วันนี้ อีคอมเมิร์ซเป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ผู้ใช้เวิลด์ไวด์เว็บ ด้วยความช่วยเหลือของเงินเสมือน คุณสามารถซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ จองเที่ยวบิน และแม้กระทั่งชำระค่าสาธารณูปโภคและบิลธนาคาร หนึ่งในผู้ให้บริการสกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่มีชื่อเสียงที่สุดบนอินเทอร์เน็ตคือ Qiwi Visa Wallet ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า Qiwi Wallet ในบทความนี้ คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียน เติมเงิน และวิธีปิด Qiwi Wallet
ทำไมกระเป๋าเงิน Qiwi ถึงเป็นที่นิยมในรัสเซีย
ระบบกระเป๋าเงิน Qiwi เริ่มต้นประวัติศาสตร์ในปี 2547 เมื่อ Qiwi กำลังพัฒนาการแนะนำเทอร์มินัลการชำระเงิน OMSP (เทอร์มินัลสัมผัสแรก) อย่างแข็งขันในโครงสร้างพื้นฐานของเมืองใหญ่ ซึ่งชาวเมืองทุกคนใช้ทุกวันจนถึงทุกวันนี้. วิธีที่สะดวกในการเติมเงินมือถือในทันทีคือดีมากประชากรชอบมัน และในปี 2008 บริษัทตัดสินใจสร้างกระเป๋าเงิน Qiwi ซึ่งจะรวมการชำระเงินผ่านมือถือ การธนาคาร และระหว่างประเทศไว้ในระบบเดียว
พร้อมกับการสร้าง "กระเป๋าสตางค์ Qiwi" แอปพลิเคชันฟรีสำหรับสมาร์ทโฟนกำลังถูกสร้างขึ้นซึ่งช่วยให้คุณควบคุมบัญชีได้ทุกที่ในโลก ปัจจุบันแอป Qiwi Visa Wallet พร้อมใช้งานสำหรับโทรศัพท์ Android, iOs, Blackberry, iPhone
ตั้งแต่ปี 2011 นอกเหนือจากบัญชีที่เต็มเปี่ยมในโทรศัพท์มือถือของพวกเขาแล้ว ทุกคนมีโอกาสได้รับบัตรพลาสติก Qiwi Visa ซึ่งคุณสามารถชำระค่าสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตและถอนเงินสดจากตู้เอทีเอ็มใน เมืองที่รองรับบัตรวีซ่า
ข้อดีคือคุณไม่จำเป็นต้องไปธนาคารเพื่อสมัครบัตรด้วยตนเอง เพียงแค่ทิ้งคำขอไว้บนเว็บไซต์โดยระบุรายละเอียดการติดต่อแล้ว บริษัท จะส่งบัตรพลาสติกไปยังที่อยู่ที่ระบุ ลูกค้า Qiwi ทุกคนสามารถใช้บัตรได้เป็นเวลาสามปีโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก
ด้วยความช่วยเหลือของระบบ Qiwi Wallet แบบมัลติฟังก์ชั่น การชำระเงินจึงไม่เพียงแต่บนมือถือและความสะดวกเท่านั้น แต่ยังได้รับสถานะที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง บัญชีในระบบ Qiwi เปิดโอกาสให้ทำธุรกรรมการเงินทันทีสำหรับผู้อยู่อาศัยในรัสเซียและประเทศเพื่อนบ้านอย่างไร้ขีดจำกัด
จะสร้างกระเป๋าเงิน Qiwi ได้อย่างไร
ในการสร้าง "กระเป๋าเงิน Qiwi" คุณต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและการแสดงตนเท่านั้นโทรศัพท์มือถือ. หลังจากไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแล้ว คุณต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์และตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ขอแนะนำให้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องถาวร เนื่องจากจะเป็นหมายเลขบัญชีและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต นอกจากนี้ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับรหัสผ่านซึ่งควรซับซ้อนและยาวพอสมควรเพื่อหลีกเลี่ยงการแฮ็คบัญชีโดยผู้บุกรุก หลังจากลงทะเบียนในระบบแล้ว ผู้ใช้สามารถเริ่มเติมเงินในบัญชีและทำธุรกรรมการเงินได้ทันที
ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้เพื่อเข้าถึงฟังก์ชันของระบบทั้งหมด กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้ใช้ต้องยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลหนังสือเดินทางที่เชื่อถือได้ นวัตกรรมนี้ถูกนำมาใช้ในปี 2555 เพื่อความปลอดภัยในการใช้บัญชี เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ คุณต้องกรอกแบบสอบถามสั้นๆ ในบัญชีส่วนตัวของ Qiwi Wallet ซึ่งคุณจะต้องป้อนข้อมูลส่วนบุคคลจริงและหมายเลขหนังสือเดินทาง หลังจากระบุตัวตนลูกค้าจะสามารถเข้าถึงวงเงิน 60,000 รูเบิลต่อวันและโอกาสในการสั่งซื้อบัตรพลาสติก Qiwi Visa Wallet คุณสามารถตรวจสอบ "กระเป๋าเงิน Qiwi" เพื่อยืนยันข้อมูลสำเร็จในบัญชีส่วนตัวของคุณ
การระบุอย่างทันท่วงทีในระบบจะช่วยให้ในอนาคตสามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับการปิดกระเป๋าเงิน Qiwi ได้อย่างง่ายดายซึ่งทำให้ผู้ใช้หลายคนกังวล
เติมเงิน Qiwi Wallet อย่างไร
หมายเลขบัญชีในระบบคือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียนบัญชี เพื่อเติมเต็มความสมดุลผู้ใช้สามารถใช้วิธีต่างๆ ที่มีอยู่ได้หลายวิธี:
- ฝากเงินผ่านช่องทางการชำระเงิน "กระเป๋าสตางค์ Qiwi" วิธีการเติมเงินนี้เป็นที่นิยมมากที่สุดในปัจจุบัน
- โอนเงินจากบัตรธนาคาร สำหรับวิธีนี้ การเชื่อมโยงเบื้องต้นของบัญชีเป็นทางเลือก และการโอนจะดำเนินการทันที
- โอนจากกระเป๋าเงิน Qiwi อื่น แค่โอนหมายเลขบัญชีกระเป๋าเงิน Qiwi ของคุณไปยังผู้ใช้ Qiwi คนอื่นก็เพียงพอแล้ว ในกรณีที่โอน ยอดจะถูกเติมโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่นของระบบ
- โอนเงินจากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ WebMoney หลังจากเชื่อมโยงบัญชีเบื้องต้น ต้องใช้วิธีนี้เพื่อระบุตัวตนในระบบการชำระเงิน WebMoney เนื่องจากข้อมูลส่วนตัวได้รับการตรวจสอบแล้ว
วิธีการทั้งหมดข้างต้นทำให้คุณสามารถโอนเงินเข้าบัญชีของคุณได้ในเวลาไม่กี่นาที หลังจากได้รับเงินจากกระเป๋าเงิน Qiwi แล้ว ผู้ใช้สามารถเริ่มทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ - ชำระค่าสาธารณูปโภคและค่าปรับตำรวจจราจร ซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดและแม้แต่ลงทุนในโครงการลงทุน สิ่งสำคัญคือต้องจำข้อควรระวังด้านความปลอดภัยและไม่โอนรหัสผ่านจากบัญชี Qiwi ของคุณไปยังบุคคลที่สาม ในกรณีที่ทำงานกับแอปพลิเคชันมือถือ ขอแนะนำให้ตั้งค่ารหัส PIN พิเศษสำหรับบัญชี Qiwi Wallet การลงชื่อเข้าใช้ในกรณีนี้จะใช้ได้เฉพาะเจ้าของโทรศัพท์เท่านั้น
ฉันสามารถลบบัญชี Qiwi Wallet ของฉันได้ไหม
ผู้ใช้ที่ไม่ต้องการอีกต่อไปเมื่อใช้อีคอมเมิร์ซ คำถามมักเกิดขึ้นเกี่ยวกับวิธีการปิดกระเป๋าเงิน Qiwi? แท้จริงแล้วบนเว็บไซต์ทางการของ Qiwi ไม่มีส่วนสำหรับการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ นอกจากนี้ การดำเนินการดังกล่าวไม่ได้กำหนดไว้ในเงื่อนไขของข้อตกลงข้อเสนอ
ผู้ก่อตั้งระบบการชำระเงินทำทุกอย่างเพื่อความปลอดภัยของตนเองและรับประกันความปลอดภัยจากผู้ใช้ในกระแสเงินสดอย่างต่อเนื่อง แต่สำหรับลูกค้าของระบบการชำระเงิน Qiwi เอง การขาดความสามารถในการลบบัญชีอย่างรวดเร็วนั้นเป็นข้อเสียอย่างมาก
รีวิวออนไลน์มากมายเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบกระเป๋าเงิน Qiwi พิสูจน์ให้เห็นว่าการลบบัญชีของคุณโดยสมบูรณ์ไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้ใช้จะต้องเข้าสู่การเจรจาระยะยาวกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค พิสูจน์กรณีของเขา และจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นตามคำขอของผู้ดูแลเว็บไซต์
อย่างไรก็ตาม วิธีการที่ซับซ้อนแต่ได้รับการพิสูจน์แล้วดังกล่าวทำให้ทุกคนสามารถลบบัญชีของตนได้อย่างถาวร คุณเพียงแค่ต้องอดทนและปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนง่ายๆ
ความยากในการลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
ปัญหาหลักในการลบบัญชีจากกระเป๋าเงิน Qiwi คือการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค คุณต้องเข้าใจว่าการปิดบัญชีนั้นยังห่างไกลจากการดำเนินการเพื่อประโยชน์ของระบบ นั่นคือเหตุผลที่บริการสนับสนุนของ Qiwi Wallet ยังคงต้องยอมรับแรงจูงใจของผู้ใช้ในการลบบัญชีของเขาว่าน่าเชื่อถือ แต่ผู้ใช้ที่รู้สิทธิ์ของเขาดีสามารถแก้ไขปัญหาการลบโดยเร็วที่สุดบัญชี
เมื่อสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Qiwi คุณต้องแสดงข้อโต้แย้งที่หนักแน่นและต้องแน่ใจว่าได้ศึกษาข้อตกลงข้อเสนออย่างรอบคอบซึ่งผู้ใช้ที่ลงทะเบียนสามารถเข้าถึงได้ คุณสามารถปกป้องสิทธิ์ของคุณได้โดยใช้เอกสารอย่างเป็นทางการและอ้างอิงถึงกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียเท่านั้น
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคไม่ค่อยเต็มใจที่จะติดต่อลูกค้า เนื่องจากมีการรีวิวจำนวนมาก กระเป๋าสตางค์ Qiwi นั้นไม่ใช่ระบบที่ปลอดภัยและใช้งานง่าย ในการมอบเงินจำนวนมหาศาลให้กับมัน นี่เป็นหลักฐานจากความคิดเห็นของผู้ใช้ที่หลังจากเติมเงินในบัญชีด้วยวิธีต่างๆ แล้ว ไม่สามารถรับเงินที่ฝากเข้าในกระเป๋าเงิน Qiwi ของพวกเขาได้ และพวกเขายังไม่ได้รับคำอธิบายจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคอีกด้วย ผู้ใช้ทุกคนต้องการความมั่นใจในการทำธุรกรรมทางการเงินที่ปลอดภัย ซึ่งเป็นสาเหตุว่าทำไมปัญหาในการลบบัญชีกระเป๋าเงิน Qiwi จึงมีความเกี่ยวข้องในช่วงนี้
บริการสนับสนุนทางเทคนิคของ Qiwi Wallet
ในการติดต่อผู้ดูแลระบบโดยตรงในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณต้องค้นหาแท็บ "การสนับสนุนกระเป๋าเงินกีวี" ในแบบฟอร์มที่เสนอ คุณต้องป้อนข้อมูลส่วนบุคคล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (หมายเลขบัญชีของคุณ) และหัวข้อของการอุทธรณ์อย่างถูกต้อง ในกรณีนี้ หัวเรื่องจะดูเหมือน “กำลังลบบัญชี”
ในด้านเหตุผลของการอุทธรณ์ คุณต้องระบุสาระสำคัญของการอุทธรณ์โดยละเอียดกล่าวอีกนัยหนึ่งระบุว่าผู้ใช้ต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากระบบและปฏิเสธการส่ง SMS ไปยังโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนเป็นประจำ ด้วยเหตุผล คุณสามารถระบุถึงการสร้างบัญชีอื่นหรือความไม่เกี่ยวข้องของการใช้ระบบการชำระเงินสำหรับบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้
หลังจากส่งข้อความถึงบริการสนับสนุนด้านเทคนิคแล้ว คุณต้องรอการตอบกลับซึ่งมาภายใน 12-48 ชั่วโมง ตามกฎแล้ว หลังจากคำขอดังกล่าว ผู้ดูแลระบบจะไม่ลบบัญชีทันที แต่หมายถึงข้อตกลงข้อเสนอซึ่งไม่ได้กล่าวถึงเหตุผลในการลบบัญชี
ในกรณีนี้ ผู้ใช้จำเป็นต้องยืนยันการกำหนดบัญชี โดยอ้างถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเขาจะไม่สามารถเข้าถึงซิมการ์ด หรือโทรศัพท์ของเขาถูกขโมยหรือสูญหาย เมื่อสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค คุณต้องพิสูจน์และปกป้องตำแหน่งของคุณ เนื่องจากระบบไม่มีสิทธิ์ให้ใครก็ตามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลใดๆ ต่อไปโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเขา
เอกสารที่จำเป็นสำหรับการลบกระเป๋าเงิน Qiwi
ในกรณีส่วนใหญ่ จดหมายตอบกลับสองสามฉบับก็เพียงพอแล้ว หลังจากนั้นผู้ดูแลระบบจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังที่อยู่อื่นและขอให้ส่งการสแกนเอกสารระบุตัวตน เอกสารดังกล่าวจึงยอมรับการสแกนหนังสือเดินทาง ซึ่งใช้เพื่อระบุบัญชีในกระเป๋าเงิน Qiwi นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนของบุคคลที่สมัครปิดการใช้งานบัญชี
บางทีก็สนับสนุนQiwi Wallet ต้องการการยืนยันธุรกรรมเงินสด 3-5 ครั้งล่าสุดในบัญชี ในการดำเนินการนี้ เพียงจับภาพหน้าจอของส่วน "การดำเนินการของฉัน" ในบัญชีส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆ ในบัญชี อาจเกิดปัญหาขึ้นได้
ตัดสินโดยผลตอบรับจากผู้ใช้ระบบ Qiwi ที่พยายามลบบัญชีด้วยวิธีนี้ คุณต้องฝากเงินจำนวนหนึ่งเข้าบัญชี เครื่องชำระเงิน Qiwi Wallet หรือบัตรธนาคารสามารถช่วยได้ หลังจากนั้น คุณต้องดำเนินการหลายอย่าง เช่น เติมเงินในบัญชีโทรศัพท์มือถือ โอนจำนวนเงินให้ผู้ใช้รายอื่น ชำระค่าสินค้า และอื่นๆ หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ผู้ดูแลระบบของบริการสนับสนุนด้านเทคนิคตกลงที่จะปิดการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และบัญชีของเขาโดยสมบูรณ์
หากหลังจากพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคแล้ว ไม่สามารถบรรลุผลตามที่ต้องการได้ สายด่วน Qiwi Wallet สามารถเร่งกระบวนการลบข้อมูลออกจากไซต์ได้ คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบ Qiwi โดยตรงโดยโทร 8-800-333-00-59
การลบบัญชีออกจากระบบโดยสมบูรณ์
หากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคพอใจกับเอกสารทั้งหมดที่ส่งยืนยันสิทธิ์ในการใช้บัญชีและข้อเท็จจริงของการเคลื่อนย้ายเงินในบัญชีภายใน 12-48 ชั่วโมงควรส่งการแจ้งเตือนไปที่อีเมล ระบุเมื่อส่งแอปพลิเคชันเกี่ยวกับการลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากระบบ
แต่คุณต้องจำไว้ว่าหลังจากปิดการใช้งานบัญชี Qiwi Wallet อย่างเป็นทางการแล้ว ให้ลงทะเบียนใหม่ในระบบเดียวกันไม่สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือเดียวกันได้ แต่การลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่เป็นเรื่องที่ยอมรับได้ คุณสามารถลงทะเบียนบัญชี Qiwi Wallet หลายบัญชีสำหรับชื่อเดียวได้
อีกวิธีหนึ่งในการลบบัญชีอย่างสมบูรณ์คือการติดต่อสำนักงาน Qiwi เป็นการส่วนตัว ซึ่งสามารถพบได้บนเว็บไซต์ทางการของบริษัท เมื่อติดต่อสำนักงาน คุณต้องมีโทรศัพท์มือถือและหนังสือเดินทางของพลเมืองสหพันธรัฐรัสเซียติดตัวไปด้วย ตามกฎแล้ว หลังจากกรอกใบสมัครต่อหน้าผู้จัดการ การลบบัญชี Qiwi จะเกิดขึ้นในวันที่ลูกค้าร้องขอ วิธีนี้เป็นวิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่เหมาะสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในเมืองใหญ่และปริมณฑลเท่านั้น
วิธีปิด Qiwi Wallet: ทางเลือกอื่น
หากผู้ใช้ไม่สามารถสื่อสารกับบริการสนับสนุนด้านเทคนิคหรือไม่มีวิธียืนยันธุรกรรมการเงินในบัญชี มีวิธีอื่นในการลบบัญชีของคุณอย่างง่าย แค่ทำลายซิมการ์ดที่ผูกบัญชีไว้ก็พอ
ข้อเสียของวิธีลบบัญชีที่รุนแรงเช่นนี้คือ คุณต้องเริ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือใหม่ นอกจากนี้ ไม่มีการปิดใช้งานกระเป๋าเงินและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของเจ้าของบัญชีโดยสมบูรณ์ ผู้ใช้เพียงแค่ปิดการเข้าถึงบัญชีด้วยตนเอง แต่ข้อมูลที่ระบุทั้งหมดของเขาจะถูกเก็บไว้ในระบบ Qiwi ตลอดไป
หากเหตุผลในการลบบัญชี Qiwi Wallet ของคุณคือการเข้าสู่ระบบของนักต้มตุ๋น แสดงว่ามีวิธีที่แน่นอนในการปกป้องคุณประหยัดเสมือนโดยไม่ต้องปิดการใช้งานโดยเจตนา แค่ส่งคำขอเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีในบัญชี Qiwi ของคุณก็เพียงพอแล้ว ขอแนะนำให้เปลี่ยนขั้นตอนรหัสผ่านทุก 3-6 เดือนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีซึ่งผู้มาใหม่ทุกคนในระบบการชำระเงินจะได้รับคำเตือนในระหว่างการลงทะเบียน ในการสร้างรหัสผ่านที่คาดเดายาก คุณสามารถใช้ระบบสำหรับสร้างรหัสผ่านที่ซับซ้อนสำหรับอีคอมเมิร์ซได้
การลบ Qiwi Wallet อัตโนมัติ
ระบบการชำระเงิน Qiwi ให้การลบบัญชีอัตโนมัติ ในการทำเช่นนี้ อย่าใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือและกระเป๋าเงิน Qiwi เป็นเวลา 6-12 เดือน และผู้ดูแลระบบจะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
ควรเก็บซิมการ์ดไว้ เพื่อหลีกเลี่ยงมิให้ถูกมิจฉาชีพใช้ หากบัญชีส่วนบุคคลตกอยู่ในมือไร้ยางอาย คุณอาจประสบปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น การรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเงินกู้ธนาคารที่ออกโดยผู้บุกรุกหรือหนี้จำนวนมากในระบบ Qiwi นั่นคือเหตุผลที่แนะนำให้เก็บซิมการ์ดที่ลงทะเบียนไว้ในที่ปลอดภัยหรือทำลายทิ้งให้หมด
ก่อนลงทะเบียนในระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ คุณต้องศึกษารายละเอียดทั้งหมดอย่างละเอียด รวมถึงข้อตกลงข้อเสนอด้วย หากไม่มีข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับการลบข้อมูลส่วนบุคคลในภายหลัง ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นได้ สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องหากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อยู่ในกระบวนการประสิทธิภาพไม่เป็นไปตามความคาดหวัง นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบมีชื่อเสียงที่ดีในเครือข่าย และคุณสามารถเชื่อถือได้ด้วยข้อมูลหนังสือเดินทางและการสแกนเอกสารส่วนบุคคลของคุณ
