ในโลกสมัยใหม่ คนๆ นั้นคุ้นเคยกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ ตัวอย่างเช่น คุณเพียงแค่กดปุ่มเดียวบนรีโมทคอนโทรล หลังจากนั้นคุณสามารถเพลิดเพลินกับการชมภาพยนตร์หรือรายการทีวีต่างๆ อย่างไรก็ตาม มันยังเกิดขึ้นอีกด้วยว่าทีวีทำงานล้มเหลวหรือสังเกตพบข้อบกพร่องในการทำงาน: ภาพหายไป เสียงแตก และอื่นๆ ปัญหาดังกล่าวถือว่าเป็นเรื่องธรรมดา ดังนั้นจึงจัดการได้ง่าย อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำหากทีวีเสีย
ดูอะไรดี
ทีวีอาจพังเมื่อเวลาผ่านไป เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ในเวลาเดียวกัน ไม่สำคัญหรอกว่าคุณมีโมเดลล้ำสมัยพร้อมความสามารถในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือ "Aist" ของโซเวียตรุ่นเก่า แม้แต่แบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุดก็อาจประสบปัญหาได้
ผู้ผลิตที่โดดเด่นให้รับประกันผลิตภัณฑ์ซึ่งโดยเฉลี่ยมีระยะเวลาสองถึงสามปี ในการนี้ การซ่อมทีวีแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ
- หลังการรับประกัน;
- รับประกัน
ทุกอย่างชัดเจนมากหรือน้อยกับการรับประกัน - คุณเพียงแค่ต้องนำอุปกรณ์ไปที่ร้านที่คุณซื้อหลังจากนั้นจะถูกส่งไปยังศูนย์บริการเพื่อทำการซ่อมแซมโดยค่าใช้จ่ายของผู้ผลิต แต่สำหรับบริการหลังการรับประกันนั้นควรค่าแก่การพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติม ฉันจะรับการซ่อมทีวีได้ที่ไหนหากไม่อยู่ในการรับประกัน ศูนย์บริการใดที่ดีที่สุดที่จะติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือ? หรือบางทีมันอาจจะถูกกว่าที่จะซื้อหน่วยใหม่? หากไม่มีสัญญาณบนทีวี - จะทำอย่างไร? คิดออก
ความผิดพลาดทั่วไป
หากทีวีเสียอย่ารีบวิ่งไปที่ศูนย์บริการหรือโทรหาอาจารย์ที่บ้าน พยายามหาปัญหาด้วยตัวเองก่อน
มีรายการรายละเอียดทั่วไปทั้งหมดที่เป็นเรื่องปกติสำหรับอุปกรณ์นี้ทุกรุ่น นี่เป็นเพียงสิ่งที่พบบ่อยที่สุด:
- ทีวีหยุดเปิด - ปัญหากับสแกนเนอร์หรือแหล่งจ่ายไฟของอินเวอร์เตอร์
- ทีวีมีเสียง แต่ไม่มีภาพ - มีปัญหากับเมทริกซ์ หลอดไฟ หรืออินเวอร์เตอร์
- ช่องไม่เปลี่ยน - เกิดความผิดปกติที่ชุดควบคุม โปรเซสเซอร์ หรือในรีโมททีวีเอง
- หน้าจอกะพริบ - ความล้มเหลวของระบบทำความเย็นหรือไฟแบ็คไลท์
- ลายเส้นบนหน้าจอ - มีปัญหากับหม้อแปลง,โปรเซสเซอร์วิดีโอ เมทริกซ์ แอมพลิฟายเออร์วิดีโอ หรือสแกนเนอร์
- ไม่มีเสียง - การ์ดเสียงเสียหรือไม่มีการสัมผัสกับสายเคเบิลเชื่อมต่อ
- สัญญาณรบกวนบนหน้าจอ - เสาอากาศ สายเคเบิลเสียหาย หรือเพียงแค่ไม่มีสัญญาณบนทีวี
- จะทำอย่างไรถ้าดอกไม้ดอกหนึ่งหายไป? แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโมดูลสี ชิป คอนแทค บอร์ด หรือแอมพลิฟายเออร์วิดีโอ
- ทีวีไม่เห็นอุปกรณ์ที่จะเชื่อมต่อ - มีปัญหากับโมดูล Wi-Fi หรือพอร์ต
วันนี้การซ่อมแซมโมเดลส่วนใหญ่จะดำเนินการในบล็อก กล่าวคือ ยูนิตที่ไม่ทำงานทั้งหมดจะถูกแทนที่ด้วยอันใหม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีปัญหาบางอย่างกับไมโครโปรเซสเซอร์ตัวใดตัวหนึ่งในการ์ดเสียง ต้นแบบจะไม่ขายโปรเซสเซอร์นั้น แต่จะเปลี่ยนทั้งบอร์ด
เมทริกซ์ล้มเหลว
หากทีวีของคุณมีเสียง แต่ไม่มีภาพ แสดงว่าสิ่งทั้งหมดอยู่ในเมทริกซ์ ซึ่งไม่สามารถแสดงข้อมูลได้ตามปกติ ตามกฎแล้วสิ่งนี้จะเกิดขึ้นหลังจากความเสียหายทางกลที่เกิดจากการขนส่งทีวีที่ไม่เหมาะสม จำเป็นต้องเปิดฝาครอบอุปกรณ์และตรวจสอบพื้นผิวของเมทริกซ์เพื่อหาความเสียหาย แม้แต่รอยแตกเล็กๆ ก็สามารถนำไปสู่การสูญเสียภาพได้ ในกรณีนี้ การแก้ปัญหาดังกล่าวด้วยความช่วยเหลือในการซ่อมที่ศูนย์บริการอาจไม่คุ้มค่า ดังนั้นคุณควรคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนทีวีทั้งหมด
ความเสียหายหรือการเคลื่อนที่ของสายเคเบิลเมทริกซ์
หากทีวีของคุณไม่แสดงภาพแต่ไม่พบความเสียหายบนเมทริกซ์ อุปกรณ์อาจไม่ได้รับสัญญาณที่จำเป็นจากโปรเซสเซอร์ในการทำงาน วงพิเศษมีหน้าที่ในการถ่ายโอนข้อมูลและการเชื่อมต่อของเมทริกซ์กับหน่วยการก่อตัวหรือแผงควบคุม มันค่อนข้างบอบบางและบาง ดังนั้นแม้การสั่นเล็กน้อยระหว่างการขนส่งหรือการเป่าโดยประมาทก็สามารถทำให้ถอดออกได้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องถอดแยกชิ้นส่วนทีวีออกให้หมด จากนั้นตรวจสอบความสมบูรณ์และการเชื่อมต่อของสายเคเบิล ในกรณีของการกำจัดเพียงเชื่อมต่อใหม่เข้ากับบอร์ดก็เพียงพอแล้ว หากสายเคเบิลเสียหายจะต้องเปลี่ยนใหม่ หาซื้อได้ตามร้านเฉพาะทางในราคาเบาๆ
อินเวอร์เตอร์ขัดข้อง
บางครั้งทีวีไม่แสดงภาพเพราะไฟหน้าจอทำงานไม่ถูกต้อง งานของการเน้นคือการแปลงข้อมูลจากเมทริกซ์เป็นรูปภาพ หลอดไฟ LED จำนวนมากมีหน้าที่รับผิดชอบในกระบวนการนี้ เช่นเดียวกับอินเวอร์เตอร์ไฟฟ้าสำหรับหลอดไฟเหล่านั้น
ความล้มเหลวขององค์ประกอบแม้แต่ชิ้นเดียวทำให้ไฟแบ็คไลท์ไม่เริ่มทำงานหรือดับลงหลังจากใช้งานเพียงไม่กี่วินาที ดังนั้นเมทริกซ์จะส่งสัญญาณ แต่เราไม่เห็นภาพ ในกรณีนี้ ผู้เชี่ยวชาญสามารถเปลี่ยนหรือซ่อมแซมไฟแบ็คไลท์ของทีวีได้ งานดังกล่าวถือว่าค่อนข้างยาก ดังนั้นเฉพาะผู้เชี่ยวชาญตัวจริงเท่านั้นที่จัดการได้
ทีวีตัวไหนควรซ่อม
ทีวีขาวดำล้าสมัยไปนานแล้ว ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ไม่รับเอาซ่อมแซม. คุณไม่สามารถหาชิ้นส่วนใหม่ได้ก่อนและอายุการใช้งานจะหมดอายุลง ในกรณีที่เครื่องเสีย ทางที่ดีควรซื้ออุปกรณ์ใหม่หรือพยายามซ่อมแซมด้วยตัวเอง ทีวีสมัยใหม่ที่หมดประกันแล้วอาจคุ้มค่าที่จะลองซ่อม แต่ขั้นตอนนี้อาจมีราคาแพงมากเนื่องจากชิ้นส่วนมีราคาสูง
หากคุณไม่มีความรู้และทักษะเพียงพอในการซ่อมทีวี วิธีที่ดีที่สุดคือการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งสามารถทำได้สองวิธีที่รู้จักกันดี - โทรหาช่างทีวีที่บ้านหรือนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ
ร้านซ่อม
บางทีทุกเมืองอาจมีศูนย์บริการหรือเวิร์คช็อปที่ซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ขั้นตอนนี้อาจมีราคาแพงมาก แต่มีประสิทธิภาพ หากคุณไม่มีความรู้เพียงพอเกี่ยวกับอุปกรณ์และหลักการของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ คุณควรติดต่อศูนย์บริการอย่างแน่นอน เวิร์คช็อปไหนให้เลือกถ้าทีวีของคุณเสีย? จะซ่อมทีวีได้ที่ไหนในเวลาที่สั้นที่สุด? อ่านเกี่ยวกับเรื่องนี้และอื่น ๆ ในหัวข้อต่อไปนี้
เลือกเวิร์กชอป
หากทีวีของคุณเสีย สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือค้นหารายชื่อร้านทีวีทั้งหมดในเมือง ซึ่งสามารถทำได้ผ่านโฆษณาในหนังสือพิมพ์หรือทางอินเทอร์เน็ต บริษัทเหล่านั้นที่ให้บริการซ่อมมาเป็นเวลานานจะมีคำอธิบายที่สมบูรณ์เกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ ของพวกเขา อย่างไรก็ตามควรให้ความสนใจความสนใจไม่เพียงแต่ว่าบริษัทอยู่ในตลาดมานานแค่ไหนแล้ว แต่ยังรวมถึงบริการประเภทใดบ้าง เป็นความคิดที่ดีที่จะอ่านบทวิจารณ์ อย่าคาดหวังเพียงคำชมเชยที่ส่งถึงองค์กรนี้หรือองค์กรนั้น พวกเขาบางคนพยายามที่จะโฆษณาบริการของพวกเขา เขียนความคิดเห็นที่ประจบสอพลอซ้ำซากจำเจเกี่ยวกับตัวเอง
ร้านซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์บางแห่งเชี่ยวชาญเฉพาะในทีวีบางยี่ห้อเท่านั้น (LG, Samsung ฯลฯ) เป็นการดีที่สุดที่จะติดต่อ บริษัท ดังกล่าวเนื่องจากการซ่อมบางยี่ห้อจะดีกว่ามากเพราะผู้เชี่ยวชาญมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในการซ่อมทีวีบางยี่ห้อ เวิร์กช็อปเหล่านี้มักจะมีอะไหล่ในสต็อกจำนวนมาก ซึ่งช่วยลดเวลาการซ่อมได้อย่างมาก เพราะคุณไม่ต้องรอให้อะไหล่ที่เหมาะสมมาถึง
ราคาและการรับประกัน
บริษัทที่ซ่อมทีวีมักจะให้การรับประกันเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการใช้งานอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะติดต่อศูนย์บริการดังกล่าว ขอแนะนำให้โทรและชี้แจงรายละเอียดทั้งหมด - เกี่ยวกับระยะเวลาการซ่อม การรับประกันการใช้งานเครื่องใช้ในครัวเรือนหลังการซ่อมแซม และค่าบริการ
เป็นที่น่าสังเกตว่าไม่มีการประชุมเชิงปฏิบัติการที่เคารพตนเองเพียงแห่งเดียวที่จะบอกคุณเกี่ยวกับเงื่อนไขและค่าซ่อมล่วงหน้า ในการเริ่มต้น คุณจะถูกขอให้นำทีวีมาเพื่อการวินิจฉัย ซึ่งค่าใช้จ่ายจะจ่ายในท้องถิ่น หลังจากนั้นผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบอุปกรณ์และระบุปัญหาทั้งหมดรวมถึงค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมในอนาคตโปรดจำไว้ว่าราคาของชิ้นส่วนใหม่อาจค่อนข้างสูง ดังนั้นบางครั้งการเปลี่ยนทีวีใหม่ก็จะถูกกว่า ตามกฎแล้ว การติดต่อศูนย์บริการอื่นๆ ไม่ได้ช่วยลดค่าซ่อม ดังนั้นคุณจึงเสี่ยงที่จะเสียอีก 500 rubles ในการวินิจฉัย
โทรหาช่างทีวีที่บ้าน
บางบริษัทหรือผู้เชี่ยวชาญเอกชนสามารถเรียกเจ้านายไปที่บ้านเพื่อทำการวินิจฉัยและซ่อมแซมได้ บริการนี้จะมีประโยชน์หากหน่วยของคุณใหญ่และไม่สะดวกในการขนส่ง
สิ่งที่คุณต้องรู้
การโทรหาช่างทีวีที่บ้านอาจมีราคาแพง เนื่องจากคุณจะต้องจ่ายเพิ่มเพื่อความสะดวก ก่อนเดินทางมาถึง ขอแนะนำให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณให้ได้มากที่สุดเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานของมืออาชีพ หากอาจารย์สนใจชื่อเสียงของเขา เขาก็จะสนใจการซ่อมแซมที่มีคุณภาพ ดังนั้นเขาจะถามคำถามกับเจ้าของบางคำถาม ขอแนะนำให้ทราบสิ่งต่อไปนี้:
- คุณมีปัญหาอะไร;
- จำนวนปีที่ดำเนินการ
- ประเภททีวี (พลาสม่า, LCD, kinescope);
- รุ่นและยี่ห้อของอุปกรณ์
หลังจากรวบรวมข้อมูลนี้ ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถเริ่มวินิจฉัยและค้นหารายละเอียดได้ อย่าลังเลที่จะยกเลิกบริการหากการซ่อมพบว่ามีราคาแพงมาก การที่คุณโทรหาอาจารย์ที่บ้านไม่ได้หมายความว่าคุณตกลงที่จะให้บริการแล้ว
รับประกันการซ่อม
ทีวีของคุณพังภายใต้การรับประกันหรือไม่? สิ่งที่ต้องทำให้กับเจ้าของเพื่อให้การซ่อมแซมเป็นอย่างฟรี? ขั้นแรก หากอุปกรณ์ของคุณยังไม่หมดประกัน ให้พยายามซ่อมแซมด้วยตัวเองไม่ว่ากรณีใดๆ ตามกฎแล้วจะมีตราประทับพิเศษบนฝา หากมีการละเมิดความสมบูรณ์จะไม่มีใครทำการซ่อมแซมภายใต้การรับประกัน ใครจะไปรู้ว่าคุณพยายามจะซ่อมทีวีด้วยอะไร
อย่าลืมว่าการรับประกันจะไม่ดำเนินการซ่อมแซมหลังจากเกิดความเสียหายทางกล นั่นคือ ถ้าคุณซื้อพลาสม่าใหม่เมื่อวานนี้ และวันนี้มันพังและหยุดทำงาน คุณจะต้องซ่อมมันด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง
ผู้เชี่ยวชาญที่ไร้ยางอายสามารถหลอกลวงผู้บริโภคได้ โดยกล่าวหาว่าเขาทำลายทีวี ข้อแก้ตัวที่พบบ่อยที่สุด:
- รอยขีดข่วนเล็ก ๆ บนร่างกาย;
- ไฟกระชาก (ขาดหม้อแปลงไฟฟ้า);
- การทำงานที่ไม่เหมาะสม
จำไว้ว่าคุณสามารถขอความช่วยเหลือจากหน่วยงาน Rospotrebnadzor ที่ใกล้ที่สุดเพื่อตรวจร่างกายได้อย่างอิสระ ตามกฎแล้วแม้แต่คำใบ้เพียงเล็กน้อยของปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับกฎหมายก็จะทำให้ความกระตือรือร้นของคนที่ "ทำที่บ้าน" เย็นลงและพวกเขาจะทำการซ่อมแซม อย่างไรก็ตาม สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องแสดงไม่เพียงแค่ใบรับประกันเท่านั้น แต่ยังต้องแสดงกล่องจากอุปกรณ์ด้วย ดังนั้นอย่าทิ้งมันทิ้งในทุกกรณี
นอกจากนี้ อย่าลืมว่าคุณสามารถคืนทีวีเครื่องเดิมภายใต้การรับประกันได้หลายครั้ง ผู้เชี่ยวชาญจะติดตั้งตราประทับใหม่หลังการซ่อมแซมอย่างไรก็ตามระยะเวลาการรับประกันในกรณีนี้ถึงน่าเสียดายที่ไม่ได้ต่ออายุ
ข้อแนะนำ
เคล็ดลับสำหรับคนที่ทีวีเสีย:
- ห้ามเปิดเครื่องทันทีหลังการซ่อมแซม โดยเฉพาะในสภาพอากาศหนาวเย็น ปล่อยให้นั่งในบ้านสักสองสามชั่วโมงเพื่อวอร์มร่างกาย
- หากคุณไม่มีเสียงบนทีวี แสดงว่าการ์ดเสียงน่าจะเสีย ชิ้นส่วนดังกล่าวมีราคาไม่แพงนัก ดังนั้นควรซ่อมแซมด้วยตัวเอง
- หากคุณสนใจสายเคเบิลทีวีตัวไหนดีกว่ากัน ขอแนะนำให้เลือกยี่ห้อ RG-6 ของรัสเซีย แกนทองแดงตรงกลางหนา 1 มม. รับประกันอายุการใช้งานยาวนาน
- หากคุณไม่มีภาพในทีวี แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่เมทริกซ์ การซ่อมแซมอาจใช้เงินมหาศาล ดังนั้นจึงซื้อทีวีใหม่ได้ง่ายขึ้น
บางทีก็เท่านั้น ติดต่อเฉพาะศูนย์บริการที่เชื่อถือได้ และอย่าลืมว่าการเสียใดๆ สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองหากคุณเข้าใจอย่างถูกต้อง
