สมาร์ตโฟนมักจะพังทุกรูปแบบ ทุกคนไม่สามารถทราบสาเหตุได้ ดังนั้นพวกเขาจึงติดต่อศูนย์บริการทันที บางทีการตัดสินใจครั้งนี้อาจจะถูกต้องที่สุด
แต่ความล้มเหลวบางอย่างในระบบสามารถแก้ไขได้ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะลองคิดเองว่าจะทำอย่างไรถ้าเสียงหายไป บางครั้งแค่เปลี่ยนการตั้งค่าก็เพียงพอแล้ว
ปัญหาเสียง
เสียงหายทำไงดี? ควรสังเกตทันทีว่านี่ไม่ใช่ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับสมาร์ทโฟน มันเกิดขึ้นน้อยมากและโดยทั่วไปด้วยเหตุผลที่สำคัญ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ การประกอบอุปกรณ์คุณภาพต่ำ หรือข้อผิดพลาดของระบบอาจถูกตำหนิ
ปัญหาก็ต่างกันได้ ผู้ใช้อาจไม่ได้ยินเสียงคู่สนทนาเลย อาจเกิดเสียงรบกวนและเสียงแหลมขึ้น บางครั้งเสียงสามารถเปลี่ยนแปลงได้ และสามารถปรับระดับเสียงได้อย่างอิสระ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจว่าทำไมเสียงหายไปและต้องทำอย่างไร
สาเหตุของเสียงหาย
อันที่จริงเหตุผลอาจเป็นจำนวนมหาศาล และบางอย่างก็อาจคาดไม่ถึงมาก คนอื่นจะรับมือได้ง่ายและบางคนก็แก้ไม่ได้ สาเหตุหลักๆ ได้แก่
- ลำโพงเสีย;
- แจ็คเสียงผิดพลาด;
- ปัญหาบอร์ดเพิ่ม;
- ระบบผิดพลาด
นอกจากนี้คุณยังพบปัญหาที่เกิดจากการดำเนินการที่ไม่ระมัดระวัง ตัวอย่างเช่น คุณทำโทรศัพท์ตกพื้นหรือในน้ำ ในกรณีนี้ผู้พูดจะล้มเหลวอย่างแน่นอน นอกจากนี้ ปัญหาอาจเกิดจากการประกอบของผู้ผลิตคุณภาพต่ำ
เช็ค
เสียงหายทำไงดี? ขั้นแรก คุณสามารถลองรีบูตอุปกรณ์ได้ แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ยาครอบจักรวาลสำหรับปัญหาทั้งหมด แต่มักจะช่วยในการกู้คืนการทำงานที่ถูกต้องของอุปกรณ์ น่าเสียดายที่ระบบปฏิบัติการมือถือมักจะล้มเหลว บางครั้งก็เพียงพอที่จะรีบูตอุปกรณ์เพื่อให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ
แต่หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณต้องทำการตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งหมด บางที ด้วยเหตุผลบางอย่าง การตั้งค่าหรือการกำหนดค่าผู้ใช้อาจถูกรีเซ็ต เพียงคลิกที่ตัวปรับระดับเสียง หากคุณสังเกตเห็นว่าแถบระดับเสียงปรากฏขึ้นบนหน้าจอและตั้งไว้ที่ระดับสูงสุด แสดงว่าควรเป็นเสียง
ในกรณีนี้ต้องฟังเครื่อง โดยปกติแล้วจะมีเสียงของระบบหลายประเภทที่จะช่วยระบุสาเหตุของการทำงานผิดพลาด แต่ก็สามารถปิดการใช้งานได้ ดังนั้นจึงควรไปที่การตั้งค่าทันทีสมาร์ทโฟนและค้นหาเมนูเสียง
เกือบทุกอุปกรณ์มีการตั้งค่าโหมดการเล่น นอกจากเสียงเงียบ การสั่น และเสียงดังแล้ว คุณยังสามารถตั้งค่าคอนฟิกของคุณเองได้อีกด้วย มันเกิดขึ้นที่ระบบเปิดเสียงอยู่ แต่ระดับเสียงของการโทรนั้นน้อยมาก ที่นี่คุณจะต้องตรวจสอบทุกอย่างอย่างรอบคอบเพื่อหาคำตอบ
หากเห็นว่าการตั้งค่าเสียงถูกตั้งไว้ที่โหมดเริ่มต้นโดยให้ระดับเสียงสูงสุดแต่เสียงหายไป ในกรณีนี้ควรทำอย่างไร? เราจะต้องค้นหาข้อบกพร่อง
ไม่ได้ยินคู่สนทนา
มันอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณได้ยินการโทร การแจ้งเตือนทั้งหมดจะมาพร้อมกับเสียงด้วย แต่คู่สนทนาไม่ได้ยิน นี่เป็นปัญหาทั่วไป โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ไม่ถนัดการใช้โทรศัพท์ ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์จะบอกคุณถึงวิธีจัดการกับปัญหานี้
ระหว่างการโทรครั้งต่อไป คุณจะต้องกดปุ่มปรับระดับเสียง บางครั้งการตั้งค่าการได้ยินของคู่สนทนาหายไปและดูเหมือนว่าเสียงจะหายไป อันที่จริงก็เพียงพอที่จะกำหนดระดับเสียงสูงสุดระหว่างการโทร
ปัญหาลำโพง
แต่ถ้าวิธีข้างต้นไม่ได้ช่วยอะไรและเสียงในลำโพงก็หายไป ต้องทำอย่างไร คุณต้องคิดให้ออกเอง เป็นไปได้ว่าลำโพงในโทรศัพท์เสีย คุณควรเข้าใจทันทีว่าในกรณีนี้คุณจะต้องไปที่ศูนย์บริการ
ประการแรก จำเป็นต้องมีทักษะบางอย่างเพื่อมาแทนที่ตัวเอง และประการที่สอง จะหาแบบจำลองของชิ้นส่วนที่ต้องการได้ยาก นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์สามารถต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าหวังว่าจะพบวิทยากรหนึ่งคนในคดีนี้เขาจะพบหลายคนในคราวเดียว และทำให้การซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วยตัวเองยากยิ่งขึ้น
แน่นอนว่ากลุ่มผู้พูดนั้นไม่ธรรมดา แต่อาจเกิดขึ้นได้ โดยดำเนินการตัวเลือกบางอย่าง ตัวอย่างเช่น ตัวหนึ่งทำงานกับเสียงในเกมและเพลง อีกตัวหนึ่งให้คุณได้ยินเสียงคู่สนทนา ตัวที่สามรับผิดชอบเสียงของระบบ
ทำไมลำโพงแตก
อย่าตกใจถ้าเสียงบน "iPhone" หายไป จะทำอย่างไรในกรณีนี้? โดยทั่วไป อัลกอริธึมของการกระทำไม่แตกต่างจากที่เสนอสำหรับรุ่นอื่นๆ คุณจะต้องจำไว้ทันทีว่าเกิดอะไรขึ้นกับสมาร์ทโฟนเมื่อเร็วๆ นี้
โดยปกติการทำงานของลำโพงที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวข้องกับ:
- เครื่องอุดตัน;
- คอยล์หมดไฟหรือไฟฟ้าลัดวงจร
- เปิดม้วน
การอุดตันเป็นปัญหาโมดูลเสียงทั่วไป แต่ในกรณีนี้เสียงจะไม่ค่อยหายไปโดยสมบูรณ์ โดยส่วนใหญ่แล้ว เสียงบางเสียงยังคงได้ยินแต่เสียงอู้อี้ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองทำความสะอาดโทรศัพท์ด้วยตัวเอง การทำเช่นนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะใช้แปรงสีฟันเก่าหรือสำลีก้าน
แต่การทำความสะอาดลำโพงไม่ใช่เรื่องง่าย ก่อนหน้านี้ โทรศัพท์สามารถถอดแยกชิ้นส่วนได้ง่ายในทุกชิ้นส่วน ตอนนี้ผู้ผลิตกำลังพยายามสร้างโมโนบล็อกที่เฉพาะผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถถอดแยกชิ้นส่วนได้
ถ้าคอยล์ไหม้หรือไฟฟ้าลัดวงจรลำโพงจะทำให้เกิดเสียงหรือเสียงแตก นอกจากนี้ ด้วยวิธีนี้ โมดูลยังสามารถทำงานได้ แต่จะดีกว่าที่จะไม่ล่าช้าในการซ่อม ในกรณีนี้ต้องติดต่อศูนย์บริการแน่นอน
การแตกของขดลวดมีลักษณะเฉพาะโดยที่ลำโพงหยุดส่งเสียงใดๆ เลย ในกรณีนี้ มีเพียงสิ่งทดแทนที่สมบูรณ์เท่านั้นที่เตรียมไว้สำหรับเขา
ปัญหาแจ็คเสียง
และถ้าเสียงบน iPhone 5 หายไป ในกรณีนี้ต้องทำอย่างไร? ขอย้ำอีกครั้งว่าปัญหาด้านเสียงนั้นเป็นสากลสำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์จาก Apple หรือ Samsung บางคนแนะนำให้ตรวจสอบเสียงด้วยหูฟัง
หากลำโพง "เงียบ" และหูฟังมีเสียง คุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:
- เสียบและดึงปลั๊กออกหลาย ๆ ครั้งขณะเล่นเพลง
- เชื่อมต่อชุดหูฟัง กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้แล้วถอดปลั๊ก
- เป่าแจ็คเสียงออกด้วยลมอัด;
- ถ้าของเหลวเข้าไปในเคส ถ้าเป็นไปได้ ให้ถอดโทรศัพท์ออกแล้วทำความสะอาด
บางครั้งสิ่งที่เรียกว่า "เสาอากาศ" ติดอยู่ที่ขั้วต่อก็อาจเกิดขึ้นได้ ในกรณีนี้ อุปกรณ์จะได้รับแจ้งว่าเชื่อมต่อชุดหูฟังแล้ว ดังนั้นลำโพงจึงไม่ส่งเสียงใดๆ ปัญหานี้แก้ได้เฉพาะในศูนย์บริการ
ปัญหาเกี่ยวกับบอร์ดขยายเสียง
แน่นอน บางครั้งเสียงอาจหยุดทำงานเนื่องจากตัวปรับระดับเสียงผิดพลาดและสิ่งสกปรกเข้าไปข้างใน ในกรณีนี้ การแก้ไขปัญหาจะเป็นเรื่องง่าย แต่ปัญหาเกี่ยวกับบอร์ดขยายเสียงจะทำให้ผู้ใช้ต้องไปที่ศูนย์บริการอย่างแน่นอน
ความจริงก็คือเป็นไปไม่ได้ที่จะตัดสินความล้มเหลวในกระดานด้วยตัวคุณเอง ดังนั้นคุณต้องหันไปหาผู้เชี่ยวชาญและในทางกลับกันก็หาสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้:
- ความชื้นในเครื่อง;
- อุปกรณ์ร้อนเกินไปเนื่องจากโปรแกรมที่ใช้ทรัพยากรมาก ฯลฯ;
- ความเสียหายทางกายภาพหรือการประกอบที่ไม่ดี
ปัญหาซอฟต์แวร์
ทำอย่างไร: เสียงบน iPhone 6 หายไป ตามแนวทางปฏิบัติควรไปที่ศูนย์บริการทันที ประการแรก การสนับสนุนอย่างเป็นทางการสำหรับอุปกรณ์ Apple อยู่ที่ระดับสูงสุดเสมอ และประการที่สอง ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์สามารถทำร้ายรุ่นสมาร์ทโฟนราคาแพงได้
แต่ถ้าเรากำลังพูดถึงความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ คุณสามารถลองใช้ "หมอผี" กับระบบได้ด้วยตัวเอง เสียงอาจขาดหายไปหาก:
- ไวรัสเข้าสู่ระบบ
- ติดตั้งเฟิร์มแวร์แบบกำหนดเองคุณภาพต่ำ
- รีเซ็ตโรงงานไม่ถูกต้อง
- กำลังดาวน์โหลดแอป "ละเมิดลิขสิทธิ์"
บางปัญหาเหล่านี้แก้ไขได้ด้วยตัวเอง ตัวอย่างเช่น กำจัดซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง ดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัส และตรวจสอบระบบสำหรับมัลแวร์ ถ้าเป็นไปได้ ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะดีกว่า
รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
เสียงหาย - จะทำอย่างไร? หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา และคุณแน่ใจอย่างแน่นอนว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ในการดำเนินการนี้ คุณต้องล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ มิฉะนั้น ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวร นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ใช้สำเนาสำรองของระบบ ในกรณีนี้ ข้อมูลบัญชี การกำหนดค่า และการตั้งค่าอื่นๆ ทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ และหลังจากการรีเซ็ตแล้ว จะสามารถกู้คืนได้
รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้จากเมนูการตั้งค่าโทรศัพท์ เช่นเดียวกับการกดปุ่มร่วมกัน
