พวกเราเกือบทั้งหมดใช้ชุดเครื่องมือมาตรฐานบนอินเทอร์เน็ต: โซเชียลเน็ตเวิร์ก โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีต่างๆ สำหรับการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการ และจดหมายสำหรับการติดต่อในรูปแบบที่เหมือนธุรกิจมากขึ้น
จริง ตามกฎแล้ว ผู้คนใช้เวลาออนไลน์มากกว่าในกล่องจดหมาย และมันเกิดขึ้นที่เราจำการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านจาก VKontakte ได้ง่ายกว่าจากกล่องเช่นบน Rambler ซึ่งเราไปสัปดาห์ละครั้ง “จะทำอย่างไรถ้าฉันลืมรหัสผ่านจากเมล”, “จะค้นหารหัสผ่านสำหรับเมลบ็อกซ์ได้อย่างไร” และคำถามที่คล้ายกันอื่น ๆ อีกมากมายถูกถามโดยผู้ใช้ทั่วไป เราจะให้คำตอบกับพวกเขา (และไม่เพียงเท่านั้น) ในบทความนี้
ระบบการอนุญาตทำงานอย่างไร
เริ่มด้วยคำอธิบายทั่วไปว่าผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ในเซิร์ฟเวอร์อีเมลอย่างไร ในการเข้าสู่ระบบ คุณจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน การเข้าสู่ระบบเป็นตัวระบุผู้ใช้ซึ่งตามกฎแล้วประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขและไม่ซ้ำกัน เขายังถูกเรียกอย่างถูกต้องว่าชื่อผู้ใช้ในบริการที่เขามีบัญชี (ในกรณีของเราคือเมล)
นอกจากการเข้าสู่ระบบแล้ว เจ้าของบัญชีแต่ละคนยังมีรหัสผ่านอีกด้วย เมื่อป้อนแล้ว บุคคลสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีและเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในบัญชีได้ ดังนั้น เจ้าของบัญชีจะประสบปัญหาหากเขาสูญเสียพารามิเตอร์ทั้งสองนี้ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในสถานการณ์เช่น ผู้หญิงคนหนึ่งบอกว่าเธอลืมรหัสผ่านเมลของเธอ น่าเสียดายที่ปัญหาดังกล่าวไม่ได้มีลักษณะเฉพาะหรือหายากและแม้แต่ผู้ชายก็ต้องทนทุกข์กับมัน
ความน่าเชื่อถือของการป้องกัน
แน่นอนว่ามีขั้นตอนที่ง่ายกว่าในการกู้คืนข้อมูลผู้ใช้ ตัวอย่างเช่นเมื่อก่อน - คำรหัส เมื่อลงทะเบียน เจ้าของบัญชีจะถูกถามถึงคำลับ (เช่น นามสกุลเดิมของมารดา) หลังจากนั้นหากเจ้าของลืมรหัสผ่านเมลเขาไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรบนเว็บไซต์เขาถูกถามคำถามเดียวกันกับคำขอให้ระบุคำเดียวกัน หากคำตอบตรงกัน รหัสผ่านจะถูกรีเซ็ตและบุคคลนั้นก็เข้าสู่บัญชี
อันที่จริงกลไกนี้ยังคงใช้ได้กับบริการที่มีความปลอดภัยน้อยกว่า จริงอยู่ไม่สามารถเรียกได้ว่าเชื่อถือได้ - ผู้ที่เชี่ยวชาญในการแฮ็คหน้าของคนอื่น ๆ ได้ฝึกขั้นตอนการเลือกคำลับมานานแล้วดังนั้นไซต์ที่ก้าวหน้าที่สุดจึงละทิ้งตัวเลือกการกู้คืนนี้ไปนานแล้ว พวกเขาถูกแทนที่ด้วยวิธีอื่น - นี่คืออีเมลหรือ SMS ทางเลือก
อุปกรณ์เชื่อมต่อหลายเครื่อง
ตัวเลือกที่ดีสำหรับการกู้คืนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเป็นการเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายเครื่องเข้ากับบัญชีของคุณในคราวเดียว ตัวอย่างเช่น หากคุณมีสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ที่บ้านที่คุณใช้ในการเข้าถึงอีเมลเป็นประจำ คุณจะเข้าถึงอีเมลได้อีกครั้งไม่ยาก
สมมติว่าเมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากคอมพิวเตอร์ แสดงว่าคุณออกจากระบบโดยไม่ได้ตั้งใจและลืมข้อมูลในบัญชี ทางออกนั้นหาง่าย: จากอุปกรณ์เชื่อมต่ออื่น (ซึ่งคุณยังอยู่ในเมล) คุณสามารถดูการเข้าสู่ระบบ จากนั้นรีเซ็ตอีกครั้งโดยใช้การตั้งค่าและแบบฟอร์มการเปลี่ยนรหัสผ่าน จริงอยู่ คุณต้องเดาก่อนถึงจะเปลี่ยนได้ หากคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณจะพยายามเข้าสู่ระบบมากขึ้น (อย่างน้อยก็เป็นวิธีที่ Gmail ทำงาน) และหากคุณแยกแยะรหัสผ่าน "นอก" บริการ คุณจะถูกบล็อกโดยที่อยู่ IP อย่างรวดเร็ว ระวังตัวด้วยนะ
กำลังกู้คืนข้อมูลเข้าสู่ระบบ
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่ได้อยู่ในบัญชีที่คุณสนใจ และนอกจากนี้ คุณลืมข้อมูลเข้าสู่ระบบด้วย? ก่อนอื่น คุณต้องชี้แจงก่อนว่าคุณมีเครื่องมือช่วยเตือนและกู้คืนหรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณให้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลอื่นของคุณ ถ้าใช่ ก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร: การเข้าสู่ระบบที่สร้างบัญชีนั้นสามารถกู้คืนได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งที่ระบุ จากนั้น เริ่มจากชื่อผู้ใช้ คุณสามารถลองจำชื่อที่ลืมรหัสผ่านจากอีเมลได้
หากคุณไม่ได้ใช้การผูกใด ๆ และบริการก็ไม่สามารถระบุที่สองของคุณได้ที่อยู่ ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ วิธีเดียวในการกู้คืนก็คือหน่วยความจำของคุณ ด้วยความช่วยเหลือที่คุณสามารถลองจำที่อยู่ของบุคคลหรือองค์กรที่คุณติดต่อด้วย และขอให้พวกเขาเขียนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ (ดูเหมือน [email protected])
อีกวิธีหนึ่งคือพยายามจำอีเมลของคุณผ่านบริการของบุคคลที่สาม ตัวเลือกนี้มีสิทธิ์ที่จะมีอยู่เช่นกัน อย่างไรก็ตาม หากคุณลงชื่อเข้าใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์บางเครือข่าย หากคุณใช้เมลบ็อกซ์หนึ่งกล่อง คุณสามารถไปที่หน้าการตั้งค่าในเครือข่ายนั้นและดูว่าที่อยู่ใดที่ลงทะเบียนไว้ที่นั่น
กู้คืนรหัสผ่าน
สถานการณ์จะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ตัวอย่างเช่น ผู้หญิงลืมรหัสผ่านอีเมลของเธอ อันที่จริง เธอมีข้อมูลเข้าสู่ระบบอยู่ในมือ แต่ไม่มีวิธีลงชื่อเข้าใช้บัญชีภายใต้ข้อมูลดังกล่าว จะทำอย่างไรในกรณีนี้
ง่ายมาก! ในการเริ่มต้น เรากำลังพยายามใช้การผูกมัดอีกครั้ง นี่อาจเป็น SMS ที่มีรหัสผ่านที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ หรือจดหมายเพื่อรีเซ็ตรหัสการเข้าถึง ซึ่งจะถูกส่งไปยังที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่สองของคุณ หากไม่มีตัวเลือกเหล่านี้ คุณสามารถลองกู้คืนรหัสผ่านโดยใช้คำลับที่กล่าวถึงข้างต้น (อีเมล Gmail ไม่ได้ฝึกวิธีนี้ แต่ยังคงใช้งานได้กับ Yandex) จริง สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องจำคำดังกล่าว
วิธีสุดท้ายที่สิ้นหวังที่สุดคือพยายามเดารหัสผ่าน จัดเรียงตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมด
วิธีป้องกันการสูญเสีย
แม้ว่าทุกบริการจะมีแบบฟอร์มพิเศษสำหรับการกู้คืนรหัสผ่านและการเข้าสู่ระบบ แต่ถึงกระนั้น ในบางกรณี พวกเขาก็ไม่สามารถช่วยได้ ส่งผลให้เมล ล็อกอิน ซึ่งลืมรหัสผ่าน สูญหาย และผู้ติดต่อทั้งหมดก็หายไป
ดังนั้น เพื่อป้องกันสิ่งนี้ เราขอแนะนำให้ใช้วิธีการกู้คืนข้อมูลที่เป็นความลับของคุณที่ให้บริการโดยไปรษณีย์ และอย่างที่คุณทราบอยู่แล้ว: การบ่งชี้กล่องจดหมายสำรอง หมายเลขโทรศัพท์ คำถามลับ มีวิธีการพื้นฐานอื่น - การบันทึกข้อมูลของคุณซ้ำ ๆ ที่ไหนสักแห่งในคอมพิวเตอร์ของคุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือเพียงแค่แก้ไขบนกระดาษในสมุดบันทึก จากนั้นคุณจะมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่สูญเสียการเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณหากเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณจริงๆ