จะปลดล็อค iPhone ได้อย่างไรหากฉันลืมรหัสผ่าน คำแนะนำที่แน่นอนสำหรับ iPhone แต่ละเครื่องขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าเมื่อต้องการกู้คืนการเข้าถึง โดยค่าเริ่มต้นจะไม่มีรหัสผ่านเลย อย่างไรก็ตาม Apple ได้บันทึกสิ่งต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลที่ลืม…
มันทำงานยังไง
หากคุณป้อนรหัสผ่านผิดซ้ำๆ iPhone ของคุณจะถูกปิดการใช้งานเป็นเวลานานกว่าที่คุณจะลองอีกครั้งได้ หลังจากพยายามล้มเหลวหลายครั้งเกินไป คุณจะไม่สามารถทำซ้ำได้จนกว่าคุณจะเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่คุณซิงค์ครั้งล่าสุด (หากเคยเชื่อมต่อมาก่อน) จะปลดล็อค iPhone 5s ได้อย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่าน
คุณสามารถตั้งค่าให้อุปกรณ์ลบข้อมูลทั้งหมดโดยอัตโนมัติหลังจากพยายามป้อนรหัสผ่านผิด 10 ครั้งติดต่อกัน การตั้งค่านี้ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น สามารถเปิดใช้งานได้โดยคลิก"การตั้งค่าทั่วไป" - "ล็อกรหัสผ่าน"
ขั้นตอนการกู้คืนจะมีผลอย่างไร
จะปลดล็อค iPhone 5 ได้อย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่าน? หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ คุณจะต้องกู้คืนอุปกรณ์โดยใช้คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมข้อมูลล่าสุดกับ (หรือ iCloud) วิธีนี้ทำให้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสและซิงค์ข้อมูลจากอุปกรณ์อีกครั้ง (หรือกู้คืนจากข้อมูลสำรอง) หากคุณกู้คืนข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่อุปกรณ์นี้ไม่เคยเชื่อมต่อ คุณสามารถปลดล็อกเพื่อใช้งานและรีเซ็ตรหัสผ่านได้ แต่ข้อมูลของคุณจะไม่ปรากฏ
โปรดทราบด้วยว่าตัวแทนของ Apple ไม่สามารถปลดล็อก iPhone ให้คุณได้โดยไม่คืนค่าสมาร์ทโฟน กระบวนการกู้คืนจะลบทุกอย่างออกจากความทรงจำของเขา
วิธีปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ
จะปลดล็อค iPhone 6 ได้อย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่าน? หากคุณลืมรหัสผ่านบน iPhone คุณจะต้องกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณทำเช่นนี้ ข้อมูลทั้งหมดของคุณ (เพลง รูปภาพ วิดีโอ แอปพลิเคชัน ฯลฯ) จะถูกลบทิ้ง โดยทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองเนื้อหา iPhone ของคุณก่อนที่จะกู้คืน
หาก iPhone ซิงค์ล่วงหน้ากับ Mac หรือ PC
จะปลดล็อค iPhone ได้อย่างไรหากฉันลืมรหัสผ่าน หากก่อนหน้านี้คุณซิงค์อุปกรณ์กับ iTunes บนคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows คุณยังสามารถสร้างข้อมูลสำรองได้สำเนาของการเพิ่มล่าสุดในสมาร์ทโฟนของคุณโดยเชื่อมต่อกับพีซีหรือแล็ปท็อปเครื่องเดิมที่คุณใช้มาก่อน โดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่าน
หลังจากสำรองข้อมูล คุณเพียงแค่ต้องกู้คืน iPhone ของคุณและโอนข้อมูลสำรองไปที่ iTunes
ต้องทำอย่างไรบ้าง
จะปลดล็อค iPhone ของคุณได้อย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่าน? คำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Apple สำหรับการกู้คืน iPhone โดยใช้ iTunes มีดังนี้:
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ (ซึ่งก่อนหน้านี้คุณใช้ซิงค์อุปกรณ์)
- ใน iTunes เลือก "iPhone" ในรายการ "อุปกรณ์" จากนั้นหา "สรุป" ที่ด้านบนของหน้าจอ
- หาก iTunes ไม่ซิงค์ iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติ ให้ดำเนินการด้วยตนเอง (และยืนยันว่าการซิงค์และสำรองข้อมูลสำเร็จ)
- คลิก "ตรวจสอบการอัปเดต" iTunes จะบอกคุณว่ามีซอฟต์แวร์ iPhone เวอร์ชันใหม่กว่าหรือไม่
- คลิก "กู้คืน" ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการกู้คืน กระบวนการนี้แนะนำให้คุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณอีกครั้งเมื่อได้รับแจ้ง
- เมื่อผู้ช่วยตั้งค่า iOS ขอให้คุณตั้งค่า iPhone ของคุณ ให้เลือก "กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iTunes"
- เลือกอุปกรณ์ของคุณใน iTunes และค้นหาข้อมูลสำรองล่าสุดของอุปกรณ์ของคุณ
หลังจากขั้นตอนนี้ iPhone ของคุณควรกู้คืนด้วยข้อมูลจากข้อมูลสำรองล่าสุด แต่จะไม่มีการเปิดใช้รหัสผ่านอีกต่อไป หลังจากนั้น ให้คิดให้รอบคอบก่อนตั้งรหัสผ่านใหม่หรือใช้ฟีเจอร์นี้อีกครั้ง
สำรองข้อมูล iPhone ด้วย iCloud
จะปลดล็อค iPhone 4s ได้อย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่านและไม่มีการเชื่อมต่อกับ iTunes? Apple อธิบายว่าหากคุณเปิด Find My iPhone ไว้ คุณสามารถใช้การล้างข้อมูลจากระยะไกลเพื่อลบเนื้อหาในอุปกรณ์ของคุณได้ ในทำนองเดียวกัน หากคุณใช้ iCloud สำหรับข้อมูลสำรอง คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองล่าสุดเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณหลังจากลบอุปกรณ์ของคุณ
คู่มือการใช้งานแยกอธิบายขั้นตอนง่าย ๆ สำหรับ iCloud เพื่อลบ iPhone นี่เป็นหลักสำหรับโทรศัพท์ที่สูญหายหรือถูกขโมย แต่คุณสามารถใช้คู่มือนี้หากคุณลืมรหัสผ่าน
กระบวนการกู้คืนนี้ทำงานอย่างไร
จะปลดล็อค iPhone 6s ได้อย่างไร หากคุณลืมรหัสผ่านและใช้ iCloud เป็นแบบนี้:
- ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple ID ของคุณ (ที่คุณใช้กับ iCloud) จากนั้นคลิกค้นหา iPhone ของฉัน
- คลิกอุปกรณ์ทั้งหมด จากนั้นเลือก iPhone ที่คุณต้องการลบ
- ในหน้าต่างข้อมูล เลือก "ลบ iPhone"
- ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณไปที่การยืนยัน หากอุปกรณ์ที่คุณกำลังลบใช้ iOS 7 หรือใหม่กว่า ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์แล้วคุณจะได้รับข้อความยืนยัน สิ่งนี้มีขึ้นเพื่อแสดงให้ทุกคนที่พบ iPhone ของคุณหากสูญหายหรือถูกขโมย ไม่จำเป็นต้องเพียงแค่ลบ iPhone
ขณะนี้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลไปยังอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ข้อมูลสำรอง iCloud (หากเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลก่อนที่คุณจะลบ)
เช่นเดียวกับกระบวนการกู้คืน iTunes iPhone ของคุณต้องกู้คืนผ่าน iCloud ด้วยข้อมูลจากข้อมูลสำรองล่าสุด ในกรณีนี้ สมาร์ทโฟนจะไม่มีการเปิดใช้รหัสผ่านอีกต่อไป
หาก iPhone ไม่เคยซิงค์หรือสำรองข้อมูล
จะปลดล็อค iPhone ได้อย่างไร หากคุณลืมรหัสผ่าน หากคุณไม่เคยซิงค์อุปกรณ์กับ iTunes บนคอมพิวเตอร์หรือสำรองข้อมูลด้วย iCloud ทางเลือกเดียวคือกู้คืนโทรศัพท์เป็นเครื่องใหม่ ซึ่งจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ รหัสเข้าที่คนอื่นหาได้จะไม่มีประโยชน์อะไรมากนัก ดังนั้นจึงมีไว้เพื่อความปลอดภัย
ถ้าคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้ พยายามอย่าตื่นตระหนกและใช้เวลาของคุณ แค่สงบสติอารมณ์และรอสักครู่โดยไม่คิดถึงปัญหานี้ พักผ่อนน้อยก็จำข้อมูลที่ลืมได้
ถ้ายังจำไม่ได้ หยิบ iPhone ขึ้นมาแล้วไปเที่ยวสถานที่ที่คุณใส่รหัสผ่าน
ถ้านั่นไม่ใช่ตัวเลือก ให้ลองเดินไปในทิศทางที่คุณกำลังเดินเมื่อคุณป้อนรหัสผ่านสำเร็จก่อนหน้านี้ ป้อนข้อมูลได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเน้นที่ตัวอักษรหรือตัวเลข แต่ให้พยายาม "สัมผัส" ข้อมูลเหล่านั้นแทน คุณอาจสามารถเปิดใช้งาน "หน่วยความจำของกล้ามเนื้อ" ของการเคลื่อนไหวที่คุณใช้ก่อนหน้านี้เพื่อป้อนรหัส
จะปลดล็อค iPhone ได้อย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่านและถ้าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล น่าเสียดาย คุณจะต้องเริ่มต้นใหม่ราวกับว่าคุณเพิ่งได้ iPhone ใหม่ หากคุณใช้งานไปเพียงไม่กี่วัน ข้อมูลจะไม่สูญหายมากนัก ผู้ใช้มักจะลืมรหัสผ่านของอุปกรณ์ใหม่มากที่สุด
หากคุณเพิ่งตั้งรหัสผ่านบน iPhone ที่มีข้อมูลส่วนตัวจำนวนมากที่ไม่ได้ซิงค์กับ iTunes หรือสำรองข้อมูลด้วย iCloud และข้อมูลมีความสำคัญต่อคุณมาก คุณอาจต้องพิจารณาซื้อ สมาร์ทโฟนเครื่องใหม่โดยไม่ต้องกู้คืนเครื่องเก่า คุณอาจจำรหัสผ่านของคุณได้ในอนาคต
อย่างไรก็ตาม คราวหน้าอย่าใช้รหัสผ่านแล้วใช้ Touch ID ที่เปิดใช้งานลายนิ้วมือบน iPhone 5s แทน หรืออย่าลืมซิงค์ iPhone ของคุณกับ iTunes และ/หรือ iCloud
หลังจากที่คุณ "รีเซ็ต" iPhone ของคุณแล้ว
ไม่ว่าคุณจะใช้ตัวเลือกใด คุณก็จะได้ iPhone ที่อยู่ในสภาพเดียวกับคุณเอามันออกจากกล่องได้อย่างไร คุณมีสามตัวเลือกสำหรับการย้ายครั้งต่อไป:
- ตั้งค่า iPhone ตั้งแต่เริ่มต้น: เลือกตัวเลือกนี้หากคุณต้องการเริ่มต้นใหม่บนอุปกรณ์ของคุณและไม่ต้องการกู้คืนข้อมูลใดๆ (หรือคุณไม่ได้จัดเก็บข้อมูลที่สำคัญ)
- กู้คืนจากข้อมูลสำรอง วิธีที่ดีที่สุดคือถ้าคุณมีข้อมูลสำรอง iTunes หรือ iCloud และต้องการนำข้อมูลกลับมาไว้ในโทรศัพท์ของคุณ ด้านบนนี้เป็นคำแนะนำสำหรับการดำเนินการนี้
- รีโหลดเนื้อหา แม้ว่าคุณจะไม่มีข้อมูลสำรอง แต่เกือบทุกอย่างที่คุณซื้อจากร้าน iTunes, App และ iBooks สามารถดาวน์โหลดซ้ำไปยังอุปกรณ์ของคุณได้ ดูวิธีดาวน์โหลดเนื้อหานี้ซ้ำโดยติดต่อบริการที่คุณต้องการ
แล้วรหัสผ่านจำกัดเนื้อหาล่ะ
มีรหัสผ่านอีกประเภทหนึ่งที่คุณสามารถมีได้บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ: รหัสที่รักษาความปลอดภัยเนื้อหา
รหัสผ่านนี้ช่วยให้เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบไอทีล็อกแอปพลิเคชันหรือคุณลักษณะบางอย่างได้ และป้องกันไม่ให้ผู้ที่ไม่ทราบรหัสผ่านเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ วิธีปลดล็อก iPhone X หากคุณลืมรหัสผ่านเมื่อคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลระบบ
ในกรณีนี้ ตัวเลือกที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้สำหรับการลบข้อมูลและการกู้คืนจากข้อมูลสำรองจะใช้งานได้ หากคุณไม่ต้องการทำเช่นนี้ คุณจะต้องมี iPhone Backup Extractor (ใช้ได้กับทั้ง Mac และ Windows) ในกระบวนการใช้งานคุณจะถูกบังคับให้ดูจำนวนมากไฟล์ที่อาจดูซับซ้อนหรือน่ากลัว แต่ก็ไม่ควรยากเกินไปสำหรับผู้ใช้ทั่วไป
ปิดคำ
คุณสมบัติรหัสผ่านที่ค่อนข้างมีประโยชน์ของ iPhone นั้นดีสำหรับความปลอดภัย แต่ไม่ดีถ้าคุณลืม อย่าปล่อยให้รหัสผ่านที่ลืมไปขัดขวางไม่ให้คุณใช้งานอีกในอนาคต เนื่องจากการปกป้องข้อมูลของคุณสำคัญเกินไป เพียงให้แน่ใจว่าครั้งต่อไปที่คุณใช้รหัสผ่านที่จำง่ายกว่า (แต่ไม่ง่ายเกินไปที่จะเดา!).
