ทั้งๆที่อินเทอร์เน็ตทั่วโลกยอมรับไม่ใช่เพียงวิธีการสื่อสารระหว่างพลเมืองแต่ละคน แต่ยังเป็นช่องทางให้หน่วยงานของรัฐทำงานร่วมกับพวกเขาด้วย สถานการณ์ในการสื่อสารในประเทศของเรายังคงแปลกมาก: แม้กระทั่ง ในเมืองขนาดกลางหลายแห่ง ผู้อยู่อาศัยไม่สามารถเข้าถึงช่องสัญญาณอินเทอร์เน็ตปกติได้
ถ้าเราพูดถึงภาคเอกชน ทุกอย่างก็แย่จริงๆ: ผู้ให้บริการรายใหญ่ไม่ต้องการขยายสาขาเพื่อประโยชน์ของบ้านหลายหลัง และบริษัทของรัฐ (เช่น Rostelecom เป็นต้น) มักจะแก้ตัว พร้อมวลีติดปากเกี่ยวกับการขาดความสามารถทางเทคนิค
ไม่แปลกใจเลยที่โมเด็ม USB เป็นเรื่องธรรมดามากในประเทศของเรา แม้จะมีความโลภของผู้ให้บริการมือถือ แต่บางครั้งพวกเขาก็สามารถให้บริการอินเทอร์เน็ตที่เพียงพอด้วยอัตราการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสม การกระจายสินค้ายังอำนวยความสะดวกด้วยการแข่งขันภายในระหว่างผู้ประกอบการ ในเมืองต่างๆ YOTA ได้รับแรงผลักดันมาหลายปีแล้ว: มันโมเด็มบางครั้งให้ความเร็วที่เหมาะสมมาก ซึ่งผู้ใช้อินเทอร์เน็ตแบบมีสายในเมืองเล็กๆ ไม่อาจฝันถึง
แต่วันนี้เราจะมาพูดถึงโมเด็ม MTS แม่นยำยิ่งขึ้นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่มักมาพร้อมกับขั้นตอนการปฏิบัติงาน อนิจจาผู้ใช้เกือบทุกวินาทีต้องเผชิญกับพวกเขา
619 เป็นตัวเลขที่ไม่น่าพอใจ
ตามชื่อเรื่องแล้ว คุณสามารถเข้าใจได้ว่าหัวเรื่องที่เราพูดคุยกันจะมีข้อผิดพลาด 619 ในบางครั้ง ด้วยเหตุนี้ ความพยายามเชื่อมต่อทุกๆ ครั้งที่เจ็ดหรือแปดจึงจบลงด้วยโชค เนื่องจากสิ่งอื่นทั้งหมดนำไปสู่การปรากฏตัวของ กล่องโต้ตอบที่น่าเบื่อพร้อมข้อความแสดงความเกลียดชัง
มันหมายความว่ายังไงและจะแก้ไขอย่างไร? วันนี้เราจะมาพูดคุยกันถึงประเด็นเหล่านี้
ฉันจะถอดรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร
ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้ ในการสนับสนุนทางเทคนิคและบนเว็บไซต์ของตัวดำเนินการเอง พวกเขากล่าวว่ารหัสข้อผิดพลาด 619 หมายถึงปัญหาทั้งหมด ซึ่งทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากโมเด็มได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง การเชื่อมต่อไม่ดี หรือไม่มีเงินในบัญชีของคุณ คุณจะเห็นข้อความเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด
มันมักจะเกิดขึ้นบ่อยครั้งมากที่เหตุผลนั้นซ้ำซากจำเจ ยอมรับว่าคุณแฟลชโมเด็มของคุณเพื่อใช้ซิมการ์ดของผู้ให้บริการทั้งหมดไม่ใช่เฉพาะ MTS หรือไม่? ในกรณีนี้อย่าลืมเปลี่ยนโปรไฟล์อินเทอร์เน็ตเมื่อทำการเปลี่ยน! บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ "จับ" เรื่องนี้ไม่ได้พูดถึงน้องใหม่
บ่อยครั้งมากที่ข้อผิดพลาด 619 ปรากฏขึ้นเนื่องจากการโอเวอร์โหลดซ้ำๆ ของอุปกรณ์ของผู้ปฏิบัติงาน มีผู้ใช้จำนวนมาก ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงไม่มีเวลาสร้างหอคอยใหม่ ผู้เชี่ยวชาญได้ทำการตรวจสอบอย่างง่ายมานานแล้ว ปรากฏว่ามีเพียง MTS เท่านั้นที่ขายโมเด็มได้มากกว่าอุปกรณ์ของโอเปอเรเตอร์ 2 รายเท่านั้นที่สามารถทนทานต่อร่างกายได้ในคราวเดียว!
ในกรณีนี้ ควรกดปุ่ม "เรียกคืน" และบางครั้งต้องทำซ้ำหลายครั้ง นอกจากนี้ การยกเลิกการเชื่อมต่อโมเด็มจากอุปกรณ์แล้วเชื่อมต่อมักจะช่วยได้
คุณมีเงินในยอดคงเหลือหรือไม่? วันนี้เป็นวันเริ่มต้นเดือนใหม่ ที่ปกติจะเก็บค่าสมัครสมาชิกไม่ใช่เหรอ? มีข้อสังเกตอีกอย่างหนึ่ง บ่อยครั้ง ซิมการ์ดจะถูกบล็อกทันทีหลังจากที่ยอดสมาชิกติดลบ เมื่อเติมเงินในบัญชี ข้อมูลเสียงและบริการ SMS จะกลับมาทำงานต่อโดยอัตโนมัติ ในขณะที่การรับส่งข้อมูลแพ็คเก็ตจะถูกบล็อกเป็นเวลานาน ไม่น่าแปลกใจเลยที่เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อ ข้อผิดพลาด 619 จะปรากฏขึ้น
ข้อผิดพลาดทั่วไปอีกประการ
อย่าลืมตรวจสอบว่าบริการ MMS/GPRS เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ ซึ่งสามารถทำได้สองวิธี: ผ่าน "บัญชีส่วนตัว" บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการของคุณ หรือโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิคของเขา หากมีบริการ แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจริง คุณจะต้องค้นหาสาเหตุอื่น
จัดการกับการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ
อย่าลืมว่าเป็นครั้งคราวในบางครั้ง ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน และหมายเลขเรียกผ่านสายโทรศัพท์ (ซึ่งไม่ค่อยพบบ่อย) โปรดทราบว่าข้อมูลสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนการ์ดเก่าอาจแตกต่างอย่างมากจากข้อมูลที่ OPS (ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ) ใช้อยู่ในปัจจุบัน
ตัวอย่างเช่น ไม่นานมานี้ จำเป็นต้องระบุชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ตรงกับชื่อของโอเปอเรเตอร์ TELE2 เป็นคนแรกที่ทำลายประเพณีนี้: โมเด็มที่มีซิมการ์ดทำงานได้โดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่าน นอกจากนี้ MTS และ MegaFon ยังมีสาขาในภูมิภาคจำนวนมากซึ่งการตั้งค่า APN แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากคอมพิวเตอร์ของผู้อื่น โปรดโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและค้นหาข้อมูลทั้งหมดนี้จากพวกเขา
หมุน
เราได้กล่าวไปแล้วว่าบางครั้งข้อผิดพลาด 619 ปรากฏขึ้นเนื่องจากหมายเลขโทรออกไม่ตรงกัน ชุดค่าผสมมาตรฐานคือ 99 ซึ่งใช้ได้กับโอเปอเรเตอร์เกือบทั้งหมด อย่างไรก็ตาม สิ่งตรงกันข้ามก็เกิดขึ้นเช่นกัน ลอง 991 หรือ 991.
ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
บ่อยครั้งที่สาเหตุของปัญหาทั้งหมดคือคุณภาพการสื่อสารที่ไม่น่าพอใจ ให้ความสนใจกับคุณภาพของสัญญาณ: หากเสาอากาศแสดง "แท่ง" หนึ่งหรือสองอัน คุณไม่ควรนับการเชื่อมต่อที่ยอมรับได้อย่างน้อย มักจะเกิดขึ้นที่การสื่อสารด้วยเสียงทำงานได้ดี ในขณะที่อินเทอร์เน็ตไม่สามารถทำได้อย่างแน่นอน
มีหลายวิธี ก่อนอื่นให้ลองเดินรอบบ้านหรืออพาร์ตเมนต์เพื่อค้นหาสถานที่ที่มีการเชื่อมต่อที่ดีที่สุด หากไม่ได้ผล ให้ตั้งค่าคุณสมบัติการเชื่อมต่อในการตั้งค่าโมเด็มเป็น "ต้องการการเชื่อมต่อ 2G" เมื่อข้อผิดพลาด 619 เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเกิดขึ้นจริงเนื่องจากการรับสัญญาณไม่ดี การใช้โทรศัพท์แทนโมเด็มเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายก็มีประโยชน์เช่นกัน: วางไว้ในที่ที่มีสัญญาณดีกว่า จากนั้นเชื่อมต่อผ่าน Wi -Fi.
สุดท้าย เสาอากาศสามารถแก้ปัญหาได้อย่างรุนแรง ดังนั้นนอกเมืองบางครั้งความเร็วก็เพิ่มขึ้นจาก 0.5 Kb / s เป็น 5-6 Mbps! ยอมรับว่าเพื่อประโยชน์ของผลลัพธ์ดังกล่าว การใช้เงินสองพันรูเบิลในการได้มานั้นไม่บาป
โอเปอเรเตอร์อื่น
มันมักจะเกิดขึ้นว่าในพื้นที่ที่สัญญาณของผู้ให้บริการมือถือรายหนึ่งแทบจะไม่ผ่านสัญญาณของอีกเครื่องหนึ่งถูกจับได้อย่างสมบูรณ์ พยายามค้นหาว่า OPSOS ตัวใดให้ผลลัพธ์ดีที่สุดในพื้นที่บ้านเรา จากการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่าข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ 619 แทบไม่เคยปรากฏขึ้นเลยหากมีระดับสัญญาณที่สมเหตุสมผล
ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์
ตอนนี้เราจะพูดถึงปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่าง ข้อขัดแย้งที่สามารถกระตุ้นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของโมเด็ม USB ของคุณ คุณอาจจะสะดุ้งด้วยความรำคาญเมื่อกล่าวถึงเหตุผลนี้ แต่ลองตรวจสอบมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวอย่างยูทิลิตี้เหล่านี้บางตัวสร้างความเสียหายให้กับไฟล์ระบบหลักและไลบรารี เนื่องจากโปรแกรม MTS-Connect และแอพพลิเคชั่นที่คล้ายกันปฏิเสธที่จะทำงานตามปกติ
หมวดหมู่เดียวกันโดยประมาณอาจเกิดจากปัญหากับพอร์ต COM คุณรู้หรือไม่ว่าข้อผิดพลาด 619 MTS มักปรากฏขึ้นเมื่อใด หากคุณเคยติดตั้ง (หรือยังมี) โปรแกรมสำหรับเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับโทรศัพท์มือถือ สิ่งต่อไปนี้อาจใช้ได้กับคุณ
ไม่น่าเชื่อ แต่ผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือถึง "เหล็ก" ซึ่งไม่มีข้อตำหนิใด ๆ มักจะปล่อยซอฟต์แวร์ที่ไม่เพียงพออย่างสมบูรณ์ ลองติดตั้งแอปพลิเคชั่นเดียวกันสำหรับ Nokia และ Samsung พร้อมกันแล้วชื่นชมผลลัพธ์ ข้อผิดพลาด 619 ปรากฏขึ้นเกือบทุกครั้ง MTS-Connect เข้ากันได้กับยูทิลิตี้เหล่านี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ดี
เราแนะนำให้ใช้บางอย่างเช่น Revo Uninstaller Pro เพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมดังกล่าวทั้งหมด
คนขับปวดหัวตลอด…
คุณเคยติดตั้งไดรเวอร์สำหรับโมเด็มของคุณหรือไม่? ถ้าใช่ คุณไปเอามาจากไหน หากมาจากไซต์ของบุคคลที่สาม ก็ไม่ถือเป็นลางดี ผู้สร้างของพวกเขามักจะไม่ตรวจสอบการทำงานปกติของโปรแกรมของพวกเขาใน OS เวอร์ชันต่างๆ เลย ดังนั้นอะไรก็เกิดขึ้นได้
บางครั้งการไม่อัพเดท Windows ที่สำคัญบางรายการก็ส่งผลกระทบได้ ดังนั้นอย่าปิดบริการ Windows Update ไม่ว่าในกรณีใด ให้ลองลบไดรเวอร์เวอร์ชันเก่าออกก่อน แล้วจึงติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
ผลกระทบด้านลบของโปรแกรมป้องกันไวรัส
ไม่ค่อยมีคนพูดถึงแต่เนื่องจากการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัส ข้อผิดพลาด 619 อาจปรากฏขึ้น ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ใช่หรือไม่ ลองปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณโดยสมบูรณ์ หากหลังจากนั้นทุกอย่างทำงานได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือลองใช้ซอฟต์แวร์อื่น
Windows รุ่นเก่ากว่า
ทั้งๆ ที่ Windows XP SP3 ได้รับความนิยม ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ก็ค่อยๆ เลิกใช้ สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างเป็นทางการเสมอไป บางครั้งสัญญาณของความล้าสมัยคือการที่อุปกรณ์ใหม่ (รวมถึงโมเด็ม) ไม่เต็มใจที่จะทำงานกับระบบปฏิบัติการของคุณ ลองติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่มีทั้งหมด ไม่เจ็บที่จะตรวจสอบการทำงานของโมเด็มภายใต้ระบบปฏิบัติการเสมือนของตระกูลใหม่
นอกจากนี้ อุปกรณ์ดาวเทียมซึ่งโมเด็ม MTS ไม่ค่อยเป็นมิตร ก็ส่งผลกระทบเช่นกัน: ข้อผิดพลาด 619 (เราได้พูดคุยถึงวิธีการแก้ไขแล้ว) มักปรากฏขึ้นในหมู่ผู้ใช้ที่ใช้เป็นแหล่งกำเนิดสัญญาณขาออก ลองใช้สายเคเบิลที่มีฉนวนป้องกันพิเศษในการเชื่อมต่อ
