฆษณา": มีการกำหนดค่าประเภทของโพสต์ที่นั่น กำหนดเป้าหมายที่คาดหวังของแคมเปญโฆษณาและกำหนดกลุ่มเป้าหมายและงบประมาณ หลังจากนั้น คุณสามารถใช้ "จัดการโฆษณา" เพื่อดูสถิติและวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้
เนื้อหาที่มีประโยชน์
จะโปรโมทสินค้าบน Instagram ได้อย่างไร? แคตตาล็อกรูปภาพเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ แต่คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์มากขึ้นในหัวข้อเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม มีตัวอย่างมากมายและง่ายมาก: ผู้ขายจักรยานสามารถพูดคุยเกี่ยวกับวิธีดูแลยานพาหนะอย่างเหมาะสม ผู้จัดพิมพ์สามารถรวบรวมหัวข้อต่างๆ และเผยแพร่บทวิจารณ์จากคนดัง ร้านขายอุปกรณ์ตั้งแคมป์สามารถให้คำแนะนำในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและเข้าใจได้ แล้วแต่วัตถุประสงค์ของนักท่องเที่ยว เพื่อไม่ให้สับสน คุณต้องสร้างแผนเนื้อหาและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด - มีการสอนในหลักสูตรฝึกอบรมการตลาดทางอินเทอร์เน็ตทุกหลักสูตร
Live และ Instagram Stories
การใช้บริการเหล่านี้ดึงดูดความสนใจของผู้ชมและเพิ่มการเข้าถึงของสิ่งพิมพ์ โพสต์ปกติมักจะถูกข้าม แต่การถ่ายทอดสดจะแสดงก่อนเสมอในฟีด ถ่ายทอดสด คุณสามารถบอกสมาชิกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบ่งปันเนื้อหาที่มีค่า อีกวิธีหนึ่งในการเตือนตัวเองอย่างสงบเสงี่ยมคือ “เรื่องราว” มีคนไม่มากที่ดูฟีดอย่างสมบูรณ์ แต่ผู้ใช้ Instagram เกือบทั้งหมดดู "เรื่องราว"
อีกด้านหนึ่งของธุรกิจ
การแสดงภายในบริษัทนั้นน่าสนใจและดึงดูดความสนใจของสมาชิกอยู่เสมอ คุณสามารถใช้ข้อมูลได้เกือบทุกโอกาส - การว่าจ้างอุปกรณ์ใหม่ การเปิดสาขาใหม่ การประชุมรายสัปดาห์ ซึ่งจะช่วยให้ครอบคลุมกิจกรรมของบริษัทอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถโพสต์รูปถ่ายของพนักงานในที่ทำงานเพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าพวกเขากำลังติดต่อกับคนจริง ไม่ใช่กับบริษัทที่ไร้ใบหน้าซึ่งมีอยู่มากมาย
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
จะขายสินค้าผ่าน Instagram ได้อย่างไร? กฎพื้นฐานได้รับการระบุไว้แล้ว แต่มีเคล็ดลับที่มีค่ากว่านี้:
- แฮชแท็กรัสเซีย. หากภูมิศาสตร์ของกิจกรรมของบริษัทจำกัดอยู่ที่รัสเซีย คุณไม่ควรใช้คำภาษาละตินหรือภาษาอังกฤษ
- แฮชแท็กตามความสนใจ คุณต้องดูว่าแฮชแท็กใดเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ชมเป้าหมาย และเพิ่มลงในสิ่งพิมพ์ในหัวข้อ
- เครื่องหมายบนแผนที่ การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์จะช่วยให้คุณสามารถจัดทิศทางเนื้อหาให้กับผู้ชมตามที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
- รูปสวยๆ. แม้แต่สินค้าที่ไม่สวยงามก็สามารถขายได้อย่างสวยงาม คุณสามารถถ่ายรูปไม่ใช่แค่กระป๋องสี แต่ทาสีประตูได้
- ข้อมูลมือหนึ่ง สมาชิกสามารถแสดงรายการใหม่ก่อนที่จะปรากฏบนเว็บไซต์ ทางเลือกคือตั้งกลุ่มโฟกัสและให้ผลิตภัณฑ์ทดสอบ
- โซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ บัญชีไม่ควรอยู่ห่างจากไซต์อื่น หากบริษัทมีอยู่ใน Vkontakte และ Facebook คุณสามารถเผยแพร่รูปภาพที่นั่นได้เช่นกัน แต่อาจมีความล่าช้าเล็กน้อย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกวิธีการสื่อสารที่เหมาะสมที่สุดได้
ประเมินผล
ขั้นตอนสำคัญของการโปรโมตบน Instagram คือการประเมินผลลัพธ์ของแคมเปญโฆษณา หากทุกอย่างถูกต้องแล้วผลลัพธ์ที่เป็นบวก (การเพิ่มจำนวนสมาชิกความคิดเห็นใหม่และไลค์จำนวนมากใต้รูปภาพ) จะไม่ทำให้คุณต้องรอ ไม่มีโปรโมชั่น? อาจไม่ใช่ทุกความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้นจริงหรือมีบางอย่างผิดพลาด ควรทบทวนประเด็นหลักของแคมเปญโฆษณาอีกครั้ง
