บางครั้งผู้ใช้ต้องจัดการกับข้อความว่าตรวจไม่พบแบตเตอรี่แล็ปท็อป บ่อยครั้งที่การแจ้งเตือนดังกล่าวนำไปสู่ความตื่นตระหนกเพราะเป็นแบตเตอรี่ที่รับประกันความคล่องตัวของอุปกรณ์และแม้ว่าจะมีเต้ารับในบริเวณใกล้เคียง แต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้ตลอดเวลา - เครือข่ายไฟฟ้าที่ไม่เสถียรจะปิดการใช้งานแล็ปท็อป แล้วต้องทำอย่างไร
สาเหตุที่เกิดข้อผิดพลาด
มันเกิดขึ้นที่แบตเตอรี่ถูกติดตั้งในแล็ปท็อปอย่างถูกต้องหรือไม่ได้ถูกแตะเลย แต่บนแถบงาน ไอคอนแบตเตอรี่จะถูกขีดฆ่าด้วยเครื่องหมายกากบาทสีแดง และแล็ปท็อปแจ้งว่า: "ตรวจไม่พบแบตเตอรี่"
สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจเป็นความผิดปกติสามประเภท:
- เมนบอร์ดไม่ทำงาน
- ใส่แบตเตอรี่
- เชื่อมต่อแบตเตอรี่ไม่ถูกต้อง
เพื่อหลีกเลี่ยงการสึกหรอ ขอแนะนำให้เตรียมแบตเตอรี่สำรองไว้ตลอดเวลา ถ้าหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้วข้อความจะหายไปซึ่งหมายความว่าเรื่องนั้นอยู่ในอายุการใช้งานอย่างแม่นยำ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่ทำตามคำแนะนำนี้ เจ้าของแล็ปท็อปมักจะซื้อแบตเตอรี่หลังจากเกิดปัญหาบางอย่างขึ้น และบางครั้งแม้หลังจากเปลี่ยนแล็ปท็อปก็เขียนว่า: "ตรวจไม่พบแบตเตอรี่"
ทำอย่างไร
มีหลายวิธี: การรีเซ็ตการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ การรีเซ็ต BIOS และการสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยแบตเตอรี่โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟหลัก โปรแกรมสอบเทียบสามารถช่วยได้เช่นกัน
แต่ละวิธีข้างต้นจะกล่าวถึงโดยละเอียดในหัวข้อด้านล่าง อย่างไรก็ตาม หากไม่มีวิธีใดที่ช่วย สิ่งเดียวที่เหลือก็คือการเปลี่ยนเมนบอร์ด
รีเซ็ตการตั้งค่า
การดำเนินการนี้จะล้างหน่วยความจำชั่วคราวของแล็ปท็อป ครั้งต่อไปที่คุณเปิดแล็ปท็อป ระบบปฏิบัติการจะทำการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมด รวมถึงแบตเตอรี่ด้วย ในการรีเซ็ตการตั้งค่า คุณจะต้องถอดการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากแหล่งจ่ายไฟ ถอดแบตเตอรี่ออก และกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 15 วินาทีเพื่อกำจัดประจุที่เหลือ หลังจากนั้น จะสามารถคืนทุกอย่างกลับมาและเริ่มแล็ปท็อปได้ เพื่อตรวจสอบการแจ้งเตือน "ไม่พบแบตเตอรี่บนแล็ปท็อป"
หากการดำเนินการนี้ไม่ได้ผล คุณควรทำตามขั้นตอนต่อไป
รีเซ็ตไบออส
การดำเนินการนี้จะช่วยคืนค่าแล็ปท็อปกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แม้ว่าผู้ใช้จะเปลี่ยนแปลงไปก่อนหน้านี้ แต่ก็เป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาตั้งแต่นั้นมา คุณจะต้องใช้เวลาในการกู้คืนพารามิเตอร์บางส่วนอีกครั้ง ไม่เป็นที่พอใจอย่างยิ่งออกเมื่อวิธีการไม่ช่วย
แต่ถ้าไม่มีทางออกอื่น ๆ คุณจะต้องเสียสละเวลาของคุณ ในการรีเซ็ต คุณจะต้องเข้าสู่ BIOS เมื่อคุณเปิดแล็ปท็อป (คีย์ผสมเฉพาะขึ้นอยู่กับรุ่น) และค้นหาส่วนที่รับผิดชอบในการรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หลังจากยืนยันการดำเนินการ คุณต้องออกจาก "ระบบ IO" และรอให้ระบบปฏิบัติการโหลด
หากยังไม่ตรวจพบแบตเตอรี่บนแล็ปท็อป คุณสามารถลอง reflash BIOS แต่ผู้เริ่มต้นไม่ควรทำตามขั้นตอนนี้ มิฉะนั้น คอมพิวเตอร์จะสูญเสียฟังก์ชันการทำงานโดยสิ้นเชิง
การเริ่มแล็ปท็อปโดยไม่ต้องเชื่อมต่อเครือข่าย
คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ในคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ แต่วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลเสมอไป แม้ว่าแบตเตอรี่จะยังทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ ตามกฎแล้ว ปัญหาเหล่านี้ยังคงเป็นปัญหากับเมนบอร์ด จึงไม่มีอะไรเกิดขึ้น
แต่วิธีนี้แนะนำเมื่อตรวจไม่พบแบตเตอรี่ในแล็ปท็อป เช่น HP หากการเปิดตัวแล็ปท็อปประสบความสำเร็จ ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทแนะนำให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ซึ่งบ่อยครั้งการดำเนินการนี้จะช่วยให้อุปกรณ์กลับมาทำงานได้อย่างถูกต้อง
ตรวจไม่พบแบตเตอรี่
ผู้ที่ไม่ได้รับความช่วยเหลือจากคำแนะนำข้างต้น มีเพียงเส้นทางตรงสู่บริการ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีแบตเตอรี่สำรองอยู่ในมือ ควรตรวจสอบแบตเตอรี่ว่ามีการปนเปื้อนและการเกิดออกซิเดชันของหน้าสัมผัสหรือไม่ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของการทำงานผิดปกติ
บางครั้งเจ้าของอุปกรณ์ก็สงสัยว่ามันหมายถึงอะไร"ตรวจไม่พบแบตเตอรี่ในแล็ปท็อป"? ทุกอย่างค่อนข้างง่าย: เมนบอร์ดแล็ปท็อปไม่เห็นแบตเตอรี่เพราะไม่มีการเชื่อมต่อที่เหมาะสมของหน้าสัมผัส ดังนั้น หากแบตเตอรี่เป็นของใหม่ และระบบปฏิบัติการไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ จึงไม่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับสาเหตุของการทำงานผิดพลาด
ปัญหาอื่นๆ
บางครั้งไอคอนแบตเตอรีที่มีเครื่องหมายขีดฆ่าปรากฏบนพีซี Windows 7 แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าตรวจไม่พบแบตเตอรี่บนแล็ปท็อป ส่วนใหญ่แล้ว OS ในกรณีนี้จำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่เพราะทำงานไม่ถูกต้อง - ไม่เก็บประจุ เวลาใช้งานจริงไม่สอดคล้องกับตัวบ่งชี้ที่แสดงอีกต่อไป หรือแล็ปท็อปไม่เปิดเลยหากไม่มี เชื่อมต่อกับเครือข่าย
ปัญหานี้แก้ไขได้ใน 95% ของเคสโดยการเปลี่ยนแบตเตอรี่ และคุณไม่ควรตื่นตระหนกหากปรากฏขึ้น - เว้นแต่แล็ปท็อปรุ่นจะล้าสมัยจนไม่มีการผลิตแบตเตอรี่สำหรับมันอีกต่อไป
ปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับแบตเตอรี่มักจะได้รับการแก้ไขในลักษณะเดียวกัน หากการเปลี่ยนแบตเตอรี่ไม่ได้ผล จำเป็นต้องตรวจสอบเมนบอร์ด ตามด้วยการติดตั้งอุปกรณ์หรือส่วนประกอบใหม่ ในกรณีที่แล็ปท็อปไม่เปิดแม้จะใช้แหล่งจ่ายไฟ ก่อนอื่น คุณควรลองเริ่มพีซีจากที่ชาร์จอื่น หากสถานการณ์ไม่เปลี่ยนแปลง แสดงว่าตัวเชื่อมต่ออาจชำรุด บางครั้งคุณสามารถเปลี่ยนได้เองเพราะในบางรุ่นจะแนบมากับเมนบอร์ดไม่ได้ดำเนินการโดยตรง แต่ใช้สายไฟจึงตัดการเชื่อมต่อได้อย่างอิสระ