การตลาดแบบฝูงชนคือการวิเคราะห์เชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งใช้สำหรับวัตถุทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจงและมุ่งเน้นไปที่เครือข่ายสังคมออนไลน์ บล็อก ฟอรัมเฉพาะเรื่อง แบบสอบถามพร้อมคำตอบแบบเลือกตอบ และอื่นๆ นั่นคืองานใด ๆ ที่ทำบนอินเทอร์เน็ตเพื่อเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ ทิศทางการตลาดนี้เพิ่งเกิดขึ้นไม่นาน ดังนั้นจึงควรเข้าใจในรายละเอียดมากขึ้น เพื่อที่จะได้รู้ว่ามันทำงานอย่างไร
ความหมายและถ้อยคำ
เพื่อให้เข้าใจว่าการตลาดแบบฝูงชนทำงานอย่างไรสำหรับโปรเจ็กต์เนื้อหา ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจอย่างถูกต้องว่าเทคนิคนี้คืออะไร ในการทำเช่นนี้ ไม่เพียงแต่จำเป็นต้องศึกษาแนวคิดของการตลาดแบบฝูงชนอย่างถี่ถ้วนเท่านั้น แต่ยังต้องเข้าใจสูตรของมันด้วย จากนั้นจึงค่อยไปต่อที่หลักการทำงานและข้อดีหลักเทคนิคนี้ก่อนโปรโมทสินค้าและบริการทางอื่น
ดังนั้น การตลาดแบบฝูงชนจึงเป็นการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีต่างๆ สำหรับการโปรโมตสินค้าบนอินเทอร์เน็ต ตลอดจนชุดกิจกรรมที่มุ่งสร้างความนิยมให้กับแบรนด์หนึ่งๆ ในหมู่ผู้ชมเป้าหมาย กลไกนี้มักใช้ฐานข้อเสนอแนะ ดังนั้นการดึงดูดผู้ซื้อให้เขียนรีวิวก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน อย่างไรก็ตาม จุดที่สำคัญที่สุดคือการโปรโมตบนอินเทอร์เน็ตเท่านั้น
อันที่จริงการตลาดแบบฝูงชนหมายถึงชุดคำแนะนำที่กระชับและไม่สร้างความรำคาญสำหรับ "ลูกค้าที่รัก" จาก "ผู้เชี่ยวชาญ" ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้าชมไซต์ของร้านค้าอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์จากพวกเขา คุณอาจสะดุดกับคำวิจารณ์ที่ประจบประแจงจากลูกค้าที่ซื้อไปแล้ว กลไกในการจัดการจิตสำนึกของผู้บริโภคนั้นขึ้นอยู่กับระดับความไว้วางใจที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นในกรณีส่วนใหญ่ผู้ซื้อไม่ได้คิดด้วยซ้ำว่าผลิตภัณฑ์นี้มีประโยชน์สำหรับเขาเพียงใด "ถ้าเขียนว่าดีก็จริง"
หลักการทำงาน
ตัดสินใจสร้างตลาดมวลชนของคุณเองหรือ จากนั้นคุณควรทำความคุ้นเคยกับหลักการพื้นฐานของงานซึ่งเป็นการส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างบนอินเทอร์เน็ตโดยสร้างความคิดเห็นของประชาชน ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ นักการตลาดใช้เครื่องมือพิเศษสำหรับสิ่งนี้ ซึ่งเรียกว่าบทวิจารณ์ การตลาดมวลชนสามารถดำเนินการได้ในเว็บไซต์หรือฟอรัมใด ๆ สิ่งสำคัญคือความสนใจของผู้ซื้อที่มีศักยภาพมากที่สุดจะได้รับผลกระทบ ตัวอย่างเช่น เจ้าของธุรกิจมักจะสร้างชุมชนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อให้ผู้คนสามารถแชร์ความประทับใจหลังจากไปร้านอาหารหรือซื้ออุปกรณ์
นอกจากนี้ เทคนิคของการตลาดดังกล่าวมักเกี่ยวข้องกับการวางไฮเปอร์ลิงก์ต่างๆ บนเว็บไซต์ ซึ่งผู้ซื้อสามารถไปที่แหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม ซึ่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบทวิจารณ์ที่ประจบประแจงหลายรายการ (มักจะเป็นข้อมูลปลอม) มักจะอยู่ แน่นอนว่าเว็บไซต์ดังกล่าวจะพบปุ่มขนาดใหญ่ "ซื้อผลิตภัณฑ์" หรือ "สั่งซื้อบริการ" อย่างแน่นอน แต่ผู้ซื้อควรระมัดระวังเป็นพิเศษสำหรับข้อเสนอดังกล่าว ตามกฎแล้ว บทวิจารณ์ปลอมจะเขียนขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นซึ่งไม่ได้มีคุณภาพพิเศษและไม่คุ้มกับเงินที่จ่ายไปอย่างเห็นได้ชัด แม้ว่าควรสังเกตว่าผู้สนับสนุนการตลาดแบบฝูงชน "จริง" นั้นแง่ลบอย่างมากเกี่ยวกับการฉ้อโกงผู้บริโภค
วิเคราะห์งาน
ตอนนี้คุณรู้มากแล้วว่าการตลาดแบบฝูงชนคืออะไรและมันทำงานอย่างไรในชีวิตจริง อย่างไรก็ตาม เพื่อที่จะใช้ความรู้ดังกล่าวในทางปฏิบัติ จำเป็นต้องวิเคราะห์เป้าหมายหลักที่ใช้เทคนิคดังกล่าวอย่างเหมาะสม ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเกี่ยวกับสิ่งนี้อยู่ในรายการด้านล่าง
- เพิ่มการรับรู้สินค้า.ผู้ซื้อที่มีศักยภาพแต่ละคนควรตระหนักถึงการมีอยู่ของผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างรวมทั้งเข้าร่วมความคิดเห็นที่ซื่อสัตย์ของสังคมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้
- เพิ่มจำนวนผู้บริโภค จำเป็นต้องดึงดูดความสนใจจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำนวนมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถสั่งซื้อโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือบล็อกพิเศษได้
- กระจายการอัพเดทอย่างรวดเร็ว แม้ว่าคุณจะมีผู้ชมจำนวนหนึ่ง ผู้คนควรเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ที่บริษัทของคุณนำเสนอโดยเร็วที่สุด
งานทั้งหมดเหล่านี้ช่วยให้บรรลุเป้าหมายหลักเดียว - เพื่อเพิ่มจำนวนการขายผลิตภัณฑ์ในกลุ่มเป้าหมาย แน่นอนว่าการตลาดแบบฝูงชนจะไร้ประโยชน์จริง ๆ หากมีการเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการคุณภาพต่ำให้กับลูกค้า ดังนั้นอย่าลืมให้ความสนใจไม่เพียง แต่กับการตลาดเท่านั้น แต่ยังต้องปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ด้วย
ระบบลิงค์
การตลาดแบบฝูงชนมักขึ้นอยู่กับการใช้ลิงก์ต่างๆ โดยการคลิกซึ่งผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อจะพบว่าตัวเองอยู่ในหน้าเว็บที่มีบทวิจารณ์ของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ อย่างไรก็ตาม เพื่อไม่ให้เว็บไซต์ดูสแปมด้วยลิงก์และแบนเนอร์โฆษณาต่างๆ จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการสำหรับการจัดวางตำแหน่ง ซึ่งนักการตลาดมืออาชีพทุกคนทราบ
เพื่อไม่ให้กลัวผู้ซื้อที่มีศักยภาพที่มาที่ไซต์ของคุณเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ จำเป็นต้องนำเสนอข้อมูลนี้อย่างสงบเสงี่ยมที่สุด แน่นอน ปุ่มซื้อควรมองเห็นได้ตลอดเวลา แต่บางไซต์แสดงปุ่มนี้บนหน้าจอทั้งหมดอย่างแท้จริง และจำนวนป้ายโฆษณาก็เกินปริมาณข้อมูลที่เป็นประโยชน์มาก นี่ไม่ต้องพูดถึงว่าบทวิจารณ์ส่วนใหญ่เขียนโดยคนคนเดียวในลักษณะเดียวกัน
หากคุณวางแผนที่จะโปรโมตแบรนด์ของคุณ เราขอแนะนำให้ใช้บริการการตลาดฝูงชนของ Linkum ซึ่งเป็นที่ยอมรับในด้านดีในหมู่บริษัทหลายพันแห่งและผู้ประกอบการรายบุคคล เพียงแค่ฝากคำขอซื้อบริการจากบริการนี้ หลังจากนั้นตัวแทนจะติดต่อคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับรายละเอียดทั้งหมด บริษัทมีส่วนร่วมในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการบนแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามต่างๆ รวมถึงไซต์กรอก
เครื่องมือพื้นฐาน
ในการทำการตลาดแบบฝูงชนด้วยตัวเอง คุณต้องทำความคุ้นเคยกับเครื่องมือหลักที่นักการตลาดมืออาชีพใช้ หากคุณใช้ คุณจะสามารถเพิ่มความนิยมให้กับแบรนด์ของคุณได้อย่างเป็นธรรมชาติ และไม่บิดเบือน (รีวิวปลอม) หยิบสมุดบันทึกและปากกามาจดเพื่อตัวคุณเองถึงความแตกต่างหลักๆ ที่แสดงในรายการด้านล่าง
- ธีมสินค้า. เพื่อให้แบรนด์เป็นที่ต้องการสูงสุดในหมู่ผู้ชมเป้าหมาย จำเป็นต้องวิเคราะห์หัวข้อในรายละเอียด
- เนื้อหาแนะนำ รายการนี้มีความคล้ายคลึงกันกับก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่วิเคราะห์ แต่เป็นความชอบของผู้ชมเป้าหมาย
- ภูมิภาค. อย่าลืมว่าความสำเร็จของการขายนั้นขึ้นอยู่กับขอบเขตของการดำเนินการเป็นส่วนใหญ่ ใครจะซื้อสโนว์บอร์ดในทะเลทราย
ยิ่งคุณเข้าใจวิธีการทำงานของเครื่องมือเหล่านี้ได้ดีเพียงใด คุณก็จะสามารถทำการตลาดแบบฝูงชนได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากบริษัทอื่น อย่างไรก็ตาม อย่าลืมว่าในกรณีนี้ คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียผลกำไรบางส่วนในขณะที่คุณเข้าใจจิตวิทยาของผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ในบางกรณี การจ่ายหลายพันรูเบิลจะทำกำไรได้มากกว่าสำหรับการเข้าร่วมหลักสูตรการตลาดแบบฝูงชน ยังคงเป็นเรื่องยากกว่ามากที่จะศึกษาวินัยด้วยตัวคุณเอง
ฉันควรสั่งบริการไหม
การตลาดแบบฝูงชนคือการส่งเสริมแบรนด์ประเภทหนึ่งที่ไม่เหมาะกับการใช้งานในทุกสถานการณ์ หากคุณไม่ต้องการใช้จ่ายเงินเพื่อโฆษณาโดยเปล่าประโยชน์ ให้วิเคราะห์อย่างเหมาะสมว่าเหตุการณ์ดังกล่าวมีแนวโน้มว่าจะเป็นไปได้อย่างไรในกรณีพิเศษ โดยทำตามคำถามด้านล่าง
- แบรนด์ของคุณมีฐานลูกค้าขั้นต่ำเพียงพอหรือไม่
- ผลิตภัณฑ์ของคุณจำเป็นสำหรับชีวิตประจำวันหรือไม่
- ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้อินเทอร์เน็ตหรือไม่
- กิจกรรมของคุณละเมิดกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียหรือไม่
หากคุณตอบคำถามเหล่านี้และหลังจากนั้นคุณยังไม่หมดความปรารถนาที่จะสั่งซื้อบริการนี้ คุณก็สามารถทำได้อย่างปลอดภัยไปยังส่วนถัดไป ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้าง TOR ที่มีความสามารถ ในกรณีอื่นๆ คุณควรคิดถึงวิธีอื่นๆ ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์
ข้อกำหนดของลูกค้า
หากคุณยังคงตัดสินใจใช้บริการของแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ คุณควรกำหนดความต้องการของลูกค้าที่มีความสามารถ (TOR) สำหรับการตลาดแบบฝูงชน นี่เป็นเพียงหลักการพื้นฐานที่ต้องปฏิบัติตาม:
- ความคิดเห็นควรเป็นธรรมชาติและวลีสำคัญกระชับ
- ความคล้ายคลึงและความให้ข้อมูลสูงสุดในบทวิจารณ์
- ความกตัญญูที่แท้จริงควรถือเป็นพื้นฐาน
นอกจากนี้ ยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีวิวนั้นโพสต์จากที่อยู่อื่น บริษัทบุคคลที่สามส่วนใหญ่ตระหนักดีถึงข้อเท็จจริงนี้ แต่ไม่ควรลืม มิฉะนั้น ระบบจะเพียงแค่ลบรีวิวที่โพสต์จาก IP เดียวกัน
โฆษณาบนกระดานกระทู้
ในบางกรณี บริการการตลาดแบบฝูงชนสามารถดำเนินการได้ในฟอรัมเฉพาะเรื่องต่างๆ ที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะรวมตัวกัน โฆษณาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือควรเลือกอย่างอื่นหรือไม่ เพื่อจัดการกับปัญหานี้ เราควรพูดถึงข้อดีและข้อเสียหลักของการตลาดแบบฝูงชนในฟอรัม
มาเริ่มที่ข้อเสียกันก่อน ในสถานที่ขนาดใหญ่ การอภิปรายเกี่ยวกับแบรนด์มักจะดำเนินไปอย่างมีพลวัตเสมอ วันนี้ประชาชนคุณสามารถคลั่งไคล้ผลิตภัณฑ์ชิ้นเดียวและพรุ่งนี้ - มันจะไม่มีประโยชน์สำหรับทุกคน นอกจากนี้ อย่าลืมว่าข้อเสนอส่งเสริมการขายจากผู้ใช้ทั่วไปอาจไม่เหมาะสมในข้อความธรรมดา ดังนั้นผู้ดูแลฟอรัมจึงสามารถลบออกได้อย่างง่ายดาย
คำสองสามคำเกี่ยวกับประโยชน์ของฟอรัม บนแพลตฟอร์มดังกล่าว ผู้ที่มีความคิดเหมือนๆ กันจะรวมตัวกันตลอดเวลา ดังนั้นพวกเขาจะสนใจผลิตภัณฑ์ใดๆ ได้ง่ายขึ้น คุณพัฒนาเกมคอมพิวเตอร์หรือไม่? ไปที่ฟอรัมที่เหมาะสมและทำการตลาดแบบกลุ่มเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ คุณขายสินค้าจากประเทศจีนสำหรับเด็กเล็กหรือไม่? จากนั้นคุณก็จะมีเส้นทางตรงสู่ฟอรัมคุณแม่ยังสาว
โซเชียลเน็ตเวิร์ก
ในทางปฏิบัติทุกชุมชนใหญ่บนโซเชียลเน็ตเวิร์กนั้นเต็มไปด้วยโฆษณาต่างๆ ที่โพสต์ที่นี่ด้วยเงินจำนวนมาก บริการการตลาดฝูงชนจำนวนมากทำงานอย่างใกล้ชิดกับกลุ่มดังกล่าวในกิจกรรมของพวกเขา จะเพียงพอที่จะเห็นด้วยกับผู้ดูแลระบบชุมชนในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งที่มีบทวิจารณ์ในเชิงบวกมากมาย ซึ่งทุกคนสามารถอ่านได้โดยคลิกที่ลิงก์เฉพาะ หลังจากนั้น ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อจะไปที่กลุ่มอื่นซึ่งมีหัวข้อพร้อมบทวิจารณ์และข้อเสนอแนะ ข้อความทั้งหมดถูกทิ้งไว้โดยผู้ใช้จริงของโซเชียลเน็ตเวิร์ก ดังนั้นจึงเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจในหมู่ผู้ซื้อรายอื่นๆ ส่วนข้อเสียของโปรโมชั่นดังกล่าวมีอยู่ 2 อย่างคือ
- โปรไฟล์สำหรับการตลาดแบบฝูงชนควรเป็นจำเป็นต้องเป็นจริง
- เมื่อส่งสแปมมากเกินไป คุณสามารถถูกแบนตลอดชีวิตจากผู้ดูแลระบบได้อย่างง่ายดาย
อย่างไรก็ตาม อย่าลืมว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่มักจะเข้าชมเพจของตนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและเลื่อนดูฟีดข่าว ซึ่งพวกเขามักจะเสนอให้ซื้อสินค้าหรือบริการต่างๆ ดังนั้นการตลาดแบบฝูงชนบนแพลตฟอร์มนี้สามารถแสดงให้เห็นได้ในทุกความรุ่งโรจน์ การรู้กฎพื้นฐานที่ควรดำเนินกิจกรรมทางการตลาดก็เพียงพอแล้ว:
- หลีกเลี่ยงการโฆษณาโดยตรงในข้อความเพราะจะทำให้ผู้คนปิดตัว
- กรอกบัญชีของคุณก่อนใช้เพื่อการโฆษณา
- พยายามโฆษณาเพียงหนึ่งผลิตภัณฑ์ต่อวันเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกแบน
หากคุณเข้าใกล้การนำการตลาดแบบฝูงชนไปใช้อย่างถูกต้องบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ในไม่ช้า คุณจะได้รับคำสั่งซื้อครั้งแรกสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณผลิต เพียงสร้างชุมชนเล็กๆ ใน "ติดต่อ" ที่เชี่ยวชาญในการขายผลิตภัณฑ์บางประเภท ลงทะเบียนหลายบัญชี และเริ่มกรอก (เพิ่มรูปภาพ ไฟล์เสียง วิดีโอ โพสต์บนวอลล์) เพื่อที่ลูกค้าจะได้ไม่สงสัยว่ารีวิวนั้นเป็นของปลอม หลังจากนั้น แสดงความคิดเห็นในเชิงบวกในชุมชนของคุณโดยแนบรูปถ่ายของสินค้าที่ซื้อ แล้วสั่งโฆษณาจากชุมชนขนาดใหญ่แห่งหนึ่งเพื่อให้ผู้ซื้อรู้จักคุณ ยังคงเป็นเพียงการรอคำสั่งซื้อที่จะมาถึงอย่างแน่นอนหากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง
วิดีโอและบทสรุป
เราหวังว่าบทความของเราจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าการตลาดแบบฝูงชนเป็นหนึ่งในประเภทการส่งเสริมการขายที่มีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับธุรกิจสมัยใหม่เกือบทุกประเภท หากคุณยังคงมีคำถามหรือเพียงต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการโปรโมตบริษัทของคุณอย่างอิสระบนเครือข่ายสังคมออนไลน์หรือฟอรัม เราขอแนะนำให้คุณดูวิดีโอสั้น ๆ ที่นักการตลาดมืออาชีพพูดถึงคุณสมบัติและประโยชน์ของการคราวด์ฟันดิ้ง ประเภทของการโฆษณา อย่าลืมขอบคุณเจ้าของช่องด้วยการให้คะแนนในเชิงบวกหรือแสดงความคิดเห็นหลังจากดูวิดีโอ
อย่างที่คุณเห็น การตลาดแบบฝูงชนเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์และมีประสิทธิภาพมากในการโปรโมตธุรกิจที่มีกลุ่มเป้าหมายใช้อินเทอร์เน็ต มิฉะนั้น การส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการด้วยความช่วยเหลือของบทวิจารณ์จะไร้ประโยชน์ในทางปฏิบัติ ดังนั้นวิเคราะห์ทุกอย่างอย่างรอบคอบและจัดทำแผนธุรกิจที่มีความสามารถ บางทีขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนอาจแยกคุณออกจากความสำเร็จในชีวิตและรายได้สูงอย่างต่อเนื่อง เราขอให้คุณโชคดีในทุกความพยายามของคุณผู้อ่านที่รัก!
