หากคุณมองที่หน้าต่างร้านค้าอย่างใกล้ชิด คุณจะสังเกตเห็นว่าสินค้าทั้งหมดถูกจัดวางบนชั้นการซื้อขายในลำดับที่แน่นอน ผลิตภัณฑ์ที่ตำแหน่งถูกต้องตรงตามลักษณะพื้นฐานเหล่านี้:
- ตำแหน่งนี้น่าจะหาได้ง่ายสำหรับผู้ซื้อบนเคาน์เตอร์
- สินค้าต้องชัดเจน ต้องโดดเด่นกว่าสินค้าที่คล้ายคลึงกัน
- สินค้าต้องไม่โปรโมทตัวเองเท่านั้น แต่สินค้าใหม่หรือที่เกี่ยวข้องของแบรนด์เดียวกัน
การขายผลิตภัณฑ์บางอย่างในร้านค้าใดๆ จะถูกควบคุมโดยตัวแทนของผู้จัดจำหน่าย ผู้เชี่ยวชาญที่กำหนดความสมบูรณ์ของการจัดประเภทที่นำเสนอบนชั้นวางความถูกต้องของตำแหน่งและประเมินยอดขายของผลิตภัณฑ์นี้เรียกว่าผู้ค้าขาย เครื่องมือหลักของมืออาชีพเช่นนี้คือแผนภาพ
แผนภาพคืออะไร
แผนภาพเป็นหนึ่งในเครื่องมือหลักในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ในตลาด มันคือภาพวาด กราฟตำแหน่งของสินค้าบนเคาน์เตอร์ ในตู้โชว์สินค้าในตู้เย็น บนชั้นวางของร้านค้า ด้วยความช่วยเหลือจากมัน ตัวแทนของบริษัทการค้าจะตรวจสอบว่ามีการจัดวางสินค้าอย่างถูกต้องหรือไม่ การแบ่งประเภทนั้นสอดคล้องกับแบรนด์ที่กำหนดหรือไม่ พื้นที่ของผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ถูกครอบครองโดยผลิตภัณฑ์นั้น ๆ มากเพียงใด แผนผังมักจะเป็นใบปลิวพร้อมรูปถ่ายการจัดเรียงผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ผู้ขายสินค้าแต่ละราย เมื่อเข้าไปในร้านแล้ว มีสิทธิที่จะไปด้านหลังเคาน์เตอร์และจัดเรียงสินค้าใหม่ตามแผนผังปัจจุบัน
แผนภาพได้รับการพัฒนาอย่างไร
แผนผังสินค้าได้รับการพัฒนาโดยคำสั่งของผู้ผลิตหรือตามคำขอของเจ้าของเครื่องหมายการค้า โดยคำนึงถึงปัจจัยหลักดังต่อไปนี้:
- อุปสงค์ในปัจจุบันสำหรับตำแหน่งสูงสุดของแบรนด์นี้
- การมีอยู่ของผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ขั้นต่ำที่จำเป็นในร้านนี้
- โปรโมชั่นและการขายในปัจจุบันหรือที่คาดหวัง
- เข้าร่วมผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หลักเพื่อเพิ่มยอดขายของหลัง;
- เข้าสู่กลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่หรือสินค้าที่มีจำนวนจำกัด / รุ่นจำนวนจำกัด เพื่อให้ผู้ซื้อคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ใหม่
คำถามทั้งหมดนี้คิดออกโดยผู้เชี่ยวชาญของแผนกขายของบริษัทขนาดใหญ่ และแผนผังจะปรากฏขึ้นบนพื้นฐานของการพัฒนาเหล่านี้ ตัวอย่างของเลย์เอาต์อาหารซูเปอร์มาร์เก็ตอย่างง่ายแสดงอยู่ในรูป
แผนภาพทำงานอย่างไร
หลังจากการพัฒนาแผนผังในรูปแบบของใบปลิว จะมอบให้กับผู้ค้าส่งและบริษัทจัดซื้อที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบสินค้าไปยังสถานที่ขาย พวกเขาจะแจกจ่ายให้กับฝ่ายขายของผู้จัดจำหน่ายซึ่งจัดเตรียมแผนผังให้กับผู้ขายสินค้าและตัวแทนขาย เป็นพนักงานของแผนกขายที่ต้องควบคุมตำแหน่งของสินค้าของแบรนด์นี้ในร้านค้าปลีก แผนผังใด ๆ เป็นจุดอ้างอิงหลักสำหรับแผนกการค้าของซูเปอร์มาร์เก็ต ผู้จัดการ และผู้จัดการร้านค้าปลีก พวกเขาเป็นผู้รับผิดชอบในการรักษารูปแบบที่ถูกต้องของสินค้าตามแผนผัง หากแสดงผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง จะสังเกตการหมุน และเติมสินค้าคงคลังที่จำเป็นเป็นประจำ ยอดขายของผลิตภัณฑ์นี้จะเพิ่มขึ้น
บทลงโทษสำหรับการไม่ปฏิบัติตามแผนภาพ
เมื่อทำสัญญาการจัดหาผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนดเบื้องต้นคือการปฏิบัติตามแผนผังเมื่อจัดวางสินค้า เพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขนี้ ผู้ซื้อจะได้รับโบนัสในรูปแบบของผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายฟรีหรือรางวัลเงินสด แผนภาพเป็นข้อโต้แย้งที่มั่นใจในการเจรจากับร้านค้า หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของซัพพลายเออร์ ณ จุดขาย กฎสำหรับการแสดงสินค้าตามแผนผังจะไม่เป็นไปตามแผน หากผู้ขายสินค้าไม่ได้รับอนุญาตบนชั้นวาง ซัพพลายเออร์มีสิทธิที่จะไม่จ่ายค่าตอบแทนโบนัสและในอนาคต มีสิทธิบอกเลิกสัญญาและหยุดส่งสินค้าให้ร้านโดยสิ้นเชิง