แผนภาษีที่รวมปริมาณการเข้าชมตลอดจนบริการอื่นๆ จำนวนหนึ่ง - นาทีและ SMS - ค่อนข้างเป็นที่นิยม รวมถึงในหมู่สมาชิก Tele2 คุณสมบัติของอัตราภาษีดังกล่าวคือการมีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกและรายการแพ็คเกจบริการที่มอบให้แก่สมาชิกสำหรับการชำระเงินเป็นประจำ สำหรับแต่ละภูมิภาคของประเทศ ปริมาณของแพ็คเกจจะถูกกำหนดเป็นรายบุคคล เช่นเดียวกับจำนวนค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก คำถามหลักของสมาชิกใหม่ของผู้ให้บริการทางเลือกหรือผู้ใช้ที่เพิ่งเปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้า Black series คือ: จะค้นหาการรับส่งข้อมูลที่เหลือบน Tele2 ได้อย่างไร หัวข้อนี้เป็นประเด็นสำคัญของบทความปัจจุบัน มาดูกันดีกว่าว่าผู้ให้บริการนำเสนอเครื่องมือใดบ้างสำหรับลูกค้า
วิธีสากลในการดูยอดเงินในบัญชี
สำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ข่าวดีก็คือ คุณสามารถค้นหาการรับส่งข้อมูลที่เหลือบน Tele2 ผ่านบริการเว็บบัญชีส่วนบุคคลที่โฮสต์บนทรัพยากรของผู้ให้บริการ ผ่านแอปพลิเคชันมือถือ ในกรณีแรกถ้ามีอินเทอร์เน็ตที่บ้านบนเดสก์ท็อปพีซีหรือแล็ปท็อปก็เพียงพอที่จะลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ - ขั้นตอนนี้ดำเนินการเพียงครั้งเดียว คุณสามารถไปที่หน้าด้วยเครื่องมือการจัดการบัญชีโดยป้อนหมายเลขของคุณในรูปแบบพิเศษ หลังจากนั้นข้อความป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของอุปกรณ์มือถือ (ไม่ใช่ SMS ซึ่งเก็บไว้ในหน่วยความจำของอุปกรณ์) เพื่อยืนยันรายการป้อน "1" - หลังจากนั้นการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวจะมีให้ในพอร์ทัลของผู้ให้บริการซึ่งคุณสามารถค้นหาการรับส่งข้อมูลที่เหลือใน "Tele2" (ภาษี "ดำมาก", "ดำ" " ฯลฯ)
แอปพลิเคชั่นมือถือ
แอปพลิเคชันที่พัฒนาโดย Tele2 สำหรับอุปกรณ์พกพานั้นสะดวกต่อการใช้งานจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต เนื่องจากอินเทอร์เฟซได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์ดังกล่าวเท่านั้น หลังจากยืนยันหมายเลขโทรศัพท์หนึ่งครั้งหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว ผู้ใช้สามารถกำหนดรหัสส่วนตัวได้ (ประกอบด้วยตัวเลขสี่หลัก) ทุกครั้งที่คุณเปิดโปรแกรม My Tele2 จากอุปกรณ์พกพา คุณจะต้องป้อนรหัสที่ระบุ - มาตรการนี้สามารถช่วยหลีกเลี่ยงการดูข้อมูลจากคนแปลกหน้า ทันทีหลังจากการอนุญาต หน้าหลักจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับยอดคงเหลือ ขีดจำกัดทั้งหมด และเมกะไบต์การรับส่งข้อมูลที่เหลือ นอกจากนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาที่จะมีการจำกัดข้อมูลใหม่เกี่ยวกับหมายเลขนั้นจะมีให้สำหรับสมาชิก ความสนใจ! หากคุณสังเกตเห็นว่ารอบการเรียกเก็บเงินใหม่มาถึงแล้ว และปริมาณการใช้ข้อมูลที่เหลืออยู่ในซิมการ์ดยังคงปรากฏอยู่ คุณไม่ควรกลัว เชื่อมต่อใหม่กฎของผู้ให้บริการในการบันทึกเมกะไบต์ที่เหลือจากช่วงเวลาก่อนหน้าจนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญศูนย์ติดต่อ
คำถามทั้งหมดที่สมาชิกต้องเผชิญและไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองสามารถส่งไปที่สายสนับสนุนลูกค้าได้อย่างปลอดภัย จะค้นหาทราฟฟิกที่เหลือใน Tele2 (อัตรา Blackest) ได้อย่างไร วิธีเชื่อมต่อแพ็คเกจเพิ่มเติม วิธีเปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้าและอัตราค่าไฟฟ้าใดที่จะทำกำไรได้มากที่สุด พนักงานคอลเซ็นเตอร์จะให้คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้แก่สมาชิกหลังจากชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของหมายเลขแล้ว คุณสามารถติดต่อได้โดยโทรไปที่ 611 การโทรไปยังหมายเลขนี้จะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับสมาชิก Tele2
การป้อนคำสั่งสั้นๆ เพื่อชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับยอดเงินคงเหลือของแผนภาษีเส้นสีดำ
บ่อยครั้ง ลูกค้าไม่มีโอกาสรอการตอบสนองจากเจ้าหน้าที่ เช่น หากคิวมีขนาดใหญ่เพียงพอ และไม่มีวิธีใช้อินเทอร์เน็ต สำหรับสถานการณ์ดังกล่าว มีบริการ USSD ผู้ใช้หลายคนพบว่าสะดวกเพราะ คุณสามารถใช้ได้ตลอดเวลาของวัน และข้อมูลจะได้รับโดยเร็วที่สุด การใช้คำสั่งที่มี "เครื่องหมายดอกจัน" และ "lattices" คุณสามารถค้นหาการรับส่งข้อมูลที่เหลือใน "Tele2" เพื่อให้สามารถดูยอดคงเหลือสำหรับอัตราภาษีของบรรทัด "สีดำ" ได้เสมอตลอดจนแผนภาษีอื่น ๆ ที่มีแพ็คเกจบริการ ขอแนะนำให้ "ขับ" คำขอต่อไปนี้ไปยังหน่วยความจำของอุปกรณ์พกพา: 1550.
โปรดทราบว่าควรใช้เฉพาะเมื่อพูดถึงแผนภาษีเท่านั้น ไม่ใช่ตัวเลือกเพิ่มเติมที่เชื่อมต่อนอกเหนือจากอัตราภาษีหลัก อ้อ สำหรับลูกค้าองค์กรที่สนใจจะค้นหาข้อมูลที่เหลือใน Tele2 (ค่าแกมมา) คำสั่งเดียวกันก็ใช้ดูข้อมูลได้
กำลังอัปเดตข้อมูล
หากมีการเปิดใช้งานแผนภาษีอื่น ๆ บนหมายเลข ยกเว้นอัตราภาษีของบรรทัด "สีดำ" คุณสามารถชี้แจงข้อมูลผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือโทรติดต่อผู้ให้บริการ คุณสามารถค้นหาการรับส่งข้อมูลที่เหลือบน Tele2 โดยเป็นส่วนหนึ่งของตัวเลือกเพิ่มเติมผ่าน USSD ในการดำเนินการนี้ ให้เสริมคำสั่ง 155 ด้วยรหัสตัวเลือกที่เชื่อมต่อกับซิมการ์ด:
- ผลงานทางอินเทอร์เน็ต - 020.
- วันออนไลน์ - 16.
- "กระเป๋าเดินทางของอินเทอร์เน็ต" - 021.
- "อินเตอร์เน็ตจากโทรศัพท์" - 15.
- "แพ็คเกจอินเทอร์เน็ต" - 19.
