การวางแผนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จ แต่การเลือกประเภทแผนที่เหมาะสมเพื่อกำหนดกลยุทธ์และการจัดโครงสร้างอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีตัวเลือกทางการตลาดและธุรกิจที่แตกต่างกันมากมาย และทั้งหมดก็มีขอบเขตที่แตกต่างกัน
ก่อนเริ่มดำเนินการ คุณต้องรู้ว่าแผนการตลาดคืออะไร คำจำกัดความกล่าวว่าการตลาดคือแผนปฏิบัติการที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อแนะนำหรือส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือสายผลิตภัณฑ์เฉพาะให้กับผู้ชมเป้าหมาย ประกอบด้วยข้อมูลเชิงกลยุทธ์ที่ส่งผลโดยตรงต่อแนวทางของบริษัทต่อตลาดเหล่านี้ แผนดังกล่าวซึ่งพัฒนาโดยองค์กรนี้เป็นพื้นฐานของธุรกิจสมัยใหม่ เนื่องจากช่วยให้เจ้าของมีฐานที่มั่นและรับประกันความสำเร็จของบริษัท
พื้นฐานของการวางแผนการตลาด
เป้าหมายของการตลาดคือการชี้นำความพยายามและทรัพยากรของบริษัทไปสู่การบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ เช่น การเติบโตการอยู่รอด การลดความเสี่ยง ความมั่นคงขององค์กร การเพิ่มผลกำไรสูงสุด การบริการลูกค้า การกระจายความเสี่ยง การสร้างภาพลักษณ์ และอื่นๆ
แผนการตลาด (MP) คืออะไร? โดยปกติแล้วเป็นเครื่องมือสำหรับทำความเข้าใจแนวคิดของบริษัท เชื่อมโยงบริษัทกับตลาด พื้นฐานของการวางแผนองค์กร พูดง่ายๆ ก็คือ นี่คือเอกสารที่รวบรวมโดยนักพัฒนา ซึ่งได้รับการอนุมัติจากหัวหน้าและมีคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับเป้าหมายขององค์กร นอกจากนี้ยังชี้แจงว่ารัฐบาลจะใช้การควบคุมในการออกแบบผลิตภัณฑ์ ช่องทางการส่งเสริมการขาย และราคาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างไร นี่คือเครื่องมือหลักในการกำกับและประสานงานความพยายามขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายการขาย
แผนการตลาดดังกล่าวใช้สำหรับบริษัทสมัยใหม่เกือบทั้งหมด โดยมีสรุป นอกจากนี้ยังรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน การวิเคราะห์พื้นที่ของกิจกรรม งบกำไรขาดทุนที่คาดการณ์ และการควบคุม
การวางแผนการตลาด ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของการวางแผนโดยรวมของบริษัท กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของสมาชิกในทีมว่าควรส่งเสริมเป้าหมายของแผนการตลาดเมื่อใดและมากน้อยเพียงใด ฟังก์ชันการจัดการดังกล่าว ซึ่งกำหนดแนวทางการดำเนินการในอนาคตโดยอิงจากการวิเคราะห์เหตุการณ์ในอดีต ก่อให้เกิดโปรแกรมที่อำนวยความสะดวกในการดำเนินการของผู้บริหาร ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการแจกจ่าย การพัฒนา และการใช้ทรัพยากรทางการตลาดในอนาคต
การประเมินกลยุทธ์ของบริษัท
บริษัทต่างๆ ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดในการร่วมมือกับลูกค้า นอกจากนี้ยังใช้เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับคุณลักษณะ ข้อกำหนด และประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของบริษัท และมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมให้กลุ่มเป้าหมายซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่เฉพาะเจาะจง กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ทีมนำหน้าการแข่งขัน
กลยุทธ์ทางการตลาดมีหลายประเภท บริษัทต้องเลือกหนึ่งรายการตามความต้องการของธุรกิจ ก่อนเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสม ศึกษาประเด็นต่อไปนี้:
- การกำหนดประชากรเป้าหมายเป็นขั้นตอนพื้นฐานและจำเป็น ซึ่งจะให้ข้อมูลประชากรที่เหมาะสมซึ่งช่วยในการเลือก MP ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจ
- กำลังตรวจสอบกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง สร้างกระบวนการซื้อสมมุติฐานเพื่อทดสอบผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณ เมื่อบริษัทเริ่มเข้าใจพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายแล้ว ก็จะสามารถเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมกว่าได้
- การประเมินกลยุทธ์ เมื่อกลยุทธ์ได้รับการพิจารณาและพบกลยุทธ์ที่เหมาะสมแล้ว กลยุทธ์เหล่านี้จะถูกนำไปใช้และประเมินผล กระบวนการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการทดสอบ และต้องเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
เทคโนโลยีการจัดการธุรกิจ
มีกลยุทธ์หลายประเภท ทางเลือกขึ้นอยู่กับผลการวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ กลุ่มเป้าหมาย และข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ แผนการตลาดพื้นฐานสองแผน:
- ธุรกิจสู่ธุรกิจ (B2B).
- ธุรกิจสู่ผู้บริโภค (B2C).
ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ทั่วไปประเภทต่างๆ:
- โฆษณาแบบเสียเงิน - รวมถึงแนวทางดั้งเดิม เช่น โฆษณาและการโฆษณาทางสื่อสิ่งพิมพ์ การเคลื่อนไหวที่โด่งดังที่สุดอย่างหนึ่งก็คือการตลาดทางอินเทอร์เน็ตซึ่งรวมถึงวิธีการต่างๆ เช่น PPC (จ่ายต่อคลิก) และโฆษณาแบบชำระเงิน
- การตลาดเชิงสาเหตุเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ของบริษัทกับความต้องการทางสังคม
- การตลาดเชิงสัมพันธ์ - เน้นที่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เสริมสร้างความสัมพันธ์ที่มีอยู่กับลูกค้า และความภักดีของลูกค้า
- การตลาดที่ละเอียดอ่อน - กลยุทธ์ประเภทนี้เน้นที่การตลาดผลิตภัณฑ์
- ประเภทของ "ปากต่อปาก" - ขึ้นอยู่กับว่าบริษัทสร้างความประทับใจให้กับผู้คนอย่างไร นี่เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดประเภทที่จำเป็นที่สุด การรับฟังเป็นสิ่งสำคัญในโลกธุรกิจ เมื่อบริษัทให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้า ก็มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะพัฒนาตัวเองต่อไป
- การตลาดบนอินเทอร์เน็ตหรือคลาวด์ สื่อทั้งหมดเผยแพร่ทางออนไลน์และโปรโมตบนแพลตฟอร์มที่มีอยู่ผ่านตัวอย่างแผนการตลาดต่างๆ
- การตลาดธุรกรรม. การขายเป็นงานที่ยากเป็นพิเศษ แม้แต่สำหรับผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุด การขายก็ยากเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีสินค้าจำนวนมาก ในการตลาดเชิงธุรกรรม ผู้ค้าปลีกสนับสนุนให้ผู้ซื้อซื้อคูปองช้อปปิ้ง ส่วนลด และกิจกรรมขนาดใหญ่ เพิ่มโอกาสในการขายและจูงใจผู้ชมเป้าหมายซื้อสินค้าที่โปรโมท
- การตลาดที่หลากหลายให้บริการผู้ชมที่แตกต่างกันโดยการปรับแต่งและบูรณาการกลยุทธ์แผนการตลาดที่จำเป็น ครอบคลุมแง่มุมต่างๆ เช่น วัฒนธรรม ความเชื่อ เจตคติ และความต้องการเฉพาะอื่นๆ
นอกจากนี้ยังมีประเภทของการตลาดดังต่อไปนี้: ทางตรง ทางอ้อม สาเหตุ ซึ่งกันและกัน และเฉพาะกลุ่ม
การตลาดแบบตรงใช้โดยบริษัทที่ต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตนโดยตรงต่อผู้บริโภค วิธีการจัดส่งประเภทนี้ ได้แก่ อีเมล ข้อความมือถือ เว็บไซต์เชิงโต้ตอบ สื่อส่งเสริมการขายสำหรับลูกค้า ใบปลิว และประกาศบริการสาธารณะ
การตลาดทางอ้อมเป็นกลยุทธ์เชิงรุกหรือเชิงรุกที่เน้นที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการน้อยลงและให้ความสำคัญกับบริษัทมากขึ้น เธอมีส่วนร่วมในกลยุทธ์โดยการบริจาคและสนับสนุนงานการกุศล
การตลาดเชิงสาเหตุเป็นรูปแบบทางอ้อมที่เชื่อมโยงบริษัทที่มีปัญหาหรือสาเหตุทางสังคม บริษัทที่โฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนว่าเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมใช้แผนการตลาดด้านการผลิตนี้เพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมเช่นเดียวกัน
การตลาดเชิงสัมพันธ์เป็นกลยุทธ์ที่บริษัทเน้นความพึงพอใจของลูกค้าและมูลค่าผลิตภัณฑ์ ประเภทนี้มักจะรวมถึงการให้ส่วนลดแก่ลูกค้าปัจจุบัน ส่งคำอวยพรวันเกิด และเสนอการอัปเกรดผลิตภัณฑ์ต้นทุนต่ำที่ซื้อไปแล้ว
จุดประสงค์ของแผนการตลาดคือการเข้าถึงลูกค้าที่ถูกลืมหรือเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับกลุ่มผู้ซื้อที่จำกัด
ขั้นตอนการวางแผนที่จำเป็น
แผนการตลาดสำหรับธุรกิจตามกฎแล้วประกอบด้วยคำอธิบายของคู่แข่งในการบริหาร บริษัท มีระดับความต้องการผลิตภัณฑ์จุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งและจัดให้มีส่วนของ แผนการตลาด:
- รายละเอียดสินค้าพร้อมคุณสมบัติพิเศษ
- งบการตลาดรวมแผนโฆษณา
- คำอธิบายที่ตั้งของธุรกิจ รวมทั้งข้อดีและข้อเสียสำหรับการตลาด
- กลยุทธ์การกำหนดราคา
- การแบ่งส่วนตลาด
- องค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่
- ประวัติผู้บริหาร
- วิเคราะห์สถานการณ์
- การวิเคราะห์โอกาสและความท้าทาย - การวิเคราะห์ SWOT
- เป้าหมายกลยุทธ์การตลาด
- โปรแกรมแอ็คชั่น.
- พยากรณ์การบริหารการเงิน
แผนการตลาดสำหรับองค์กรมักจะประกอบด้วยส่วนต่อไปนี้:
- หน้าชื่อเรื่อง
- ประวัติผู้บริหาร
- สถานการณ์ปัจจุบัน - สิ่งแวดล้อมมหภาค
- ภาวะเศรษฐกิจ.
- พื้นฐานทางกฎหมาย
- สภาพเทคโนโลยี
- สถานะทางนิเวศวิทยา
- สถานะของห่วงโซ่อุปทาน
- สถานการณ์ปัจจุบัน - การวิเคราะห์ตลาด
- คำจำกัดความของตลาด
- ขนาดตลาด.
- การแบ่งส่วนตลาด
- โครงสร้างอุตสาหกรรมและการจัดกลุ่มเชิงกลยุทธ์
- แนวโน้มตลาด
- สถานการณ์ปัจจุบัน - การวิเคราะห์ผู้บริโภค
- สรุป
การตรวจสอบองค์ประกอบประสิทธิภาพ
องค์กรส่วนใหญ่ติดตามผลการขายหรือองค์กรไม่แสวงหากำไร เช่น จำนวนลูกค้า วิธีที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นในการติดตามพวกเขาในแง่ของผลต่างการขาย ซึ่งช่วยให้เห็นรูปแบบความแปรปรวนที่ซ่อนอยู่มากขึ้น
ไมโครวิเคราะห์เป็นกระบวนการจัดการปกติ ศึกษาปัญหาโดยละเอียด ตรวจสอบองค์ประกอบแต่ละอย่างที่ไม่บรรลุเป้าหมาย มีองค์กรเพียงไม่กี่แห่งที่ติดตามส่วนแบ่งการตลาดและศึกษาตัวอย่างแผนการตลาดของคู่แข่ง แม้ว่านี่จะเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญมาก ยอดขายแน่นอนอาจเพิ่มขึ้นในตลาดที่กำลังขยายตัว ส่วนแบ่งการตลาดของบริษัทอาจลดลง ซึ่งหมายถึงยอดขายที่ไม่ดีในอนาคตเมื่อตลาดเริ่มตก
ในกรณีที่มีการติดตามส่วนแบ่งการตลาด สามารถควบคุมสิ่งต่างๆ ได้มากมาย:
- ส่วนแบ่งการตลาดหรือส่วนแบ่งตลาดทั้งหมด อัตราส่วนหลักที่ต้องจับตามองในด้านนี้มักจะเป็นอัตราส่วนของการใช้จ่ายทางการตลาดต่อการขาย แม้ว่าจะแบ่งออกเป็นองค์ประกอบอื่นๆ ได้
- การวิเคราะห์ต้นทุนสามารถกำหนดได้โดยพิจารณาจากบัญชีโดยละเอียดของต้นทุนทั้งหมดที่เกิดขึ้นโดยธุรกิจ ดำเนินการรายเดือน รายไตรมาส และรายปี สามารถแบ่งออกเป็นส่วนย่อยของธุรกิจที่มีโครงสร้างเพื่อกำหนดจำนวนเงินที่แต่ละแผนกจะนำมาสู่บริษัท
- อัตราส่วนต้นทุนต่อการขายทางการตลาดมีบทบาทสำคัญในการวิเคราะห์การใช้จ่ายเนื่องจากใช้เพื่อนำมาการใช้จ่ายทางการตลาดให้สอดคล้องกับแนวทางอุตสาหกรรม
- อัตราส่วนของการใช้จ่ายทางการตลาดต่อการขายช่วยให้บริษัทปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดได้อย่างมั่นคง
การวิเคราะห์ประสิทธิภาพทางการเงิน
ความสำเร็จของบริษัทคือแผนการตลาด ในทางทฤษฎี ควรมีกำไรสุทธิสำหรับการร่วมทุนทางธุรกิจทั้งหมด และสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร การเน้นย้ำที่เปรียบเทียบกันได้คือต้องอยู่ภายใต้ต้นทุนงบประมาณ มีหน่วยวัดประสิทธิภาพและอัตราส่วนหลักหลายตัวในการติดตามและรวมไว้ในโครงสร้างแผนการตลาดของคุณ:
- ขั้นต้น;
- กำไรสุทธิ;
- ผลตอบแทนจากการลงทุน;
- เงินสมทบสุทธิ;
- กำไรจากการขาย
การเปรียบเทียบตัวเลขเหล่านี้กับข้อมูลที่ได้รับจากองค์กรอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมเดียวกัน อาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง การวิเคราะห์ประสิทธิภาพด้านบนเน้นที่ตัวชี้วัดเชิงปริมาณที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับแนวโน้มระยะสั้น
มีมาตรการทางอ้อมหลายอย่างในการติดตามทัศนคติของลูกค้า ซึ่งสามารถบ่งบอกถึงประสิทธิภาพองค์กรในแง่ของจุดแข็งทางการตลาดในระยะยาว และด้วยเหตุนี้จึงเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญกว่า
งานวิจัยที่เป็นประโยชน์:
- การวิจัยตลาด - รวมถึงแดชบอร์ดลูกค้าที่ใช้ในการติดตามการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป
- ธุรกิจที่หายไป - คำสั่งซื้อที่หายไปตัวอย่างเช่น เนื่องจากไม่มีสินค้าหรือสินค้าไม่ตรงตามข้อกำหนดของลูกค้า
- ข้อร้องเรียนของลูกค้า - ลูกค้าไม่พอใจสินค้า บริการ หรือบริษัทกี่คน
การพัฒนากลยุทธ์ประจำปี
นักการตลาดพูดไว้ว่า "ถ้าคุณไม่รู้ว่าคุณจะไปที่ไหน จะมีถนนสายใดพาคุณไปที่นั่น" หากไม่มีการวางแผนและกลยุทธ์ที่ดี ทีมงานก็จะไม่เข้าใจว่าจะไปที่ไหนและต้องทำอย่างไร
แผนการตลาดคืออะไร? นี่คืออัลกอริธึมเฉพาะของการกระทำที่วาดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง (เช่น หนึ่งปี):
- กำหนดเป้าหมายธุรกิจ กลยุทธ์ทางการตลาดที่รอบคอบ สอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจระดับสูงสุด ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงบริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท กระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และสร้างโอกาสในการขายใหม่ที่ตรงกับโปรไฟล์ ของกลุ่มเป้าหมายของบริษัท
- การดำเนินการตาม SWOT การตลาด การตั้งเป้าหมาย และงบประมาณ ในท้ายที่สุด สิ่งที่จำเป็นคือการตลาดที่ส่งกระแสข้อมูลลีดคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่องเพื่อขับเคลื่อนโอกาสการขายใหม่ๆ และขับเคลื่อนการเติบโตของบริษัท SWOT ของโปรแกรมการตลาดในปัจจุบัน - จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคามในแง่ของตำแหน่งการแข่งขัน ตลาดเป้าหมาย ผู้ชม ตำแหน่งปัจจุบันและการส่งข้อความ วุฒิภาวะของข้อเสนอจากพันธมิตร กฎทั่วไปสำหรับการใช้จ่ายทางการตลาดอยู่ระหว่าง 4 ถึง 12 เปอร์เซ็นต์ของรายได้รวม
- การระบุลูกค้าเป้าหมาย. บริษัทรู้จักโปรไฟล์ของลูกค้าที่มีค่าที่สุดของเธอและกระบวนการขายที่เธอใช้ในการเปลี่ยนประสบการณ์ให้เป็นโอกาสใหม่ อย่างไรก็ตาม เมื่อบริษัทเติบโตขึ้น จะเป็นเรื่องยากที่จะทราบสถานการณ์เฉพาะของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย ดังนั้น คุณจะต้องปรับแต่งแนวทางการตลาดของคุณด้วยการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ สิ่งเหล่านี้เป็นการแสดงถึงลูกค้าในอุดมคติที่สมมติขึ้นโดยพิจารณาจากข้อมูลประชากร พฤติกรรมออนไลน์ แรงจูงใจ และความท้าทาย
- กำลังสร้างแผนปฏิบัติการ
- วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดเป็นแผนการดำเนินการคือการใช้โครงสร้างบริษัทที่มีกิจกรรมที่เน้นที่ธีมหรือเป้าหมายร่วมกัน
- กำหนดบทบาทของทีมการตลาด ระยะเวลาในการบรรลุผล และจัดทำเอกสารผลตอบแทนจากการลงทุนที่คาดหวัง
ตัวอย่างการคอมไพล์ MP
เริ่มเอกสารโดยเตรียมเรซูเม่ ประกอบด้วยบทสรุปหรือโครงร่างทั่วไป ซึ่งช่วยให้ทีมระบุประเด็นสำคัญได้อย่างรวดเร็ว สารบัญควรเป็นไปตามบทสรุปเพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถค้นหาข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละรายการได้อย่างง่ายดาย
ถัดไป ให้กรอกส่วน "สถานการณ์ปัจจุบัน" เผยให้เห็นธรรมชาติของตลาด สิ่งที่บริษัทกำลังจะขาย และคู่แข่งที่เป็นไปได้ในตลาด
ขั้นตอนต่อไปคือการวิเคราะห์ SWOT (จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส ภัยคุกคาม) ของแผนการตลาดตามข้อมูลที่รวบรวมระหว่างขั้นตอนการเตรียมการ ระบุจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามหลักที่องค์กรสามารถทำได้ชนกัน
หลังจากทำการวิเคราะห์ SWOT แล้ว ให้ชี้ทิศทางที่จะเน้นแผน ดังนั้นให้กรอกส่วนวัตถุประสงค์ทางการตลาดและความท้าทาย ซึ่งควรระบุความท้าทายที่ MR จะกล่าวถึงและกำหนดเป้าหมายและกลยุทธ์เพื่อช่วยให้บริษัทบรรลุผล มัน.
ตอนนี้คุณสามารถร่างกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณและกรอกข้อมูลในส่วนนี้โดยสรุปตรรกะที่จะใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ กลยุทธ์นี้สรุปตลาดเป้าหมายและกำหนดส่วนผสม: ผลิตภัณฑ์ ราคา คน โปรโมชั่น ที่ตั้ง และตำแหน่งที่บริษัทจะร่วมงานด้วย ตอนนี้ทุกกลยุทธ์ทางการตลาดสามารถแบ่งออกเป็นแผนปฏิบัติการเฉพาะที่บริษัทวางแผนจะทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
แต่ละโปรแกรมของการดำเนินการควรระบุ: จะทำอะไร เสร็จเมื่อไหร่ ใครรับผิดชอบ ราคาเท่าไหร่ ผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร
ถัดไป พวกเขาระบุทรัพยากรที่จำเป็น เช่น IR มีประสิทธิภาพเท่าใดที่ต้องใช้ทรัพยากรบุคคล เงิน และเทคโนโลยีภายในงบประมาณ
ส่วนสุดท้ายของแผนการตรวจสอบจะสรุปการควบคุมที่จะใช้เพื่อติดตามความคืบหน้า
ขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการ
จุดสิ้นสุดของการวางแผนการตลาดคือการกำหนดเป้าหมายหรือมาตรฐานเพื่อให้สามารถติดตามขั้นตอนในกระบวนการได้ ดังนั้น การกำหนดกรอบเวลาและปริมาณจึงเป็นสิ่งสำคัญ นักการตลาดต้องเตรียมพร้อมในการปรับปรุงและปรับตัวแผนได้ตลอดเวลา สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรควรกำหนดวิธีการวัดความก้าวหน้าไปสู่เป้าหมาย ผู้จัดการมักใช้งบประมาณ กำหนดการ และตัววัดเพื่อติดตามและประเมินแผนการตลาด ต้องเปรียบเทียบการใช้จ่ายตามแผนกับการใช้จ่ายจริงในช่วงเวลาที่กำหนด
แผนภูมิช่วยให้ผู้บริหารเห็นว่างานควรจะเสร็จเมื่อใดและเสร็จเมื่อใด การคาดการณ์ต้องเปลี่ยนแปลงในเวลาที่เหมาะสมในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ นอกจากนี้ แผนที่เกี่ยวข้องอาจมีการเปลี่ยนแปลง
การตรวจสอบประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องกับเป้าหมายที่ตั้งไว้ล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุด อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือวินัยบังคับในการทบทวนแผนอย่างเป็นทางการเป็นประจำ อีกครั้ง เช่นเดียวกับการคาดการณ์ วงจรการวางแผนที่สมจริงที่สุดที่ดีที่สุดจะเกี่ยวกับการตรวจสอบรายไตรมาส แน่นอนว่าสิ่งนี้ใช้ทรัพยากรในการวางแผนมากขึ้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าแผนจะนำเทรนด์ล่าสุดไปใช้
ผลประโยชน์ทางการตลาด
การใช้แนวทางทีละขั้นตอนกับแผนการตลาดของคุณอย่างระมัดระวังเป็นสิ่งสำคัญ หากทำถูกต้อง การทำเช่นนี้จะมีประโยชน์มากมายที่ช่วยเร่งความสำเร็จ:
- MR ส่งเสริมให้บริษัทคิดทบทวนนิสัยและสมมติฐานเดิมๆ
- นายที่ดีควรพาบริษัทออกจากพื้นที่ปลอดภัยในระดับหนึ่งและตั้งคำถามกับทุกสิ่งที่เคยทำมาก่อน
- ลดความเสี่ยงโดยการเพิ่มข้อเท็จจริงใหม่
- ทำให้กำหนดตลาด การแข่งขัน กลุ่มเป้าหมาย และการนำเสนอคุณค่าสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- MR รับผิดชอบ บังคับให้ทีมกำหนดเป้าหมายเฉพาะและประเมินความคืบหน้า
- ผู้บริหารมีหน้าที่จัดหาทรัพยากรที่เพียงพอเพื่อให้แผนการตลาดมีโอกาสสำเร็จตามความเป็นจริง
- MR ให้การควบคุมบริษัทตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้ทีมสามารถสร้างผลกระทบสูงสุดในบรรทัดล่างสุดได้
- สามารถแข่งขันได้
เคล็ดลับ
แผนการตลาดคืออะไร มืออาชีพด้านนี้รู้ดี ส่วนใหญ่มักจะเป็นนักเรียนที่อุทิศตนเพื่อการศึกษาอาชีพประเภทนี้ที่คณะเศรษฐศาสตร์ ในตอนแรก กระบวนการวางแผนอาจดูน่ากลัวสำหรับพวกเขา หลังการฝึกอบรม ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการศึกษาที่เหมาะสมจะปฏิบัติตามคำสั่งบางอย่าง:
- เริ่มด้วยภาพรวมว่าโลกเปลี่ยนไปอย่างไรตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผนครั้งล่าสุด สิ่งนี้จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในบริบทและเตรียมทีมให้พร้อมพิจารณาแนวคิดใหม่ ตัวอย่างเช่น คู่แข่งใช้กลยุทธ์การตลาดแบบใด มียอดขายและรายได้เปลี่ยนแปลงไป แผนการตลาดใหม่จะต้องได้รับการปรับปรุงตามการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในสภาพแวดล้อมทางการตลาด
- เน้นที่ปัญหาที่บริษัทแก้ไขและมูลค่าที่บริษัทนำมาได้ ไม่ใช่บริการที่มีให้
- สำรวจตลาดอยู่เสมอ ลดความเสี่ยงดังนั้นคุณควรลงทุนเสมอวิจัย
- การเรียนรู้สไตล์ผู้บริโภคใช้ไม่ได้กับบริการ B2B แบบมืออาชีพ
- ดึงดูดคนเก่งมาทำงานที่บริษัท
- แสดงความเชี่ยวชาญที่ทำให้เข้าใจหัวข้อที่ซับซ้อนได้ ยิ่งบริษัทมีผู้เชี่ยวชาญมากเท่าไหร่ พวกเขาก็จะยิ่งนำสิ่งใหม่ๆ มาสู่บริษัทมากขึ้นเท่านั้น
- ใช้วิธีการตลาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผล
- ติดตามทุกขั้นตอนของกระบวนการ
- ความสำเร็จของธุรกิจขึ้นอยู่กับแผนการตลาด มันกำหนดกลยุทธ์ และขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจ แผนนี้จะเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป
หากการทำการตลาดจำนวนมากไม่ได้ผล อาจเป็นเพราะไม่ได้ดำเนินการอย่างถูกต้อง แม้แต่แผนงานที่ดีที่สุดก็อาจล้มเหลวได้หากแผนดังกล่าวขาดทรัพยากร เงินทุนไม่เพียงพอ และดำเนินการได้ไม่ดี หากบริษัทไม่มีโอกาสที่จะดำเนินการผลิตผลทางสมองของตนเองในรูปแบบของแผนที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ก็จำเป็นต้องร่วมมือกับแหล่งข้อมูลภายนอกที่สามารถใช้งานเหล่านี้ได้สำเร็จ
