กิจกรรมการตลาดเป็นส่วนโดยตรงขององค์กรการผลิตและการตลาดของผลิตภัณฑ์ที่สังคมส่วนหนึ่งต้องการ การตลาดออกแบบมาเพื่อประหยัดทรัพยากรทั้งในการสร้างสินค้าอุปโภคบริโภคและในการขาย
เพื่อวางแผนกิจกรรมขององค์กร บริษัท และบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคบางประเภทอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้เชี่ยวชาญได้ทำการวิจัยการตลาดจำนวนหนึ่ง ใช้เวลานาน แต่ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลโดยละเอียดและเชื่อถือได้เกี่ยวกับการเสนอผลิตภัณฑ์และความต้องการของสังคมในผลิตภัณฑ์ โดยแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์
กลยุทธ์การตลาด
วิธีการค้นคว้าข้อมูลบางอย่างสอดคล้องกับกลยุทธ์การพัฒนาที่เลือกของบริษัทใดบริษัทหนึ่ง สำหรับบริษัทการผลิตและการขายขนาดใหญ่ที่ทันสมัย (ผู้จัดจำหน่าย) กลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจที่ใช้งานได้หลากหลายนั้นมีความน่าสนใจ กล่าวอีกนัยหนึ่งเป้าหมายสูงสุดของการผลิตและการขายสินค้าคือการเติมเต็มตลาดสูงสุดเฉพาะสินค้าบางประเภทที่มีความต้องการสูง
การพัฒนาบริษัทประเภทนี้บ่งบอกถึงการไหลของอุปทานจากอุปสงค์ที่เป็นไปได้หรือที่มีอยู่จริง อุปสงค์สร้างอุปทาน อีกทางเลือกหนึ่งก็เป็นไปได้เมื่อมีอุปทาน แต่จำเป็นต้องสร้างความต้องการสำหรับมูลค่าการซื้อขายใหม่
ในกรณีแรก การสำรวจความคิดเห็นช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการปล่อยสินค้าเชิงปริมาณและวางแผนปริมาณการผลิตในอนาคตได้
แนวคิดของแผงการศึกษา
การวิจัยการตลาดเป็นวิธีศึกษาตลาดผู้บริโภค หัวข้อการวิจัยเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติเชิงคุณภาพ ผลการศึกษาเป็นชุดความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และความชอบของกลุ่มผู้บริโภคที่มีศักยภาพ
ถ้าเราลดความซับซ้อนของตรรกะของการศึกษาแบบกลุ่มเพื่อความเข้าใจ เป็นที่ชัดเจนว่าก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่สู่การผลิต องค์กรควรมีแนวคิดว่า:
- สังคมต้องการสินค้านี้หรือไม่
- ทัศนคติของผู้บริโภคในอนาคตต่อสินค้าประเภทใหม่เป็นอย่างไร
ดังนั้น การวิจัยแบบอภิปรายจึงมีลักษณะเฉพาะที่เรียกว่าการศึกษากลุ่มวิจัยบางกลุ่ม - กลุ่มทางสังคม เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น ความสนใจและความต้องการของพวกเขา
แผงต่างๆ
วิธีการวิจัยแบบพาเนลจะตรวจสอบพาเนลหลายประเภท ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดลักษณะเฉพาะของการเปิดตัวสินค้าได้ จำแนกตามนี้:
- consumer - การวิจัยเกี่ยวข้องกับการศึกษาประเภทของบุคคลที่อาจบริโภคผลิตภัณฑ์ บ่อยครั้งที่ส่วนหนึ่งของสังคมถูกพรากไปโดยไม่มีความเฉพาะเจาะจง - การแบ่งส่วนที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยเดียว;
- organizational - การศึกษาผู้บริโภคขนาดใหญ่ต่อหน้าองค์กรและองค์กร พันธมิตรในการผลิตหรือขายสินค้า
- บุคคล-อุตสาหกรรม - การศึกษาความต้องการสินค้าในบางกลุ่มของสังคม ตัวอย่างเช่น ที่ระบุตามปัจจัยทางวิชาชีพ (ครู แพทย์ คนงาน)
แผงวิธีการเก็บข้อมูล
การสำรวจความคิดเห็นเป็นหนึ่งในประเภทของการวิเคราะห์ข้อมูลที่นักการตลาดได้รับโดยใช้วิธีการพิเศษในการทำงานกับบุคคล ซึ่งรวมถึง:
- กิจกรรมการถาม (การสนทนาส่วนตัว ข้อเสนอทางโทรศัพท์ จดหมายโต้ตอบ อีเมลโต้ตอบ เน้นความสนใจของกลุ่มบุคคลที่กำหนด);
- สำรวจโดยสมัครใจ;
- กำลังสัมภาษณ์
การเก็บข้อมูลแผงเป็นได้ทั้งระยะสั้นและระยะยาว
การวิจัยแบบแผงเป็นการศึกษาความคิดเห็นของคนบางกลุ่มที่ไม่เพียงแต่บางกลุ่มเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเกี่ยวข้องในระดับภูมิภาคด้วย (ภูมิภาค อำเภอ อำเภอ ประเทศ)
ขั้นตอนการสร้างแผงการตลาด
การวิจัยการตลาดแบบแผงดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:
- กำหนดกลุ่มสังคมเรียนความสนใจของผู้บริโภค;
- กำหนดขอบเขตพื้นที่สำหรับการวิจัย
- การกำหนดขนาดของแผง - สุ่มตัวอย่างตามเกณฑ์เฉพาะ สุ่มเลือกตั้ง วิธีโควต้า
- ติดต่อโดยตรงกับตัวแทนของกลุ่มผู้ตอบแบบสำรวจ;
- จัดทำไดอารี่การปฏิบัติงานเกี่ยวกับหัวข้อการวิเคราะห์ที่กำลังศึกษา
- สรุปข้อมูล การคำนวณของอินดิเคเตอร์บางตัว
- สรุปประสิทธิภาพของงานที่ทำ;
- กำหนดการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ของบริษัทในอนาคต
จำนวนขั้นตอนขึ้นอยู่กับปริมาณของการสำรวจความคิดเห็นโดยตรงในด้านการตลาด การเก็บรวบรวมข้อมูลสามารถทำได้โดยนักแสดงหลายคน ซึ่งเพิ่มห่วงโซ่ของการดำเนินการตามลำดับของทีมวิเคราะห์
ประโยชน์ของการศึกษาแบบกลุ่ม
การสำรวจความคิดเห็นเป็นกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างครอบคลุม สามารถรับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับหัวข้อการวิจัยที่ต้องการได้ ยิ่งไปกว่านั้น สามารถทำได้ทั้งก่อนการเปิดตัวการผลิตใหม่และในระหว่างการขายผลิตภัณฑ์ที่ผลิตแล้ว
วิธีการพาเนลนั้นแม่นยำที่สุดและให้คุณติดตาม:
- ความต้องการสินค้า;
- ความผันผวนของคำขอของผู้บริโภค
- ความต้องการใหม่เกิดขึ้น;
- ความภักดีของลูกค้าปลายทางต่อสินค้าบางประเภท
ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญจึงจัดการกับตัวชี้วัดการค้าที่โปร่งใส
ข้อเสียของวิธีการประมวลผลข้อมูลแบบพาเนล
การวิจัยแบบกลุ่มบ่อยครั้งเป็นผลงานของทีมงานมืออาชีพที่เหนียวแน่นโดยมีเป้าหมายเฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง ค่าตอบแทนของคนงานทั้งกลุ่มนั้นไม่สมเหตุสมผลเสมอไป ในบางกรณี จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายทางการเงินเพิ่มเติมเพื่อดึงดูดผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก
การศึกษาแบบอภิปรายไม่ได้มีวัตถุประสงค์เสมอไป หากได้ข้อมูลผ่านการสนทนาทางโทรศัพท์และการติดต่อทางจดหมาย
การพัฒนาแบบสอบถามและแบบสอบถามตลอดจนความสมบูรณ์และการประมวลผลนั้นใช้เวลานาน
สำหรับการติดต่อส่วนตัวกับตัวแทนของกลุ่มสังคมที่ศึกษา ต้องใช้ทักษะของนักจิตวิทยามืออาชีพ
ผลการวิจัยสามารถมีดัชนีคุณภาพสูงได้ก็ต่อเมื่อผู้เชี่ยวชาญที่ปฏิบัติงานนี้มีความเป็นมืออาชีพสูงเท่านั้น
ตัวอย่างการศึกษาแผง
สำหรับตัวอย่างตัวอย่างของรูปแบบการทำงานของการรวบรวมแผงและการประมวลผลข้อมูล เราจะยกตัวอย่างเฉพาะ:
- บริษัทที่ทำการวิจัยคือโรงงานผลิตอาหารเด็ก
- วิชาวิจัย - อาหารเสริมสำหรับทารก;
- แผงการศึกษา - ผู้ปกครองของเด็กอายุ 1-5 ปี;
- วิจัยภูมิภาค - พื้นที่เฉพาะของประเทศ;
- ขนาดแผง - แบบสำรวจผู้เข้าชมจุดขายของผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัท แบบสำรวจส่วนตัวเกี่ยวกับความชอบของผู้ปกครองที่สัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ใหม่
- บันทึกประจำวันประสิทธิภาพของการตั้งค่าผู้ใช้ปลายทาง
- a สรุปข้อมูลเกี่ยวกับตัวบ่งชี้คุณภาพ ความน่าเชื่อถือของบรรจุภัณฑ์ เกณฑ์น้ำหนัก ความชอบในรสชาติ;
- การประมวลผลการจัดอันดับสินค้าทั้งด้านบวกและด้านลบโดยผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ของบริษัท
- สร้างแผนภูมิการตั้งค่าผู้บริโภคปลายทางเกี่ยวกับความคิดเห็นที่รวบรวมมา
- สรุปภาพการขายสินค้าจริง
- เปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดของบริษัท - กำจัดข้อบกพร่อง ปรับปรุงสูตร ขยายส่วนผสม
ประมาณนี้ควรเป็นองค์กรของงานของบริษัทสมัยใหม่ มุ่งเป้าไปที่ตัวชี้วัดที่มีประสิทธิภาพสูง
ความอุตสาหะนี้มักตกอยู่ที่ฝ่ายการตลาด หากไม่มีโครงสร้างองค์กรขององค์กร การวิจัยจะดำเนินการโดยผู้จัดการแผนกการจัดหาและขายสินค้า
สรุป
ตอนนี้ คุณมีความคิดแล้วว่าการสำรวจความคิดเห็นเป็นแนวทางหนึ่งในการค้นหาและประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นในขั้นตอนบางอย่างของการผลิตหรือขายสินค้า
เพื่อให้ได้ภาพที่สมบูรณ์ของผลการดำเนินงานของบริษัท การรวบรวมข้อมูลที่เพียรพยายามอาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งปี การวิจัยสามารถมีส่วนร่วมตั้งแต่ไม่กี่คนไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญหลายสิบคน - ทั้งหมดขึ้นอยู่กับขนาดของหน่วยอาณาเขตที่กำลังศึกษา แผงการวิจัยยังสามารถทำให้เป็นแบบทั่วไปหรือเฉพาะเจาะจงได้ลงชื่อ
การประเมินตามวัตถุประสงค์ของสินค้าที่ผลิตสำหรับกลุ่มผู้บริโภคบางกลุ่มทำให้เราสามารถระบุเกณฑ์คุณภาพที่ยังไม่ได้ระบุได้ เพื่อเพิ่มปริมาณการผลิตและขยายตลาดการขาย ผู้ผลิตสามารถปรับเปลี่ยนได้ทันท่วงที ซึ่งไม่เพียงแต่ปรับปรุงบรรจุภัณฑ์ของสินค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ด้วย
ถึงแม้จะมีข้อดีของวิธีการวิจัยแบบอภิปราย แต่ก็ไม่สามารถรับข้อมูลที่เป็นจริงได้เสมอไป ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากจึงใช้วิธีการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ร่วมกับวิธีอื่นๆ ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ผลการวิจัยการตลาดเป็นกุญแจสำคัญในการทำงานของทีมผู้เชี่ยวชาญที่แน่นแฟ้น บางครั้งต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะก่อตัว หลายบริษัทจึงให้ความสำคัญกับบุคลากรที่มีค่า
