อาจเป็นเพราะผู้ใช้อุปกรณ์ Android คนเดียวไม่ใช่ข่าวที่บางครั้งเมื่อดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันจากบริการ Google Play (หรือที่รู้จักในชื่อ "Market") ที่ติดตั้งในระบบระบบโดยไม่มีเหตุผล ข้อความ "ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 492 Play Market" สถานการณ์ค่อนข้างปกติ และตอนนี้เราจะมาดูวิธีจัดการกับมันกัน
ข้อผิดพลาด 492 ใน Play Market หมายถึงอะไร
ก่อนจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหานี้ คุณควรเข้าใจธรรมชาติของความล้มเหลวเสียก่อน ความจริงก็คือข้อผิดพลาดนี้คล้ายกับความล้มเหลวที่คล้ายกันมากซึ่งมีการส่งข้อความที่คล้ายกันแทนที่จะระบุหมายเลข 492 เท่านั้นรหัส 905 จะถูกระบุ
ในทั้งสองกรณี ข้อผิดพลาด 492 Play Market หมายถึงไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน และไม่ได้เกิดจากการขาดการสื่อสารหรือไม่มีพื้นที่บนแฟลชไดรฟ์ภายในหรือการ์ด SD ภายนอก ลองหาสาเหตุที่ทำให้เกิดความล้มเหลวดังกล่าวกัน
สาเหตุของความล้มเหลว
ดังที่ได้กล่าวไปแล้วว่า Play Market ล้มเหลว 905 และข้อผิดพลาด 492 คล้ายกันมาก แต่ถ้าอันแรกเกี่ยวข้องกับการอัปเดตของบริการเองมากกว่า (ติดตั้งการอัปเดตด้วย "ข้อบกพร่อง") อันที่สองจะถูกเรียกเนื่องจากการเติมแคชทั้งหมด (ส่วนที่เก็บไฟล์ชั่วคราวเพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึง บริการ) การใช้การ์ดหน่วยความจำที่เสียหาย และการระบุผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องเมื่อเข้าสู่ระบบบริการ
โดยหลักการแล้ว ผู้ที่รู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 905 จะรับมือกับปัญหาที่เรากำลังพิจารณาอยู่ได้ เนื่องจากวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกันมักใช้กับความล้มเหลวด้วยรหัส 492 ในกรณีส่วนใหญ่ ในกรณีนี้ แกดเจ็ตไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และดำเนินการบางอย่างที่ชาญฉลาด การใช้งานอุปกรณ์ง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอนก็เพียงพอแล้ว
ข้อผิดพลาด 492 Play Market: วิธีแก้ไขวิธีที่ง่ายที่สุด
สำหรับการแก้ปัญหา สิ่งแรกที่ต้องทำหากคุณพบข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดหรืออัปเดตคือเพียงแค่ออกจากระบบ รีสตาร์ทอุปกรณ์ แล้วลองดาวน์โหลดข้อมูลที่จำเป็นอีกครั้ง แต่สิ่งนี้ไม่ได้ช่วยในทุกกรณี และข้อผิดพลาด 492 Play Market ก็ปรากฏขึ้นอีกครั้ง
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว จะต้องคำนึงถึงแคชโอเวอร์โฟลว์ด้วย ในการทำความสะอาด ให้ไปที่การตั้งค่า จากนั้นเลือกส่วนแอปพลิเคชันและเมนูสำหรับจัดการ ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาบริการ Play Market ป้อนและใช้ปุ่มเพื่อล้างแคชและการลบข้อมูล นอกจากนี้ ต้องทำขั้นตอนเดียวกันกับบริการของ Google ทั้งหมดที่ติดตั้งบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต หลังจากนั้นขอแนะนำอีกครั้งให้ปิดและเปิดเครื่องใหม่อีกครั้งแล้วลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันที่ต้องการ
กำลังลบบัญชี
ในบางกรณี ข้อผิดพลาด 492 Play Market อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการระบุผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องเมื่อเข้าสู่บริการ จริงอยู่ส่วนใหญ่มักจะปรากฏบนอุปกรณ์ที่ติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองอย่างไม่เป็นทางการหลังจากนั้นระบบ Android เองก็ทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองลบ "บัญชี" ที่มีอยู่ แล้วเข้าสู่บริการโดยใช้บัญชีใหม่
ในการดำเนินการนี้ เราใช้ส่วนการตั้งค่าอีกครั้ง ซึ่งคุณต้องค้นหาเมนู "บัญชี" เลือกบัญชี Google ของคุณที่นั่น (พร้อมการยืนยัน Gmail) แล้วคลิกปุ่มลบบัญชีด้านล่าง ตอนนี้ขอแนะนำให้รีบูตระบบและลองเข้าสู่บริการ
ที่นี่คุณจะมีตัวเลือกสองทาง: สร้างบัญชีใหม่หรือใช้บัญชีที่มีอยู่ ขึ้นอยู่กับทุกคนที่จะตัดสินใจว่าจะเลือกตัวเลือกใด แต่ควรป้อนข้อมูลการลงทะเบียนที่คุณมีอยู่แล้วจะดีกว่า จากนั้นจึงดำเนินการดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชันและบริการ
รีเซ็ตและฮาร์ดรีเซ็ต
หากตัวเลือกนี้ไม่ได้ผล คุณควรคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือดำเนินการที่เรียกว่าฮาร์ดรีเซ็ต
ในกรณีแรก ให้ใช้เมนูรีเซ็ตที่อยู่ในส่วนการตั้งค่า ในเวลาเดียวกันเพื่อไม่ให้ข้อมูลสำคัญสูญหาย ขอแนะนำให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการสำเนาสำรอง (อย่างที่พวกเขาบอก คุณไม่มีทางรู้) ตอนนี้ยังคงต้องรีบูตอุปกรณ์หลังจากนั้นเราจะได้อุปกรณ์ที่เก่าแก่
หากวิธีการของซอฟต์แวร์ไม่ได้ผล คุณสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ต ("ฮาร์ดรีเซ็ต" หรือ "บังคับรีเซ็ต") ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดอุปกรณ์ จากนั้นกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้ ขณะกดค้างไว้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิด ทันทีที่หุ่นยนต์เอนกายปรากฏบนหน้าจอ ให้ปล่อยปุ่มปรับระดับเสียงแล้วไปที่เมนูการกู้คืน ที่นี่คุณต้องเลือกรายการ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน จากนั้นกดปุ่มเปิดปิด และในหน้าต่างถัดไป ให้ใช้รายการ ใช่- ล้างข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด แล้วกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้ง เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ปุ่มปรับระดับเสียงเมื่อเลื่อนขึ้นหรือลง ให้เลือกบรรทัดการรีบูต (Reboot) เมื่อเริ่มต้นต่อไป การตั้งค่าจากโรงงานจะกลับคืนมา
สรุป
นี่คือสาเหตุและวิธีการกำจัดข้อผิดพลาด 492 อย่างที่คุณเห็น ความล้มเหลวในบริการ Play Market ที่มีรหัส 492 และ 905 มีความคล้ายคลึงกันมาก แม้ว่าจะมีที่มาที่ต่างกัน แต่โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะถูกกำจัดด้วยวิธีเดียวกันทุกประการ
ในที่นี้เราไม่ได้พิจารณาถึงสถานการณ์ที่เมมโมรี่การ์ดเสียหาย ดูเหมือนว่าแม้จะไม่มีสิ่งนี้ เป็นที่ชัดเจนว่าการ์ดต้องได้รับการตรวจสอบความสามารถในการใช้งานเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านอะแดปเตอร์ (ตัวอ่านการ์ด) จากนั้นหน่วยความจำจะกู้คืน หรือเพียงแค่แทนที่ด้วยการ์ดใหม่
