บริการคุณภาพสูงของร้านค้าออนไลน์จีน Geekbuying ซึ่งลงโฆษณาโดยสมาชิกของโปรแกรมพันธมิตร ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากมาที่ www.geekbuying.com ทุกวัน
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่เคยใช้บริการของร้านก็ไม่พลาดที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ Geekbuying และปัญหาที่พวกเขาต้องเผชิญบนไซต์ ลูกค้าส่วนใหญ่ของร้านดังกล่าวแนะนำอย่างเป็นเอกฉันท์ว่าผู้ที่ชื่นชอบการช็อปปิ้งออนไลน์และซื้อสินค้าในรูปแบบอื่น ๆ ติดต่อผู้ขายที่ได้ตกลงบนแพลตฟอร์มการซื้อขายนี้
ลูกค้าที่ไม่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเว็บไซต์รายงานว่าการติดตามคำสั่งซื้อหยุดชะงักและการปิดแชทเป็นครั้งคราวทำให้พวกเขากังวลมาก
รีวิวเกี่ยวกับสมาชิกโปรแกรมพันธมิตร Geekbuying
Geekbuying ร้านขายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ จำหน่ายเครื่องใช้สำนักงานและของใช้ในครัวเรือน ตามข้อมูลที่พันธมิตรให้มา
ตามข้อมูลที่ผู้เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรให้มา ฐานสินค้าที่ใหญ่ที่สุดที่เป็นของร้านค้าออนไลน์ตั้งอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียของสหรัฐอเมริกาและในอังกฤษ สินค้าส่วนใหญ่ที่เก็บไว้ในโกดังในเซินเจิ้น (จีน) ไหลมาที่นี่
เป็นที่รู้จักกันว่า 11 เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่ให้บริการบน geekbuying.com เป็นชาวอเมริกัน
คุณสามารถชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของคุณโดยใช้ระบบการชำระเงิน (Paypal, Western Union, การโอนเงินผ่านธนาคาร) เช่นเดียวกับบัตรธนาคาร (Mastercard, Visa, Discover, Qiwi, American Express) นอกจากนี้ยังได้รับอนุญาตให้ออกธุรกรรมการชำระเงินใบเพิ่มหนี้
วิธีประหยัดเงินกับ www.geekbuying.com? ความคิดเห็นของลูกค้า
หากคุณเชื่อว่าข้อมูลที่เผยแพร่โดยผู้เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร บนเว็บไซต์ของร้านค้าออนไลน์ ผู้ซื้อกำลังรอเซอร์ไพรส์ที่น่ายินดี - คูปองและส่วนลดเพิ่มเติม
และสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ www.geekbuying.com ผ่านลิงค์พันธมิตร โอกาสใหม่ๆ ก็เปิดขึ้น ตัวอย่างเช่น คูปองระดับ elite ที่ให้โอกาสคุณประหยัดได้ถึงสี่เปอร์เซ็นต์เมื่อทำการซื้อด้วยจำนวนเงินเท่าใดก็ได้ "คูปองแพนด้า" (ตามที่เรียกว่าบริการ) ใช้ได้เฉพาะกับสินค้าที่ไม่มีส่วนลดตามฤดูกาลหรือส่วนลดอื่นๆ
ผู้ใช้เวิลด์ไวด์เว็บที่เขียนรีวิวเกี่ยวกับ Geekbuying หักล้างการพูดคุยเกี่ยวกับการมีอยู่ของข้อเสนอที่ดึงดูดใจจากร้านค้าออนไลน์นี้ ราคาที่แสดงต่อผู้เยี่ยมชมไซต์นั้นน่าดึงดูด - วิธีการทางการตลาดที่ฉลาดแกมโกง และผลิตภัณฑ์ "น่ารับประทาน" ที่สุดมักจะหมดสต็อก
นอกจากนี้ ผู้ขายที่ทำงานบนเว็บไซต์ยังหลอกลวงลูกค้าในเกือบทุกขั้นตอน:
- เค้าว่ากันว่าส่งของไปนานแล้วแต่ไม่จริง
- รับรองว่าเงินที่ขอคืนนั้นได้คืนมานานแล้วซึ่งไม่เป็นความจริงเป็นต้น
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่เคยเป็นลูกค้าของร้านค้าออนไลน์ไม่แนะนำเพื่อนของพวกเขา (รวมถึงนักช้อปที่ไม่คุ้นเคย) ให้ซื้อของในร้านค้าออนไลน์ Geekbuying
เวลาและวิธีการจัดส่ง
สมาชิกโปรแกรม Affiliate ที่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับร้านค้า Geekbuying ระบุว่าแพลตฟอร์มการซื้อขายนี้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ทำกำไรได้มากที่สุด เพราะการส่งสินค้าโดยไม่คำนึงถึงต้นทุนนั้นฟรีและดำเนินการได้หลายวิธี หนึ่งในนั้น - การจัดส่งทางอากาศ - ใช้เวลา 14 ถึง 28 วัน
คำสั่งซื้อเร่งด่วนจะถูกจัดส่งภายในสามถึงห้าวัน (ทั้งหมดขึ้นอยู่กับความห่างไกลของการตั้งถิ่นฐานที่ผู้รับอาศัยอยู่และจำนวนสินค้าในคำสั่งซื้อ)
รีวิวจากลูกค้าของร้านระบุว่าผู้ขายของร้านละเมิดกฎที่ตั้งขึ้นอย่างเป็นระบบ ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุด:
- แชท ซึ่งลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายธุรการหรือผู้ขาย ถูกปิดใช้งานอย่างถาวร
- มีที่อยู่อีเมลที่แสดงในเว็บไซต์ เห็นได้ชัดว่า "เพื่อความงาม"แม้ว่าในความเป็นธรรมก็ต้องยอมรับว่าในบางกรณีจดหมายถึง;
- ไม่สามารถแสดงความคิดเห็นในหน้าการสั่งซื้อ;
- การส่งพัสดุนำหน้าด้วยการตรวจสอบคุณภาพของสินค้า แต่นี่ไม่ใช่การรับประกันว่าสินค้าจะถูกจัดส่งในรูปแบบที่ถูกต้อง (หากมีการจัดส่งเลย);
- ไม่สามารถติดตามสินค้าได้
ร้านนี้รกมาก
นี้เป็นการสรุปความคิดเห็นของผู้ใช้ที่ไม่พอใจที่โต้ตอบกับ geekbuying.com บทวิจารณ์ซึ่งจะกล่าวถึงในตอนนี้ ถูกทิ้งไว้ในเดือนพฤศจิกายนถึงธันวาคม 2560 ชำระเงิน ณ เวลาสั่งซื้อทุกกรณี
เป็นที่ทราบกันดีว่าลูกค้ากลุ่มนี้ได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าด้วยคำถาม: “เป็นเวลาหลายวันแล้วตั้งแต่มีการชำระเงิน และสถานะของ “ได้รับการชำระเงินแล้ว” ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายวัน ทำไม? สถานะเปลี่ยนไปแทบจะในทันที
บังเอิญหรือธรรมดา
เมื่อสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น "ชำระเงินแล้ว" ลูกค้าบางคนตื่นตระหนก ลูกค้าส่วนใหญ่ที่ต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ Geekbuying รายงานว่าในตอนแรกพวกเขาเขียนถึงความวิตกกังวลว่าเป็นความสงสัยในเบื้องหลังของความกังวลใจ เงินหาย! อีกอย่าง มันใช้เวลาสองสามวันนับจากวันที่สั่งซื้อไปยังการจัดส่ง
หนึ่งสัปดาห์ต่อมา ลูกค้าได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่ศุลกากร ปรากฏว่าในขณะที่ลูกค้าของร้านต่างตั้งหน้าตั้งตารอว่าจะเอาของที่ชำระแล้วออกจากบรรจุภัณฑ์อย่างไร เจ้าหน้าที่ศุลกากรซึ่งเป็นนายหน้าอย่างเป็นทางการบริษัท Geekbuying "ห่อ" พวกเขากลับเนื่องจากขาดเอกสารที่จำเป็น
ตอนนี้ทุกคนเริ่มเกร็ง…
คืนสินค้า
ตามข้อมูลที่แบ่งปันโดยพันธมิตรของร้านค้าออนไลน์ ผู้ซื้อจะสามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าได้ภายในเจ็ดวันหาก:
- ปรากฎว่าของที่ซื้อไม่เหมาะกับเขา
- สินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง
- ของที่ซื้อมีตำหนิชัดเจน
ตามคำให้การของพันธมิตรที่ได้เขียนรีวิวเกี่ยวกับร้านค้า geekbuying.com หากจำเป็นต้องเปลี่ยนสินค้าที่เสียหาย แพลตฟอร์มการซื้อขายจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการขนส่งทั้งหมด และหากสินค้าแตกหักก่อนหมดระยะเวลารับประกันสินค้าสามารถส่งคืนและซ่อมแซมได้ฟรี ในกรณีนี้ ผู้ซื้อจะต้องจ่ายส่วนหนึ่งของค่าขนส่ง
ในกรณีอื่น ๆ ทั้งหมด ค่าจัดส่งเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
เงินจะคืนไหม
วันแห่งการติดต่อกับตัวแทนของร้านค้าออนไลน์ Geekbuying ถูกลากไป จากบทวิจารณ์ของลูกค้า เราสามารถสรุปได้ว่าสินค้าที่สั่งซื้อและชำระเงินนั้นไม่เคยได้รับการส่งมอบ เงินก็ไม่คืนด้วย
เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนได้หลอกลูกค้ามาหลายสัปดาห์แล้ว โดยอธิบายว่าสินค้าอยู่ที่ศุลกากรแล้ว และหากไม่มีการแจ้งเตือน จะถูกส่งกลับไปยังจีน หลังจากนั้นเงินจะถูกส่งคืนให้กับลูกค้า คดีสิ้นสุดอย่างไรไม่ทราบ
อาจจะดูแปลกแต่ร้านค้าออนไลน์การซื้อ Geekbuying ก็มีข้อดีเช่นกัน ตัวอย่างเช่น มีหลายกรณีที่เงินที่ชำระสำหรับการสั่งซื้อนั้นถูกส่งคืนไปยังผู้ชำระเงิน เหตุผลในการคืนสินค้าคือความสงสัยในความไม่น่าเชื่อถือของวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าเลือก
ความคิดเห็นในเชิงบวก
ผลตอบรับเชิงบวกเกี่ยวกับร้านค้า Geekbuying ก็อยู่ที่นั่นเช่นกัน ลูกค้าที่พอใจกับงานของผู้ขายและระดับการบริการรายงานว่าเมื่ออ่านความคิดเห็นเชิงลบแล้ว พวกเขาจึงหลีกเลี่ยงแพลตฟอร์มการซื้อขายที่พูดคุยกันจนถูกล่อใจด้วยราคาที่ “อร่อย”
ในบรรดาผู้สนับสนุนร้านค้าออนไลน์ของ Geekbuying ปรากฏว่ายังมีผู้ใช้ที่สั่งซื้อและชำระเงินบนเว็บไซต์ตั้งแต่ยี่สิบรายการขึ้นไปไม่เสียใจที่พวกเขาใช้บริการของร้านค้า คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับนั้นได้รับการบรรจุอย่างดีและมีคุณภาพตามที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์
ควรกล่าวด้วยว่าชาวเน็ตทุกคนที่เขียนรีวิวเกี่ยวกับ Geekbuying แม้จะระบุชื่อก็อยากจะเก็บรายละเอียดเกี่ยวกับตัวเองไว้เป็นความลับ ไม่มีผู้เขียนความคิดเห็น (ทั้งในเชิงบวกและเชิงลบ) ที่เข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก
