การลืมหมายเลขซิมการ์ดที่ไม่ได้ใช้มาสักระยะหนึ่งนั้นค่อนข้างง่าย สิ่งนี้มักเกิดขึ้นกับลูกค้า Tele2 และสมาชิกของผู้ให้บริการมือถือรายอื่น เพื่อจำหมายเลขที่ซื้อเมื่อไม่นานมานี้ก็เพียงพอที่จะค้นหาเอกสารที่ออกเมื่อซื้อชุดอุปกรณ์ในร้านสื่อสาร แต่ถ้าเอกสารหายล่ะ? มีคำสั่ง USSD พิเศษ "Tele2" หรือไม่ เป็นไปได้ไหมที่จะค้นหาหมายเลขของคุณในกรณีนี้
ตัวเลือกการกู้คืนหมายเลขที่เป็นไปได้
- ดูเอกสาร เมื่อซื้อซิมการ์ดจะมีการออกเอกสารจำนวนหนึ่งให้กับเจ้าของ พวกเขามีข้อมูลเกี่ยวกับทีม Tele2 ที่อนุญาตให้คุณค้นหาหมายเลขของคุณ
- โทรเข้าโทรศัพท์เครื่องอื่น โดยควรใช้มือถือหรือโทรศัพท์พื้นฐานที่มี ID ผู้โทร
- มีโอกาสที่จะค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ Tele2 ผ่านอุปกรณ์ของคุณ (คำสั่งที่คุณต้องโทรจะได้รับด้านล่าง)ข้อมูลหมายเลขจะถูกส่งไปยังสมาชิกในรูปแบบข้อความ
- โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการและขอหมายเลข
เรามาดูตัวเลือกแต่ละอย่างให้ละเอียดยิ่งขึ้นกัน
โทรออกอีกเครื่อง
สมาชิกมักไม่เดาเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบหมายเลขของพวกเขาซ้ำซากจำเจ แน่นอน อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ตัวที่สองที่คุณสามารถโทรออกได้นั้นไม่อยู่ในมือในขณะนี้ ในกรณีนี้ควรใช้วิธีการอื่นในการชี้แจงข้อมูล ตัวเลือกนี้อาจใช้ไม่ได้หากเปิดใช้งานบริการ Caller ID ในซิมการ์ด จากนั้นเมื่อโทรจากซิมการ์ดที่ "ไม่รู้จัก" จะไม่สามารถระบุหมายเลขได้อย่างถูกต้อง
ขอสั้นจากซิมการ์ด
หากซิมการ์ดใช้งานได้ เมื่อใส่ซิมการ์ดลงในอุปกรณ์มือถือ คุณจะสามารถค้นหาหมายเลขได้อย่างรวดเร็ว สำหรับสิ่งนี้ คำสั่ง Tele2 พิเศษต้องได้รับการคัดเลือก คุณสามารถค้นหาหมายเลขของคุณได้โดยป้อนคำขอ 201 ในการตอบกลับ จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขของสมาชิก ในเวลาเดียวกัน เป็นสิ่งสำคัญที่ซิมการ์ดจะต้องใช้งานได้ นั่นคือ เมื่อติดตั้งอุปกรณ์พกพาในสล็อต เครือข่าย Tele2 ควรปรากฏบนจอแสดงผล มิฉะนั้นการดำเนินการนี้และคำสั่งอื่น ๆ จะเป็นไปไม่ได้เช่นเดียวกับการใช้บริการสื่อสารโดยหลักการ
โทรหาผู้ให้บริการที่ศูนย์ติดต่อ
ไม่สามารถป้อนคำสั่ง USSD "Tele2" ได้เสมอไปเพื่อชี้แจงหมายเลข คุณสามารถค้นหาหมายเลขของคุณผ่านพนักงานศูนย์ติดต่อ โดยการโทรจากซิมการ์ดที่มีคำถามไปยังการโทรศูนย์กลางบนหมายเลขโทรฟรีเดียว 611 คุณควรขอให้พนักงานกำหนดหมายเลขที่โทรออก เป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้พนักงาน Tele2 แปลกใจกับคำถามดังกล่าวเพราะสมาชิกที่ "ขี้ลืม" หลายคนมักประสบปัญหาที่คล้ายกัน ผู้เชี่ยวชาญจะบอกหมายเลขหรือข้อเสนอให้คุณจดคำขอ USSD ซึ่งสมาชิกจะสามารถชี้แจงหมายเลขได้
การเรียกคืนข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลข หากตรวจไม่พบซิมการ์ดในเครื่อง
หากไม่ได้ใช้งานซิมการ์ดเป็นเวลานาน ซิมการ์ดอาจถูกปิดกั้นจากความคิดริเริ่มของผู้ดำเนินการ Tele2 เนื่องจากไม่มีการดำเนินการที่ต้องชำระเงินกับหมายเลข ในกรณีนี้ หากต้องการทราบหมายเลขของซิมการ์ด คุณจะต้องไปที่สำนักงานของผู้ให้บริการ โดยแสดงหนังสือเดินทางให้กับพนักงานของสาขา คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขที่ลงทะเบียนสำหรับลูกค้าปัจจุบันได้ หลังจากที่ซิมถูกบล็อคมาเป็นเวลานาน มีความเสี่ยงที่จะไม่มีการให้ข้อมูล อีกอย่าง คุณจะต้องทำเช่นเดียวกันในสถานการณ์ที่ซิมการ์ดได้รับความเสียหายและไม่สามารถใช้งานได้ในสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต เมื่อได้เยี่ยมชมร้านสื่อสารด้วยบัตรประจำตัวแล้ว เจ้าของหมายเลขจะไม่เพียงแต่สามารถค้นหาหมายเลขได้เท่านั้น แต่ยังสามารถรับหมายเลขใหม่แทนซิมการ์ดที่เสียหายได้
คำสั่งที่มีประโยชน์
นอกจากนี้ยังมีคำขอ USSD ที่มีประโยชน์จำนวนหนึ่งที่อาจสนใจสำหรับสมาชิก Tele2 (คำสั่งเพื่อตรวจสอบว่ามีการจ่ายหมายเลขหรือไม่ ชี้แจงเงื่อนไขการใช้ภาษี ฯลฯ)
เข้าถึงเมนูเต็มรูปแบบจัดการหมายเลขได้โดยกด 111 ด้วยบริการนี้ คุณสามารถชี้แจงข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับหมายเลขของคุณและบริการอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการ Tele2 จัดหาให้ นอกจากนี้ยังมีคำขอ USSD แยกต่างหากจำนวนหนึ่งที่จะช่วยชี้แจงข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับหมายเลขของคุณแก่สมาชิก เช่น
- 107 - ข้อมูลเกี่ยวกับแผนภาษี
- 153 - ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกที่เชื่อมต่อกับซิมการ์ด
- 125 - คำสั่งเพื่อชี้แจงค่าใช้จ่ายในการส่งข้อความหรือโทรออกไปยังหมายเลขสั้น ๆ (เพื่อดูว่า SMS หนึ่งครั้งหรือนาทีของการโทรไปยังหมายเลขสั้น ๆ หนึ่ง ๆ จะมีค่าใช้จ่ายเท่าใด ให้กด 125NNNN จากนั้นระบบจะส่งการแจ้งเตือนพร้อมชื่อผู้ให้บริการเนื้อหาและราคา)
สรุป
ในบทความนี้ เราได้พูดถึงทีมที่จะค้นหาหมายเลขของคุณใน Tele2 และยังให้คำอธิบายเกี่ยวกับวิธีการอื่นๆ ที่สามารถใช้เพื่อรับข้อมูลได้ รับทราบ!
