การชำระเงินไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้องไม่ใช่เรื่องแปลก มีคนเข้าใจผิดบ่อยๆ แต่สำหรับบางคนมันเป็นเรื่องไร้สาระ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งหากชำระเงินด้วยหมายเลข Beeline ที่ไม่ถูกต้องก็เป็นไปได้ที่จะคืนเงินด้วยความน่าจะเป็นในระดับสูง มีหลายวิธีในการคืนการชำระเงินที่ผิดพลาดให้กับ Beeline ซึ่งจะกล่าวถึงในบทความต่อไป
คอลเซ็นเตอร์
การคืนเงินที่ผิดพลาดไม่จำเป็นต้องไปที่สำนักงานของบริษัทเลย บางครั้งก็เพียงพอที่จะติดต่อศูนย์บริการ แน่นอนว่าที่นี่จะถูกตรวจสอบ ด้วยเหตุนี้ โอเปอเรเตอร์จะถามคำถามคุณสองสามข้อ และเพื่อตอบคำถามเหล่านี้อย่างชาญฉลาด คุณต้องคอยตรวจสอบ
บางทีก็ขอข้อมูลพาสปอร์ต คุณไม่ควรกลัวสิ่งนี้ หลังจากช่วงเวลาสั้น ๆ หากผู้ดำเนินการมั่นใจว่าคุณพูดถูก เงินจะไปยังหมายเลขที่ต้องการ ศูนย์บริการ Beeline รับประกันว่าจะสามารถช่วยคุณได้ก็ต่อเมื่อจำนวนเงินที่ชำระผิดพลาดไม่เกิน 200 รูเบิล
โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ต้องรอประกาศครบทุกจุดเมนูอัตโนมัติ หลังจากนั้น คุณจะเชื่อมต่อกับโอเปอเรเตอร์ที่จะช่วยในการแก้ไขปัญหานี้ หากสายเกินในขณะนี้ คุณจะต้องรอจนกว่าเจ้าหน้าที่จะว่าง
นอกจากนี้ คุณยังสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ในกรณีที่เกิดปัญหาอื่นๆ หมายเลขคอลเซ็นเตอร์คือ 0611 ใช้งานได้กับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ Beeline เท่านั้น จากโทรศัพท์พื้นฐานหรือจากหมายเลขของผู้ให้บริการเครือข่ายอื่น คุณสามารถโทรไปที่ศูนย์บริการตามหมายเลขที่ให้ไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการที่อธิบายไว้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือในการคืนการชำระเงินที่ผิดพลาดไปยัง Beeline ได้จากต่างประเทศขณะโรมมิ่ง
โทรฟรีทุกเครือข่าย ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือการโทรจากซิมการ์ดของผู้ให้บริการต่างประเทศหรือโทรศัพท์บ้านที่อยู่ในประเทศอื่น ในกรณีนี้ คุณจะต้องชำระค่าโทรตามอัตราที่ผู้ให้บริการในประเทศอื่นกำหนด ในระหว่างการสนทนาจะมีการบันทึกและในกรณีที่พนักงานของศูนย์บริการ Beeline มีพฤติกรรมไม่เพียงพอคุณสามารถยื่นคำร้องต่อเขาได้
บริการอัตโนมัติ
การชำระเงินที่ผิดพลาดใน Beeline สามารถยกเลิกได้โดยไม่ต้องติดต่อผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์ บริการอัตโนมัติจะช่วยคืนจำนวนเงินสูงถึง 3,000 รูเบิล และใช้บริการได้โดยกด 07222.
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปิดใช้งานบริการพิเศษ "ชำระเงินอัตโนมัติ" จาก "Beeline" ได้โดยอัตโนมัติ บริการนี้ดีเพราะในทางใดทางหนึ่งก็จะช่วยสมาชิกจากความผิดพลาด เขาจะไม่ลืมและทำให้ตัวเลขสับสนเนื่องจากจำนวนเงินที่ต้องการจะถูกหักจากการ์ดในบางจุด นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการหลีกเลี่ยงเทปสีแดงด้วยการส่งเงินคืนโดยไม่ได้ตั้งใจ
คำสั่ง USSD
เพื่อหลีกเลี่ยงการติดต่อกับสำนักงาน Beeline และประหยัดเวลาได้มาก คุณสามารถใช้คำสั่ง USSD พิเศษเพื่อคืนเงินได้ คำสั่งนี้คือ 788 สะดวก รวดเร็ว ง่าย. Beeline มีทีมดังกล่าวจำนวนมาก ทั้งหมดนี้ทำให้การทำงานกับบริษัทนี้ง่ายขึ้นโดยลดคำขอที่จำเป็นเกือบทั้งหมดสำหรับชุดอักขระที่คุณเพียงแค่ต้องป้อนแล้วคลิก "โทร"
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Beeline
บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท คุณสามารถส่งคืนการชำระเงินที่ผิดพลาดให้กับ Beeline ได้ คุณสามารถทำได้ในส่วนย่อยพิเศษหรือง่ายกว่า - โดยไปที่ลิงก์ที่มีให้ที่นี่ นอกจากนี้ ในเว็บไซต์นี้ คุณสามารถค้นหาหมายเลขสนับสนุนล่าสุดและคำสั่งต่างๆ หากคำสั่งที่ทราบแล้วใช้ไม่ได้
ก่อนเริ่มงาน คุณต้องไม่ลืมระบุภูมิภาคและท้องถิ่นที่ถูกต้อง หากมีอยู่ในรายการ เนื่องจากเว็บไซต์จะแสดงเฉพาะหน้ามอสโกโดยอัตโนมัติ
โอนเข้าเบอร์
อย่างที่คุณเห็น ทุกอย่างเรียบง่าย แต่การโอนเงินไปยังหมายเลขที่ต้องการหากจำนวนเงินที่ชำระเกิน 3,000 รูเบิลจะไม่ทำงานในลักษณะ "ไร้สัมผัส" ซึ่งเป็นนโยบายของบริษัท ในการโอนไปยังหมายเลขในกรณีนี้ คุณต้องกรอกใบสมัคร ซึ่งสามารถรับตัวอย่างได้ที่สำนักงาน Beeline ทุกแห่ง ต้องแนบเช็คมาด้วย เหนือสิ่งอื่นใดต้องกรอกใบสมัครเป็นหนังสือเดินทางที่ถูกต้องทั้งหมดข้อมูลของเจ้าของและหมายเลขที่ผิดพลาดในการชำระเงิน
โซเชียลเน็ตเวิร์ก
คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือในการคืนเงินที่ใช้กับหมายเลขโทรศัพท์อื่นผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ สิ่งนี้ทำในกลุ่มอย่างเป็นทางการของ บริษัท Beeline รัสเซียหรือชาวต่างชาติทุกคนที่เป็นเจ้าของหมายเลขของผู้ให้บริการที่มีชื่อสามารถใช้ประโยชน์จากความช่วยเหลือดังกล่าวได้หากเขาลงทะเบียนใน VKontakte, Facebook หรือ Odnoklassniki
คืนเงิน
ฉันขอคืนเงินจริงผิดได้อย่างไร? ในการทำเช่นนี้ ทางที่ดีควรติดต่อศูนย์บริการ Beeline ความจริงก็คือเป็นไปไม่ได้เสมอที่จะคืนเงินโดยไม่ต้องออกจากบ้าน หมวดหมู่ดังกล่าวดังที่ได้กล่าวไปแล้วรวมถึงจำนวนเงินที่ส่งผิดพลาดซึ่งเกิน 3,000 รูเบิลหรือหมายเลขที่มีรหัสขึ้นต้นด้วย 6.
นอกจากนี้ จะไม่สามารถคืนเงินโดยอัตโนมัติได้หากการชำระเงินที่ผิดพลาดเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจบน Beeline ที่สำนักงาน พนักงานจะให้ตัวอย่างใบสมัครแก่คุณ กรณีที่ไม่ใช่เงินสดต้องระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน แน่นอนว่าสิ่งนี้ใช้กับบัตรที่ใช้ชำระเงิน
สามารถดาวน์โหลด กรอก และสแกนใบสมัครได้ การสแกนพร้อมกับการสแกนเช็คจะต้องถูกส่งไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท ในส่วนพิเศษ หลังจากพิจารณาแล้วการโอนเงินไปยังบัตรจะดำเนินการในลักษณะเดียวกับเมื่อไปที่สำนักงานด้วยตนเอง คุณจะต้องไปหาเงินสดเพราะจะไม่มีใครส่งกลับบ้าน
โดยทั่วไป การคืนเงินจะทำในลักษณะเดียวกับการเติมสินค้า ถ้าการเติมเงินเป็นเงินสด จากนั้นจะคืนเงินให้หากชำระเงินที่ Beeline ผิดพลาดจากบัตรธนาคาร - เงินอิเล็กทรอนิกส์
คุณสามารถคืนเงินในลักษณะเดียวกัน เฉพาะออนไลน์โดยเขียนจดหมายไปที่กล่องอีเมลของบริษัท ในการทำเช่นนี้คุณต้องสแกนแอปพลิเคชันที่เสร็จสมบูรณ์ (ถ่ายบนเว็บไซต์ Beeline) โดยแนบเช็คที่สแกนแล้ว อีเมลนี้แสดงอยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ
เงื่อนไขการคืนเงิน
โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถรับเงินคืนได้ในทันทีที่สมัคร การโอนการชำระเงิน Beeline ที่ผิดพลาดสามารถทำได้ภายใน 2 สัปดาห์นับจากวันที่สมัคร แต่ตามกฎแล้ว ไม่จำเป็นต้องเกิน 4 วันสำหรับสิ่งนี้
หากไม่สามารถคืนเงินได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณต้องขอความช่วยเหลือจากพนักงานของบริษัท คุณต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์เพื่อขอตรวจสอบสถานะการชำระเงิน
ผู้รับผิด
เมื่อเงินเข้าบัญชีโทรศัพท์ ไม่รู้ว่าใครมาจากไหน ไม่ใช่ทุกคนที่จะดีใจและใช้จ่ายอย่างบ้าคลั่ง หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ ควรรอสักครู่ก็ถูกต้อง บางทีคนทำผิดอาจจะโทรไปขอเงินคืน
หากไม่มีโอกาสทางการเงินหรือโอกาสอื่นใดในขณะนี้ ให้พยายามให้ความช่วยเหลือผู้ที่ทำผิดพลาดด้วยความช่วยเหลือที่เป็นไปได้ทั้งหมดและไม่ป้องกันการคืนเงินทั้งหมด ถ้าไม่โทรมานานไม่มีสำนักไหนบอกได้เงินมาจากไหน ก็เป็นไปได้พิจารณากองทุนเหล่านี้ด้วยตัวคุณเองและใช้มันอย่างกล้าหาญ
พยายามรับผิดชอบและตอบสนองความต้องการของคน ไม่ว่าใครก็สามารถอยู่ในสถานการณ์นี้ได้ รวมทั้งคุณและคนที่คุณรักด้วย คุณสามารถคืนการชำระเงิน Beeline ที่ผิดพลาดได้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน ในการเติมบัญชีของสมาชิกรายอื่น (ทั้ง Beeline และผู้ให้บริการรายอื่น) มีบริการพิเศษที่เรียกว่า "Mobile Payment" ด้วยความช่วยเหลือของมัน คุณสามารถโอนเงินไปยังบัญชีโทรศัพท์มือถือแม้ในต่างประเทศ แต่เฉพาะกับหมายเลขที่ลงทะเบียนใน CIS
นอกจากนี้ บริการนี้ยังสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น โดยใช้ยอดคงเหลือในโทรศัพท์เป็นเงินจริง แต่บางคนกลัวที่จะส่งเงินคืนจากโทรศัพท์เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่ออุบายของผู้หลอกลวง หากมีความกลัวดังกล่าว ขอให้บุคคลนั้นชำระเงินที่ผิดพลาดและอย่าส่งสิ่งใดกลับ แต่ในขณะเดียวกันอย่าใช้จำนวนเงินที่ "ตกลง" ในซิมการ์ดจากคนแปลกหน้า
เมื่อเงินไม่คืน
เงินจะไม่ถูกคืนหากไม่มีเงินเหลืออยู่ในบัญชีของผู้รับที่ผิดพลาด หากใช้เงินไปบางส่วน ส่วนที่เหลือจะคืนให้ จะไม่มีการส่งคืนใด ๆ หลังจากเติมเงินในบัญชีของหมายเลขที่ผิดพลาดโดยสมาชิกเองในอนาคต จำไว้ว่านี่คือความผิดพลาดของคุณ
ดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นระหว่างการชำระเงินที่ผิดพลาดไปยัง Beeline, Qiwi หรือระบบการชำระเงินอื่นจะไม่ถูกส่งคืนเช่นกัน เฉพาะสิ่งที่ไปถึง Beeline เท่านั้นที่จะกลับมา และหากสมัครช้ากว่า 2 สัปดาห์หลังทำรายการหรืออื่นๆการชำระเงินจะสายเกินไปและเงินจะไม่คืนเข้ากระเป๋าของคุณเช่นกัน การรักษาอย่างทันท่วงทีในสถานการณ์เช่นนี้สามารถประหยัดเงินและความกังวลของคุณได้
ไม่คืนสินค้าในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดที่มีตัวเลขมากกว่า 2 หลัก บางครั้งนักต้มตุ๋นก็ใช้แผนการคืนเงิน ตัวอย่างเช่น SMS ที่รู้จักกันดี "ใส่เงินที่หมายเลขนี้" ที่ระบุว่าบุคคลมีปัญหามักจะใช้งานได้ แม้ว่าทุกคนดูเหมือนจะรู้เกี่ยวกับ "การหย่าร้าง" นี้ก็ตาม
ดังนั้น นักต้มตุ๋นที่กดหมายเลขบนซิมการ์ด "ซ้าย" ถอนเงิน และบริษัทไม่มีเวลาคืนทุกอย่างให้กับลูกค้าที่ใส่ใจ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบตัวเลขหลายๆ ครั้งในการเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีปริมาณมาก!
แฮ็คไม่เคยถูกตัดออก ท้ายที่สุดแล้วยุคของเทคโนโลยีขั้นสูงอยู่ในสนาม เมื่อถูกโจมตีโดยอาชญากร คุณจะไม่สามารถเรียกเงินคืนจาก Beeline ได้ ในกรณีนี้ คุณต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจของฝ่ายบริหารของรัฐบาล
รีวิวของสมาชิก
บ่อยครั้งที่มีความคิดเห็นเชิงลบจากสมาชิก Beeline ที่ไม่สามารถคืนเงินได้ เนื่องจากพวกเขาไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีการคืนเงินและข้อตกลงผู้ใช้ บางคนไม่พอใจกับความจริงที่ว่าเงินไม่คืนเลย บางคน - เงินนั้นถูกคืนบางส่วน
น่าเสียดายที่บริษัท Beeline ไม่สามารถควบคุมความผิดพลาดของสมาชิกได้ และหากเงินถูกส่งไปยังตัวเลขที่มียอดติดลบ แสดงว่านี่เป็นงานของผู้ส่งเอง นโยบายการคืนสินค้ามีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนและเพื่อดำเนินการบางอย่างนอกเหนือจากคุณความสามารถของพนักงานของบริษัทไม่สามารถ ดังนั้น คุณต้องเติมเงินในบัญชีของคุณอย่างระมัดระวังที่สุด พยายามอย่าทำผิดพลาดที่น่ารำคาญ
คนรู้จักที่ไม่ซื่อสัตย์สามารถขอให้รับเงินที่ผิดพลาดได้ ดังนั้นไม่มีใครจำเป็นต้องให้รายละเอียดของพวกเขา ในกรณีเช่นนี้น่าเสียดายที่ผู้คนตำหนิ Beeline แต่นี่คือการกำกับดูแลของบุคคลนั้นอีกครั้ง
อย่างที่คุณเห็น วิธีการคืนเงินส่วนใหญ่ไม่ได้มีไว้สำหรับการติดต่อโดยตรงกับพนักงานของ Beeline ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและประสาทได้มาก อย่างไรก็ตาม การชำระเงินที่ผิดพลาดให้กับ Beeline บนอินเทอร์เน็ตหรือด้วยวิธีอื่นๆ ถือเป็นสถานการณ์ที่ไม่พึงปรารถนา แต่บริษัท Beeline ยินดีเสมอที่จะตอบสนองความต้องการของสมาชิกเพื่อแก้ปัญหาและขยายความร่วมมือ
