ปัจจุบัน Skype มีผู้ใช้ประจำจำนวนมาก และไม่น่าแปลกใจเลยจริงๆ เนื่องจากมีคุณลักษณะจำนวนมากในโปรแกรม หากคุณไม่เคยต้องรับมือกับแอปพลิเคชันนี้มาก่อน ตอนนี้เราจะให้ข้อดีบางประการแก่คุณ ประการแรก ด้วยความช่วยเหลือของ Skype ผู้ใช้มีโอกาสแลกเปลี่ยนข้อความโต้ตอบแบบทันทีและไฟล์ ประการที่สอง คุณสามารถสื่อสารโดยใช้แฮงเอาท์วิดีโอ ในขณะที่ไม่ต้องจ่ายค่าเจรจา เห็นด้วย มันทำกำไรได้มากและมีความเกี่ยวข้องในยุคของเรา
แต่มักมีปัญหา เช่น เมื่อ Skype ไม่เห็นกล้อง มีเหตุผลหลายประการสำหรับเรื่องนี้ หากคุณเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและมักจะท่องเว็บไซต์ แสดงว่าคุณอาจเคยพบกับความไม่พอใจจากผู้ใช้รายอื่นมากกว่าหนึ่งครั้ง มันเกิดขึ้นเมื่อโปรแกรม Skype ไม่เห็นกล้องหรือปฏิเสธที่จะทำเช่นนั้นซึ่งในกรณีนี้ผู้ใช้ไม่สามารถโทรผ่านวิดีโอกันได้ ที่ในบางกรณี ผู้ใช้ในตอนแรกไม่สามารถตั้งค่ากล้องได้ และบางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากเหตุการณ์บางอย่าง วันนี้เป็นวันที่เราตัดสินใจที่จะพูดคุยเกี่ยวกับปัญหานี้และจะพยายามอธิบายทุกอย่างอย่างละเอียดที่สุดเพื่อให้ผู้ใช้แต่ละคนสามารถแก้ปัญหาได้
งาน
มาเริ่มกันที่คำถามที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไม Skype ใหม่จึงไม่เห็นกล้อง ก่อนอื่นให้ใส่ใจกับไดรเวอร์ เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ไม่ได้ติดตั้งอยู่บนกล้อง เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซี แล็ปท็อป หรือแม้แต่เน็ตบุ๊กเป็นครั้งแรก การติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นจะเริ่มต้นทันที
ทำงานบนพีซี
ปกติแล้ว สำหรับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล กล้องจะต้องซื้อแยกต่างหาก และพร้อมกับกล้อง ผู้ผลิตยังมีดิสก์การติดตั้งซึ่งมีโปรแกรมที่จำเป็นสำหรับการทำงานเต็มรูปแบบของอุปกรณ์ หากคุณประสบปัญหาเนื่องจาก Skype ไม่เห็นกล้องของแล็ปท็อป การแก้ไขจะง่ายกว่ามาก ในการดำเนินการนี้ คุณเพียงแค่ลบไดรเวอร์ที่มีอยู่ จากนั้นไปที่แท็บ "คอมพิวเตอร์ของฉัน" แล้วเปิดกล้องที่นั่น ดังนั้น มันจะติดตั้งซอฟต์แวร์ล่วงหน้า หลังจากนั้นจะเริ่มในโหมดปกติ ระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์ คุณควรระมัดระวังและปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดที่ผู้ผลิตให้มา ตามที่เราเขียนไว้ข้างต้น หากคุณได้รับดิสก์การติดตั้งพร้อมกับกล้อง คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดก่อนและเท่านั้นจากนั้นลองเชื่อมต่อและเปิดเครื่อง หลังจากเปิดตัว คุณจะต้องรอสักครู่จนกว่าจะสามารถค้นหาโปรแกรมที่ติดตั้งและเปิดใช้งานได้เอง และในบางกรณี คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ไม่มีซอฟต์แวร์
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน ซึ่งพบได้บ่อยในเว็บแคมรุ่นใหม่ๆ โดยทั่วไปจะไม่ติดตั้งดิสก์พิเศษที่มีไดรเวอร์ ดังนั้น ระบบปฏิบัติการจึงไม่มีอำนาจในกรณีเช่นนี้ และนี่จะนำคุณไปสู่ความจริงที่ว่า Skype ไม่เห็นกล้องอีกครั้ง ปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ และที่สำคัญที่สุดคืออย่างรวดเร็ว
ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากเว็บ
อันดับแรก คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตกล้องที่คุณซื้อ ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเกือบทั้งหมดมีหน้าแยกต่างหากในพอร์ทัลอย่างเป็นทางการ ซึ่งฐานข้อมูลทั้งหมดของไดรเวอร์สำหรับแต่ละอุปกรณ์ตั้งอยู่ อันดับแรก เราพบไฟล์ระบบที่อ้างอิงถึงรุ่นกล้องของคุณ หลังจากนั้นให้ดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้ง อันที่จริง ตัวเลือกในการรับไดรเวอร์นี้เหมาะสมที่สุด เนื่องจากในกรณีนี้ คุณจะสามารถรับซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับเว็บแคมของคุณได้ และโปรแกรมที่อยู่บนดิสก์อาจล้าสมัยอย่างรวดเร็ว อย่างที่คุณเข้าใจแล้ว ถ้า Skype ไม่เห็นเว็บแคม คุณต้องตรวจสอบความพร้อมใช้งานและเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้อย่างแน่นอนซอฟต์แวร์ที่จำเป็นเพราะแม้แต่เวอร์ชันไดรเวอร์อาจเป็นสาเหตุ แน่นอน เราขอแนะนำให้คุณทดสอบเวอร์ชันต่างๆ ของโปรแกรม เนื่องจากบางครั้งอาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุด เว็บแคมเริ่มทำงานได้แย่ลงไปอีก
ฮาร์ดแวร์มีปัญหา
หาก Skype ไม่เห็นกล้อง คุณจะต้องตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์อย่างแน่นอน ขั้นแรก ตามที่เราเขียนไว้ข้างต้น คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ หลังจากที่ข้อความพิเศษปรากฏขึ้นที่ด้านขวาของจอภาพของคุณซึ่งระบุว่าอุปกรณ์ได้รับการติดตั้งเรียบร้อยแล้วและพร้อมใช้งาน คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจ ทุกอย่างต้องได้รับการตรวจสอบ หากคุณมีคำถามอีกครั้งว่าทำไม Skype ไม่เห็นกล้อง จำเป็นต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม เราไปที่ "ตัวจัดการงาน" คุณสามารถค้นหากล้องได้ในแผงพิเศษที่เรียกว่า "อุปกรณ์สร้างภาพ" และผู้ร้ายอาจเรียกง่ายๆ ว่า "อุปกรณ์วิดีโอ USB"
งานเสมือนกับอุปกรณ์
ในตัวจัดการอุปกรณ์ กล้องของคุณยังสามารถแสดงตามรุ่นได้ ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต หากมีคำถามหรือเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่หน้าชื่อ แสดงว่าติดตั้งไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง หรือไม่เหมาะกับอุปกรณ์นี้ ในกรณีนี้ คุณควรหาซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมหรือลองติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ใหม่.
