การทำโทรศัพท์หายไม่ใช่เรื่องน่ายินดี ประกอบด้วยตัวเลข โน้ต ภาพถ่าย และที่สำคัญที่สุด - ซิมการ์ด วิธีการกู้คืนซิมการ์ด TELE2 สิ่งที่ต้องทำก่อนโทรและเอกสารใดบ้างที่จำเป็นสำหรับการกู้คืนเราจะพิจารณาเพิ่มเติม
ล็อคซิมการ์ด
สิ่งแรกที่ต้องทำก่อนกู้คืนซิมการ์ด TELE2 ที่สูญหาย หากโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย คือการบล็อกมัน ให้โทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าโดยเร็วที่สุดและแจ้งผู้ให้บริการเกี่ยวกับการโจรกรรมหรือการสูญหายของซิมการ์ด หมายเลขจะถูกบล็อกและคุณจะสามารถป้องกันตัวเองและครอบครัวจากการกระทำของนักต้มตุ๋น
กรณีที่ซิมการ์ดถูกกู้คืน
มีหลายกรณีที่สมาชิกสามารถกู้คืนซิมการ์ด "TELE2":
- ขโมยหรือสูญหาย
- บล็อกเนื่องจากการป้อนรหัสแพ็คไม่ถูกต้อง
- ซิมการ์ดล้มเหลว
- หากรูปแบบซิมการ์ดไม่ถูกต้อง
เอกสารการกู้
หากสมาชิกทำซิมการ์ด "TELE2" หาย เช่นเรียกคืนอีกครั้ง? ในการดำเนินการนี้ คุณต้องนำไปที่ศูนย์บริการ:
- หนังสือเดินทางสำหรับพลเมืองสหพันธรัฐรัสเซีย
- หนังสือเดินทางสำหรับชาวต่างชาติ
- บัตรประจำตัวทหารสำหรับประชาชนที่ใช้งาน
ซิมการ์ดลงทะเบียนกับบุคคลอื่น
จะกู้คืนซิมการ์ด TELE2 ที่สูญหายได้อย่างไร หากหมายเลขนั้นออกให้บุคคลอื่นเมื่อซื้อการ์ด ตัวอย่างเช่น เพื่อนคนหนึ่งของคุณตัดสินใจซื้อซิมการ์ดเบอร์สวยเป็นของขวัญให้ตัวเอง หากซิมการ์ดที่มอบให้คุณหาย แสดงว่ายังมีทางออก ติดต่อบุคคลที่มีชื่อในการออกข้อตกลงการบริการ มาที่สำนักงานของบริษัทและขอให้ออกข้อตกลงใหม่ในชื่อของคุณ
เมื่อไม่สามารถกู้คืนหมายเลขได้
เป็นไปไม่ได้ที่จะกู้คืนซิมการ์ด "TELE2" ในกรณีเดียวเท่านั้น: เมื่อผ่านไปนานกว่าหกเดือนนับจากการใช้หมายเลขครั้งล่าสุด หากผู้ใช้บริการไม่ได้ใช้หมายเลขภายใน 180 วัน ถือว่าสัญญาบริการสิ้นสุดลง กำลังขายหมายเลขสำหรับสมาชิกรายอื่น
เปลี่ยนซิมเก่า
สมมติว่าคุณมีฟีเจอร์โฟนปกติเมื่อคุณได้หมายเลขโทรศัพท์ใหม่ เวลาผ่านไปและคุณต้องการเปลี่ยน ตัวอย่างเช่น เป็นสมาร์ทโฟน จากนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนซิมการ์ด โทรศัพท์รุ่นใหม่ไม่รองรับรูปแบบซิมการ์ดแบบเก่าและเน้นที่นาโนซิม จะทำอย่างไรถ้าคุณประสบปัญหาดังกล่าว?
ติดต่อสำนักงานที่คุณสามารถกู้คืนซิมการ์ดของคุณ"TELE2" ในรูปแบบใหม่หลังจากได้รับซ้ำ ซิมการ์ดเก่าจะถูกบล็อก คุณสามารถเปลี่ยนซิมการ์ดได้ แม้ว่าชิปจะเสียหาย หน้าสัมผัสจริงจะถูกลบออก หรือโทรศัพท์หยุดตรวจจับโดยทันที
สำหรับเจ้าของอัตรานิติบุคคล
สมาชิกที่มีแผนภาษีสำหรับองค์กรจะกู้คืนซิมการ์ด TELE2 ด้วยวิธีที่ต่างไปจากเดิมเล็กน้อย ในการดำเนินการนี้ คุณต้องติดต่อผู้จัดการส่วนตัวของแผนกลูกค้าองค์กร เอกสารที่ต้องใช้:
- ผู้จัดการต้องยื่นคำร้องขอเปลี่ยนซิมการ์ดที่ลงนามโดยผู้อำนวยการบริษัท
- ข้อตกลงในการให้บริการ
- หนังสือเดินทางหรือเอกสารแสดงตนอื่นๆ
- หากผู้อำนวยการบริษัทขอความช่วยเหลือเป็นการส่วนตัว ไม่จำเป็นต้องมีหนังสือมอบอำนาจ กรรมการถือได้เพียงตราประทับของบริษัท
ต้นทุน
กู้คืนซิมการ์ด "TELE2" ราคาเท่าไหร่? สมาชิกจ่ายเงินให้พนักงานของ บริษัท ในสำนักงานสำหรับชุดใหม่พร้อมซิมการ์ด 50 รูเบิลโดยไม่คำนึงถึงแผนภาษี เงินนี้จะเข้าบัญชีของสมาชิกทันทีและเขาสามารถใช้บริการของผู้ให้บริการมือถือได้อีกครั้ง ดังนั้นการเปลี่ยนซิมการ์ดจึงฟรีโดยสิ้นเชิง
ภาษีและการสมัครสมาชิก
เมื่อสมาชิกจัดการเพื่อกู้คืนซิมการ์ด "TELE2" คำถามต่อไปนี้เกิดขึ้น: ข้อมูลที่อยู่บนซิมการ์ดเก่าจะถูกเก็บไว้ในซิมการ์ดใหม่หรือไม่ ข้อมูลบางอย่างประสบความสำเร็จคืนค่าโดยไม่สูญเสีย ซึ่งรวมถึง:
- แผนภาษีของสมาชิก;
- หมายเลขโทรศัพท์;
- สมัครสมาชิกและบริการที่หมายเลข
แต่ไม่สามารถบันทึกรายชื่อติดต่อได้ พวกเขาจะต้องกู้คืนด้วยตนเอง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาหมายเลขหายในอนาคต เราขอแนะนำให้ใช้ตัวเลือกสำรอง จากนั้นข้อมูลของคุณจะปลอดภัยและการสูญหายของซิมการ์ดจะไม่เจ็บปวด
การกู้คืนซิมการ์ด "TELE2" ไม่ใช่เรื่องยาก สิ่งสำคัญคืออย่าลืมนำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วยและติดต่อศูนย์บริการลูกค้าที่ใกล้ที่สุด ไม่มีการจัดส่งซิมการ์ดพร้อมบริการจัดส่ง นอกจากนี้ จะไม่สามารถกู้คืนหมายเลขผ่านบุคคลที่สามได้ - ลูกค้าต้องติดต่อบริษัทด้วยตนเองพร้อมหนังสือเดินทาง
