จริง ๆ แล้วคนทันสมัยทุกคนเป็นผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล พีซี แล็ปท็อป แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือได้กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตในยุคของเรา คอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปสามารถใช้ได้ทั้งเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและเพื่อความบันเทิง: ดูวิดีโอ ภาพยนตร์ ฟังเพลง หรือเล่นเกม แต่ถ้าเกิดความผิดปกติบางอย่างในพีซี เช่น เสียงในหูฟังหรือลำโพงหายไป คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาดังกล่าวได้ในบทความนี้
สาเหตุที่เป็นไปได้ของการไม่มีเสียง
เสียงบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปอาจหายไปจากหลายสาเหตุ มาลิสต์กัน:
- ปิดการตั้งค่าเสียง
- หูฟังหรือลำโพงเสีย
- ไม่เปิดใช้บริการเสียงของ Windows
- อุปกรณ์ที่ปิดใช้งานในตัวจัดการ
- การตั้งค่า BIOS ไม่ถูกต้อง
- โปรแกรมหรือไวรัสที่ขัดแย้งกัน
- การ์ดเสียงล้มเหลว
ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง
ก่อนอื่น คุณต้องเช็คก่อนว่าเปิดเสียงบนคอมพิวเตอร์หรือไม่ สามารถทำได้โดยคลิกปุ่มซ้ายของเมาส์ (LMB) บนไอคอนเสียงที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ตัวเลื่อน ตัวเลื่อนระดับเสียงควรอยู่ตรงกลางของวงดนตรีหรือสูงกว่า คุณต้องตรวจสอบว่าเสียงปิดอยู่หรือไม่ หากไอคอนถูกขีดฆ่าด้วยสีแดง คุณควรคลิกที่ไอคอนนั้น
หากตัวเลื่อนระดับเสียงอยู่ในระดับสูงแล้ว แต่ยังไม่มีเสียง คุณควรคลิกขวา (PVC) ที่ไอคอนเสียงที่มุมล่างขวาของหน้าจอและเลือก "เสียง" แล้ว - "การเล่น ".
ข้างไอคอนลำโพงหรือหูฟัง ควรมีเครื่องหมายถูกสีเขียวแสดงว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แล้ว หากกากบาทสีแดงหรือลูกศรชี้ลงสีเทาแสดงแทน คุณควรคลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก "เปิดใช้งาน"
ตรวจสอบการใช้งานอุปกรณ์
ฉันควรทำอย่างไรถ้าเสียงหายไปในหูฟัง แต่มีเสียงในลำโพง?
ในกรณีนี้ คุณสามารถถอดหูฟังและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นที่มีขั้วต่อที่เหมาะสม ถัดไป คุณต้องเปิดเสียงหรือเพลงเพื่อตรวจดูประสิทธิภาพของหูฟัง
หากอุปกรณ์อยู่ในสภาพใช้งานได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์หรือการตั้งค่าของอุปกรณ์ หากไม่มีเสียงแม้จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น คุณควรไปซื้อหูฟังใหม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการ Windows Audio แล้ว
นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่ผู้ใช้ไม่ทราบสาเหตุ การตั้งค่า Windows Audio จะหายไป เพื่อให้เข้าใจว่าทำไมเสียงในหูฟังหายไป คุณต้องตรวจสอบความถูกต้องการทำงานของบริการนี้
ก่อนอื่น คุณต้องเรียกเมนูบริบทเพื่อใช้งานคำสั่งโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Win+R ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เขียนคำสั่ง services.msc.
ถัดไป ในหน้าต่าง "บริการ" ที่เปิดขึ้น คุณจะต้องค้นหา Windows Audio
บรรทัด "สถานะ" ควรเป็น "กำลังทำงาน" และ "ประเภทการเริ่มต้นเริ่มต้น" ควรเป็น "อัตโนมัติ" หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณต้องคลิกขวาที่บริการนี้และเลือกคุณสมบัติที่มีชื่อ
ถัดไป ตามที่แสดงในรูปภาพที่เสนอในบทความ คุณควรเลือกลำดับต่อไปนี้: "อัตโนมัติ" - "เรียกใช้" - "สมัคร" - "ตกลง"
ตัดการเชื่อมต่อ
อีกเหตุผลหนึ่งที่เสียงในหูฟังของแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์หายไปคือปิดเครื่อง ในการตรวจสอบสิ่งนี้ คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- ไปที่จุดเริ่มต้น
- ในแถบค้นหา เขียนว่า "ตัวจัดการอุปกรณ์" แล้วคลิกมัน
- ค้นหา "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม" ในรายการ
หากอุปกรณ์ใดในย่อหน้านี้แสดงด้วยลูกศรสีเทา (ดังแสดงในรูปด้านล่าง) คุณต้องคลิกขวาที่อุปกรณ์นั้นแล้วเลือก "เปิดใช้งาน"
หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
การตั้งค่าไม่ถูกต้องไบออส
หากผู้ใช้เพิ่งดำเนินการปรับแต่งบางอย่างกับ BIOS การตั้งค่าอาจผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจหรือตั้งค่าไม่ถูกต้อง ต้องลองดู
ในการเข้าสู่ BIOS หลังจากเปิดคอมพิวเตอร์แล้ว คุณต้องกดปุ่ม Del, F2 หรือ F10 ซ้ำๆ ปุ่มใดในรายการที่เปิดใช้ BIOS ของระบบปฏิบัติการโดยเฉพาะจะถูกระบุทันทีเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ตรงข้ามกับคำว่า Setup ต้องกดปุ่มนี้ทันทีหลังจากเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่ก่อนเริ่มระบบปฏิบัติการ
หลังจากที่คุณเข้าสู่ BIOS แล้ว คุณต้องเปิดแท็บขั้นสูงและค้นหาบรรทัด High Definition Audio ตรงกันข้ามควรตั้งค่าเป็น Enabled หากไม่ใช่กรณีนี้ และมีการตั้งค่าสถานะปิดใช้งาน จะต้องเปลี่ยนเป็นค่าที่ระบุข้างต้น ถัดไป คุณต้องบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS
โดยส่วนใหญ่แล้วการดำเนินการเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาที่ไม่มีเสียงในคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป หลังจากรีสตาร์ทและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว คุณควรตรวจสอบว่ามีเสียงปรากฏขึ้นหรือไม่
การคืนค่าระบบ
หากผู้ใช้รู้ว่าเสียงหายไปในคอมพิวเตอร์ว่าอะไรและเมื่อไหร่ จากนั้นให้ลองแก้ไขปัญหาโดยใช้การคืนค่าระบบ:
- ในการย้อนกลับระบบไปยังจุดคืนค่าเฉพาะ คุณต้องเปิด "เริ่ม" และพิมพ์ "การคืนค่าระบบ" ในแถบค้นหา
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้อ่านคำเตือนว่าโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุดและเอกสารอื่นๆ ทั้งหมดหลังจากการกู้คืนระบบจะถูกลบและคลิก "ถัดไป"
- ค้นหาและเลือกจุดคืนค่า หลังจากนั้นเสียงในหูฟังหรือลำโพงอาจหายไป หากจุดดังกล่าวไม่อยู่ในรายการที่เสนอ คุณต้องทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "แสดงจุดคืนค่าอื่น" เลือกจากรายการเพิ่มเติมแล้วคลิก "ถัดไป"
- หลังจากคลิกที่ปุ่ม "เสร็จสิ้น" ระบบจะกู้คืนไปยังจุดที่เลือกในเวลาที่จะเริ่มต้น
โปรดจำไว้ว่าคุณจะไม่สามารถยกเลิกกระบวนการนี้ได้อีกต่อไปหลังจากที่เริ่มต้นแล้ว หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีไฟล์และเอกสารสำคัญที่บันทึกไว้เมื่อเร็วๆ นี้ ควรย้ายไปยังแฟลชไดรฟ์หรือการ์ดหน่วยความจำอื่น
หลังจากย้อนกลับระบบ คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท หากปัญหาเกิดจากการติดตั้งโปรแกรมล่าสุด เสียงก็จะปรากฏขึ้น
โปรแกรมไวรัส
บางทีการไม่มีเสียงในคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณอาจเป็นเพราะไวรัส คุณควรทำการสแกนลึกเพื่อค้นหามัลแวร์และกำจัดหากพบ
การ์ดเสียงเสีย
หากใช้คำแนะนำก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้ว คำถาม - เสียงในหูฟังหายไป จะต้องทำอย่างไร - ยังคงมีความเกี่ยวข้อง ก็จะยังคงใช้คำแนะนำสุดท้าย: เปลี่ยนการ์ดเสียง
นี่คือทางเลือกสุดท้ายและควรใช้เมื่อคำแนะนำข้างต้นทั้งหมดยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงได้