โทรศัพท์มือถือกลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิต มันง่ายมากที่จะแก้ปัญหาการทำงานกับเขาทุกที่ทุกเวลา คุณสามารถมั่นใจได้เสมอว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับกับคนที่คุณรัก แต่ก็มีความกังวลมากพอกับเขา คุณต้องคอยตรวจสอบยอดเงินคงเหลืออยู่เสมอและรู้ เช่น วิธีตรวจสอบบริการที่เชื่อมต่อบน MegaFon ซึ่งจะช่วยประหยัดเงิน เป็นการดีที่ทำให้มันง่าย ง่าย และรวดเร็ว
เชื่อมต่ออะไรได้บ้าง
แต่ก่อนที่คุณจะรู้วิธีตรวจสอบบริการที่เชื่อมต่อบน MegaFon คุณควรเข้าใจด้วยว่ามันคืออะไร ประการแรกแม้ว่าสมาชิกไม่ได้ทำอะไรด้วยตัวเอง แต่ก็มีแพ็คเกจพื้นฐานที่เรียกว่า รวมถึงความสามารถในการรับและส่งสายและ SMS, ใช้อินเทอร์เน็ต, กำหนดจำนวนสายเรียกเข้า, การสื่อสารทางไกลและระหว่างประเทศและบริการโรมมิ่ง ทั้งหมดนั้นฟรี แต่หากต้องการ สมาชิกสามารถปิดการใช้งานรายการใดก็ได้ แล้วเปิดใช้งานใหม่อีกครั้ง
บ่อยครั้งมากที่ลูกค้าของ MegaFon เชื่อมต่อตัวเลือกเพิ่มเติม พวกเขากำลังช่วยปรับอัตราภาษีพื้นฐานที่มีอยู่ให้เหมาะสมสำหรับความต้องการส่วนบุคคลของลูกค้า เหล่านี้อาจเป็นส่วนลดสำหรับเส้นทางการโทรต่างๆ แพ็คเกจ SMS และนาที อินเทอร์เน็ตไม่จำกัด และส่วนลดในการโรมมิ่ง มีค่อนข้างเยอะ และลูกค้า MegaFon ก็มีให้เลือกมากมาย
นอกจากนี้ยังสามารถเปิดใช้งานบริการเพิ่มเติมต่างๆ เช่น "Black List", "Anti-AON" หรือ "Change the dial tone" แน่นอน พวกเขาต้องการการชำระเงิน แต่ช่วยลูกค้าแก้ปัญหาอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่ง แต่บางทีสมาชิก MegaFon มักต้องการตรวจสอบบริการที่เชื่อมต่อว่ามีการสมัครสมาชิกมือถือหรือไม่ พวกเขามักจะมีราคาแพงและทึบแสงที่สุดสำหรับคนทั่วไป
ถามผู้เชี่ยวชาญ
วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือการถามศูนย์บริการและผู้เชี่ยวชาญสำนักงานบริการเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของกิจการ และล่าสุดคุณสามารถถามคำถามบนเว็บไซต์ของบริษัท ในการรับข้อมูลที่คุณต้องการ คุณจะต้องให้ข้อมูลหนังสือเดินทางหรือให้รหัสกับพนักงานศูนย์ติดต่อ และผู้เชี่ยวชาญในสำนักงานจะพูดคุยกับเจ้าของหมายเลขด้วยตนเองเท่านั้นและแม้กระทั่งกับหนังสือเดินทางเท่านั้น
จริง ในการที่จะสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญคอลเซ็นเตอร์ คุณจะต้องรอสายเพื่อรับคำตอบ ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน สามารถรอได้ถึง 10 นาที สำนักงานเปิดถึง 9.00 น. ซึ่งไม่สะดวกเสมอไป บนเว็บไซต์ของ บริษัท คุณสามารถส่งคำขอและรับการตอบกลับได้ตลอดเวลาเพราะมันใช้ได้ผลตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับข้อมูลทันที นอกจากนี้ คุณจะต้องส่งคำขออีกครั้งหากต้องการปิดใช้งานบริการใดๆ แต่คุณสามารถตรวจสอบบริการที่เชื่อมต่อได้อย่างอิสระ MegaFon ได้มอบโอกาสให้กับลูกค้ามากกว่าหนึ่งครั้ง
คู่มือการบริการ
สำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีการใช้งาน จะสะดวกกว่าที่จะไม่สื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญของบริษัท แต่สื่อสารกับ "บัญชีส่วนตัว" หรือ "คู่มือการบริการ" สามารถเชื่อมต่อได้ทันทีหรือภายหลัง ด้วยความช่วยเหลือที่คุณสามารถจัดการหมายเลขของคุณจากระยะไกล ซึ่งหมายความว่าคำถามเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบบริการที่เชื่อมต่อบน MegaFon จะไม่เกิดขึ้น ไปที่ "คู่มือบริการ" และในส่วน "ตัวเลือก บริการและภาษี" ก็เพียงพอที่จะดูข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด นอกจากนี้ เพื่อความสะดวกของลูกค้า ข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่เปิดใช้งานแล้วจะถูกโพสต์ในหน้าหลักของ "บัญชีส่วนตัว"
นอกจากนี้ยังควรดูในส่วน "การโอนสายและการระงับการโทร" และ "บริการเพิ่มเติม" ในส่วนแรก คุณสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนเส้นทางและการแบนที่ติดตั้ง รวมทั้งจัดการ "บัญชีดำ" อาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเมื่อไม่ได้รับสาย แต่ในส่วนที่สอง คุณสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานของการสมัครรับข้อมูลมือถือ เปิดใช้งานและปิดใช้งาน "เนวิเกเตอร์" และ "พอร์ทัลวิดีโอ"
USSD เก่าดีและอีกมากมาย
อย่างไรก็ตาม แม้วันนี้ สถานการณ์อาจเกิดขึ้นเมื่อและเพื่อไม่สามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญได้และไม่มีการเข้าถึง "คณะรัฐมนตรี" แล้วจะตรวจสอบบริการที่เชื่อมต่อกับ MegaFon ได้อย่างไร? คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยตรงจากอุปกรณ์โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยใช้คำขอ USSD (105) ด้วยแอปนี้ คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับบริการและตัวเลือกที่มีทั้งหมด รวมทั้งรับการตั้งค่าและตรวจสอบยอดโบนัส อันที่จริงนี่คือ "บัญชีส่วนบุคคล" รุ่นจิ๋ว
เมนูเสียงในเวอร์ชันเดียวกันคือ 0505 ด้วยฟังก์ชันสปีกเกอร์โฟนพอร์ทัลนี้สามารถแทนที่ผู้เชี่ยวชาญของศูนย์ติดต่อได้อย่างสมบูรณ์ ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดมีให้ แม้ว่าจะอยู่ในรูปแบบที่กระชับ แต่ชัดเจนและเข้าถึงได้ นอกจากนี้ คุณสามารถฟังได้บ่อยเท่าที่ต้องการ ใช่ และ "บัญชีส่วนบุคคล" ดังกล่าวให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 ครั้งต่อสัปดาห์ นี่เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน
การสมัครสมาชิกมือถือเป็นอย่างไร
เราพบวิธีตรวจสอบบริการชำระเงินที่เชื่อมต่อบน MegaFon ยังไม่ชัดเจนว่าจะจัดการกับการสมัครรับข้อมูลมือถืออย่างไร บ่อยครั้งที่การปรากฏตัวของพวกเขานั้นสร้างความประหลาดใจให้กับสมาชิก (ยอมจำนนต่อการโฆษณา เปิดใช้งานและถูกลืม) เป็นเวลานานหลายคนไม่รู้ด้วยซ้ำว่าการหักเงินเพื่อ "ความสุข" เหล่านี้ทั้งหมด แน่นอน ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสามารถดูได้ในส่วนพิเศษของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท แต่คุณสามารถส่ง SMS พร้อมข้อความ "ข้อมูล" ไปที่หมายเลข 5051 คำขอนี้ฟรี และหลังจากนั้นสองสามนาทีคำตอบสำหรับคำถามของคุณจะปรากฏบนหน้าจอของโทรศัพท์ ถึงนอกจากนี้ จะมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดการใช้งานการสมัครสมาชิกที่มีอยู่ สบายมั้ย
สรุป
เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ MegaFon มุ่งมั่นที่จะอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการใช้บริการ และที่สำคัญที่สุด ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับพวกเขาควรสามารถเข้าถึงได้และเข้าใจได้ ดังนั้นคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบบริการที่เชื่อมต่อบน MegaFon จึงรวมอยู่ในภาคผนวกของสัญญาด้วย คุณเพียงแค่ต้องอ่านอย่างระมัดระวังและเก็บไว้
