Tele2 เป็นผู้ให้บริการมือถือยอดนิยม ผู้คนมากกว่า 40 ล้านคนใช้บริการ มีการสร้างจำนวนมากเพื่อความสะดวกของลูกค้า: บัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ทางการ แอปพลิเคชันมือถือ บริการสนับสนุน Tele2 มีทีม (คำขอ USSD) ที่สร้างขึ้นเพื่อรับบริการบางอย่างและตอบคำถามที่สนใจได้อย่างรวดเร็ว
ตรวจสอบยอดเงินและเชื่อมต่อการชำระเงินตามสัญญา
การดำเนินการบ่อยที่สุดโดยสมาชิกของผู้ให้บริการมือถือคือการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ ในซิมการ์ด Tele2 คุณสามารถค้นหาจำนวนเงินในบัญชีโดยใช้คำสั่ง 105.
เมื่อเงินในยอดคงเหลือไม่เพียงพอ คุณสามารถใช้บริการ "การชำระเงินตามสัญญา" ได้ ช่วยให้คุณสามารถยืมเงินในช่วงเวลาสั้น ๆ จำนวนของ "การชำระเงินตามสัญญา" ถูกกำหนดโดยค่าใช้จ่ายของลูกค้า ยิ่งเขาใช้บริการสื่อสารมากเท่าไหร่ เขาก็ยิ่งได้รับมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่นในมอสโกและภูมิภาคมอสโก Tele2 ให้บริการสมาชิก 50 รูเบิล เป็นเวลา 3 วัน 100 รูเบิล เป็นเวลา 3 วัน 200 รูเบิล เป็นเวลา 5 วันและ 300 รูเบิล เป็นเวลา 7 วัน สามารถดูจำนวนเงินที่ใช้ได้โดยใช้122 - คำสั่ง Tele2 ที่น่าจดจำ "การชำระเงินตามสัญญา" สามารถเปิดใช้งานได้โดยส่งคำขอ USSD 1221.
การจ่ายเงินตามสัญญา+
สมาชิกบางคนหลังจากป้อน 122 จะได้รับข้อความพร้อมข้อเสนอให้ใช้บริการ Promised Payment+ หากได้รับข้อเสนอดังกล่าว แสดงว่าไม่มีบริการปกติ "Promised Payment+" มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- จำนวนที่มีตั้งแต่ 10 ถึง 500 rubles;
- คอมมิชชั่นจาก 10 ถึง 250 rubles;
- จำนวนเงินจะให้ก็ต่อเมื่อบริการ "ห้ามโอนเงิน" ถูกปิดใช้งาน
ในการเปิดใช้งานฟังก์ชัน "การชำระเงินตามสัญญา +" ผู้ให้บริการมือถือ "Tele2" ไม่ได้ให้คำสั่ง วิธีเดียวที่จะเปิดใช้งานบริการคือการส่งเครื่องหมาย “+” ในข้อความไปยังหมายเลขย่อ 315
ข้อมูลเกี่ยวกับภาษีและแพ็คเกจที่เหลือ
ในบางครั้ง สมาชิกทั้งหมดของผู้ให้บริการมือถือต้องเผชิญกับความจำเป็นในการค้นหาชื่อและพารามิเตอร์พื้นฐานของอัตราภาษีปัจจุบัน คำสั่งบน Tele2 เพื่อรับข้อมูลนี้คือ 107 หลังจากส่งคำขอนี้แล้ว จะมีการแจ้งเตือนปรากฏบนหน้าจอว่ายอมรับแอปพลิเคชันแล้ว คำตอบจะถูกส่งไปในข้อความ SMS ค่อนข้างเร็ว สมาชิก Tele2 จะได้รับข้อมูลที่น่าสนใจ - ชื่อของแผนภาษี, ขนาดของค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก, ขนาดของแพ็คเกจที่รวมอยู่ในภาษี
หากต้องการตรวจสอบแพ็กเก็ตที่เหลือ ให้ระบุคำสั่ง 1550 แพ็กเก็ตที่เหลือที่มีการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตได้รับการตรวจสอบโดยคำขอ USSD ที่คล้ายกันมาก - 15500 สองทีมนี้เด็ดมากมีประโยชน์และสะดวกเพราะช่วยให้คุณสามารถติดตามค่าใช้จ่ายเรียนรู้ในเวลาที่หมดลงของแพ็คเกจใด ๆ ตัวอย่างเช่น หากการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตสิ้นสุดลง คุณสามารถเชื่อมต่อเมกะไบต์หรือกิกะไบต์เพิ่มเติมได้
"บีคอน" และ "ช่วยเพื่อน"
เมื่อไม่มีนาทีของแพ็คเกจและยอดเงินในหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เป็นศูนย์ได้ ผู้ให้บริการมือถือ Tele2 มีสองบริการ - Beacon และ Help a Friend
"บีคอน" เป็นบริการที่คุณสามารถขอให้สมาชิกคนอื่นโทรกลับ คำขอมาในรูปแบบของข้อความ SMS ในการส่ง Beacon คุณต้องกดคำสั่ง Tele2 บนโทรศัพท์ของคุณ -118[จำนวนสมาชิกที่ต้องการ]บีคอนมีคุณสมบัติหลายอย่าง:
- คุณสามารถส่งคำขอให้โทรกลับที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือของรัสเซีย;
- บริการอาจไม่มีให้บริการเสมอไป เฉพาะเมื่อยอดคงเหลือเหลือน้อยกว่า 5 rubles
- จำนวน "บีคอน" มีจำกัด (ส่งได้ไม่เกิน 5 คำขอต่อวัน และไม่เกิน 60 ต่อเดือน);
- บริการฟรี
"ช่วยเหลือเพื่อน" เป็นบริการที่ให้คุณโทรออกได้โดยที่คู่สนทนาต้องเสียค่าใช้จ่าย บริการนี้รวมอยู่ในแผนภาษีทั้งหมด ไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก ในการโทรออกโดยเสียค่าใช้จ่ายของคู่สนทนา คุณต้องกดคำสั่ง 1407xxxxxxxxxx โดยที่ 7xxxxxxxxxx คือหมายเลขของผู้สมัครสมาชิกที่เรียก เงินจะถูกถอนออกจากยอดเงินคงเหลือเฉพาะเมื่อสมาชิกที่ถูกเรียกรับสายเท่านั้น ในขณะเดียวกัน เงินก็ถูกหักจากบัญชีของคู่สนทนา สำหรับผู้โทรโทรฟรี สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงคุณลักษณะอื่นๆ บางประการของบริการ Help a Friend:
- ใช้ได้เฉพาะในภูมิภาคบ้านเกิดเมื่อโทรไปยังสมาชิกรายอื่นในภูมิภาคเดียวกัน
- ไม่มีบริการสำหรับลูกค้าองค์กร
- บริการจะไม่สามารถใช้ได้เมื่อสมาชิกที่เรียกไม่มียอดเงินคงเหลือ หรือเมื่อสมาชิกที่ถูกเรียกกำลังโรมมิ่ง ไม่ว่างหรือไม่ว่าง
กำลังตรวจสอบและยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน
การปรากฏบนจำนวนการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่เชื่อมต่อโดยที่เจ้าของโทรศัพท์ไม่ทราบนั้นเป็นสถานการณ์ทั่วไป เนื่องจากการไม่ใส่ใจของสมาชิกที่คลิกโฆษณาและแบนเนอร์ต่างๆ เมื่อใช้อินเทอร์เน็ต คุณจึงสามารถเชื่อมต่อการสมัครรับข้อมูลที่ทำให้เกิดปัญหามากมายได้โดยอัตโนมัติ เพราะเหตุนี้ ยอดเงินในโทรศัพท์จึงละลายได้ง่าย - โดยปกติจะมีการเรียกเก็บเงินประมาณ 50 รูเบิลทุกวัน (บางครั้ง) น้อยกว่าและบางครั้งก็มากกว่า)
ผู้ให้บริการมือถือไม่มีสิทธิ์บล็อกการโปรโมตของบริษัทเนื้อหาที่ให้บริการเนื้อหาแก่ผู้ใช้ มีคนจำนวนมากที่เชื่อมโยงการสมัครรับข้อมูลอย่างมีสติ สำหรับเจ้าของที่ปฏิเสธการสมัครรับข้อมูลผู้ให้บริการมือถือ Tele2 แนะนำให้ตรวจสอบตัวเลือกที่ปรากฏบนหมายเลขโดยอิสระ ในการตรวจสอบการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่เชื่อมต่อ คำสั่ง 189 ถูกสร้างขึ้นเป็นพิเศษ หลังจากส่งแล้ว ข้อความพร้อมรายการบริการเนื้อหาที่เชื่อมต่อจะถูกส่งไปยังหมายเลข เพื่อปิดการใช้งานการสมัครสมาชิกที่ไม่ต้องการมีคำสั่งพิเศษบน Tele2 - 931.
ป้องกันการโทรที่ไม่ต้องการ
เพื่อปกป้องสมาชิกจากการโทรที่ไม่ต้องการ Tele2 ได้สร้างบริการพิเศษแบบชำระเงินที่เรียกว่า Black List ค่าสมัครจะถูกเรียกเก็บรายวัน จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยเพิ่มเติมเมื่อเพิ่มหมายเลขใหม่ลงในบัญชีดำ
มีการสร้างรายการคำสั่งทั้งหมดสำหรับบริการนี้ บน Tele2 มีการเชื่อมต่อโดยใช้คำขอ USSD 2201 คำสั่งอื่นๆ สำหรับบริการนี้:
- 2200 – ปิดการใช้งานบัญชีดำ
- 220 – ตรวจสอบสถานะบริการ;
- 2201[หมายเลขสมาชิก] – เพิ่มหมายเลขเฉพาะในบัญชีดำ (หมายเลขแสดงขึ้นต้นด้วยหมายเลข "8");
- 2200[หมายเลขสมาชิก] – ลบหมายเลขออกจากบัญชีดำ
เราได้ครอบคลุมคำขอ USSD พื้นฐานแล้ว ทั้งหมดนี้อำนวยความสะดวกในการใช้บริการสื่อสารอย่างมาก คำสั่ง Tele2 เพิ่มเติมสามารถพบได้บนเว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการมือถือ
