ในโลกปัจจุบันที่ไม่มีอุปกรณ์พกพาที่มีโทรศัพท์ที่ดีและอินเทอร์เน็ตนั้นค่อนข้างยาก นักอาชีพหลายคนทำงานออนไลน์ พวกเขาต้องการการเชื่อมต่อแบบไม่จำกัด นักเรียนและเด็กนักเรียนที่ใช้ชีวิตอย่างรวดเร็วต้องการโอกาสในการโทรหรือแบ่งปันข้อมูลที่น่าสนใจบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ หนึ่งในผู้ให้บริการการสื่อสารเคลื่อนที่คือ "Tele2" บทความนี้จะเน้นที่คุณสมบัติของโอเปอเรเตอร์ วิธีแก้ปัญหาซิมการ์ด
ผู้มาใหม่สู่ตลาดมือถือรัสเซีย
Tele2 เป็นบริษัทระหว่างประเทศที่ให้บริการเชื่อมต่อมือถือ สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ในสวีเดน Tele2 เริ่มดำเนินธุรกิจอย่างแข็งขันในปี 1990 วันนี้บริษัทให้บริการในหลายประเทศในยุโรป ในรัสเซียและคาซัคสถาน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หุ้นในประเทศของบริษัทได้ถูกขายให้กับ VTB
Tele2 เป็นผู้เข้าร่วมที่ค่อนข้างน้อยในตลาดรัสเซีย ด้วยเหตุนี้จึงมักมีปัญหากับการสื่อสารและอินเทอร์เน็ต ไม่บริษัทมีใบอนุญาตในแต่ละเมือง ไม่มีการติดตั้งหอคอยในหมู่บ้านและพื้นที่ชนบท ไม่มี GSM ลูกค้าหลายคนบ่นว่า Tele2 ใช้งานไม่ได้ อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ อย่างไรก็ตาม โอเปอเรเตอร์กำลังทำทุกอย่างเพื่อปรับปรุงการสื่อสาร
การสื่อสารทาง Tele2 ไม่พร้อมใช้งาน: จะทำอย่างไร
อันดับแรก มาพูดถึงสาเหตุของปัญหากันก่อน โดยทั่วไป ปัญหาคือการขาดอุปกรณ์ Tele2 ในทุกพื้นที่ ไปที่หน้าต่างหรือออกจากห้องแล้วลองโทรอีกครั้ง
ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ซิมการ์ดเสมอไป บางครั้งโทรศัพท์เองก็มีความผิด ต้องตรวจสอบต่อไปนี้:
- เปิดปิดมือถือ
- ตรวจดูของเหลวในช่องใส่ซิมการ์ด เช็ด
- ตรวจสอบการ์ดสำหรับความเสียหายและรอยขีดข่วน
- ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
- ดึงซิมการ์ดออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่;
- เช็คยอดเงิน
หากหลังจากการปรับเปลี่ยนเหล่านี้ "Tele2" ไม่ทำงาน แสดงว่าไม่ใช่โทรศัพท์ การสูญเสียการเชื่อมต่ออาจเป็นผลมาจากการทำงานทางเทคนิคหรือปัญหาฮาร์ดแวร์ แน่นอนว่าเหตุผลนั้นดี แต่ผู้ใช้ของผู้ให้บริการมักจะต้องได้รับบริการสื่อสารคุณภาพสูง คุณสามารถทราบระยะเวลาของปัญหาได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ โดยโทรไปที่หมายเลขสนับสนุนด้านเทคนิคหรือที่ร้านทำผมโดยตรง
ทำไมอินเทอร์เน็ต 4G ถึงใช้งานไม่ได้และจะแก้ไขอย่างไร
ลูกค้า Tele2 หลายคนบ่นว่าเน็ตมีปัญหา และไม่เสมอไปการเรียกร้องเหล่านี้ไม่ยุติธรรม ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ บริษัทไม่มีหอคอยทุกแห่งในอาณาเขตของรัสเซียที่ไร้ขอบเขต นอกจากนี้ การสื่อสารแบบเซลลูลาร์ แม้แต่ในอาคาร ขยะ และช่วงพัก อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถขว้างก้อนหินใส่เจ้าหน้าที่ได้เท่านั้น บางครั้งการไม่ใส่ใจผู้ใช้เองหรือการทำงานผิดพลาดในโทรศัพท์อาจทำให้ไม่สามารถเข้าถึงเว็บได้
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ใน Tele2 ประการแรก การเชื่อมต่อขาดหายไปเนื่องจากไม่มีการตั้งค่าการสื่อสารที่ถูกต้อง แม้แต่กับผู้ใช้ที่เพิ่งเข้าสู่ระบบเครือข่าย บางครั้งสิ่งนี้ก็เกิดขึ้น คุณต้องไปที่ส่วน "การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต" เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้หลงทาง หากมีปัญหากับพารามิเตอร์เหล่านี้ มีวิธีแก้ไขปัญหาสองวิธี: ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือหรือโทร 679 ผู้ใช้จะได้รับแพ็คเกจการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตทางข้อความ
ประการที่สอง ปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่ายกว่ามาก: การรับส่งข้อมูลเพิ่งสิ้นสุดลง ผู้ให้บริการโทรคมนาคมปิดการเข้าถึงเครือข่ายเนื่องจากแพ็กเก็ตที่ใช้แล้ว จะทราบได้อย่างไรว่านี่คือสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ? จำเป็นต้องกดคำสั่ง 155 แล้วระบบจะแจ้งข้อมูลให้ หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเนื่องจากการจราจรติดขัด คุณสามารถรอการเรียกเก็บเงินแพ็กเกจกิกะไบต์ถัดไปหรือสั่งซื้อเพิ่มเติมได้
ประการที่สาม เหตุผลที่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานใน Tele2 อาจเป็นเพราะขาดเงินในงบดุล หากต้องการให้การเชื่อมต่อกลับมาอีกครั้ง คุณต้องเติมเงินในบัญชีของคุณ ประการที่สี่ ควรตรวจสอบว่าเปิดอยู่หรือไม่การถ่ายโอนข้อมูล. สำหรับโทรศัพท์ Android สามารถทำได้ดังนี้: คุณต้องปัดลงจากด้านบนของหน้าจอ คลิกส่วน "ไอคอน" บนเมนูที่ปรากฏขึ้น และคลิกที่รูปภาพ "การถ่ายโอนข้อมูล"
ประการที่ห้า การทำงานผิดพลาดอาจเป็นผลมาจากการพังในอุปกรณ์มือถือ โทรศัพท์ไม่สามารถทำงานได้ตลอดไป บางครั้งมีความผิดปกติในการทำงาน ควรติดต่อร้านเสริมสวยเพื่อซ่อมแซมอุปกรณ์นี้หรือซื้อรุ่นใหม่
ปฏิเสธไม่ได้ว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการที่ "Tele2" ทำงานได้ไม่ดี เพื่อยืนยันความคิดนี้ คุณต้องทำการทดลองต่อไปนี้: ใส่ซิมการ์ด Tele2 ลงในโทรศัพท์เครื่องอื่น หากยังมีปัญหาอยู่แสดงว่าปัญหาอยู่ในการ์ด บางทีอาจเป็นความล้มเหลวทางเทคนิคหรือสัญญาณไม่ดี คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการในหัวข้อ "ข่าวสารของภูมิภาค"
โมเด็ม 3G/4G ไม่ทำงาน - จะแก้ไขได้อย่างไร
ปัญหาหลักสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่บ้านของ Tele2 คือคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ หากต้องการทราบทั้งหมด คุณต้องไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเด็มอยู่ในรายการหรือไม่ อุปกรณ์อาจตรวจไม่พบด้วยเหตุผลหลายประการ:
- ไม่ได้เสียบโมเด็ม;
- มีปัญหากับคนขับ
- พอร์ต USB ที่ไม่ทำงาน;
- ตัวเครื่องอาจจะเสีย
หากโมเด็มถูกทำเครื่องหมายในรายการว่าไม่สามารถระบุได้ คุณต้องลองเสียบสายเข้ากับตัวอื่นขั้วต่อหรือปิด-เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณควรลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง ไม่มีอะไรช่วย? อินเทอร์เน็ต Tele2 ยังทำงานได้ไม่ดีหรือไม่? จากนั้นคุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือศูนย์บริการ
ซิมการ์ด Tele2 ใช้งานไม่ได้: จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้
หากอุปกรณ์มือถือไม่รู้จักซิมการ์ดอีกต่อไป ก็ควรดำเนินการจัดการเบื้องต้นดังต่อไปนี้: ปิดโทรศัพท์และนำการ์ดออก ตรวจสอบความเสียหาย ตรวจสอบช่องสำหรับของเหลว หากยังมีน้ำอยู่ในโทรศัพท์ คุณต้องเช็ดและทำให้อุปกรณ์แห้ง ถัดไป ใส่การ์ดอย่างระมัดระวังและถูกต้อง - โลโก้หงายขึ้น
สิ่งนี้ไม่ได้นำไปสู่อะไร - จะทำอย่างไร? คุณต้องไปที่ร้านเสริมสวย Tele2 ซึ่งคุณจะได้รับซิมการ์ดใหม่แทนซิมการ์ดที่ชำรุด
ใช้เวลานานแค่ไหนสำหรับตัวดำเนินการนี้ในการแก้ไขปัญหา
บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท เงื่อนไขทั้งหมดสำหรับการแก้ปัญหาในระบบจะได้รับ พนักงานสนับสนุนด้านเทคนิคทำงานทันทีในกรณีที่การเชื่อมต่อ Tele2 ไม่ทำงาน เวลาในการแก้ไขปัญหาสูงสุดคือ 7 วัน ปัญหาบางอย่างได้รับการแก้ไขภายในระยะเวลาของแต่ละบุคคล
ข้อเสียของ Tele2
ผู้ใช้บางคนสังเกตเห็นคุณลักษณะที่ไม่พึงประสงค์มากมายของโอเปอเรเตอร์นี้ ผู้คนเชื่อมต่อซิมการ์ดด้วยราคาต่ำ แต่พวกเขาไม่รู้เกี่ยวกับแง่มุมที่ไม่ดีของผู้ปฏิบัติงาน จากจุดเริ่มต้น ควรจะกล่าวว่า Tele2 ไม่มีเสาของตัวเองในทุกพื้นที่ มันนำไปสู่การขาดการสื่อสารเคลื่อนที่และมีการรบกวนอย่างมากระหว่างการโทร ประการที่สอง อินเทอร์เน็ต "Tele2" ไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้เกิดจากการมีความผิดปกติในอุปกรณ์ บางครั้งอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานได้เป็นเวลาหลายวัน แทบไม่มีการเชื่อมต่อในรถไฟใต้ดินและในอาคาร ก่อนจะเปลี่ยนไปใช้โอเปอเรเตอร์นี้ คุณต้องอ่านรีวิวของผู้ใช้รายอื่นและทำความเข้าใจภาพรวมก่อน
ข้อดีของ Tele2
ข้อได้เปรียบหลักของโอเปอเรเตอร์นี้คือต้นทุนในการสื่อสารที่ค่อนข้างต่ำ Tele2 พยายามตั้งค่างานอย่างรวดเร็วและขจัดข้อบกพร่องทางเทคนิค การสนับสนุนรวดเร็วและพร้อมที่จะช่วยเหลือทุกเมื่อ อัตราเป็นสิ่งที่ดีมาก บริการของผู้ให้บริการมีให้บริการในเกือบทุกเมืองของรัสเซีย
บทความนี้ได้รับการบอกเล่าเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำกับผู้ใช้หาก "Tele2" ใช้งานไม่ได้ นี่คือผู้ให้บริการด้านการสื่อสารรายใหญ่ในยุโรป รวมทั้งรัสเซีย บริษัทเพิ่งเข้าสู่ตลาดภายในประเทศ ดังนั้นบางครั้งระบบอาจขัดข้อง แต่ก็มีข้อดีของผู้ให้บริการรายนี้เช่นกัน ซึ่งมีความสำคัญมาก: ราคาไม่แพงและแผนภาษีที่สะดวก ทุกคนต้องเลือกเอง
