วันนี้เป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงอพาร์ทเมนต์หรือสำนักงานที่ไม่มีเครือข่าย Wi-Fi ของตัวเอง การมีเราเตอร์ไม่ใช่เรื่องหรูหราอีกต่อไป แต่เป็นเรื่องธรรมดา แต่ไม่ช้าก็เร็วผู้ใช้ทุกคนประสบปัญหาเมื่อปิด Wi-Fi บนโทรศัพท์ ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? นี่เป็นปัญหาทางเทคนิคหรือเป็นเพียงความประมาทในการใช้งาน? บทความนี้จะบอกคุณเกี่ยวกับประเภทข้อผิดพลาดหลักและวิธีแก้ไข
ปัญหาการเชื่อมต่อ
ใน 99% ของกรณี ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi เกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
- เราเตอร์ทำงานไม่ถูกต้อง
- ข้อผิดพลาดในการตั้งค่า Wi-Fi
- มีโปรแกรมของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์
- การตั้งค่าโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง
การวินิจฉัยที่เหมาะสมจะช่วยแก้ปัญหาได้ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องพึ่งความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ประสิทธิภาพอินเทอร์เน็ตที่ช้า เช่น อาจบ่งชี้ว่ามีการแออัดของเครือข่าย เช่นมีอุปกรณ์มากเกินไป
เคล็ดลับการแก้ปัญหาด้านล่างทั้งหมดจะตอบคำถามว่าเหตุใด Wi-Fi จึงถูกตัดการเชื่อมต่อบนโทรศัพท์อย่างต่อเนื่องสำหรับผู้ใช้ Android และ iOs และระบบอื่นๆ
เกิดข้อผิดพลาดในการตั้งค่า
สิ่งแรกที่คุณควรใส่ใจคือการตั้งค่าของจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi เอง คุณสามารถตรวจสอบการทำงานที่ถูกต้องผ่านเมนูของเราเตอร์ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านเบราว์เซอร์ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ใช้ ซึ่งอาจเขียนอยู่บนเราเตอร์เอง หรือหากมีการเปลี่ยนแปลงแล้ว คุณต้องค้นหาข้อมูลด้วยตนเองหรือรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเข้าถึงเมนูได้แล้ว คุณจะต้องค้นหาการตั้งค่าไร้สาย เช่น
- ความกว้างของช่อง (ตั้งจาก 5 ถึง 40 MHz).
- การเลือกช่อง (กำหนดค่าโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเลือกเองได้)
- อัตราบอด (ตั้งค่าเป็นสูงสุด).
- ภูมิภาค (อาจเป็นสาเหตุของปัญหาแต่หายากมาก ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะไม่เปลี่ยนรายการนี้)
แนะนำให้ตรวจสอบเราเตอร์ในขณะที่ซื้อ เนื่องจากมักจะตรวจพบความผิดปกติในขั้นตอนนี้
ตั้งค่าทุกอย่างถูกต้อง แต่ทำไม Wi-Fi บนโทรศัพท์จึงปิด คุณต้องไปยังรายการถัดไป
เราเตอร์ทำงานไม่ถูกต้อง
หากใช้เมนูการตั้งค่าเราเตอร์ ไม่ทราบสาเหตุที่ปิด Wi-Fi บนโทรศัพท์ คุณต้องตรวจสอบการทำงานของเราเตอร์เอง
ตัวบ่งชี้จะแจ้งผู้ใช้สำหรับการดำเนินการที่ถูกต้อง มักจะมีสามหรือสี่ตัว ขึ้นอยู่กับรุ่น และควรเปิดหรือกะพริบทั้งหมด:
- อาหาร. ในรุ่นต่างๆ สีอาจแตกต่างกันไป (เขียว น้ำเงิน แต่ไม่แดง) แต่ควรเปิดอยู่เสมอไม่กะพริบ
- ตัวระบุระบบ - กะพริบตลอดเวลา
- WAN indicator - ตัวบ่งชี้ความพร้อมใช้งานของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
- ตัวบ่งชี้ WLAN - แสดงว่าเครือข่ายไร้สายกำลังทำงานบนเราเตอร์เองหรือไม่
- หลังจากนั้นจะมีพอร์ต LAN ซึ่งเชื่อมต่อสายเคเบิลสำหรับอินเทอร์เน็ตแบบมีสาย ไม่ส่งผลต่อการทำงานของ Wi-Fi
นอกจากนี้ เราเตอร์ยังมีปุ่มเปิดปิดซึ่งคุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ได้ เคล็ดลับนี้ช่วยได้หลายคน
การปรากฏตัวของโปรแกรมบุคคลที่สามที่ติดตั้งบนอุปกรณ์
ไวรัสเป็นหนึ่งในปัญหาหลักของอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้ Wi-Fi บนโทรศัพท์จึงถูกปิดเป็นระยะ ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นและจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร หากมีข้อสงสัยว่าอุปกรณ์ถูกโจมตีจากไวรัส ขอแนะนำให้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและเรียกใช้การสแกน โปรแกรมจะค้นหาไวรัสที่รู้จักและกำจัดมัน
แต่โปรแกรมความปลอดภัยเหล่านี้มักเป็นปัญหาสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสไว้ตลอดเวลา
การตั้งค่าโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง
หากมีการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่มีใบอนุญาตหรือใช้งานไม่ได้บนอุปกรณ์ คุณไม่ควรแปลกใจที่ Wi-Fi ถูกปิด ด้วยเหตุผลบางอย่าง นี่คือในโทรศัพท์ Samsungปัญหาเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก อาจเป็นเพราะผู้ผลิตจัดหาซอฟต์แวร์คุณภาพสูงให้กับอุปกรณ์ แต่ถึงแม้ในกรณีนี้ ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าจากโรงงานได้โดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยเจตนา ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าดั้งเดิมโดยสมบูรณ์เท่านั้น สำหรับเฟิร์มแวร์ "ดั้งเดิม" ปัญหากับ Wi-Fi นั้นหายากมาก เนื่องจากไม่อยู่ภายใต้อิทธิพลของบุคคลที่สาม แต่ในกรณีนี้ ผู้ใช้จะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด ดังนั้นควรบันทึกข้อมูลที่สำคัญก่อนที่จะรีเซ็ต
ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi มักจะแก้ไขได้ด้วยตัวเอง แต่การแทรกแซงและการซ่อมแซมทางกายภาพอาจทำให้อุปกรณ์เสียหายอย่างถาวร หากไม่สามารถระบุได้ด้วยวิธีการที่มีอยู่ว่าเหตุใด Wi-Fi จึงปิดในโทรศัพท์ คุณควรติดต่อศูนย์สนับสนุนด้านเทคนิค
