ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ไม่ช้าก็เร็วลองใช้เพื่อสั่งซื้อสินค้าต่างๆพร้อมจัดส่ง AliExpress ได้กลายเป็นที่นิยมใช้มากที่สุดเมื่อเร็ว ๆ นี้ มีสินค้ามากมายในราคาถูก ซึ่งถึงแม้จะจำเป็นในการขนส่ง แต่ราคาถูกกว่าในร้านค้าทั่วไป
ปัญหาในการเข้าสู่ระบบ AliExpress
ในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม 2014 ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาใหญ่ พวกเขาไม่สามารถเข้าเว็บไซต์ได้เนื่องจาก AliExpress ถูกบล็อก นี่เป็นข่าวที่โชคร้ายสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่กำลังรอพัสดุที่มีสินค้าที่ต้องชำระเงินหรือหมดเวลาสำหรับการทำธุรกรรม
ในช่วงเวลาที่มีปัญหา ผู้ใช้ได้ค้นพบวิธีต่างๆ ในสถานการณ์นี้:
• เปลี่ยนเบราว์เซอร์ ผู้ใช้หลายคนเขียนว่า Opera และ Yandex. Browser โหลดหน้า AliExpress
• ใช้โหมดเทอร์โบ ในนั้นการโหลดเกิดขึ้นโดยไม่มีแอนิเมชั่นซึ่งเพิ่มความเร็วอย่างมากการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์• การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ IP อันเป็นผลมาจากการใช้โปรแกรมต่างๆ หรือโปรแกรมที่ไม่ระบุชื่อ วิธีนี้ช่วยได้ เนื่องจาก AliExpress ถูกบล็อกสำหรับผู้ใช้จากรัสเซียเท่านั้น
สาเหตุของปัญหา
เวลาผ่านไปนานตั้งแต่การแก้ไขปัญหา แต่ยังไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาการเข้าถึง
เครือข่ายพูดถึงสองตัวเลือกที่ AliExpress ถูกบล็อก:
• การปิดกั้นเกิดขึ้นเนื่องจากคำสั่งของ Roskomnadzor ซึ่งพบโฆษณาบนเว็บไซต์สำหรับการขายสารผสมสำหรับการสูบบุหรี่ นอกจากนี้ยังมีข้อมูลว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นมากกว่าหนึ่งครั้งและอาจจะเกิดขึ้นมากกว่าหนึ่งครั้ง• มีปัญหาในเส้นทางการให้สิทธิ์ หากต้องการไปยังเซิร์ฟเวอร์ในประเทศจีน คุณต้องเอาชนะการลงทะเบียนในยุโรปและสหรัฐอเมริกา มีปัญหากับการกำหนดเส้นทางซึ่งทำให้เกิดปัญหา ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นอีกในอนาคต
ฉันควรทำอย่างไรหากการให้สิทธิ์ในบัญชีล้มเหลว
ปัญหาทางเทคนิคหรือทางกฎหมายกับเว็บไซต์อยู่ไกลจากเหตุผลเดียวที่จะถูกปฏิเสธการเข้าถึง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือในระหว่างการให้สิทธิ์ มีข้อความปรากฏขึ้นว่าบัญชี AliExpress ของคุณถูกบล็อก
มีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้:
• คุณถูกระบุว่าเป็นผู้ซื้อที่ฉ้อโกง
• คุณยังไม่เสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบบัญชี• ระบบ ล้มเหลว
หากคุณไม่ผ่านการยืนยันการลงทะเบียน คุณสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ ในเพจที่มีข้อความเกี่ยวกับล็อคบัญชีคุณจะพบ 4 ลิงค์ คุณต้องไปก่อนและอัปโหลดสแกนหนังสือเดินทางของคุณ หลังจากนั้นจะพิจารณาคำขออนุญาตเข้าใช้ สถานการณ์อาจรุนแรงขึ้นหากคุณระบุที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง การเข้าถึงบางส่วนเท่านั้นที่จะได้รับการกู้คืนเพื่อให้แพคเกจจาก AliExpress สามารถติดต่อคุณได้ และในกรณีที่ได้รับผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ คุณสามารถยื่นคำร้องได้
ความล้มเหลวในร้านค้า AliExpress
ดังที่ปรากฎข้างต้น ความล้มเหลวไม่เพียงแต่อาจไม่ใช่เพียงความล้มเหลวในการโหลดไซต์เท่านั้น แต่ยังบล็อกการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณอีกด้วย กฎที่สำคัญที่สุดในกรณีเช่นนี้คือไม่ต้องตื่นตระหนก หากความล้มเหลวยังคงมีอยู่หลายชั่วโมง คุณสามารถเขียนถึงทีมสนับสนุน เพียงจำไว้ว่าการอุทธรณ์ต้องทำเป็นภาษาอังกฤษ เนื่องจากขณะนี้บริการสนับสนุนมีอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศเท่านั้น แม้จะมีทุกอย่าง แต่ร้านค้าออนไลน์ของ AliExpress ยังคงเป็นหนึ่งในพอร์ทัลการช้อปปิ้งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ข้อดีของมันคือบริการสนับสนุนพยายามที่จะตอบสนองต่อคำขออย่างรวดเร็ว และนักพัฒนาพยายามทำให้พอร์ทัลดีขึ้น เราหวังว่าเราจะสามารถช่วยให้คุณมีคำถามเกี่ยวกับร้านค้านี้ได้
